Tarification simple. Aucuns frais cachés.
100 % de votre abonnement converti en crédit d'appel. Aucun frais de plateforme. Les 24 rôles sur chaque forfait.
Tarifs affichés en EUR. Également disponibles en USD, GBP, CHF et 10 autres devises.
Gratuit
Testez les 24 rôles
10 € de crédit (ponctuel)
- 0.15 €/min · ~66 min
- 0.13 €/min WebRTC
- 1 agent
Starter
Résiliez à tout moment. Sans engagement minimum.
30 € de crédit (inclus)
- 0.15 €/min · ~200 min
- 0.13 €/min WebRTC
- Illimité agents
- Numéros de téléphone illimités
Pro
Le plus populaire — résiliez à tout moment.
100 € de crédit (inclus)
- 0.13 €/min · ~769 min
- 0.11 €/min WebRTC
- Illimité agents
- Numéros de téléphone illimités
Business
Résiliez à tout moment. Sans engagement minimum.
250 € de crédit (inclus)
- 0.12 €/min · ~2,083 min
- 0.10 €/min WebRTC
- Illimité agents
- Numéros de téléphone illimités
Entreprise
Volume sur mesure et support dédié
- Illimité agents
- Numéros de téléphone illimités
Votre forfait mensuel inclut un crédit d'appel pour la période de facturation en cours. Le crédit non utilisé expire à la fin de chaque mois.
Comparer les forfaits en détail
* Forfait Free : crédit ponctuel de 10 €.
Pourquoi les agents vocaux IA surpassent l'embauche classique
| Critère | Réceptionniste humaine | Hanc.AI Pro |
|---|---|---|
| Coût mensuel | 2 500 à 3 500 € (moyenne DACH, temps partiel) | 99,95 € |
| Langues | 1 à 2 | 25 |
| Disponibilité | 8 h/jour, lun-ven | 24/7/365 |
| Jours d'arrêt maladie | 10 à 15/an | 0 |
| Congés | 25 jours/an | 0 |
| Temps de formation | 2 à 4 semaines | 60 secondes |
| Mise à l'échelle | Embaucher plus de personnel | Agents illimités instantanément |
| Analytique | Manuelle | Tableau de bord en temps réel |
« Il ne s'agit pas de remplacer les humains — il s'agit de traiter les appels qu'ils ne peuvent pas prendre. »
Quel forfait vous convient ?
Faites glisser les curseurs pour estimer votre usage.
Minutes totales nécessaires
1 050 min/mois
Plan recommandé
Business (249,95 €/mois)
Votre crédit
250 € (~2 083 min téléphone)
Marge restante
+1 033 min restantes
vs. Réceptionniste humain
Économisez 2 250–3 250 €/mois
vs. Humain (annuel)
Économisez 27 000–39 000 €/an
Calculez votre ROI
Découvrez combien vous pourriez économiser avec un agent vocal IA.
Voir le calculateur ROI completServices supplémentaires
Numéro de téléphone
5 €/mois par numéro
Numéros locaux dans plus de 25 pays. Portez votre numéro existant.
Notifications SMS
0,15 à 0,13 € par message
Confirmations de rendez-vous, rappels et suivis. Tarif selon le forfait.
Transfert d'appel intelligent
0,07 à 0,05 € par minute
Acheminez les appels vers du personnel humain lorsque votre agent doit escalader. Tarif selon le forfait.
Widget WebRTC
Inclus dans tous les forfaits
Intégrez un agent vocal IA sur votre site web. Tarif à la minute plus bas que les appels téléphoniques.
Besoin d'un volume sur mesure ou d'un SLA ?
Les forfaits Enterprise comprennent des tarifs à la minute sur mesure, une gestion de compte dédiée, des garanties SLA, des modèles d'IA sur mesure et des options de marque blanche.
Utilisez votre engagement de consommation Microsoft Azure (MACC) existant pour acheter Hanc.AI.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le modèle de crédits ?
100 % de votre abonnement mensuel est converti en crédit d'appel. Par exemple, le forfait Pro à 99,95 €/mois vous donne 100 € de crédit. Vous consommez ce crédit au tarif à la minute de votre forfait (0,13 €/min téléphone, 0,11 €/min WebRTC sur Pro). Lorsque le crédit est épuisé, rechargez ou passez à un forfait supérieur.
Y a-t-il des frais cachés ou des frais de plateforme ?
Non. Il n'y a pas de frais de plateforme. L'intégralité de votre abonnement est convertie en crédit. Les seuls coûts supplémentaires sont les numéros de téléphone (5 €/mois chacun) et les notifications SMS optionnelles.
Puis-je changer de forfait à tout moment ?
Oui. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. En cas de montée en gamme, la différence est calculée au prorata. En cas de baisse de gamme, le changement prend effet au prochain cycle de facturation.
Existe-t-il une durée minimale d'engagement ?
Non. Les forfaits mensuels n'ont aucun engagement minimum — résiliez à tout moment. Les forfaits annuels sont facturés à l'avance pour 12 mois avec une remise de 15 %.
Suis-je remboursé en cas de résiliation ?
Forfaits mensuels : pas de remboursement pour la période de facturation en cours, mais vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période. Forfaits annuels : remboursement au prorata des mois restants, moins des frais de résiliation anticipée de 10 %.
Que se passe-t-il quand mon crédit est épuisé ?
Lorsque votre crédit est épuisé, vos agents sont mis en pause jusqu'au prochain cycle de facturation ou jusqu'à une recharge manuelle. Vous recevrez des notifications par e-mail à 25 %, 10 % et 0 % de crédit restant.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), le prélèvement SEPA (UE) et le virement bancaire pour les forfaits Enterprise. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe.
Hanc.AI est-il moins cher que l'embauche d'une réceptionniste ?
Largement. Une réceptionniste à temps partiel dans la zone DACH coûte 2 500 à 3 500 €/mois, parle 1 à 2 langues et travaille 8 heures par jour. Hanc.AI Pro coûte 99,95 €/mois, prend en charge 25 langues et fonctionne 24/7/365, sans jours d'arrêt maladie, sans congés et sans temps de formation. C'est une réduction de coûts de 96 % pour une couverture plus large.
Quelles devises Hanc.AI prend-il en charge ?
Hanc.AI prend en charge 14 devises sur 28 marchés : EUR, USD, GBP, CHF, SAR, AED, PLN, SEK, KZT, MXN, BRL, ARS, COP et CLP. Votre devise est détectée automatiquement selon votre région, mais vous pouvez en changer manuellement à tout moment.
Puis-je utiliser plusieurs langues sur un même compte ?
Oui. Les 25 langues sont disponibles sur tous les forfaits, y compris Free. Chaque agent peut être configuré pour une langue spécifique et vous pouvez créer un nombre illimité d'agents (sur les forfaits payants) dans différentes langues. Aucun module supplémentaire ni frais par langue.
Disponible dans votre devise
Nous facturons en EUR, USD, GBP et CHF via Stripe. Moyens de paiement locaux disponibles selon la région. Tous les tarifs affichés s'entendent hors TVA ou taxes applicables.