Owen, votre qualificateur de leads IA.
Pose les bonnes questions à chaque lead et ne transmet aux ventes que les leads qualifiés.
Démarrage gratuit, avec un crédit d’appels unique de 3 €.
Exemple d’appel 00:00
- Owen Merci pour votre demande. Que doit gérer le système en priorité ?
- Interlocuteur Surtout les appels de réservation de nos trois salons.
- Owen Bien noté. Quand souhaitez-vous le mettre en service ?
- Interlocuteur Idéalement avant la période des fêtes.
La qualification de leads par téléphone, faite par une IA
Un agent IA de qualification de leads est un employé IA qui pose vos questions de découverte à chaque nouveau prospect. Owen évalue le besoin, l’urgence, le budget et le calendrier, note le lead et transmet aux ventes ceux qui correspondent, avec le contexte.
Sans Owen
- Les équipes commerciales passent du temps sur des leads peu adaptés
- La qualité de la qualification varie selon le commercial
- Du contexte important se perd avant le transfert
- Les leads à forte intention ne sont pas priorisés assez vite
Avec Owen
- Plus de temps commercial consacré aux opportunités qualifiées plutôt qu'aux conversations peu adaptées
- Les commerciaux reçoivent un contexte de lead plus propre
- Les opportunités fortes avancent plus vite
- Les leads faibles sont filtrés plus tôt
Au cœur d’un appel avec Owen.
Chaque appel traité par Owen a un seul objectif : qualifier le lead et transmettre le bon contexte aux ventes. Voici un exemple.
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Accueil
Owen Merci pour votre demande. Que doit gérer le système en priorité ?
- Lance les conversations de qualification
- Pose des questions de découverte structurées
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Clarifier
Interlocuteur Surtout les appels de réservation de nos trois salons.
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Qualifier
Owen Bien noté. Quand souhaitez-vous le mettre en service ?
- Capture les signaux budget et calendrier
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Interlocuteur Idéalement avant la période des fêtes.
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Journal
L’appel se termine. Owen classe les notes.
- Score ou étiquette le lead
- Oriente les leads qualifiés vers le bon parcours commercial
En plus, Owen évalue le besoin, l'urgence et l'adéquation.
Ce qui reste sous votre contrôle.
Ce que fait Owen quand un appel exige une personne, ce que vous pouvez vérifier ensuite et ce qui est dit à chaque appelant.
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Une personne prend le relais quand cela compte
Quand un appelant demande à parler à quelqu’un, ou qu’une règle que vous avez fixée le prévoit, Owen transfère l’appel à votre équipe.
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Vos règles, vos mots
Owen répond à partir de la base de connaissances et des consignes que vous lui donnez. Vous décidez de ce qui peut être dit, proposé et accepté.
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Une trace de chaque appel
Chaque appel est consigné avec sa transcription dans votre tableau de bord. L’enregistrement reste désactivé tant que vous ne l’activez pas.
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Les appelants savent que c’est une IA
Chaque appel commence par informer l’appelant qu’il parle avec une IA, comme l’exige l’article 50 de l’AI Act européen.
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Conçu pour le RGPD, hébergé dans l’UE
Serveurs en Allemagne et dans les régions Azure de l’UE. Vos appels ne servent pas à entraîner des modèles d’IA, et tout transfert hors de l’UE est documenté.
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Supprimer ou exporter à tout moment
Supprimez des entrées isolées ou le compte entier, et exportez vos données dans un format lisible par machine.
Ce rôle en pratique
Scénarios d’appel
Cas pratiques
Travaille encore mieux avec
Questions sur Owen, votre qualificateur de leads IA
Qu’est-ce qu’un agent IA de qualification de leads ?
Un agent IA de qualification de leads est un agent vocal qui parle à chaque nouveau prospect, en appel entrant ou sortant, et lui pose vos questions de découverte. Owen évalue le besoin, l’urgence, le budget et le calendrier, attribue une note ou un statut au lead et transmet les leads qualifiés à la bonne équipe commerciale, avec le contexte de l’échange.
Peut-il qualifier les leads entrants et sortants ?
Oui. Le qualificateur de leads IA travaille dans les deux sens, ce qui le rend adapté à la fois aux conversations de leads entrants et aux campagnes de qualification sortantes.
Peut-il suivre une qualification de type BANT ?
Oui. Le rôle peut utiliser une logique de qualification structurée, budget, besoin, autorité, calendrier, dans le cadre du flux d'évaluation des leads configuré.
Que se passe-t-il une fois qu'un lead est marqué qualifié ?
Les leads qualifiés peuvent être transmis au flux commercial suivant avec le contexte pertinent déjà capté, ce qui rend le transfert plus rapide et plus utile pour l'équipe.
Peut-il fonctionner avec les flux CRM ?
Oui. L'un des principaux atouts de ce rôle est de produire des sorties structurées qui peuvent alimenter le CRM et les processus commerciaux en aval.
Prend-il en charge plusieurs langues ?
Oui. Le qualificateur de leads IA peut prendre en charge des flux de qualification multilingues pour les équipes servant différents marchés ou groupes linguistiques.
Mettez Owen sur votre ligne dès aujourd’hui.
Démarrage gratuit. Mise en service en 60 secondes. Hébergement dans l’UE.
