Adam, votre employé IA chargé des offres.
Appelle vos clients avec la bonne offre ou montée en gamme, et note qui dit oui.
Démarrage gratuit, avec un crédit d’appels unique de 3 €.
Exemple d’appel 00:00
- Adam Bonjour, ici Adam, de votre salle de sport. Votre abonnement se renouvelle le mois prochain.
- Interlocuteur D’accord. Quelque chose change ?
- Adam Vous pouvez désormais ajouter les cours en illimité au tarif adhérent. Je vous explique comment ?
- Interlocuteur Volontiers, envoyez-moi les détails.
La vente additionnelle par téléphone, menée par une IA
Un agent IA de vente additionnelle appelle vos clients existants pour leur proposer une offre, une montée en gamme ou un produit complémentaire. Adam relie l’offre à la situation du client, répond aux objections courantes et note qui accepte.
Sans Adam
- Les appels promotionnels paraissent aléatoires ou manuels
- Les bons moments pour la vente additionnelle sont manqués
- Les clients existants entendent parler des offres trop tard, voire jamais
- L'expansion des revenus dépend trop de la disponibilité du personnel
Avec Adam
- Davantage d'opportunités de montée en gamme sont identifiées tant que le timing reste pertinent
- Les promotions sont expliquées de manière ciblée
- Les clients reçoivent des propositions de montée en gamme pertinentes
- L'expansion des revenus dispose d'un processus opérationnel
Au cœur d’un appel avec Adam.
Chaque appel traité par Adam a un seul objectif : amener le client à accepter une offre promotionnelle ou une montée en gamme pertinente. Voici un exemple.
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Accueil
Adam Bonjour, ici Adam, de votre salle de sport. Votre abonnement se renouvelle le mois prochain.
- Relie l'offre au contexte du client
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Interlocuteur D’accord. Quelque chose change ?
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Présenter
Adam Vous pouvez désormais ajouter les cours en illimité au tarif adhérent. Je vous explique comment ?
- Présente la promotion ou la montée en gamme pertinente
- Explique la valeur en termes simples
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Capter
Interlocuteur Volontiers, envoyez-moi les détails.
- Capte l'intérêt ou l'acceptation
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Journal
L’appel se termine. Adam classe les notes.
- Oriente le client vers l'action suivante
En plus, Adam gère les objections courantes liées aux promotions.
Ce qui reste sous votre contrôle.
Ce que fait Adam quand un appel exige une personne, ce que vous pouvez vérifier ensuite et ce qui est dit à chaque appelant.
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Une personne prend le relais quand cela compte
Quand un appelant demande à parler à quelqu’un, ou qu’une règle que vous avez fixée le prévoit, Adam transfère l’appel à votre équipe.
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Vos règles, vos mots
Adam répond à partir de la base de connaissances et des consignes que vous lui donnez. Vous décidez de ce qui peut être dit, proposé et accepté.
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Une trace de chaque appel
Chaque appel est consigné avec sa transcription dans votre tableau de bord. L’enregistrement reste désactivé tant que vous ne l’activez pas.
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Les appelants savent que c’est une IA
Chaque appel commence par informer l’appelant qu’il parle avec une IA, comme l’exige l’article 50 de l’AI Act européen.
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Conçu pour le RGPD, hébergé dans l’UE
Serveurs en Allemagne et dans les régions Azure de l’UE. Vos appels ne servent pas à entraîner des modèles d’IA, et tout transfert hors de l’UE est documenté.
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Supprimer ou exporter à tout moment
Supprimez des entrées isolées ou le compte entier, et exportez vos données dans un format lisible par machine.
Ce rôle en pratique
Scénarios d’appel
Travaille encore mieux avec
Questions sur Adam, votre employé IA chargé des offres
Peut-il faire des appels de vente additionnelle et de vente croisée ?
Oui. L’employé IA chargé des offres est adapté à la fois aux offres de montée en gamme et à la promotion d'offres connexes, dès lors que la logique promotionnelle est clairement définie.
Peut-il promouvoir des offres aux clients existants ?
Oui. C'est l'un de ses cas d'usage les plus forts : transformer une relation existante en opportunité promotionnelle ou d'expansion bien chronométrée.
Que se passe-t-il si le client a des questions de tarif ?
Le rôle peut gérer les explications tarifaires validées et transmettre le dossier à une équipe humaine lorsque la conversation entre en négociation approfondie ou en tarification non standard.
Peut-il transmettre un fort intérêt aux ventes ?
Oui. Les réponses à forte intention peuvent être transférées à l'étape commerciale suivante avec le bon contexte promotionnel déjà capté.
Prend-il en charge plusieurs langues ?
Oui. L’employé IA chargé des offres peut prendre en charge des actions promotionnelles multilingues sur différents segments de clients et marchés.
Mettez Adam sur votre ligne dès aujourd’hui.
Démarrage gratuit. Mise en service en 60 secondes. Hébergement dans l’UE.
