Un agent d’appels IA pour la gestion immobilière.
Répond aux locataires, enregistre les demandes de réparation, fixe les visites et transfère les problèmes urgents à votre équipe.
Démarrage gratuit : un crédit unique de 3 €, sans carte bancaire.
Une journée dans une société de gestion immobilière, vécue deux fois.
Les mêmes appels, le même jour. Basculez entre un téléphone que personne ne peut décrocher et Henrik au bout du fil.
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Un locataire signale qu’il n’a plus d’eau chaude
A sonné dans le vide Transmis à votre équipe -
Question sur la date d’échéance du loyer
Répondeur Réponse donnée -
Un candidat locataire réserve une visite
A raccroché pendant l’attente Réservé -
Un locataire demande où en est une réparation
Prié de rappeler plus tard Détails notés -
Un voisin se plaint du bruit
A sonné dans le vide Détails notés -
Un artisan demande l’accès à un appartement
A sonné dans le vide Transmis à votre équipe -
De l’eau coule dans une cage d’escalier
Répondeur, fermé Transmis à votre équipe
Une journée donnée à titre d’exemple : des appels typiques de ce genre d’entreprise, pas des enregistrements.
Le soir venu
Avec Henrik au téléphone
- Les locataires rappellent sans cesse pour avoir des nouvelles
- Les demandes de réparation arrivent incomplètes
- Les appels urgents attendent les heures de bureau
- Les demandes de visite restent sans réponse
- Chaque appel de locataire est pris et enregistré
- Les demandes de réparation arrivent avec les détails
- Les problèmes urgents parviennent à votre contact d’astreinte
- Les visites arrivent dans votre agenda
Comment se déroule un appel.
Les mêmes étapes à chaque appel, dans l’ordre que vous fixez.
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Répond à l’appel
Décroche pour votre agence, dans la langue du locataire
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Cerne la demande
Une réparation, une question, une visite ou une réclamation
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Note les détails
Locataire, adresse, logement et ce qui s’est passé
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Vérifie l’urgence
Une fuite ou une porte claquée va à la personne d’astreinte
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Réserve ou enregistre
Une visite dans votre agenda, ou une demande de réparation pour votre équipe
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Passe le relais
Un résumé écrit pour le gestionnaire
Notes d’appel
Consignées à chaque appel
- Nom du locataire
- Adresse et logement
- Type de demande
- Urgence
- Modalités d’accès
- Numéro de rappel
Envoyé vers
- Agenda
- CRM
- Notes et transcription
- Tableau de bord
L’équipe pour les gestionnaires immobiliers.
Henrik prend les appels, avec Marcus, Theo, Rafael et Nora en renfort quand un appel le demande.
Pour aller plus loin.
Vos appels, vos chiffres.
Réglez les curseurs sur vos propres chiffres. Le résultat se met à jour en direct.
200 appels par mois que Henrik peut prendre
par mois de temps de travail rendu à votre équipe
27 heures du temps de votre équipe
Cela représente environ 1 600 minutes au téléphone par mois. Le forfait Business comprend environ 1 923 minutes pour 249 € par mois. Voir les tarifs
945 € par mois de temps de travail rendu à votre équipe.
Henrik prend la part des appels que vous indiquez, et un appel dure autant qu’aujourd’hui. Vos chiffres seront différents.
Ce que vous confiez. Ce que vous gardez.
Ce dont Henrik a besoin de votre part
- Les biens que vous gérez
- Ce qui est considéré comme urgent
- Votre contact d’astreinte
- Horaires de visite
- Les réponses aux questions courantes des locataires
Ce qui reste sous votre contrôle
- Les appels urgents ou sensibles vont à une personne
- Uniquement les réponses et les formulations que vous validez
- Une transcription et un résumé de chaque appel
- Les appelants sont informés qu’ils parlent à une IA
- Plusieurs langues quand vos appelants en ont besoin
- Infrastructure hébergée dans l’UE, pensée pour le RGPD
Payez des minutes, pas des licences.
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Starter
49 € /mois
- 50 € de crédit d’appels inclus
- 0,15 € par minute d’appel, plus le prix de l’appel, soit environ 333 minutes
- 2 appels simultanés
- Les 24 rôles, agents illimités
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Pro
Le plus populaire99 € /mois
- 100 € de crédit d’appels inclus
- 0,14 € par minute d’appel, plus le prix de l’appel, soit environ 714 minutes
- 4 appels simultanés
- Les 24 rôles, agents illimités
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Business
249 € /mois
- 250 € de crédit d’appels inclus
- 0,13 € par minute d’appel, plus le prix de l’appel, soit environ 1 923 minutes
- 6 appels simultanés
- Les 24 rôles, agents illimités
Pas encore prêt pour un forfait ? Le forfait Free inclut un crédit d’appels unique de 3 €. Démarrer avec Free
Questions sur un réceptionniste IA pour gestionnaires immobiliers.
Peut-il prendre les demandes de réparation des locataires ?
Oui. Il demande l’adresse, le logement, ce qui s’est passé et comment accéder sur place, puis envoie à votre équipe une demande de réparation complète au lieu d’un message sur répondeur.
Que se passe-t-il en cas d’urgence, comme une fuite d’eau ?
C’est vous qui décidez de ce qui est urgent. Une fuite, un locataire bloqué dehors ou une panne de chauffage part directement à votre contact d’astreinte ; les demandes courantes sont enregistrées pour le bureau.
Peut-il organiser des visites de logements vacants ?
Oui. Il répond aux questions sur le logement à partir des informations que vous lui donnez et réserve les visites dans Google Calendar ou Outlook.
Peut-il répondre aux questions courantes des locataires ?
Oui, avec les réponses que vous validez : dates de paiement du loyer, horaires du bureau, ramassage des ordures, qui appeler pour quoi. Ce à quoi il ne peut pas répondre est noté pour votre équipe.
Remplace-t-il nos gestionnaires ?
Non. Il prend les appels qui reviennent chaque jour, pour que vos gestionnaires passent moins de temps au téléphone et plus de temps sur les immeubles et avec les propriétaires.
