Bruno, votre secrétaire de direction IA.
Filtre les appels, vous résume l’essentiel et garde votre agenda sous contrôle.
Démarrage gratuit, avec un crédit d’appels unique de 3 €.
Exemple d’appel 00:00
- Interlocuteur J’ai besoin de cinq minutes avec le Dr Braun aujourd’hui.
- Bruno Je regarde. De quoi s’agit-il, et à quel point est-ce urgent ?
- Interlocuteur La signature du contrat a été déplacée à demain.
- Bruno C’est noté pour son briefing. Je peux vous proposer 16 h 15 aujourd’hui.
Ce que fait un secrétaire IA pour la direction
Un secrétaire IA de direction est un employé IA qui filtre les appels destinés aux dirigeants et tient leur agenda. Bruno demande l’objet et l’urgence de l’appel, prépare une note de briefing, décide de transmettre ou de reporter, et met l’agenda à jour.
Sans Bruno
- Les dirigeants sont interrompus par des appels peu prioritaires
- La coordination d'agenda consomme trop de temps
- Les demandes importantes arrivent sans contexte approprié
- Le suivi des dirigeants devient fragmenté
Avec Bruno
- L'attention de la direction reste concentrée sur les décisions à plus forte valeur
- Les demandes sont organisées avant d'atteindre la direction
- La communication autour de l'agenda devient plus propre
- La direction reçoit un meilleur contexte de briefing
Au cœur d’un appel avec Bruno.
Chaque appel traité par Bruno a un seul objectif : protéger et organiser le temps des dirigeants. Voici un exemple.
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Accueil
Interlocuteur J’ai besoin de cinq minutes avec le Dr Braun aujourd’hui.
- Filtre les appels entrants selon la priorité et la pertinence
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Clarifier
Bruno Je regarde. De quoi s’agit-il, et à quel point est-ce urgent ?
- Confirme si une question nécessite l'attention du dirigeant
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Collecter
Interlocuteur La signature du contrat a été déplacée à demain.
- Collecte le contexte de briefing avant escalade
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Confirmer
Bruno C’est noté pour son briefing. Je peux vous proposer 16 h 15 aujourd’hui.
- Gère la planification et les mises à jour liées à l'agenda
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Journal
L’appel se termine. Bruno classe les notes.
- Journalise les besoins de communication et de suivi
En plus, Bruno gère la coordination sortante au nom de la direction.
Ce qui reste sous votre contrôle.
Ce que fait Bruno quand un appel exige une personne, ce que vous pouvez vérifier ensuite et ce qui est dit à chaque appelant.
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Une personne prend le relais quand cela compte
Quand un appelant demande à parler à quelqu’un, ou qu’une règle que vous avez fixée le prévoit, Bruno transfère l’appel à votre équipe.
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Vos règles, vos mots
Bruno répond à partir de la base de connaissances et des consignes que vous lui donnez. Vous décidez de ce qui peut être dit, proposé et accepté.
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Une trace de chaque appel
Chaque appel est consigné avec sa transcription dans votre tableau de bord. L’enregistrement reste désactivé tant que vous ne l’activez pas.
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Les appelants savent que c’est une IA
Chaque appel commence par informer l’appelant qu’il parle avec une IA, comme l’exige l’article 50 de l’AI Act européen.
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Conçu pour le RGPD, hébergé dans l’UE
Serveurs en Allemagne et dans les régions Azure de l’UE. Vos appels ne servent pas à entraîner des modèles d’IA, et tout transfert hors de l’UE est documenté.
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Supprimer ou exporter à tout moment
Supprimez des entrées isolées ou le compte entier, et exportez vos données dans un format lisible par machine.
Ce rôle en pratique
Cas pratique
Travaille encore mieux avec
MarcusRéceptionnisteGère les réservations, les reports et les appels d'accueil
TheoStandardisteRoute les appels vers la bonne personne ou le bon service
VeraPermanence de nuitPrend les messages et gère les appels hors horaires
MalikCoordinateurAligne les plannings et coordonne les participants
Questions sur Bruno, votre secrétaire de direction IA
Qu’est-ce qu’un secrétaire IA ?
Un secrétaire IA est un agent vocal qui filtre les appels et tient l’agenda, comme le ferait un secrétariat de direction. Bruno demande l’objet et l’urgence de chaque appel, prépare une note de briefing, décide selon vos règles de transmettre ou de reporter, et gère les mises à jour d’agenda. Il passe aussi des appels de coordination au nom de la direction.
Peut-il filtrer les appels entrants pour un dirigeant ?
Oui. Le secrétaire de direction IA est conçu pour protéger le temps de la direction en filtrant les demandes et en décidant quelles interactions méritent l'attention directe du dirigeant.
Peut-il aider à la coordination et à la planification sortantes ?
Oui. Le rôle peut prendre en charge la planification sortante, le briefing et la coordination pour la direction, dans le cadre du support au flux de travail dirigeant.
Comment décide-t-il de ce qui doit remonter à la direction ?
Il suit des règles validées de priorisation et d'escalade : les sujets urgents et pertinents remontent tandis que le bruit de moindre priorité est filtré ou différé.
Peut-il fonctionner avec les flux d'agenda et de notes ?
Oui. Le rôle devient nettement plus utile lorsque ses sorties alimentent la coordination d'agenda, les notes de direction et le suivi opérationnel.
Comment gère-t-il les informations confidentielles ?
Il est conçu pour un traitement respectueux de la confidentialité, avec un routage et un accès basés sur des règles internes validées plutôt que sur un jugement ouvert.
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