Bruno, il tuo segretario IA.

Una segretaria IA è un agente vocale che svolge al telefono il lavoro di segreteria: risponde, chiede chi chiama e perché, valuta l’urgenza e coordina l’agenda. Bruno, il segretario IA di Hanc, lo fa per chi dirige: filtra le chiamate, raccoglie il contesto prima di passarle e segue le regole di priorità che imposti tu.

Sì. Il segretario IA è progettato per proteggere il tempo della direzione filtrando le richieste e decidendo quali interazioni meritano l'attenzione diretta del dirigente.

Sì. Il ruolo può supportare pianificazione delle chiamate in uscita, briefing e coordinamento esecutivo come parte del supporto ai flussi di lavoro della direzione.

Segue regole approvate di prioritizzazione ed escalation, così le questioni urgenti e rilevanti salgono mentre il rumore a bassa priorità viene filtrato o rimandato.

Sì. Il ruolo diventa significativamente più utile quando i suoi output alimentano coordinamento del calendario, note esecutive e follow-up operativo.

È progettato per una gestione attenta alla riservatezza, con instradamento e accesso basati su regole interne approvate invece che su giudizio aperto.

Una segretaria IA può farlo, con il ruolo giusto. Bruno filtra le chiamate dirette a un dirigente e ne coordina l’agenda. Se ti serve una segretaria IA che risponda al numero dello studio o dell’azienda e prenoti, sposti e disdica appuntamenti, il ruolo adatto è Marcus, il receptionist IA. Fuori orario e quando le linee sono occupate risponde Vera, il risponditore automatico IA, che prende il messaggio e segnala le urgenze.

Una segretaria IA non sostituisce una persona: le toglie le chiamate ripetitive. Bruno filtra, annota e coordina l’agenda secondo le tue regole. Quando chi chiama chiede di parlare con qualcuno, o lo prevede una regola che hai impostato, passa la chiamata al tuo team. Ogni chiamata resta nella tua dashboard con la sua trascrizione.

Chi chiama lo sa dall’inizio: ogni chiamata si apre informandolo che sta parlando con un’IA. Decidi tu cosa può dire, offrire e concordare la tua segretaria IA, perché risponde con le istruzioni e le informazioni che le fornisci.

Dipende dal piano: Starter gestisce 2 chiamate contemporanee, Pro 4 e Business 6, mentre Enterprise ha una capacità su misura. Una segretaria IA risponde quindi anche quando più persone chiamano nello stesso momento, mentre una persona al telefono segue una chiamata alla volta.

Una segretaria IA di Hanc si paga a consumo. Puoi provarla gratis nel browser con il piano Free, che include un credito una tantum di 3 €. Per le chiamate telefoniche servono i piani a pagamento: Starter a 49 € al mese, Pro a 99 € e Business a 249 €. L’intero abbonamento diventa credito per le chiamate, da 0,15 € al minuto con Starter.