Tutto ciò di cui il tuo agente vocale IA ha bisogno.
Voce, strumenti, workflow, conoscenze, CRM e statistiche: tutto ciò che serve a un dipendente IA per gestire il tuo telefono.
Fai il giro.
Nove componenti di una sola piattaforma. Scegline uno per vedere cosa fa e come appare.
Il tuo dipendente IA che non dorme mai
Configura voce, personalità, lingua e intelligenza, implementa in pochi minuti.
Tutte le lingue supportate
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Voice provider
Scegli qualsiasi voce premium. Controlla stile, velocità e volume.
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25 lingue
Multilingue con fino a quattro lingue STT simultanee. Cambio automatico alla lingua del chiamante.
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Prompt personalizzato
Prompt di sistema completo con supporto MDX. Definisci personalità, comportamento e flusso.
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Messaggio di saluto
Imposta la frase di apertura perfetta. Prima impressione configurabile per ogni chiamata.
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Analisi del sentiment
Rilevamento dell'umore in tempo reale, positivo, neutro o negativo.
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Riassunto chiamata
Riassunto generato dall'IA dopo ogni conversazione. Punti chiave a colpo d'occhio.
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Memoria cliente
Ricorda i chiamanti di ritorno, il contesto e la cronologia vengono trasferiti.
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Raccolta dati
Raccogli dati strutturati durante la chiamata: testo, email, telefono, selettori.
Progetta la chiamata, passo dopo passo
Mappa la conversazione come un flusso, dirama in base a ciò che dice il chiamante, passa da un agente all'altro e pubblica quando è tutto pronto.
Come funziona il costruttore di workflow
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Editor visuale
Trascina gli step sul canvas e collegali. Vedi tutta la chiamata invece di tirare a indovinare con un unico prompt lunghissimo.
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Diramazioni in base alla risposta
Descrivi ogni via d'uscita in parole semplici. L'agente prende quel percorso appena la condizione si verifica .
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Sotto-agenti
Passa il chiamante a uno step specializzato e poi indietro, ognuno con prompt e strumenti propri.
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Versioni e branch
Mantieni una cronologia delle versioni , lavora su branch con un nome, confrontali, ripristina una versione precedente.
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Pubblicazione quando sei pronto
Le chiamate live girano sulla versione pubblicata mentre continui a modificare la bozza.
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Chiamata di prova
Parla con la bozza non pubblicata prima che diventi raggiungibile per chi chiama il tuo agente.
Agisci in tempo reale, fai follow-up automaticamente
Il tuo agente non si limita a parlare, prenota, trasferisce, invia e collega.
Durante la chiamata
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Trasferimento agente
Passa dinamicamente a un altro agente IA in base al contesto.
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Trasferimento chiamate
Instrada a un operatore umano, diretto o condizionale.
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Prenotazione appuntamenti
Verifica disponibilità e prenota appuntamenti durante la chiamata.
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API in tempo reale
Estrai dati live dal tuo CRM durante la chiamata o invia indietro aggiornamenti.
Dopo la chiamata
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Invia email
Attiva email con destinatari condizionali in base alla chiamata.
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Invia SMS
SMS brandizzati con contenuto dinamico.
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Invia WhatsApp
Messaggi WhatsApp basati su template con variabili.
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Chiamata API
Lancia webhook o richieste API con logica condizionale.
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Invio post-chiamata
Email, SMS o WhatsApp inviati appena la chiamata finisce, scritti sull'intera conversazione, non solo su quanto detto fino a quel momento.
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Registrazione allegata
Le email post-chiamata possono includere la registrazione in MP3.
Ogni canale, un solo agente
Telefono, web, SIP, tutto in una volta. Scala con campagne automatizzate.
Campagne outbound
Lancia campagne automatizzate. Importazione CSV, retry intelligenti, fusi orari, monitoraggio in tempo reale.
Trunk SIP e operatori telefonici
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Telefono
Inbound e outbound tramite numeri locali. Acquista o importa tramite SIP.
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Web (WebRTC)
Integra un widget vocale su qualsiasi sito web. Un solo tag script.
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SIP trunking
Collega la tua telefonia esistente: porta il tuo trunk o entra nel tuo centralino come interno registrato. Nessuna portabilità, nessun inoltro dall'operatore.
Insegna tutto al tuo agente
Carica documenti, costruisci da template, condividi conoscenza.
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Caricamento file
Carica PDF, doc, file di testo come fonti di conoscenza.
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Più basi di conoscenza per agente
Assegna più basi di conoscenza a un singolo agente.
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Riepilogo automatico
Riassunti generati dall'IA per un recupero migliore.
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Conoscenza condivisa
Una sola base di conoscenza serve più agenti .
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Diciassette tipi di blueprint
Identità, compito, saluto, policy e altri dodici .
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Procedura guidata template
Creazione dell'agente passo passo .
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Libreria template
Sfoglia gli agenti pronti all'uso per categoria.
CRM integrato per vendite Voice-First
Ogni chiamata, ogni form, ogni lead, catturato, deduplicato e pronto all'azione. Nessun CRM esterno richiesto.
Il CRM integrato
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Acquisizione lead
Crea lead automaticamente da ogni chiamata e form . Telefono, trascrizione, intento, registrati.
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Deduplicazione intelligente
Abbinamento per telefono ed email tra chiamate, form e import, niente duplicati.
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Pipeline e fasi
Personalizza le fasi da Nuovo a Cliente . Segui ogni movimento.
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Campi personalizzati
Nicchia, regione, punteggio, tag personalizzati, definisci il tuo modello dati.
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Timeline attività
Ogni chiamata, registrazione, trascrizione e nota viene registrata automaticamente sul lead.
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Outbound dal CRM
Seleziona un segmento, lancia una campagna di chiamate outbound in un clic.
Integrati nel tuo stack
Calendari, API, webhook: funziona con i tuoi strumenti.
Tutte le integrazioni
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Google Calendar
OAuth completo, collega, seleziona, verifica disponibilità, prenota.
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Outlook Calendar
Lo stesso per Microsoft, OAuth, free/busy, eventi.
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Webhook
Notifiche in tempo reale a qualsiasi URL.
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Chiavi API
Fino a tre chiavi per integrazioni esterne.
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API personalizzata (RAG)
Qualsiasi API REST come sorgente dati live.
Uno snippet. Live sul tuo sito.
Un solo tag script, agente pronto in pochi secondi.
Widget vocali per il tuo sito
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Widget integrabile
Widget WebRTC drop-in, un solo tag script.
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11 temi colore
Abbina il tuo marchio con temi predefiniti.
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Whitelist dei domini
Controlla quali domini usano il tuo widget.
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Termini e condizioni
Finestra modale T&C prima delle chiamate, Markdown.
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Informativa sulla privacy
Collega la pagina privacy nel widget.
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Azioni sulla pagina
Durante una chiamata web l'agente apre una pagina per il visitatore e legge cosa sta guardando o cosa ha nel carrello.
Tutte le funzioni dell’agente vocale IA a colpo d’occhio.
L’elenco completo, per parte della piattaforma. Il giro qui sopra mostra ogni parte nel prodotto.
Agente vocale
- Voice provider
- 25 lingue
- Prompt personalizzato
- Messaggio di saluto
- Analisi del sentiment
- Riassunto chiamata
- Memoria cliente
- Raccolta dati
Workflow
- Editor visuale
- Diramazioni in base alla risposta
- Sotto-agenti
- Versioni e branch
- Pubblicazione quando sei pronto
- Chiamata di prova
Strumenti e azioni
- Trasferimento agente
- Trasferimento chiamate
- Prenotazione appuntamenti
- API in tempo reale
- Invia email
- Invia SMS
- Invia WhatsApp
- Chiamata API
- Invio post-chiamata
- Registrazione allegata
Canali
- Telefono
- Web (WebRTC)
- SIP trunking
- Campagne outbound
Conoscenze
- Caricamento file
- Più basi di conoscenza per agente
- Riepilogo automatico
- Conoscenza condivisa
- Diciassette tipi di blueprint
- Procedura guidata template
- Libreria template
CRM
- Acquisizione lead
- Deduplicazione intelligente
- Pipeline e fasi
- Campi personalizzati
- Timeline attività
- Outbound dal CRM
Integrazioni
- Google Calendar
- Outlook Calendar
- Webhook
- Chiavi API
- API personalizzata (RAG)
Widget web
- Widget integrabile
- 11 temi colore
- Whitelist dei domini
- Termini e condizioni
- Informativa sulla privacy
- Azioni sulla pagina
Misura, collabora, cresci
Visibilità completa. Gestisci team. Paga per ciò che usi.
Analisi
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Dashboard
Chiamate totali, durata, medie a colpo d'occhio.
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Statistiche di sentiment
Traccia positivo/negativo/neutro nel tempo.
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Log delle chiamate
Cronologia completa con trascrizioni.
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Registrazione chiamata
Registra le chiamate quando attivi la registrazione.
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Trascrizione chiamata
Trascrizioni agente + chiamante.
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Esporta
Scarica dettagli e report.
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Metriche di performance
TTFT, throughput, durata della risposta.
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Analytics per agente
Approfondisci su ciascun agente.
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Suddivisione dei costi
Crediti per tipo per utente.
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Analisi delle emozioni
Senti come suonava davvero il chiamante. Ogni chiamata registrata riceve un punteggio, che puoi inserire nei messaggi post-chiamata.
Team e agenzia
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Aree di lavoro
Aree di lavoro separate per gli agenti.
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Team management
I colleghi lavorano sui tuoi agenti con il tuo credito: nessun abbonamento separato per ciascuno.
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Modalità Agenzia
Multi-cliente per agenzie.
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Account cliente
Controlli di visibilità granulari.
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Controlli di accesso
Toggle di accesso per cliente.
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White-Label
Branding enterprise.
Fatturazione
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Cinque piani
Da Free a Enterprise.
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Sistema a credito
Pay-per-use.
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Il credito resta tuo
Passa a un piano superiore e il credito che ti resta viene con te.
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Auto Top-Up
Ricarica automatica 20-1.000 €.
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Fatturazione annuale
Risparmia il 15%.
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