Core

Il tuo dipendente IA che non dorme mai

Configura voce, personalità, lingua e intelligenza — implementa in pochi minuti.

Voice provider

ElevenLabs, OpenAI e altro — scegli qualsiasi voce premium. Controlla stile, velocità e volume.

25+

25+ lingue

Multilingue con fino a quattro lingue STT simultanee. Cambio automatico alla lingua del chiamante.

Prompt personalizzato

Prompt di sistema completo con supporto MDX. Definisci personalità, comportamento e flusso.

Messaggio di saluto

Imposta la frase di apertura perfetta. Prima impressione configurabile per ogni chiamata.

Analisi del sentiment

Rilevamento dell'umore in tempo reale — positivo, neutro o negativo.

Riassunto chiamata

Riassunto generato dall'IA dopo ogni conversazione. Punti chiave a colpo d'occhio.

Memoria cliente

Ricorda i chiamanti di ritorno — il contesto e la cronologia vengono trasferiti.

Raccolta dati

Raccogli dati strutturati durante la chiamata: testo, email, telefono, selettori.

Durante e dopo la chiamata

Agisci in tempo reale, fai follow-up automaticamente

Il tuo agente non si limita a parlare — prenota, trasferisce, invia e collega.

During the Call

4 tools

Trasferimento agente

Passa dinamicamente a un altro agente IA in base al contesto.

Trasferimento chiamate

Instrada a un operatore umano — diretto o condizionale.

Prenotazione appuntamenti

Verifica disponibilità e prenota appuntamenti durante la chiamata.

API in tempo reale

Estrai dati live dal tuo CRM durante la chiamata o invia indietro aggiornamenti.

After the Call

4 actions

Invia email

Attiva email con destinatari condizionali in base alla chiamata.

Invia SMS

SMS brandizzati con contenuto dinamico.

Invia WhatsApp

Messaggi WhatsApp basati su template con variabili.

Chiamata API

Lancia webhook o richieste API con logica condizionale.

Portata

Ogni canale, un solo agente

Telefono, web, SIP — tutto in una volta. Scala con campagne automatizzate.

Telefono

Inbound e outbound tramite numeri locali. Acquista o importa tramite SIP.

InboundOutbound

Web (WebRTC)

Integra un widget vocale su qualsiasi sito web. Un solo tag script.

WidgetInline

SIP trunking

Collega la tua telefonia esistente. Porta il tuo trunk.

Your PBXAny trunk

Scale

Campagne outbound

Lancia campagne automatizzate. Importazione CSV, retry intelligenti, fusi orari, monitoraggio in tempo reale.

Importazione CSV Retry intelligenti Finestre temporali Throttling Tracciamento contatti Lancio pianificato

CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment

Intelligenza

Insegna tutto al tuo agente

Carica documenti, costruisci da template, condividi conoscenza.

Knowledge Base

Caricamento file

Carica PDF, doc, file di testo come fonti di conoscenza.

Più basi di conoscenza per agente

Assegna più basi di conoscenza a un singolo agente.

Riepilogo automatico

Riassunti generati dall'IA per un recupero migliore.

Conoscenza condivisa

Una sola base di conoscenza serve più agenti.

Templates

Diciassette tipi di blueprint

Identità, compito, saluto, policy e altri dodici.

Procedura guidata template

Creazione dell'agente passo passo.

Libreria template

Sfoglia gli agenti pronti all'uso per categoria.

Collega

Integrati nel tuo stack

Calendari, API, webhook: funziona con i tuoi strumenti.

Google Calendar

CONNECTED

OAuth completo — collega, seleziona, verifica disponibilità, prenota.

Outlook Calendar

Lo stesso per Microsoft — OAuth, free/busy, eventi.

Webhook

Notifiche in tempo reale a qualsiasi URL.

Chiavi API

Fino a tre chiavi per integrazioni esterne.

API personalizzata (RAG)

Qualsiasi API REST come sorgente dati live.

Implementa

Uno snippet. Live sul tuo sito.

Un solo tag script — agente pronto in pochi secondi.

index.html

<!-- Add to your website -->
<hanc-ai-inline-call
  agent-id="your-agent-id"
  theme="tangerine">
</hanc-ai-inline-call>
<script src="https://unpkg.com/hanc-webrtc-widgets"
  async type="text/javascript">
</script>

Scala

Misura, collabora, cresci

Visibilità completa. Gestisci team. Paga per ciò che usi.

Analytics

Dashboard

Chiamate totali, durata, medie a colpo d'occhio.

Statistiche di sentiment

Traccia positivo/negativo/neutro nel tempo.

Log delle chiamate

Cronologia completa con trascrizioni.

Registrazione chiamata

Registra tramite LiveKit Egress.

Trascrizione chiamata

Trascrizioni agente + chiamante.

Esporta

Scarica dettagli e report.

Metriche di performance

TTFT, throughput, durata della risposta.

Analytics per agente

Approfondisci su ciascun agente.

Suddivisione dei costi

Crediti per tipo per utente.

Team & Agency

Aree di lavoro

Aree di lavoro separate per gli agenti.

Team management

Invita e gestisci i membri.

Modalità Agenzia

Multi-cliente per agenzie.

Account cliente

Controlli di visibilità granulari.

Controlli di accesso

Toggle di accesso per cliente.

White-Label

Branding enterprise.

Billing

Cinque piani

Da Free a Enterprise.

Sistema a credito

Pay-per-use.

Trasferimento credito

Trasferisci i crediti non utilizzati.

Auto Top-Up

Ricarica automatica 20-1.000 €.

Fatturazione annuale

Risparmia il 15%.

Programma referral

Guadagna crediti referenziando.

Tutto ciò di cui il vostro Agente vocale ha bisogno