Core

Ваш AI-співробітник, який ніколи не спить

Налаштуйте голос, особистість, мову та інтелект — розгорніть за хвилини.

Постачальники голосу

ElevenLabs, OpenAI та інші — оберіть будь-який преміальний голос. Керуйте стилем, швидкістю та гучністю.

25+

25+ мов

Багатомовність з до 4 одночасними мовами STT. Автоперемикання на мову абонента.

Кастомний промпт

Повний системний промпт з підтримкою MDX. Визначайте особистість, поведінку та хід розмови.

Вітальне повідомлення

Задайте ідеальну першу фразу. Налаштовуване перше враження для кожного дзвінка.

Аналіз тональності

Визначення настрою в реальному часі — позитивний, нейтральний або негативний.

Підсумок дзвінка

Згенерований AI підсумок після кожної розмови. Ключові моменти з першого погляду.

Пам'ять про клієнта

Запам'ятовує абонентів, які повертаються — контекст та історія зберігаються.

Збір даних

Збирайте структуровані дані під час дзвінка: текст, email, телефон, селектори.

Під час і після дзвінка

Дійте в реальному часі, автоматично супроводжуйте

Ваш агент не просто говорить — він записує, переказує, надсилає та з'єднує.

During the Call

4 tools

Переказ агента

Динамічно передавайте іншому AI-агенту залежно від контексту.

Переадресація дзвінків

Маршрутизація до оператора-людини — пряма або умовна.

Запис на прийом

Перевіряйте доступність і записуйте на прийом під час дзвінка.

API реального часу

Отримуйте живі дані з вашого CRM під час дзвінка або надсилайте оновлення назад.

After the Call

4 actions

Надіслати email

Запускайте листи з умовними одержувачами залежно від дзвінка.

Надіслати SMS

Брендовані SMS з динамічним вмістом.

Надіслати WhatsApp

Повідомлення WhatsApp на основі шаблонів зі змінними.

Виклик API

Запускайте webhooks або запити до API з умовною логікою.

Охоплення

Кожен канал, один агент

Телефон, веб, SIP — усе одразу. Масштабуйтеся за допомогою автоматизованих кампаній.

Телефон

Вхідні та вихідні через локальні номери. Купуйте або імпортуйте через SIP.

InboundOutbound

Веб (WebRTC)

Вбудуйте голосовий віджет на будь-який вебсайт. Один тег скрипта.

WidgetInline

SIP-транкінг

Підключіть наявну телефонію. Використовуйте власний транк.

Your PBXAny trunk

Scale

Вихідні кампанії

Запускайте автоматизовані кампанії. Імпорт CSV, розумні повторні спроби, часові пояси, моніторинг у реальному часі.

Імпорт CSV Розумні повторні спроби Часові вікна Обмеження швидкості Відстеження контактів Запланований запуск

CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment

Інтелект

Навчіть свого агента всьому

Завантажуйте документи, створюйте з шаблонів, діліться знаннями.

Knowledge Base

Завантаження файлів

Завантажуйте PDF, документи, текстові файли як джерела знань.

Кілька баз знань на агента

Призначайте кілька баз знань одному агенту.

Автопідсумовування

Згенеровані AI підсумки для кращого пошуку.

Спільні знання

Одна база знань обслуговує кількох агентів.

Templates

17 типів шаблонів

Особистість, завдання, привітання, політика та ще 12.

Майстер шаблонів

Покрокове створення агента.

Бібліотека шаблонів

Переглядайте готових агентів за категоріями.

CRM

Вбудований CRM для voice-first продажів

Кожен дзвінок, кожна форма, кожен лід — зафіксовано, дедупліковано, готово до дії. Зовнішній CRM не потрібен.

CRM

Захоплення лідів

Автостворення лідів із кожного дзвінка і форми. Телефон, транскрипт, намір — зафіксовано.

Розумна дедуплікація

Зіставлення за телефоном та email між дзвінками, формами й імпортами — без дублів.

Воронка й етапи

Налаштуйте етапи від Новий до Клієнт. Відстежуйте кожен крок.

Кастомні поля

Ніша, регіон, скоринг, кастомні теги — визначте власну модель даних.

Стрічка активності

Кожен дзвінок, запис, транскрипт і нотатка автоматично фіксуються на ліді.

Outbound з CRM

Оберіть сегмент, запустіть outbound-кампанію дзвінків в один клік.

Підключити

Підключіться до свого стеку

Календарі, API, webhooks — працює з вашими інструментами.

Google Calendar

CONNECTED

Повний OAuth — підключення, вибір, перевірка доступності, бронювання.

Outlook Calendar

Те саме для Microsoft — OAuth, вільний/зайнятий, події.

Webhooks

Сповіщення в реальному часі на будь-яку URL-адресу.

Ключі API

До 3 ключів для зовнішніх інтеграцій.

Кастомний API (RAG)

Будь-який REST API як живе джерело даних.

Розгорнути

Один сніпет. Працює на вашому сайті.

Один тег скрипта — агент готовий за секунди.

index.html

<!-- Add to your website -->
<hanc-ai-inline-call
  agent-id="your-agent-id"
  theme="tangerine">
</hanc-ai-inline-call>
<script src="https://unpkg.com/hanc-webrtc-widgets"
  async type="text/javascript">
</script>

Масштаб

Вимірюйте, співпрацюйте, зростайте

Повна прозорість. Керуйте командами. Платіть за те, що використовуєте.

Analytics

Панель керування

Усього дзвінків, тривалість, середні показники з першого погляду.

Статистика тональності

Відстежуйте позитивні/негативні/нейтральні показники з часом.

Журнали дзвінків

Повна історія з транскрипціями.

Запис дзвінків

Запис через LiveKit Egress.

Транскрипція дзвінка

Транскрипти агента та абонента.

Експорт

Завантажуйте деталі та звіти.

Метрики продуктивності

TTFT, пропускна здатність, тривалість відповіді.

Аналітика по кожному агенту

Заглиблюйтеся в кожного агента.

Розбивка витрат

Кредити за типом на користувача.

Team & Agency

Робочі простори

Окремі робочі простори для агентів.

Керування командою

Запрошуйте та керуйте учасниками.

Режим агентства

Мультиклієнтський режим для агентств.

Облікові записи клієнтів

Деталізований контроль видимості.

Контроль доступу

Перемикачі доступу для кожного клієнта.

White-Label

Enterprise-брендинг.

Billing

5 планів

Від Free до Enterprise.

Кредитна система

Оплата за використання.

Перенесення кредитів

Переносьте невикористані кредити.

Автопоповнення

€20–€1,000 автопоповнення.

Річна оплата

Заощаджуйте 15%.

Реферальна програма

Заробляйте кредити за рекомендації.

Все, що потрібно вашому AI-агенту