Enterprise
Індивідуально
- Індивідуальний обсяг і виділена підтримка
- Одночасні дзвінки: індивідуально
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
Платіть за хвилини, а не за ліцензії.
Уся підписка перетворюється на баланс на дзвінки, який витрачається за похвилинною ставкою вашого тарифу. Без плати за платформу.
Тариф Free з разовим балансом 3 € на дзвінки в браузері. Без банківської картки.
Три тарифи, у кожному всі 24 ролі.
-
Starter
€49 /міс.
- €50 на дзвінки включено в тариф
- 0,15 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 333 хв
- 2 одночасні дзвінки
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
-
Pro
Найпопулярніший€99 /міс.
- €100 на дзвінки включено в тариф
- 0,14 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 714 хв
- 4 одночасні дзвінки
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
-
Business
€249 /міс.
- €250 на дзвінки включено в тариф
- 0,13 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 1 923 хв
- 6 одночасних дзвінків
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
Ще не готові до тарифу? Тариф Free включає разові €3 на дзвінки. Почати з тарифу Free
У разі оплати за рік знижка 15%: 42 €, 84 € або 212 € на місяць, рахунок одразу за 12 місяців. Ціни в євро, без ПДВ.
Усі тарифи поруч.
Ставки, канали та функції. Умови Enterprise узгоджуємо з вами.
| Функція | Безкоштовний | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Зробимо за вас | |||||
| Безкоштовні години на створення агента | Не включено | Не включено | 1 год | 3 год | Індивідуально |
| Ціни та баланс | |||||
| Щомісячний балансУся вартість підписки перетворюється на баланс для дзвінків. Ми нічого не утримуємо як плату за платформу. | €3* | €50 | €100 | €250 | Індивідуально |
| ВхідніХтось телефонує на ваш номер, і агент відповідає. Для номера, придбаного в HANC, до ціни додається похвилинна плата за лінію, вона залежить від країни й типу номера; у Німеччині чи Австрії це близько 1 цента. Із власною телефонією ви платите лише вказану ставку. | Не включено | €0.15/min + ціна дзвінка | €0.14/min + ціна дзвінка | €0.13/min + ціна дзвінка | Індивідуально |
| ВихідніАгент телефонує сам. Крім ціни за хвилину ви платите за саме з’єднання, вона залежить від номера, список нижче показує ціну за кожним напрямком. Із власною телефонією ми не стягуємо плати за з’єднання, лише похвилинну ставку. | Не включено | €0.15/min + ціна дзвінка | €0.14/min + ціна дзвінка | €0.13/min + ціна дзвінка | Індивідуально |
| Дзвінки через Web WidgetВідвідувачі спілкуються з агентом прямо у браузері. Телефонна мережа не задіяна, тому це найдешевший спосіб поговорити. | €0.13/min | €0.13/min | €0.12/min | €0.11/min | Індивідуально |
| Переведення дзвінкаАгент передає співрозмовника людині. Плече переадресації тарифікується як вихідний дзвінок на набраний номер: хвилинна ставка вашого тарифу плюс ціна дзвінка в оператора. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Індивідуально |
| Текстові повідомленняТариф вашого плану за сегмент плюс вартість доставки в цю країну. Повідомлення, один сегмент до 160 символів, а кирилицею, до 70, тож довший текст рахується як кілька. | Не включено | від €0.05/сегмент | від €0.05/сегмент | від €0.05/сегмент | Індивідуально |
| WhatsAppЦіна не залежить від країни. Дешевий випадок, відповісти протягом доби; щоб написати першим, потрібен схвалений WhatsApp шаблон, і це дорожче. | Не включено | €0.06/повідомлення | €0.06/повідомлення | €0.06/повідомлення | Індивідуально |
| Телефонний номерМісячна ціна за номер. Залежить від країни та типу номера, оберіть країну, щоб побачити точну ціну. | Не включено | Залежить від країни | Залежить від країни | Залежить від країни | Індивідуально |
| Агенти | |||||
| 24 готові роліПочніть із ролі, яка вже знає свою роботу, наприклад приймання дзвінків, запис на прийом або підтримка, і налаштуйте її під ваш бізнес. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Кількість агентівСкільки різних агентів можна вести одночасно, наприклад одного для приймання дзвінків і одного для запису на прийом. | Не більше 1 | Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень |
| Одночасні дзвінкиСкільки розмов агент веде одночасно. Той, хто зателефонує понад це, почує зайняту лінію, доки одна з них не завершиться. | 1 | 2 | 4 | 6 | Індивідуально |
| Створюйте власні сценарії розмовиВибудуйте розмову крок за кроком і вирішіть, що агент запитує, перевіряє й робить на кожному етапі. Програмувати не потрібно. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Власна модель ШІВикористовуйте для агента мовну модель, яку надаєте ви, замість нашої. | Не включено | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| Де працює ваш агент | |||||
| Телефонний номерАгент отримує власний номер, на який можуть телефонувати клієнти. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Web WidgetКнопка на вашому сайті, з якою відвідувачі одразу говорять з агентом, не набираючи жодного номера. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Текстові повідомленняАгент може надіслати підтвердження, нагадування або посилання текстовим повідомленням. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| WhatsAppАгент відповідає і у WhatsApp, а не лише телефоном. Наразі доступно для номерів у США, Канаді та Пуерто-Рико. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Свій телефонний операторУ вас уже є телефонний оператор? Підключіть його (SIP-транк, SIP-реєстрація або власний акаунт Twilio), і ви платите нам лише похвилинну ставку агента для телефонних дзвінків за вашим планом, без жодних доплат. Рахунок за лінію виставляє ваш оператор, а плати за номер ми не стягуємо. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Зв’язки з вашими програмами | |||||
| Google КалендарАгент бачить, коли ви вільні, і записує зустрічі прямо у ваш Google Календар. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Microsoft КалендарТе саме для Outlook і Microsoft 365: агент перевіряє вашу зайнятість і записує зустріч. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| База клієнтівКожен дзвінок потрапляє в систему, де ви ведете клієнтів, тож нічого не потрібно вводити двічі. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Автоматичні сповіщенняПісля розмови ваші інші системи отримують сповіщення автоматично й продовжують з того місця, де зупинився агент. | Базовий | Повний | Повний | Повний | Індивідуально |
| Підключення своєї програмиЯкщо у вас є власна програма, ваші розробники можуть підключити її до агента напряму. | Базовий | Повний | Повний | Повний | Індивідуально |
| Звіти та підтримка | |||||
| ЗвітиДивіться, скільки дзвінків надійшло, про що вони були і що з них вийшло. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Записи розмовПрослухайте будь-яку розмову заново або прочитайте її як текст. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Підтримка електронною поштоюНапишіть нам, і ми допоможемо з налаштуванням. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Для великих команд | |||||
| Учасники командиСкільки колег можна запросити в робочий простір, окрім вас. Вони працюють з вашими агентами й витрачають ваш баланс. | Не включено | 2 | 5 | Без обмежень | Без обмежень |
| GDPR і Закон про ШІЗастосунок і голосова інфраструктура працюють у Німеччині, основна база даних розташована у Франкфурті. Частина допоміжної AI-обробки може відбуватися за межами ЄС. Агент повідомляє тим, хто телефонує, що вони говорять зі штучним інтелектом. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Власний брендУся платформа має ваше ім’я та ваш вигляд замість нашого. | Не включено | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| Вхід через корпоративний обліковий записВаша команда входить через корпоративний обліковий запис, яким уже користується, без додаткового пароля. | Не включено | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
Вихідні дзвінки, власні номери та власний телефонний оператор доступні на будь-якому платному тарифі: ми вмикаємо їх після разової перевірки документів, а не залежно від тарифу. На тарифі Free немає телефонних дзвінків, є віджет на сайті.
* Безкоштовний план: одноразовий кредит €3.
Номери та вартість дзвінків за країнами Оберіть країну, щоб побачити, скільки коштує номер і скільки оператор бере за хвилину та за повідомлення.
- Місцевий номер
- на місяць
- Мобільний номер
- на місяць
- Вхідний дзвінок
- за хвилину
- Дзвінок на стаціонарний
- за хвилину
- Дзвінок на мобільний
- за хвилину
- SMS
- за сегмент
- за повідомлення
Ціни оператора за саме з’єднання, тарифікація похвилинна, мінімум одна хвилина. До них додається похвилинна ставка вашого тарифу.
Поки не продається від {from} до {to}
Хочете, щоб ми зробили все за вас?
120 € за годину
Ми створюємо вашого голосового агента від початку до кінця. Надішліть нам деталі, або ми визначимо їх за вашою метою. Потім ми продумаємо, напишемо сценарії, підключимо й протестуємо його за вас.
- Зазвичай готово за 2 або 3 робочі дні
- Ви платите лише за фактично відпрацьовані години, з кроком пів години
- Рахунок на e-mail, оплата онлайн
- У Pro: 1 година створення агента безкоштовно. У Business: 3 години створення агента безкоштовно.
HANC Studio
Зберіть самі
5 €за агента
Тарифи Pro, Business і EnterpriseЗ кредитів, що входять у тариф
Опишіть свій бізнес власними словами. Студія збере сценарій дзвінка, налаштує інтеграції та проведе тестові діалоги, за кілька хвилин.
- Списуємо лише тоді, коли агента зібрано
- До збирання входять 3 безкоштовні точкові правки цього агента
- Запитання до Студії, безкоштовно
- Ціну кожної правки видно до відправлення
Правки після збирання
Виділіть кроки, які треба змінити, і скажіть, що саме. Платите лише за застосовані правки, за їхнім розміром.
- Точкова правкаОдин крокПерші 3 безкоштовно, лише для агентів, зібраних у Студії0,50 €
- Група2 to 5 кроків, не більше чверті сценарію1 €
- ПеребудоваУсе, що більше2 €
Ціна, яку ви бачите до відправлення, максимум, якщо правка не виходить за виділені кроки. Безкоштовні правки, лише для агентів, зібраних у Студії: агенти, створені вручну або скопійовані, платять з першої правки. Оплата Студії списується спершу з кредитів тарифу, потім із поповнень.
Скільки хвилин вам потрібно?
Вам потрібно близько
600хвилин на місяць
Вистачить тарифу Pro99 € на місяць
600 із 714 включених хвилин. 0,14 € за хвилину розмови телефоном на цьому тарифі.
Почати з тарифу ProДля такого стабільного обсягу є індивідуальні ставки.Ваша підписка і є вашим балансом. Нічого не утримується як плата за платформу.
Що варто знати до оплати.
-
Баланс оновлюється щомісяця
Баланс тарифу поповнюється на початку кожного розрахункового місяця. Невикористаний баланс тарифу на наступний місяць не переноситься.
-
Поповнення будь-коли
Баланс закінчився до кінця місяця? Поповніть його вручну або увімкніть автопоповнення, щоб дзвінки не переривалися.
-
Більше дзвінків одночасно
Кожен тариф приймає визначену кількість дзвінків одночасно. Ще одна лінія коштує 8 € на місяць, оплачується з балансу й вимикається будь-коли.
-
Ваш номер залишається з вами
Переадресуйте поточну лінію на агента або підключіть свого телефонного оператора. Обидва варіанти доступні на будь-якому платному тарифі після разової перевірки документів.
-
Оплата в євро
Тарифи оплачуються в євро через Stripe, усі ціни на цій сторінці вказано без ПДВ.
-
Без мінімального терміну
Місячний тариф можна скасувати будь-коли. Він працюватиме до кінця оплаченого місяця.
Голосовий AI-агент проти живого адміністратора.
Скільки коштує, щоб на дзвінки відповідав AI або людина: розрахунок за вашими власними цифрами.
Дзвінки з підбору тарифу: 200 на місяць, по 3 хв кожен. Змінити
Адміністратор
2 409 € на місяць
40 із 168 годин тижня, без витрат роботодавця
Голосовий AI-агент
99 € на місяць
Pro покриває 600 хв, у будь-який час доби
За таких цифр агент обходиться на 2 310 € на місяць дешевше й відповідає ще й в інші 128 год тижня.
Стартова ставка: установлений законом мінімальний розмір оплати праці в Німеччині з 1 січня 2026 року, 13,90 € за годину. Зверху додаються витрати роботодавця, відпустки й оплата лікарняних, тож реальний працівник коштує дорожче. Вкажіть свою суму. Джерело: Федеральний уряд Німеччини. Тут порівнюється лише робота з телефоном. Адміністратор робить набагато більше, ніж відповідає на дзвінки; агент приймає дзвінки й передає людині те, що потребує її участі.
| Що порівнюємо | Голосовий AI-агент | Адміністратор |
|---|---|---|
| Години на телефоні | 24 години на добу, 7 днів на тиждень | Робочий час. Ночі, вихідні й перерви потрібно кимось закривати. |
| Дзвінків одночасно | 2, 4 або 6 залежно від тарифу, додаткові по 8 € на місяць за кожен | Один |
| Мови | Мов: 25, обираються для кожного агента | Ті, якими володіє |
| Відпустки й лікарняні | Немає | Оплачуються, і хтось має підміняти |
| Запуск | Налаштування за кілька хвилин. Номер телефону підключається після разової перевірки документів. | Пошук, потім навчання |
| Складні й делікатні дзвінки | Переводить абонента на обраного вами співробітника | Здоровий глузд, стосунки з клієнтами й усе, що поза телефоном |
| Що ви платите | Ціну тарифу, повністю у вигляді балансу на дзвінки | Зарплату плюс витрати роботодавця |
Велика команда? Домовтеся про власні умови.
Enterprise додає те, чого немає в інших тарифах, за ставками під ваш обсяг.
-
Власна AI-модель
Агенти працюють на мовній моделі, яку надаєте ви, а не на нашій.
-
Власний брендинг
Уся платформа має вашу назву та ваш фірмовий стиль.
-
Корпоративний вхід
Команда входить через корпоративний акаунт, яким уже користується.
-
Ставки й потужності під ваш обсяг
Похвилинні ставки й кількість одночасних дзвінків під ваш обсяг.
Використовуйте свій наявний Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) для придбання Hanc.AI.
Відповіді на запитання про ціни.
Скільки коштує голосовий ШІ-агент?
Голосовий ШІ-агент Hanc.AI коштує 49 € на місяць на тарифі Starter, 99 € на Pro і 249 € на Business, без ПДВ. Уся підписка стає балансом на дзвінки: хвилина телефонної розмови коштує 0,15 €, 0,14 € або 0,13 € залежно від тарифу. Плати за платформу немає. На тарифі Free є разові 3 € на дзвінки в браузері, картка не потрібна.
Як працює кредитна модель?
Уся підписка перетворюється на баланс на дзвінки. Наприклад, Pro коштує 99 € на місяць і включає 100 € на дзвінки. Баланс витрачається за ставкою вашого тарифу: на Pro це 0,14 € за хвилину телефоном або 0,12 € за хвилину у віджеті на сайті. Коли баланс закінчується, ви поповнюєте його або переходите на більший тариф.
Чи є приховані комісії або плата за платформу?
Ні. Плати за платформу немає, уся ваша підписка конвертується в кредит. Єдині додаткові витрати стосуються того, чим ви користуєтеся понад підписку: номери телефонів, придбані в HANC (ціна залежить від країни, приблизно від €6/місяць), плата за лінію під час дзвінків через ці номери (залежить від напрямку) та опціональні SMS. Із власною телефонією ми не стягуємо ні плати за лінію, ні плати за номер.
Чи можу я змінити свій план будь-коли?
Так. Перехід на вищий план набуває чинності одразу: списується повна ціна нового плану й додається весь його кредит, без пропорційного перерахунку, а невикористаний кредит попереднього плану переноситься. Перехід на нижчий план також набуває чинності одразу, без повернення коштів за поточний період.
Чи є мінімальний термін контракту?
Ні. Місячні плани не мають мінімальних зобов'язань, скасовуйте будь-коли. Річні плани оплачуються наперед за 12 місяців зі знижкою 15%.
Чи отримаю я повернення коштів, якщо скасую?
Місячні плани: без повернення коштів за поточний розрахунковий період, але доступ зберігається до кінця періоду. Річні плани: без повернення коштів; план діє до кінця оплаченого року.
Що відбувається, коли мій кредит закінчується?
Спочатку витрачається кредит, що входить у ваш план, потім, кредит із поповнень. На платному плані дзвінки тривають, доки баланс не опуститься приблизно на €30 нижче нуля, після чого призупиняються до поповнення; наступне поповнення насамперед покриває цей мінус. Увімкніть автоматичне поповнення, щоб дзвінки не переривалися. На плані Free дзвінки припиняються, щойно буде використано €3 кредиту.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо оплату картками (Visa, Mastercard, American Express), платежі безпечно обробляються через Stripe.
Чи дешевший Hanc.AI, ніж наймання рецепціоніста?
Чи дешевший Hanc.AI за адміністратора, залежить від того, скільки вам телефонують, тож порівняйте на цій сторінці зі своїми цифрами. Тарифи коштують 49 €, 99 € або 249 € на місяць, і вся плата йде на баланс для дзвінків: балансу Pro вистачає приблизно на 714 хвилин розмов телефоном. Адміністратор коштує зарплату плюс витрати роботодавця, працює за графіком і відповідає на один дзвінок за раз. Агент відповідає будь-коли, на Pro веде до 4 розмов одночасно й за потреби переводить абонента на людину.
У якій валюті списуються кошти?
Усі плани та поповнення оплачуються в євро (EUR). Якщо на сайті ціни показано в іншій валюті, вони лише орієнтовні.
Чи можу я використовувати кілька мов в одному обліковому записі?
Так. Усі 25 мов доступні на кожному плані, включно з Free. Кожного агента можна налаштувати на конкретну мову, і ви можете створювати необмежену кількість агентів (на платних планах) різними мовами. Без доплат чи комісій за окремі мови.
