Телефонний AI-агент для страхових випадків і розрахунку полісів.
Приймає повідомлення про страхові випадки, запити на розрахунок поліса й запитання про поліси, а складні випадки передає вашим консультантам.
Безкоштовний старт: разово 3 € на дзвінки, без банківської картки.
Один день у страховій агенції, прожитий двічі.
Ті самі дзвінки того самого дня. Перемикайтеся між телефоном, до якого нікому підійти, і лінією, на якій відповідає Ezra.
-
Клієнт повідомляє про ДТП
Ніхто не відповів Дані записано -
Запит на розрахунок страхування житла
Автовідповідач Кваліфіковано -
Страхувальник хоче додати водія
Не дочекалися на лінії Дані записано -
Абонент записується на дзвінок із консультантом
«Передзвоніть пізніше» Записано -
Страхувальник запитує про відкритий страховий випадок
Ніхто не відповів Передано вашій команді -
Запитання про документи, потрібні для заяви про страховий випадок
Ніхто не відповів Відповідь надано -
Пізно ввечері повідомили про залиття
Автовідповідач, зачинено Дані записано
Умовний день: типові дзвінки для такого бізнесу, а не записи розмов.
До вечора
Ezra на телефоні
- Після негоди дзвінки про страхові випадки накопичуються
- Запити на розрахунок чекають зворотного дзвінка
- Консультанти передруковують дані з автовідповідача
- Вечірні страхові випадки чекають до ранку
- Кожен страховий випадок фіксують з однаковим набором даних
- Запити на розрахунок кваліфікують, поки абонент зацікавлений
- Складні випадки потрапляють до консультанта разом із контекстом
- Вечірні страхові випадки до ранку вже записано
Як проходить дзвінок.
Ті самі кроки в кожному дзвінку, у порядку, який визначаєте ви.
-
Відповідає
Бере слухавку від імені вашої агенції, вдень і вночі
-
З’ясовує запит
Страховий випадок, розрахунок поліса, зміна поліса чи запитання
-
Записує подробиці
Номер поліса, що сталося, коли і де
-
Кваліфікує запити на розрахунок
Ставить запитання, які ви задали для кожного продукту
-
Записує або переводить
Дзвінок із консультантом або передача складних випадків
-
Надсилає підсумок
Письмовий звіт, з яким ваша команда може працювати
Нотатки з дзвінка
Записуються під час кожного дзвінка
- Ім’я абонента
- Номер поліса
- Тип запиту
- Що сталося
- Дата й місце
- Номер для зворотного дзвінка
Куди надсилає
- CRM
- Календар
- Нотатки та розшифровка
- Особистий кабінет
Команда для страхових агенцій.
Ezra приймає дзвінки. Коли дзвінок цього потребує, підключається решта команди: Marcus, Owen, Theo і Adam.
Ваші дзвінки, ваші цифри.
Пересуньте повзунки на власні показники. Результат оновлюється одразу.
Дзвінків на місяць, які може взяти на себе Ezra: 150
на місяць у вигляді робочого часу, повернутого команді
Годин робочого часу вашої команди: 20
Це приблизно 1 200 хв розмов на місяць. Тариф Business включає приблизно 1 923 хв за 249 € на місяць. Переглянути ціни
800 € на місяць у вигляді робочого часу, повернутого команді.
Ezra бере на себе задану вами частку дзвінків, а дзвінок триває стільки ж, скільки сьогодні. Ваші цифри будуть іншими.
Що ви передаєте. Що залишається за вами.
Що Ezra потребує від вас
- Продукти, які ви пропонуєте
- Запитання для кожного типу страхового випадку
- Запитання для кожного розрахунку
- Хто бере складні випадки
- Години роботи та правила для неробочого часу
Що залишається під вашим контролем
- Термінові й делікатні дзвінки переходять до людини
- Лише ті відповіді та формулювання, які ви схвалили
- Розшифровка й підсумок кожного дзвінка
- Абонентам повідомляють, що вони розмовляють з AI
- Кілька мов, коли це потрібно вашим абонентам
- Інфраструктура в ЄС, створена з урахуванням GDPR
Платіть за хвилини, а не за ліцензії.
-
Starter
€49 /міс.
- €50 на дзвінки включено в тариф
- 0,15 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 333 хв
- 2 одночасні дзвінки
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
-
Pro
Найпопулярніший€99 /міс.
- €100 на дзвінки включено в тариф
- 0,14 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 714 хв
- 4 одночасні дзвінки
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
-
Business
€249 /міс.
- €250 на дзвінки включено в тариф
- 0,13 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 1 923 хв
- 6 одночасних дзвінків
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
Ще не готові до тарифу? Тариф Free включає разові €3 на дзвінки. Почати з тарифу Free
Запитання про телефонного AI-агента для страхування.
Чи може він приймати повідомлення про страхові випадки телефоном?
Так. Він питає номер поліса, що сталося, коли і де, та оформлює повідомлення так, щоб ваш відділ врегулювання збитків міг одразу взятися до роботи, удень і вночі.
Чи може він кваліфікувати запити на розрахунок вартості?
Так. Він ставить запитання, які ви задали для кожного продукту, і передає кваліфікований запит консультантові або призначає дзвінок із ним.
Чи може він відповідати на запитання щодо полісів?
Він відповідає за інформацією, яку ви схвалили, наприклад які документи потрібні для страхового випадку чи як додати водія. Усе, що стосується конкретного поліса чи рішення про покриття, іде вашій команді.
Що відбувається зі складними чи делікатними випадками?
Вони йдуть до людини. Агент передає випадок потрібному консультантові разом із тим, що абонент уже розповів, щоб нікому не довелося повторюватися.
Він замінить наших консультантів?
Ні. Він бере на себе первинне повідомлення й типові запитання, щоб ваші консультанти приділяли час випадкам і клієнтам, яким вони справді потрібні.
