Безпека корпоративного рівня. GDPR за задумом.
Створено для комплаєнс-офіцерів, DPO та юридичних команд. Кожен рівень розроблено з захистом даних в основі.
Повна відповідність GDPR у всіх 24 ролях
Кожна роль голосового агента побудована з відповідністю GDPR як основною функцією, а не додатком.
Запис зі згодою
Автоматичний збір згоди перед будь-яким записом дзвінка. Налаштовується для кожного ринку.
Видалення даних за запитом
Повне видалення даних протягом 72 годин. Автоматизовані процеси DSAR.
Право на доступ
Повні можливості експорту даних у машинозчитуваному форматі.
Хостинг даних лише в ЄС. Без передачі до США.
Усі дані обробляються та зберігаються виключно в дата-центрах ЄС. Повний суверенітет даних.
Hetzner та Azure EU
Основна інфраструктура на Hetzner (Німеччина) та Azure EU. Сертифіковано за ISO 27001.
Шифрування у стані спокою та під час передачі
256-бітний AES у стані спокою. TLS 1.3 під час передачі. Жодного відкритого тексту.
Без передачі даних до США
Відповідає Schrems II. Уся обробка в межах ЄС.
Захист від галюцинацій за задумом
Кожна відповідь ґрунтується на вашій перевіреній базі знань.
Відповіді на основі RAG
Retrieval-Augmented Generation забезпечує обґрунтовані відповіді.
Оцінка впевненості
Оцінка впевненості в реальному часі. Низька впевненість запускає ескалацію.
Ескалація до людини
Автоматична передача, коли AI досягає меж своїх знань.
Захист даних співробітників
Спеціальний захист для внутрішніх ролей агента (M1-M10).
Сумісно з виробничою радою
Розроблено для відповідності вимогам Betriebsrat на ринках DACH.
Мінімальний збір даних
Лише суворо необхідні дані. Без профілювання співробітників.
Окрема обробка даних
Дані співробітників зберігаються окремо зі суворішим контролем.
Відповідність на кожному ринку, який ми обслуговуємо
Одна платформа, відповідність під конкретний ринок. Ми адаптуємося до місцевих законів про захист даних на всіх 28 ринках.
GDPR
Європейський Союз — General Data Protection Regulation
revDSG
Швейцарія — Revised Federal Act on Data Protection
UK GDPR
Велика Британія — UK GDPR
CCPA
Сполучені Штати — California Consumer Privacy Act
LGPD
Бразилія — Lei Geral de Proteção de Dados
PDPL
Саудівська Аравія — Personal Data Protection Law
Сертифікації та аудити
Сертифікації за галузевими стандартами та регулярні незалежні аудити, що підтверджують наш рівень безпеки.
Hetzner ISO 27001
Інфраструктура розміщена в дата-центрах, сертифікованих за ISO 27001
Stripe PCI
Обробка платежів через Stripe, сертифікований за PCI DSS Level 1
SOC 2 Type II
У процесі — сторонній аудит засобів контролю безпеки
Маєте питання щодо комплаєнсу?
Наша команда безпеки готова підтримати ваш процес due diligence.
