Безопасность корпоративного уровня. GDPR по замыслу.
Создано для комплаенс-офицеров, DPO и юридических команд. Каждый уровень разработан с защитой данных в основе.
Полное соответствие GDPR во всех 24 ролях
Каждая роль голосового агента построена с соответствием GDPR как основной функцией, а не дополнением.
Запись с согласия
Автоматический сбор согласия перед любой записью звонка. Настраивается для каждого рынка.
Удаление данных по запросу
Полное удаление данных в течение 72 часов. Автоматизированные процессы DSAR.
Право на доступ
Полные возможности экспорта данных в машиночитаемом формате.
Хостинг данных только в ЕС. Без передачи в США.
Все данные обрабатываются и хранятся исключительно в дата-центрах ЕС. Полный суверенитет данных.
Hetzner и Azure EU
Основная инфраструктура на Hetzner (Германия) и Azure EU. Сертифицировано по ISO 27001.
Шифрование в состоянии покоя и при передаче
256-битный AES в состоянии покоя. TLS 1.3 при передаче. Никакого открытого текста.
Без передачи данных в США
Соответствует Schrems II. Вся обработка в пределах ЕС.
Защита от галлюцинаций по замыслу
Каждый ответ основан на вашей проверенной базе знаний.
Ответы на основе RAG
Retrieval-Augmented Generation обеспечивает обоснованные ответы.
Оценка уверенности
Оценка уверенности в реальном времени. Низкая уверенность запускает эскалацию.
Эскалация к человеку
Автоматическая передача, когда AI достигает границ своих знаний.
Защита данных сотрудников
Специальная защита для внутренних ролей агента (M1-M10).
Совместимо с производственным советом
Разработано для соответствия требованиям Betriebsrat на рынках DACH.
Минимальный сбор данных
Только строго необходимые данные. Без профилирования сотрудников.
Отдельная обработка данных
Данные сотрудников хранятся отдельно с более строгим контролем.
Соответствие на каждом рынке, который мы обслуживаем
Одна платформа, соответствие под конкретный рынок. Мы адаптируемся к местным законам о защите данных на всех 28 рынках.
GDPR
Европейский Союз — General Data Protection Regulation
revDSG
Швейцария — Revised Federal Act on Data Protection
UK GDPR
Великобритания — UK GDPR
CCPA
Соединённые Штаты — California Consumer Privacy Act
LGPD
Бразилия — Lei Geral de Proteção de Dados
PDPL
Саудовская Аравия — Personal Data Protection Law
Сертификации и аудиты
Сертификации по отраслевым стандартам и регулярные независимые аудиты, подтверждающие наш уровень безопасности.
Hetzner ISO 27001
Инфраструктура размещена в дата-центрах, сертифицированных по ISO 27001
Stripe PCI
Обработка платежей через Stripe, сертифицированный по PCI DSS Level 1
SOC 2 Type II
В процессе — сторонний аудит средств контроля безопасности
Есть вопросы по комплаенсу?
Наша команда безопасности готова поддержать ваш процесс due diligence.
