Голосовой AI-ассистент для налоговых консультантов.
Отвечает на звонки клиентов в горячий сезон и в нерабочее время, принимает сообщения и отмечает вопросы о сроках.
Бесплатный старт: разово 3 € на звонки, без банковской карты.
Один день в офисе налогового консультанта, прожитый дважды.
Те же звонки в тот же день. Переключайтесь между телефоном, к которому некому подойти, и Clara на линии.
-
Абоненту нужен обратный звонок по налоговому дедлайну
Никто не ответил Передано вашей команде -
Внерабочий запрос о помощи с подачей
Автоответчик Данные приняты -
Абонент хочет оставить данные для консультации
Положили трубку на удержании Данные приняты -
Срочность из-за налогового уведомления или дедлайна
«Перезвоните позже» Передано вашей команде -
Запрос нового клиента в напряжённый период
Никто не ответил Лид квалифицирован -
Сообщение для конкретного консультанта
Никто не ответил Дан ответ -
Запрос обратного звонка в выходные, срочная подача
Автоответчик, закрыто Передано вашей команде
Условный пример дня: типичные звонки для такого бизнеса, а не записи разговоров.
К вечеру
С Clara на телефоне
- Пропущенные звонки теряются в слабых сценариях голосовой почты
- Срочных или ценных абонентов сложно определить позже
- Приоритизация обратных звонков становится непоследовательной
- Нагрузка звонков в пик сезона превышает возможности офиса
- Пропущенные звонки превращаются в структурированные следующие действия
- Срочность выявляется раньше
- Логика обратных звонков становится управляемее
- Практика сохраняет больше входящих возможностей вне живого обслуживания
Как проходит звонок.
Одни и те же шаги в каждом звонке, в том порядке, который задаёте вы.
-
Отвечает на каждый звонок
В горячий сезон, в обед и после окончания рабочего дня
-
Выясняет, кто звонит
Действующий клиент, новое обращение или сообщение для конкретного консультанта
-
Проверяет срок
Налоговое уведомление, срок подачи декларации или платёж, который не может ждать
-
Фиксирует детали
Имя, номер клиента, что сказано в письме и когда оно пришло
-
Передаёт срочное
Дежурному консультанту, если ваши правила это допускают
-
Оставляет записку для обратного звонка
Письменный итог для нужного консультанта, без налоговых консультаций по телефону
Заметки по звонку
Фиксируются в каждом звонке
- Имя абонента
- Причина обратного звонка
- Уровень срочности
- Предпочтительное время обратного звонка
- Сводка сообщения
- Классификация следующего шага
Куда отправляется
- CRM
- Сценарий обратных звонков
- Заметки / транскрипт
- Панель управления
Команда для налоговых консультантов.
Clara принимает звонки. Если звонку нужен кто-то ещё, на подхвате Vera, Theo, Aria и Sofia.
Подробнее.
Сценарии звонков
Ваши звонки, ваши цифры.
Передвиньте ползунки на свои значения. Результат обновляется сразу.
Звонков в месяц без ответа: 28
в месяц от звонков, которые вы сейчас пропускаете
Из них новых клиентов: 7
Это около 84 мин на телефоне в месяц. Тариф Starter включает около 333 мин за 49 € в месяц. Смотреть цены
6 300 € в месяц от звонков, которые вы сейчас пропускаете.
Учитываются только звонки, которые вы сейчас пропускаете, примерно по 3 минуты каждый. Ваши цифры будут другими.
Что вы передаёте. Что остаётся у вас.
Что Clara получает от вас
- Правила обратных звонков
- Определения срочности
- Одобренные формулировки для внерабочего времени
- Путь эскалации для критических случаев
- Доступность персонала и правила маршрутизации
Что остаётся под вашим контролем
- Утверждённая логика сортировки
- Эскалация срочных или деликатных случаев
- Доступ к транскрипту и краткому итогу
- Многоязычная поддержка при необходимости
- Обработка, готовая к раскрытию об использовании AI
- Инфраструктура с учётом GDPR, размещённая в ЕС
Платите за минуты, а не за лицензии.
-
Starter
€49 /мес.
- €50 на звонки включено в тариф
- 0,15 € за минуту звонка плюс цена звонка, около 333 мин.
- 2 одновременных звонка
- Все 24 роли, без лимита агентов
-
Pro
Самый популярный€99 /мес.
- €100 на звонки включено в тариф
- 0,14 € за минуту звонка плюс цена звонка, около 714 мин.
- 4 одновременных звонка
- Все 24 роли, без лимита агентов
-
Business
€249 /мес.
- €250 на звонки включено в тариф
- 0,13 € за минуту звонка плюс цена звонка, около 1 923 мин.
- 6 одновременных звонков
- Все 24 роли, без лимита агентов
Пока не готовы к тарифу? Тариф Free включает разовые €3 на звонки. Начать с тарифа Free
Вопросы об AI-администраторе для налоговых консультантов.
Может ли он обрабатывать внерабочие звонки лучше голосовой почты?
Да. Это один из самых сильных сценариев использования этого агента.
Может ли он выявлять срочные ситуации?
Да, на основе одобренной логики срочности и правил эскалации, которые вы определяете.
Может ли он подготовить чёткую сводку обратного звонка?
Да. Структурированный контекст обратного звонка, одно из главных бизнес-преимуществ этого агента.
Может ли он выдерживать пиковые нагрузки налогового сезона?
Да. Непрерывность в пиковые периоды, именно там этот агент становится особенно ценным.
Заменяет ли он офисную команду?
Нет. Он защищает уровень пропущенных звонков и обратных звонков, чтобы у команды были более чёткие следующие действия после возвращения.
Это автоответчик с ИИ для налоговых консультантов?
Больше, чем автоответчик. Автоответчик только записывает сообщение. Clara ведёт разговор: отвечает на вопросы по информации, которую вы даёте, принимает записи и брони там, где вы это разрешаете, и переводит срочные звонки на вашу команду, днём и ночью. Каждый звонок приходит к вам расшифровкой и кратким итогом.
Он даёт налоговые консультации?
Нет. Он записывает вопрос, срок и данные клиента и передаёт их нужному консультанту, а всё, что привязано к дате, помечает как срочное.
