Enterprise
Индивидуально
- Индивидуальный объём и выделенная поддержка
- Одновременные звонки: индивидуально
- Все 24 роли, без лимита агентов
Платите за минуты, а не за лицензии.
Вся подписка превращается в баланс на звонки, который расходуется по поминутной ставке вашего тарифа. Без платы за платформу.
Тариф Free с разовым балансом 3 € на звонки в браузере. Без банковской карты.
Три тарифа, в каждом все 24 роли.
-
Starter
€49 /мес.
- €50 на звонки включено в тариф
- 0,15 € за минуту звонка плюс цена звонка, около 333 мин.
- 2 одновременных звонка
- Все 24 роли, без лимита агентов
-
Pro
Самый популярный€99 /мес.
- €100 на звонки включено в тариф
- 0,14 € за минуту звонка плюс цена звонка, около 714 мин.
- 4 одновременных звонка
- Все 24 роли, без лимита агентов
-
Business
€249 /мес.
- €250 на звонки включено в тариф
- 0,13 € за минуту звонка плюс цена звонка, около 1 923 мин.
- 6 одновременных звонков
- Все 24 роли, без лимита агентов
Пока не готовы к тарифу? Тариф Free включает разовые €3 на звонки. Начать с тарифа Free
При оплате за год скидка 15 %: 42 €, 84 € или 212 € в месяц, счёт сразу за 12 месяцев. Цены в евро, без НДС.
Все тарифы рядом.
Ставки, каналы и функции. Условия Enterprise согласуем с вами.
| Функция | Бесплатный | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Сделаем за вас | |||||
| Бесплатные часы на создание агента | Не включено | Не включено | 1 ч | 3 ч | Индивидуально |
| Цены и баланс | |||||
| Ежемесячный балансВся стоимость подписки превращается в баланс для звонков. Мы ничего не удерживаем в качестве платы за платформу. | €3* | €50 | €100 | €250 | Индивидуально |
| ВходящиеКто-то звонит на ваш номер, и агент отвечает. Если номер куплен у HANC, добавляется поминутная плата за линию: она зависит от страны и типа номера, в Германии или Австрии, около 1 цента. С собственной телефонией вы платите только указанную цену. | Не включено | €0.15/min + цена звонка | €0.14/min + цена звонка | €0.13/min + цена звонка | Индивидуально |
| ИсходящиеАгент звонит сам. Кроме цены за минуту вы платите за само соединение, она зависит от набираемого номера, список ниже показывает цену по каждому направлению. С собственной телефонией плату за линию мы не берём, только поминутную цену агента. | Не включено | €0.15/min + цена звонка | €0.14/min + цена звонка | €0.13/min + цена звонка | Индивидуально |
| Звонки через Web WidgetПосетители говорят с агентом прямо в браузере. Телефонная сеть не задействована, поэтому это самый дешёвый способ поговорить. | €0.13/min | €0.13/min | €0.12/min | €0.11/min | Индивидуально |
| Перевод звонкаАгент передаёт собеседника человеку. Плечо переадресации тарифицируется как исходящий звонок на набранный номер: минутная ставка вашего тарифа плюс цена звонка у оператора. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Индивидуально |
| Текстовые сообщенияТариф вашего плана за сегмент плюс стоимость доставки в эту страну. Сообщение, один сегмент до 160 символов, а кириллицей, до 70, поэтому длинный текст считается как несколько. | Не включено | от €0.05/сегмент | от €0.05/сегмент | от €0.05/сегмент | Индивидуально |
| WhatsAppЦена не зависит от страны. Дешёвый случай, ответить в течение суток после сообщения клиента; чтобы написать первым, нужен одобренный WhatsApp шаблон, и это дороже. | Не включено | €0.06/сообщение | €0.06/сообщение | €0.06/сообщение | Индивидуально |
| Телефонный номерМесячная цена за номер. Зависит от страны и типа номера, выберите страну, чтобы увидеть точную цену. | Не включено | Зависит от страны | Зависит от страны | Зависит от страны | Индивидуально |
| Агенты | |||||
| 24 готовые ролиНачните с роли, которая уже знает свою работу, например приём звонков, запись на приём или поддержка, и настройте её под ваш бизнес. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Количество агентовСколько разных агентов можно вести одновременно, например одного для приёма звонков и одного для записи на приём. | Не более 1 | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Одновременные звонкиСколько разговоров агент ведёт одновременно. Тот, кто позвонит сверх этого, услышит занятую линию, пока один из них не закончится. | 1 | 2 | 4 | 6 | Индивидуально |
| Создавайте свои сценарии разговораВыстройте разговор шаг за шагом и решите, что агент спрашивает, проверяет и делает на каждом этапе. Программировать не нужно. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Собственная модель ИИИспользуйте для агента языковую модель, которую предоставляете вы, вместо нашей. | Не включено | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| Где работает ваш агент | |||||
| Телефонный номерАгент получает собственный номер, на который могут звонить клиенты. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Web WidgetКнопка на вашем сайте, с которой посетители сразу говорят с агентом, не набирая никакой номер. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Текстовые сообщенияАгент может отправить подтверждение, напоминание или ссылку текстовым сообщением. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| WhatsAppАгент отвечает и в WhatsApp, а не только по телефону. Сейчас доступно для номеров в США, Канаде и Пуэрто-Рико. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Свой телефонный операторУ вас уже есть телефонный оператор? Подключите его (SIP-транк, SIP-регистрация или собственный аккаунт Twilio), и вы платите нам только поминутную цену агента за телефонные звонки по вашему тарифу, ничего сверху. Линию тарифицирует ваш оператор, а платы за номер у нас нет. | Не включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Связи с вашими программами | |||||
| Google КалендарьАгент видит, когда вы свободны, и записывает встречи прямо в ваш Google Календарь. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Microsoft КалендарьТо же для Outlook и Microsoft 365: агент проверяет вашу занятость и записывает встречу. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| База клиентовКаждый звонок попадает в систему, где вы ведёте клиентов, поэтому ничего не нужно вводить дважды. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Автоматические уведомленияПосле разговора ваши другие системы получают уведомление автоматически и продолжают с того места, где остановился агент. | Базовый | Полный | Полный | Полный | Индивидуально |
| Подключение своей программыЕсли у вас есть собственная программа, ваши разработчики могут подключить её к агенту напрямую. | Базовый | Полный | Полный | Полный | Индивидуально |
| Отчёты и поддержка | |||||
| ОтчётыСмотрите, сколько звонков поступило, о чём они были и что из них вышло. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Записи разговоровПрослушайте любой разговор заново или прочитайте его как текст. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Поддержка по электронной почтеНапишите нам, и мы поможем с настройкой. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Для крупных команд | |||||
| Участники командыСколько коллег можно пригласить в рабочее пространство, помимо вас. Они работают с вашими агентами и тратят ваш баланс. | Не включено | 2 | 5 | Без ограничений | Без ограничений |
| GDPR и Закон об ИИПриложение и голосовая инфраструктура работают в Германии, основная база данных находится во Франкфурте. Часть вспомогательной AI-обработки может выполняться за пределами ЕС. Агент сообщает звонящим, что они говорят с искусственным интеллектом. | Включено | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Собственный брендВся платформа носит ваше имя и ваш облик вместо нашего. | Не включено | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| Вход через корпоративный аккаунтВаша команда входит через корпоративный аккаунт, которым уже пользуется, без дополнительного пароля. | Не включено | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
Исходящие звонки, собственные номера и собственный телефонный оператор доступны на любом платном тарифе: мы включаем их после разовой проверки документов, а не в зависимости от тарифа. На тарифе Free нет телефонных звонков, есть виджет на сайте.
* Бесплатный план: единоразовый кредит €3.
Номера и стоимость звонков по странам Выберите страну, чтобы увидеть, сколько стоит номер и сколько оператор берёт за минуту и за сообщение.
- Местный номер
- в месяц
- Мобильный номер
- в месяц
- Входящий звонок
- за минуту
- Звонок на стационарный
- за минуту
- Звонок на мобильный
- за минуту
- SMS
- за сегмент
- за сообщение
Цены оператора за само соединение, тарификация поминутная, минимум одна минута. К ним добавляется поминутная ставка вашего тарифа.
Пока не продаётся от {from} до {to}
Хотите, чтобы мы сделали всё за вас?
120 € в час
Мы создаём вашего голосового агента от начала до конца. Пришлите нам детали, или мы определим их по вашей цели. Затем мы продумаем, напишем сценарии, подключим и протестируем его за вас.
- Обычно готово за 2 или 3 рабочих дня
- Вы платите только за фактически отработанные часы, с шагом в полчаса
- Счёт по e-mail, оплата онлайн
- В Pro входит 1 час создания агента бесплатно, в Business 3 часа создания агента бесплатно.
HANC Studio
Соберите сами
5 €за агента
Тарифы Pro, Business и EnterpriseИз включённых в тариф кредитов
Опишите свой бизнес своими словами. Студия соберёт сценарий звонка, настроит интеграции и проведёт тестовые диалоги, за пару минут.
- Списываем, только когда агент собран
- В сборку входят 3 бесплатные точечные правки этого агента
- Вопросы Студии, бесплатно
- Цену каждой правки видно до отправки
Правки после сборки
Выделите узлы, которые нужно поменять, и скажите, что именно. Платите только за применённые правки, по их размеру.
- Точечная правкаОдин узелПервые 3 бесплатно, только для агентов, собранных в Студии0,50 €
- Группа2 to 5 узлов, не больше четверти сценария1 €
- ПерестройкаВсё, что больше2 €
Цена, которую вы видите до отправки, максимум, если правка не выходит за выделенные узлы. Бесплатные правки, только для агентов, собранных в Студии: агенты, созданные вручную или скопированные, платят с первой правки. Оплата Студии списывается сначала из включённых в тариф кредитов, затем из пополнений.
Сколько минут вам нужно?
Вам нужно около
600минут в месяц
Хватит тарифа Pro99 € в месяц
600 из 714 включённых минут. 0,14 € за минуту разговора по телефону на этом тарифе.
Начать с тарифа ProДля такого стабильного объёма есть индивидуальные ставки.Ваша подписка и есть ваш баланс. Ничего не удерживается как плата за платформу.
Что важно знать до оплаты.
-
Баланс обновляется каждый месяц
Баланс тарифа пополняется в начале каждого расчётного месяца. Неиспользованный баланс тарифа на следующий месяц не переносится.
-
Пополнение в любой момент
Баланс закончился раньше конца месяца? Пополните его вручную или включите автопополнение, чтобы звонки не прерывались.
-
Больше звонков одновременно
Каждый тариф принимает определённое число звонков одновременно. Ещё одна линия стоит 8 € в месяц, оплачивается с баланса и отключается когда угодно.
-
Ваш номер остаётся с вами
Переадресуйте текущую линию на агента или подключите своего телефонного оператора. Оба варианта доступны на любом платном тарифе после разовой проверки документов.
-
Оплата в евро
Тарифы оплачиваются в евро через Stripe, все цены на этой странице указаны без НДС.
-
Без минимального срока
Месячный тариф можно отменить в любой момент. Он продолжит работать до конца оплаченного месяца.
Голосовой AI-агент против живого администратора.
Сколько стоит, чтобы на звонки отвечал AI или человек: расчёт по вашим собственным цифрам.
Звонки из подбора тарифа: 200 в месяц, по 3 мин каждый. Изменить
Администратор
2 409 € в месяц
40 из 168 часов недели, без расходов работодателя
Голосовой AI-агент
99 € в месяц
Pro покрывает 600 мин, в любое время суток
При таких цифрах агент обходится на 2 310 € в месяц дешевле и отвечает ещё и в остальные 128 ч недели.
Стартовая ставка: установленный законом минимальный размер оплаты труда в Германии с 1 января 2026 года, 13,90 € в час. Сверху добавляются расходы работодателя, отпуска и оплата больничных, так что реальный сотрудник стоит дороже. Укажите свою сумму. Источник: Федеральное правительство Германии. Здесь сравнивается только работа с телефоном. Администратор делает гораздо больше, чем отвечает на звонки; агент принимает звонки и передаёт человеку то, что требует его участия.
| Что сравниваем | Голосовой AI-агент | Администратор |
|---|---|---|
| Часы на телефоне | 24 часа в сутки, 7 дней в неделю | Рабочее время. Ночи, выходные и перерывы нужно кем-то закрывать. |
| Звонков одновременно | 2, 4 или 6 в зависимости от тарифа, дополнительные по 8 € в месяц за каждый | Один |
| Языки | Языков: 25, выбираются для каждого агента | Те, на которых говорит |
| Отпуска и больничные | Нет | Оплачиваются, и кто-то должен подменять |
| Запуск | Настройка за несколько минут. Номер телефона подключается после разовой проверки документов. | Поиск, затем обучение |
| Сложные и деликатные звонки | Переводит звонящего на выбранного вами сотрудника | Здравый смысл, отношения с клиентами и всё, что вне телефона |
| Что вы платите | Цену тарифа, целиком в виде баланса на звонки | Зарплату плюс расходы работодателя |
Большая команда? Договоритесь о своих условиях.
Enterprise добавляет то, чего нет в других тарифах, по ставкам под ваш объём.
-
Своя AI-модель
Агенты работают на языковой модели, которую предоставляете вы, а не на нашей.
-
Свой брендинг
Вся платформа носит ваше имя и ваш фирменный стиль.
-
Корпоративный вход
Команда входит через корпоративный аккаунт, которым уже пользуется.
-
Ставки и мощности под ваш объём
Поминутные ставки и число одновременных звонков под ваш объём.
Используйте свой существующий Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) для покупки Hanc.AI.
Ответы на вопросы о ценах.
Как работает кредитная модель?
Вся подписка превращается в баланс на звонки. Например, Pro стоит 99 € в месяц и включает 100 € на звонки. Баланс расходуется по ставке вашего тарифа: на Pro это 0,14 € за минуту по телефону или 0,12 € за минуту в виджете на сайте. Когда баланс заканчивается, вы пополняете его или переходите на тариф побольше.
Есть ли скрытые комиссии или плата за платформу?
Нет. Платы за платформу нет, вся ваша подписка конвертируется в кредит. Отдельно вы платите только за то, чем пользуетесь дополнительно: за номера телефонов, купленные у HANC (цена зависит от страны, примерно от €6 в месяц), за линию при звонках через эти номера (цена зависит от направления) и за опциональные SMS. С собственной телефонией мы не берём ни платы за линию, ни платы за номер.
Могу ли я изменить свой план в любое время?
Да. Переход на более высокий план вступает в силу сразу: списывается полная стоимость нового плана и начисляется весь его кредит, без пропорционального перерасчёта, а неиспользованный кредит прежнего плана переносится. Переход на более низкий план тоже вступает в силу сразу, без возврата средств за текущий период.
Есть ли минимальный срок контракта?
Нет. Месячные планы не имеют минимальных обязательств, отменяйте в любое время. Годовые планы оплачиваются вперёд за 12 месяцев со скидкой 15%.
Получу ли я возврат средств, если отменю?
Месячные планы: без возврата средств за текущий расчётный период, но доступ сохраняется до конца периода. Годовые планы: без возврата средств; план действует до конца оплаченного года.
Что происходит, когда мой кредит заканчивается?
Сначала расходуется кредит, включённый в план, затем кредит от пополнений. На платном плане звонки продолжаются, пока баланс не уйдёт в минус примерно на €30, после чего приостанавливаются до пополнения; следующее пополнение в первую очередь покрывает этот минус. Включите автопополнение, чтобы звонки не прерывались. На плане Free звонки прекращаются, как только израсходован кредит в €3.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату картой (Visa, Mastercard, American Express). Платежи безопасно обрабатываются через Stripe.
Дешевле ли Hanc.AI, чем наём ресепшиониста?
Дешевле ли Hanc.AI, чем администратор, зависит от того, сколько вам звонят, поэтому сравните на этой странице со своими цифрами. Тарифы стоят 49 €, 99 € или 249 € в месяц, и вся плата идёт на баланс для звонков: баланса Pro хватает примерно на 714 минут разговоров по телефону. Администратор обходится в зарплату плюс расходы работодателя, работает по графику и отвечает на один звонок за раз. Агент отвечает в любое время, на Pro ведёт до 4 разговоров одновременно и при необходимости переводит звонящего на человека.
В какой валюте я плачу?
Все планы и пополнения оплачиваются в евро (EUR). Если на сайте цены показаны в другой валюте, это лишь ориентир.
Могу ли я использовать несколько языков в одном аккаунте?
Да. Все 25 языков доступны на каждом плане, включая Free. Каждого агента можно настроить на конкретный язык, и вы можете создавать неограниченное количество агентов (на платных планах) на разных языках. Без доплат или комиссий за отдельные языки.
Сколько стоит ИИ-агент для звонков в месяц?
ИИ-агент для звонков в Hanc.AI стоит от 49 € в месяц: Starter 49 €, Pro 99 €, Business 249 €, Enterprise по договорённости. Вся подписка превращается в баланс на звонки, платы за платформу нет. Минута по телефону стоит 0,15 € на Starter, 0,14 € на Pro и 0,13 € на Business. Тариф Free бесплатный и включает разовые 3 € на звонки в браузере. Все цены указаны в евро без НДС.
