Цены на AI-голосового агента — планы от Free до Enterprise | Hanc.AI

Простые цены. Без скрытых комиссий.

100% вашей подписки конвертируется в кредит на звонки. Без платы за платформу. Все 24 роли на каждом плане.

Цены указаны в EUR. Также доступны в USD, GBP, CHF и ещё 10 валютах.

Бесплатный

Протестируйте все 24 роли

€0

€3 кредита (разово)

  • €0.13/min Web Widget
  • 1 agent
Начать бесплатно

Starter

Отмена в любой момент. Без минимальных обязательств.

€49 /мес.

€50 кредита (включено)

  • €0.15/min входящие · ~333 min
  • €0.15/min исходящие + цена звонка
  • €0.13/min Web Widget
  • Без ограничений agents
  • Неограниченное количество телефонных номеров
Начать
Самый популярный

Pro

Самый популярный — отмена в любой момент.

€99 /мес.

€100 кредита (включено)

  • €0.14/min входящие · ~714 min
  • €0.14/min исходящие + цена звонка
  • €0.12/min Web Widget
  • Без ограничений agents
  • Неограниченное количество телефонных номеров
Начать

Business

Отмена в любой момент. Без минимальных обязательств.

€249 /мес.

€250 кредита (включено)

  • €0.13/min входящие · ~1,923 min
  • €0.13/min исходящие + цена звонка
  • €0.11/min Web Widget
  • Без ограничений agents
  • Неограниченное количество телефонных номеров
Начать

Enterprise

Индивидуальный объём и выделенная поддержка

По запросу
  • Без ограничений agents
  • Неограниченное количество телефонных номеров
Связаться с отделом продаж

Ваш месячный план включает кредит на звонки для текущего расчётного периода. Неиспользованный кредит сгорает в конце каждого месяца.

Детальное сравнение планов

Функция
Free
Starter
Pro
Business
Enterprise
Цены и баланс
Ежемесячный баланс
€3*
€50
€100
€250
Индивидуально
Вся стоимость подписки превращается в баланс для звонков. Мы ничего не удерживаем в качестве платы за платформу.
Входящие
€0.15/min
€0.14/min
€0.13/min
Индивидуально
Кто-то звонит на ваш номер и агент отвечает.
Исходящие
€0.15/min + цена звонка
€0.14/min + цена звонка
€0.13/min + цена звонка
Индивидуально
Агент звонит сам. Кроме цены за минуту вы платите за само соединение — она зависит от набираемого номера, список ниже показывает цену по каждому направлению.
Звонки через Web Widget
€0.13/min
€0.13/min
€0.12/min
€0.11/min
Индивидуально
Посетители говорят с агентом прямо в браузере. Телефонная сеть не задействована, поэтому это самый дешёвый способ поговорить.
Перевод звонка
Индивидуально
Агент передаёт собеседника человеку. Плечо переадресации тарифицируется как исходящий звонок на набранный номер: минутная ставка вашего тарифа плюс цена звонка у оператора.
Текстовые сообщения
от €0.05/сегмент
от €0.05/сегмент
от €0.05/сегмент
от €0.05/сегмент
Индивидуально
Тариф вашего плана за сегмент плюс стоимость доставки в эту страну. Сообщение — один сегмент до 160 символов, а кириллицей — до 70, поэтому длинный текст считается как несколько.
WhatsApp
€0.05/сообщение
€0.05/сообщение
€0.05/сообщение
Индивидуально
Цена не зависит от страны. Дешёвый случай — ответить в течение суток после сообщения клиента; чтобы написать первым, нужен одобренный WhatsApp шаблон, и это дороже.
Телефонный номер
Зависит от страны
Зависит от страны
Зависит от страны
Индивидуально
Месячная цена за номер. Зависит от страны и типа номера — выберите страну, чтобы увидеть точную цену.
Агенты
24 готовые роли
Начните с роли, которая уже знает свою работу, например приём звонков, запись на приём или поддержка, и настройте её под ваш бизнес.
Количество агентов
Не более 1
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Сколько разных агентов можно вести одновременно, например одного для приёма звонков и одного для записи на приём.
Создавайте свои сценарии разговора
Выстройте разговор шаг за шагом и решите, что агент спрашивает, проверяет и делает на каждом этапе. Программировать не нужно.
Собственная модель ИИ
Используйте для агента языковую модель, которую предоставляете вы, вместо нашей.
Где работает ваш агент
Телефонный номер
Агент получает собственный номер, на который могут звонить клиенты.
Web Widget
Кнопка на вашем сайте, с которой посетители сразу говорят с агентом, не набирая никакой номер.
Текстовые сообщения
Агент может отправить подтверждение, напоминание или ссылку текстовым сообщением.
WhatsApp
Агент отвечает и в WhatsApp, а не только по телефону. Сейчас доступно для номеров в США, Канаде и Пуэрто-Рико.
Свой телефонный оператор
У вас уже есть телефонный оператор? Подключите его — и вы не платите нам за входящие или исходящие минуты, только за агента по тарифу для сайта. Бесплатно, пока мы дорабатываем эту возможность.
Связи с вашими программами
Google Календарь
Агент видит, когда вы свободны, и записывает встречи прямо в ваш Google Календарь.
Microsoft Календарь
То же для Outlook и Microsoft 365: агент проверяет вашу занятость и записывает встречу.
База клиентов
Каждый звонок попадает в систему, где вы ведёте клиентов, поэтому ничего не нужно вводить дважды.
Автоматические уведомления
Базовый
Полный
Полный
Полный
Индивидуально
После разговора ваши другие системы получают уведомление автоматически и продолжают с того места, где остановился агент.
Подключение своей программы
Базовый
Полный
Полный
Полный
Индивидуально
Если у вас есть собственная программа, ваши разработчики могут подключить её к агенту напрямую.
Отчёты и поддержка
Отчёты
Смотрите, сколько звонков поступило, о чём они были и что из них вышло.
Записи разговоров
Прослушайте любой разговор заново или прочитайте его как текст.
Поддержка по электронной почте
Напишите нам, и мы поможем с настройкой.
Для крупных команд
GDPR и Закон об ИИ
Ваши данные остаются в Европе, а агент сообщает звонящим, что они говорят с искусственным интеллектом.
Собственный бренд
Вся платформа носит ваше имя и ваш облик вместо нашего.
Вход через корпоративный аккаунт
Ваша команда входит через корпоративный аккаунт, которым уже пользуется, без дополнительного пароля.
Страна Локальныйв месяц Мобильныйв месяц Входящаяза минуту Исходящаяза минуту СМСза сегмент WhatsAppза сообщение
Afghanistan+93 €0.42 – €0.48 €0.50 €0.06
Aland Islands+358 €0.55 – €0.57 €0.14 €0.06
Albania+355 €0.35 – €0.78 €0.17 €0.06
Algeria+213 €53 €53 €0.27 €0.17 – €1.89 €0.32 €0.06
American Samoa+1 €0.51 €0.24 €0.06
Andorra+376 €0.11 – €0.42 €0.20 €0.06
Angola+244 €0.68 – €0.86 €0.36 €0.06
Anguilla+1 €0.59 – €0.65 €0.29 €0.06
Antigua and Barbuda+1 €0.54 – €0.61 €0.29 €0.06
Argentina+54 €13 €13 €0.06 €0.11 – €0.40 €0.15 €0.06
Armenia+374 €0.39 – €0.46 €0.35 €0.06
Aruba+297 €0.22 – €0.45 €0.33 €0.06
Australia+61 €8 €13.25 €0.06 €0.08 – €0.13 €0.10 €0.06
Austria+43 €6 €11 €0.06 €0.23 – €0.32 €0.15 €0.06
Azerbaijan+994 €0.45 – €0.68 €0.46 €0.06
Bahamas+1 €0.47 – €0.51 €0.14 €0.06
Bahrain+973 €0.28 €0.09 €0.06
Bangladesh+880 €0.11 €0.65 €0.06
Barbados+1 €37 €37 €0.09 €0.52 – €0.61 €0.31 €0.06
Belarus+375 €0.67 €0.30 €0.06
Belgium+32 €6.25 €6.25 €0.19 – €0.61 €0.16 €0.06
Belize+501 €0.40 – €0.54 €0.34 €0.06
Benin+229 €37 €37 €0.66 – €0.70 €0.35 €0.06
Bermuda+1 €0.11 €0.31 €0.06
Bhutan+975 €0.24 €0.45 €0.06
Bolivia+591 €0.35 – €0.46 €0.27 €0.06
Bosnia and Herzegovina+387 €0.36 – €0.69 €0.56 €0.06
Botswana+267 €0.38 – €0.51 €0.21 €0.06
Brazil+55 €9.25 €9.25 €0.06 €0.08 – €0.12 €0.12 €0.06
British Indian Ocean Territory+246 €3.19 €0.06
Brunei+673 €0.41 €0.12 €0.06
Bulgaria+359 €130 €130 €0.17 – €0.64 €0.20 €0.06
Burkina Faso+226 €0.74 – €0.75 €0.27 €0.06
Burundi+257 €1.01 – €1.18 €0.51 €0.06
Cambodia+855 €0.16 – €0.18 €0.49 €0.06
Cameroon+237 €0.46 – €0.84 €0.37 €0.06
Canada+1 €6.15 €0.06 €0.20 €0.08 €0.06
Cape Verde+238 €0.45 – €0.63 €0.27 €0.06
Cayman Islands+1 €0.39 – €0.47 €0.33 €0.06
Central Africa+236 €1.40 – €1.49 €0.50 €0.06
Chile+56 €12 €12 €0.06 €0.10 – €1.20 €0.13 €0.06
China+86 €0.37 – €0.39 €0.16 €0.06
Christmas Island+61 €0.06 €0.08 – €0.13 €0.10 €0.06
Colombia+57 €24 €24 €0.14 €0.09 – €0.12 €0.11 €0.06
Comoros+269 €1.37 – €1.38 €0.47 €0.06
Congo+242 €0.95 – €1.32 €0.39 €0.06
Cook Islands+682 €2.66 €0.19 €0.06
Costa Rica+506 €0.10 – €0.17 €0.15 €0.06
Croatia+385 €29 €29 €0.33 – €0.95 €0.19 €0.06
Cyprus+357 €0.22 – €0.26 €0.14 €0.06
Czech Republic+420 €22 €22 €0.09 – €0.20 €0.12 €0.06
Denmark+45 €25 €25 €0.07 – €0.11 €0.11 €0.06
Djibouti+253 €0.81 €0.21 €0.06
Dominica+1 €0.46 – €0.64 €0.30 €0.06
Dominican Republic+1 €0.17 – €0.24 €0.18 €0.06
DR Congo+243 €0.92 – €0.96 €0.31 €0.06
East Timor+670 €0.95 €0.31 €0.06
Ecuador+593 €54 €54 €0.06 €0.37 – €0.58 €0.39 €0.06
Egypt+20 €0.26 €0.45 €0.06
El Salvador+503 €14 €14 €0.07 €0.33 – €0.34 €0.35 €0.06
Equatorial Guinea+240 €0.98 – €1.25 €0.32 €0.06
Estonia+372 €6 €8 €0.06 €0.12 – €0.62 €0.15 €0.06
Ethiopia+251 €0.54 – €0.55 €0.39 €0.06
Falkland Islands+500 €3.35 €0.22 €0.06
Faroe Islands+298 €0.11 – €0.21 €0.12 €0.06
Fiji+679 €0.56 €0.27 €0.06
Finland+358 €10 €10 €0.55 – €0.57 €0.14 €0.06
France+33 €6.35 €6.35 €0.06 €0.07 – €0.21 €0.13 €0.06
French Guiana+594 €0.09 – €0.32 €0.23 €0.06
French Polynesia+689 €0.78 €0.23 €0.06
Gabon+241 €0.87 – €1.09 €0.36 €0.06
Gambia+220 €1.28 €0.31 €0.06
Georgia+995 €28 €28 €0.42 – €0.52 €0.22 €0.06
Germany+49 €6.35 €50 €0.06 €0.08 – €0.43 €0.16 €0.06
Ghana+233 €0.54 – €0.58 €0.42 €0.06
Gibraltar+350 €0.14 – €0.41 €0.17 €0.06
Greece+30 €6 €6 €0.06 €0.23 – €0.55 €0.12 €0.06
Greenland+299 €0.58 – €0.84 €0.09 €0.06
Grenada+1 €37 €37 €0.06 €0.45 – €0.60 €0.34 €0.06
Guadeloupe+590 €0.12 – €0.43 €0.28 €0.06
Guam+1 €0.11 €0.13 €0.06
Guatemala+502 €0.32 – €0.38 €0.30 €0.06
Guinea+224 €37 €37 €0.83 – €0.98 €0.33 €0.06
Guinea-Bissau+245 €0.61 – €1.27 €0.52 €0.06
Guyana+592 €0.40 – €0.43 €0.39 €0.06
Haiti+509 €0.70 – €0.93 €0.34 €0.06
Honduras+504 €0.38 – €0.40 €0.38 €0.06
Hong Kong+852 €25 €25 €0.09 – €0.10 €0.12 €0.06
Hungary+36 €55 €55 €0.15 – €0.17 €0.14 €0.06
Iceland+354 €0.08 – €0.10 €0.12 €0.06
India+91 €0.10 – €0.12 €0.14 €0.06
Indonesia+62 €35 €35 €0.16 €0.49 €0.06
Iraq+964 €0.47 – €0.51 €0.55 €0.06
Ireland+353 €6.80 €6.80 €0.06 €0.10 – €0.68 €0.13 €0.06
Isle of Man+44 €0.06 €0.07 – €0.37 €0.11 €0.06
Israel+972 €10.50 €25 €0.06 €0.12 – €0.41 €0.31 €0.06
Italy+39 €65 €65 €0.07 – €0.40 €0.14 €0.06
Ivory Coast+225 €0.78 – €0.81 €0.54 €0.06
Jamaica+1 €0.48 – €0.52 €0.37 €0.06
Japan+81 €9.75 €9.75 €0.06 €0.12 – €0.24 €0.14 €0.06
Jersey+44 €0.06 €0.07 – €0.37 €0.11 €0.06
Jordan+962 €0.32 – €0.39 €0.49 €0.06
Kazakhstan+7 €0.37 – €0.55 €0.39 €0.06
Kenya+254 €0.43 – €0.44 €0.36 €0.06
Kiribati+686 €3.17 €0.20 €0.06
Korea Republic of+82 €0.10 – €0.11 €0.10 €0.06
Kosovo+383 €0.37 – €1.22 €0.30 €0.06
Kuwait+965 €0.15 – €0.18 €0.37 €0.06
Kyrgyzstan+996 €0.41 – €0.44 €0.51 €0.06
Laos PDR+856 €0.18 €0.36 €0.06
Latvia+371 €0.46 – €0.88 €0.13 €0.06
Lebanon+961 €0.21 – €0.42 €0.41 €0.06
Lesotho+266 €0.87 – €1.15 €0.46 €0.06
Liberia+231 €0.74 – €0.79 €0.32 €0.06
Libya+218 €0.64 – €0.67 €0.49 €0.06
Liechtenstein+423 €0.25 – €0.32 €0.09 €0.06
Lithuania+370 €9 €9 €0.30 – €0.64 €0.13 €0.06
Luxembourg+352 €8 €8 €0.06 €0.33 – €0.38 €0.13 €0.06
Macao+853 €0.93 €0.16 €0.06
Macedonia+389 €0.46 – €0.83 €0.25 €0.06
Madagascar+261 €1.05 – €1.24 €0.64 €0.06
Malawi+265 €0.84 – €0.85 €0.38 €0.06
Malaysia+60 €9 €9 €0.11 – €0.13 €0.42 €0.06
Maldives+960 €1.57 – €1.82 €0.41 €0.06
Mali+223 €0.74 – €0.77 €0.40 €0.06
Malta+356 €0.30 – €0.62 €0.12 €0.06
Marshall Islands+692 €0.55 €0.21 €0.06
Martinique+596 €0.08 – €0.40 €0.24 €0.06
Mauritania+222 €1.09 – €1.17 €0.41 €0.06
Mauritius+230 €0.29 – €0.34 €0.32 €0.06
Mexico+52 €11.25 €25 €0.06 €0.07 – €0.10 €0.23 €0.06
Moldova+373 €0.54 – €0.64 €0.20 €0.06
Monaco+377 €0.28 – €0.68 €0.24 €0.06
Mongolia+976 €0.10 €0.35 €0.06
Montenegro+382 €0.56 – €0.92 €0.24 €0.06
Montserrat+1 €0.76 €0.30 €0.06
Morocco+212 €0.58 – €1.12 €0.27 €0.06
Mozambique+258 €0.50 – €0.56 €0.47 €0.06
Myanmar+95 €0.42 €0.46 €0.06
Namibia+264 €53 €53 €0.43 €0.23 €0.17 €0.06
Nepal+977 €0.35 – €0.36 €0.35 €0.06
Netherlands+31 €12.70 €12.70 €0.33 – €0.42 €0.16 €0.06
New Caledonia+687 €0.60 €0.23 €0.06
New Zealand+64 €8.15 €8.15 €0.06 €0.08 – €0.13 €0.16 €0.06
Nicaragua+505 €0.47 – €0.53 €0.21 €0.06
Niger+227 €0.66 – €0.68 €0.42 €0.06
Nigeria+234 €0.28 €0.44 €0.06
Norway+47 €0.08 – €0.13 €0.12 €0.06
Oman+968 €0.46 €0.27 €0.06
Pakistan+92 €0.21 – €0.23 €0.52 €0.06
Palestinian Territory+970 €0.48 €0.46 €0.06
Panama+507 €13 €13 €0.06 €0.11 – €0.39 €0.23 €0.06
Papua New Guinea+675 €1.85 – €2.15 €0.80 €0.06
Paraguay+595 €0.14 – €0.20 €0.17 €0.06
Peru+51 €155 €155 €0.12 – €0.22 €0.30 €0.06
Philippines+63 €25 €140 €0.38 €0.26 – €0.34 €0.29 €0.06
Poland+48 €30 €30 €0.16 – €0.27 €0.10 €0.06
Portugal+351 €0.07 – €0.55 €0.10 €0.06
Puerto Rico+1 €8.25 €0.06 €0.07 €0.10 €0.06
Qatar+974 €0.35 – €0.45 €0.31 €0.06
Reunion/Mayotte+262 €0.52 – €0.69 €0.24 €0.06
Romania+40 €8 €8 €0.06 €0.06 – €0.08 €0.13 €0.06
Russia+7 €0.39 – €0.48 €0.80 €0.06
Rwanda+250 €0.60 – €0.61 €0.38 €0.06
Samoa+685 €2.39 €0.32 €0.06
San Marino+378 €0.39 €0.18 €0.06
Saudi Arabia+966 €0.22 – €0.36 €0.24 €0.06
Senegal+221 €0.71 – €0.77 €0.60 €0.06
Serbia+381 €0.65 – €0.87 €0.46 €0.06
Seychelles+248 €1.77 €0.36 €0.06
Sierra Leone+232 €1.24 €0.83 €0.06
Singapore+65 €0.09 – €0.11 €0.11 €0.06
Slovakia+421 €35 €35 €0.08 – €0.17 €0.14 €0.06
Slovenia+386 €0.50 – €0.71 €0.26 €0.06
Somalia+252 €0.93 €0.42 €0.06
South Africa+27 €9 €9 €0.42 – €0.52 €0.19 €0.06
Spain+34 €0.07 – €0.23 €0.14 €0.06
Sri Lanka+94 €0.34 – €0.40 €0.47 €0.06
St Kitts and Nevis+1 €0.38 – €0.43 €0.31 €0.06
St Lucia+1 €0.53 – €0.77 €0.31 €0.06
St Vincent Grenadines+1 €0.50 – €0.60 €0.38 €0.06
Sudan+249 €0.56 – €1.14 €0.52 €0.06
Suriname+597 €0.58 – €0.62 €0.37 €0.06
Swaziland+268 €0.40 – €0.49 €0.32 €0.06
Sweden+46 €8 €8 €0.07 – €0.12 €0.17 €0.06
Switzerland+41 €6.15 €14 €0.06 €0.09 – €0.70 €0.13 €0.06
Taiwan+886 €0.17 – €0.25 €0.13 €0.06
Tajikistan+992 €0.34 – €0.45 €0.50 €0.06
Tanzania+255 €0.62 – €0.65 €0.48 €0.06
Thailand+66 €35 €32 €0.06 €0.15 €0.08 €0.06
Togo+228 €0.86 €0.54 €0.06
Tonga+676 €3.04 €0.27 €0.06
Trinidad and Tobago+1 €0.34 – €0.39 €0.35 €0.06
Tunisia+216 €140 €140 €0.82 €1.32 – €1.65 €0.59 €0.06
Turkey+90 €0.12 – €0.34 €0.08 €0.06
Turkmenistan+993 €0.47 €0.37 €0.06
Turks and Caicos Islands+1 €0.46 – €0.73 €0.34 €0.06
Uganda+256 €60 €60 €0.17 €0.69 – €0.70 €0.38 €0.06
Ukraine+380 €0.36 – €0.46 €0.28 €0.06
United Arab Emirates+971 €0.35 – €0.41 €0.17 €0.06
United Kingdom+44 €6.15 €7.50 €0.06 €0.07 – €0.37 €0.11 €0.06
United States+1 €6.15 €0.06 €0.06 – €0.14 €0.06 €0.06
Uruguay+598 €0.15 – €0.38 €0.14 €0.06
Uzbekistan+998 €0.25 €0.51 €0.06
Venezuela+58 €0.12 – €0.22 €0.28 €0.06
Vietnam+84 €0.23 – €0.24 €0.34 €0.06
Virgin Islands, British+1 €0.45 – €0.52 €0.36 €0.06
Virgin Islands, U.S.+1 €6.15 €6.15 €0.06 €0.10 €0.25 €0.06
Wallis and Futuna+681 €0.07 €0.16 €0.06
Yemen+967 €0.31 – €0.39 €0.34 €0.06
Zambia+260 €0.78 – €1.13 €0.44 €0.06
Zimbabwe+263 €0.46 – €0.91 €0.37 €0.06

Исходящие звонки, собственные номера и собственный телефонный оператор доступны на любом платном тарифе — мы включаем их после разовой проверки документов, а не в зависимости от тарифа. На тарифе Free нет телефонных звонков — есть веб-виджет и текстовые сообщения.

* Бесплатный план: единоразовый кредит €3.

Сравнение расходов

Почему AI-голосовые агенты превосходят традиционный наём

Фактор Ресепшионист-человек Hanc.AI Pro
Ежемесячная стоимость €2,500–3,500 (среднее по DACH, неполный день) €99
Языки 1–2 25
Доступность 8 ч/день, Пн–Пт 24/7/365
Больничные дни 10–15/год 0
Отпуск 25 дней/год 0
Время на обучение 2–4 недели 60 секунд
Масштабирование Нанять больше персонала Неограниченное количество агентов мгновенно
Аналитика Вручную Панель в реальном времени

«Это не про замену людей — это про о��работку звонков, которые они не успевают.»

Подбор плана

Какой план вам подходит?

Перетаскивайте ползунки, чтобы оценить своё использование.

350
505 000
3
1 min10 min

Всего требуется минут

1 050 мин/мес.

Рекомендуемый тариф

Business (249 €/мес.)

Ваш кредит

250 € (~1 923 мин телефонных звонков)

Запас

+873 мин в запасе

vs. Живой администратор

Экономия 2 250–3 250 €/мес.

vs. Сотрудник (в год)

Экономия 27 000–39 000 €/год

Рассчитайте свой ROI

Увидьте, сколько вы можете сэкономить с AI-голосовым агентом.

Посмотреть полный калькулятор ROI

Дополнительные услуги

Номер телефона

Зависит от страны

Локальные номера в 25+ странах. Перенесите свой существующий номер.

SMS-уведомления

По запросу

Подтверждения записей, напоминания и последующие сообщ��ния. Ставка зависит от плана.

Умная переадресация звонков

По запросу

Маршрутизируйте звонки к персоналу-людям, когда вашему агенту нужна эскалация. Ставка зависит от плана.

Web Widget

Включено во все планы

Встройте AI-голосового агента на свой веб-сайт. Более низкая поминутная ставка, чем для телефонных звонков.

Нужен индивидуальный объём или SLA?

Планы Enterprise включают индивидуальные поминутные ставки, выделенное управление аккаунтом, гарантии SLA, кастомные AI-модели и опции white-label.

Индивидуальные цены по объёму
Выделенный аккаунт-менеджер
Гарантия SLA
Доступен White-label
Кастомная AI-модель
SSO / SAML
Доступно в Azure Marketplace

Используйте свой существующий Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) для покупки Hanc.AI.

Часто задаваемые вопросы

Как работает кредитная модель?

100% вашей месячной подписки конвертируется в кредит на звонки. Например, план Pro за €99.95/месяц даёт вам €100 кредита. Вы тратите кредит по поминутной ставке вашего плана (€0.13/мин телефон, €0.11/мин Web Widgetна Pro). Когда кредит заканчивается, пополните его или перейдите на более высокий план.

Есть ли скрытые комиссии или плата за ��ла��форму?

Нет. Платы за платформу нет. Вся ваша подписка конвертируется в кредит. Единственные дополнительные расходы — это номера телефонов (€5/ме��яц за каждый) и опциональные SMS-уведомления.

Могу ли я изменить свой план в любое время?

Да. Вы можете перейти на более высокий или более низкий план в любое время. При переходе на более высокий план разница рассчитывается пропорционально. При переходе на более низкий план изменение вступает в силу в следующем расчётном цикле.

Есть ли минимальный срок контракта?

Нет. Месячные планы не имеют минимальных обязательств — отменяйте в любое время. Годовые планы оплачиваются вперёд за 12 месяцев со скидкой 15%.

Получу ли я возврат средств, если отменю?

Месячные планы: без возврата средств за текущий расчётный период, но доступ сохраняется до конца периода. Годовые планы: пропорциональный возврат за оставшиеся месяцы, минус 10% комиссии за досрочное расторжение.

Что происходит, когда мой кредит заканчивается?

Когда ваш кредит исчерпан, ваши агенты приостанавливаются до следующего расчётного цикла или пока вы не пополните его вручную. Вы получите email-уведомления при остатке кредита 25%, 10% и 0%.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем кредитные карты (Visa, Mastercard, Amex), прямое дебетование SEPA (ЕС) и банковский перевод для планов Enterprise. Все платежи безопасно обрабатываются через Stripe.

Дешевле ли Hanc.AI, чем наём ресепшиониста?

Существенно. Ресепшионист на неполный рабочий день в регионе DACH стоит €2,500–3,500/месяц, говорит на 1–2 языках и работает 8 часов в день. Hanc.AI Pro стоит €99.95/месяц, поддерживает 25 языков и работает 24/7/365 без больничных, без отпусков и без времени на обучение. Это снижение расходов на 96% при более широком охвате.

Какие валюты поддерживает Hanc.AI?

Hanc.AI поддержи��ает 14 валют на 28 рынках: EUR, USD, GBP, CHF, SAR, AED, PLN, SEK, KZT, MXN, BRL, ARS, COP и CLP. Ваша валюта определяется автоматически на основе вашего региона, но вы можете сменить её вручную в любое время.

Могу ли я использовать несколько языков в одном аккаунте?

Да. Все 25 языков доступны на каждом плане, включая Free. Каждого агента можно настроить на конкретный язык, и вы можете созд��вать неограниченное количество агентов (на платных планах) на разных языках. Без доплат или комиссий за отдельные языки.

Доступно в вашей валюте

Мы выставляем счета в EUR, USD, GBP и CHF через Stripe. Локальные способы оплаты доступны в зависимости от региона. Все указанные цены не включают применимый НДС или налог с продаж.

EUR € USD $ GBP £ CHF Fr.
Book a Meeting