Функции — платформа AI-голосовых агентов | Инструменты, каналы, аналитика | Hanc.AI
Платформа Voice AI

Всё, что нужно вашему AI-агенту

От кастомных голосовых агентов и инструментов реального времени до исходящих кампаний, баз знаний, интеграций с календарём и расширенной аналитики — всё, что нужно для автоматизации телефонного общения, в одной мощной платформе.

60+ Platform Features
25+ Languages
9 Agent Tools
4 Channels
Dashboard Dashboard
Agent Settings Agent Settings
Usage Analytics Usage Analytics
Core

Ваш AI-сотрудник, который никогда не спит

Настройте голос, личность, язык и интеллект — разверните за минуты.

Провайдеры голоса

ElevenLabs, OpenAI и другие — выберите любой премиальный голос. Управляйте стилем, скоростью и громкостью.

25+

25+ языков

Многоязычность с до 4 одновременными языками STT. Автопереключение на язык звонящего.

Кастомный промпт

Полный системный промпт с поддержкой MDX. Определяйте личность, поведение и ход разговора.

Приветственное сообщение

Задайте идеальную первую фразу. Настраиваемое первое впечатление для каждого звонка.

Анализ тональности

Определение настроения в реальном времени — позитивное, нейтральное или негативное.

Резюме звонка

Сгенерированное AI резюме после каждого разговора. Ключевые моменты с первого взгляда.

Память о клиенте

Запоминает возвращающихся звонящих — контекст и история сохраняются.

Сбор данных

Собирайте структурированные данные во время звонка: текст, email, телефон, селекторы.

Во время и после звонка

Действуйте в реальном времени, автоматически ведите последующую работу

Ваш агент не просто говорит — он записывает, передаёт, отправляет и соединяет.

During the Call

4 tools

Передача агента

Динамически передавайте другому AI-агенту в зависимости от контекста.

Переадресация звонков

Маршрутизация к оператору-человеку — прямая или условная.

Запись на приём

Проверяйте доступность и записывайте на приём во время звонка.

API реального времени

Получайте живые данные из вашего CRM во время звонка или отправляйте обновления обратно.

After the Call

4 actions

Отправить email

Запускайте письма с условными получателями в зависимости от звонка.

Отправить SMS

Брендированные SMS с динамическим содержимым.

Отправить WhatsApp

Сообщения WhatsApp на основе шаблонов с переменными.

Вызов API

Запускайте webhooks или запросы к API с условной логикой.

Охват

Каждый канал, один агент

Телефон, веб, SIP — всё сразу. Масштабируйтесь с помощью автоматизированных кампаний.

Телефон

Входящие и исходящие через локальные номера. Покупайте или импортируйте через SIP.

InboundOutbound

Веб (WebRTC)

Встройте голосовой виджет на любой веб-сайт. Один тег скрипта.

WidgetInline

SIP-транкинг

Подключите существующую телефонию. Используйте собственный транк.

Your PBXAny trunk
Scale

Исходящие кампании

Запускайте автоматизированные кампании. Импорт CSV, умные повторные попытки, часовые пояса, мониторинг в реальном времени.

Импорт CSV Умные повторные попытки Временные окна Ограничение скорости Отслеживание контактов Запланированный запуск
Campaign Contacts Campaign Settings
CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment
Интеллект

Обучите своего агента всему

Загружайте документы, создавайте из шаблонов, делитесь знаниями.

Knowledge Base
Knowledge Base Knowledge Base

Загрузка файлов

Загружайте PDF, документы, текстовые файлы как источники знаний.

Несколько баз знаний на агента

Назначайте несколько баз знаний одному агенту.

Автосуммаризация

Сгенерированные AI резюме для лучшего поиска.

Общие знания

Одна база знаний обслуживает несколько агентов.

Templates
Templates Templates

17 типов шаблонов

Личность, задача, приветствие, политика и ещё 12.

Мастер шаблонов

Пошаговое создание агента.

Библиотека шаблонов

Просматривайте готовых агентов по категориям.

CRM

Встроенный CRM для voice-first продаж

Каждый звонок, каждая форма, каждый лид — зафиксированы, дедуплицированы и готовы к действию. Внешний CRM не нужен.

Захват лидов

Автосоздание лидов из каждого звонка и формы. Телефон, транскрипт, намерение — фиксируются.

Умная дедупликация

Сопоставление по телефону и email между звонками, формами и импортами — никаких дублей.

Воронка и этапы

Настройте этапы от Новый до Клиент. Отслеживайте каждый шаг.

Кастомные поля

Ниша, регион, скор, кастомные теги — задайте свою модель данных.

Лента активности

Каждый звонок, запись, транскрипт и заметка автоматически фиксируются в карточке лида.

Outbound из CRM

Выберите сегмент, запустите исходящую кампанию в один клик.

CRM — Pipeline
CRM pipeline CRM pipeline
Подключить

Подключитесь к своему стеку

Календари, API, webhooks — работает с вашими инструментами.

Google Calendar

CONNECTED

Полный OAuth — подключение, выбор, проверка доступности, бронирование.

Integrations panel Integrations panel

Outlook Calendar

То же для Microsoft — OAuth, свободен/занят, события.

Webhooks

Webhooks

Уведомления в реальном времени на любой URL.

Ключи API

До 3 ключей для внешних интеграций.

Кастомный API (RAG)

Любой REST API как живой источник данных.

Развернуть

Один сниппет. Работает на вашем сайте.

Один тег скрипта — агент готов за секунды.

index.html
<!-- Add to your website -->
<hanc-ai-inline-call
  agent-id="your-agent-id"
  theme="tangerine">
</hanc-ai-inline-call>
<script src="https://unpkg.com/hanc-webrtc-widgets"
  async type="text/javascript">
</script>
1 Script Tag No Dependencies WebRTC
Widget Preview Widget Preview
Встраиваемый виджет10 цветовых темБелый список доменовУсловия и положенияПолитика конфиденциальности
Масштаб

Измеряйте, сотрудничайте, растите

Полная прозрачность. Управляйте командами. Платите за то, что используете.

Analytics

Панель управления

Всего звонков, длительность, средние показатели с первого взгляда.

Статистика тональности

Отслеживайте позитивные/негативные/нейтральные показатели с течением времени.

Журналы звонков

Полная история с транскрипциями.

Запись звонков

Запись через LiveKit Egress.

Транскрипция звонка

Транскрипты агента и звонящего.

Экспорт

Скачивайте детали и отчёты.

Метрики производительности

TTFT, пропускная способность, длительность ответа.

Аналитика по каждому агенту

Углубляйтесь в каждого агента.

Разбивка расходов

Кредиты по типу на пользователя.

Team & Agency

Рабочие пространства

Отдельные рабочие пространства для агентов.

Управление командой

Приглашайте и управляйте участниками.

Режим агентства

Мультиклиентский режим для агентств.

Аккаунты клиентов

Детализированный контроль видимости.

Контроль доступа

Переключатели доступа для каждого клиента.

White-Label

Enterprise-брендинг.

Billing

5 планов

От Free до Enterprise.

Кредитная система

Оплата за использование.

Перенос кредитов

Переносите неиспользованные кредиты.

Автопополнение

€20–€1,000 автопополнение.

Годовая оплата

Экономьте 15%.

Реферальная программа

Зарабатывайте кредиты за рекомендации.

Your Business. 25 Languages.24 Roles. Start Free.

Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €3 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.

Book a Meeting