Alles, was Ihr KI-Sprachagent braucht.

Stimme, Tools, Workflows, Wissen, CRM und Auswertungen: alles, was ein KI-Mitarbeiter für Ihr Telefon braucht.

Blöcke aus dunklem Glas und Graphit, die sich um einen leuchtenden orange-pinken Ring zusammenfügen

Der Rundgang.

Acht Bausteine einer Plattform. Wählen Sie einen aus und sehen Sie, was er kann und wie er aussieht.

Ihr KI-Mitarbeiter, der nie schläft

Stimme, Persönlichkeit, Sprache und Intelligenz konfigurieren, in Minuten einsatzbereit.

Alle unterstützten Sprachen
Der Modell-Tab eines Agenten: seine erste Nachricht und sein Rollen-Prompt Der Modell-Tab eines Agenten: seine erste Nachricht und sein Rollen-Prompt
  • Stimm-Anbieter

    Premium-Stimme wählen. Stil, Geschwindigkeit und Lautstärke steuern.

  • 25 Sprachen

    Mehrsprachig mit bis zu 4 gleichzeitigen STT-Sprachen. Automatischer Sprachwechsel.

  • Individueller Prompt

    Vollständiger System-Prompt mit MDX. Persönlichkeit und Verhalten definieren.

  • Begrüßungsnachricht

    Die perfekte Eröffnung. Konfigurierbarer erster Eindruck.

  • Stimmungsanalyse

    Echtzeit-Stimmungserkennung, positiv, neutral oder negativ.

  • Anrufzusammenfassung

    KI-generierte Zusammenfassung nach jedem Gespräch.

  • Kundengedächtnis

    Erinnert sich an Anrufer, Kontext und Verlauf werden übernommen.

  • Datenerfassung

    Strukturierte Daten während des Anrufs: Text, E-Mail, Telefon, Auswahl.

Den Anruf gestalten, Schritt für Schritt

Das Gespräch als Workflow abbilden, je nach Antwort des Anrufers verzweigen, an andere Agenten übergeben, veröffentlichen, wenn alles steht.

So funktioniert der Workflow-Builder
Ein echter Workflow auf der Hanc-Arbeitsfläche mit Verzweigungen, Hilfsagenten und Übergabeschritten Ein echter Workflow auf der Hanc-Arbeitsfläche mit Verzweigungen, Hilfsagenten und Übergabeschritten
  • Visueller Builder

    Schritte auf die Arbeitsfläche ziehen und verbinden. Den ganzen Anruf im Blick, statt Rätselraten in einem langen Prompt.

  • Verzweigung nach Gesagtem

    Jeden Ausgang in einfachen Worten beschreiben. Der Agent nimmt den Pfad, sobald er zutrifft .

  • Sub-Agenten

    Den Anrufer an einen Spezialisten-Schritt übergeben und wieder zurück, jeder mit eigenem Prompt und eigenen Tools.

  • Versionen & Branches

    Versionsverlauf führen, in benannten Branches arbeiten, vergleichen, frühere Stände wiederherstellen.

  • Veröffentlichen, wenn es passt

    Echte Anrufe laufen über die veröffentlichte Version , während Sie am Entwurf weiterarbeiten.

  • Testanruf

    Mit dem unveröffentlichten Entwurf sprechen, bevor ihn ein echter Anrufer erreicht.

In Echtzeit handeln, automatisch nachfassen

Ihr Agent spricht nicht nur, er bucht, leitet weiter, sendet und verbindet.

Während des Anrufs

  • Agenten-Transfer

    Dynamische Übergabe an einen anderen KI-Agenten.

  • Anrufweiterleitung

    Weiterleitung an einen Mitarbeiter, direkt oder bedingt.

  • Terminbuchung

    Verfügbarkeit prüfen und Termine während des Gesprächs buchen.

  • Echtzeit-API

    Live-Daten aus Ihrem CRM abrufen oder zurückschreiben.

Nach dem Anruf

  • E-Mail senden

    E-Mails mit bedingten Empfängern basierend auf dem Gespräch.

  • SMS senden

    Gebrandete SMS mit dynamischem Inhalt.

  • WhatsApp senden

    Vorlagenbasierte WhatsApp-Nachrichten.

  • API-Aufruf

    Webhooks oder API-Anfragen mit bedingter Logik.

  • Nach dem Anruf senden

    E-Mail, SMS oder WhatsApp direkt nach Gesprächsende, formuliert aus dem gesamten Gespräch, nicht nur aus einem Teil.

  • Aufzeichnung anhängen

    Aufzeichnung als MP3 direkt in der E-Mail nach dem Anruf.

Jeder Kanal, ein Agent

Telefon, Web, SIP, gleichzeitig. Skalieren mit Kampagnen.

Ausgehende Kampagnen

Automatisierte Kampagnen. CSV-Import, Wiederholungen, Zeitzonen, Echtzeit-Monitoring.

  • CSV-Import
  • Intelligente Wiederholungen
  • Zeitfenster
  • Drosselung
  • Kontakt-Tracking
  • Geplanter Start
SIP-Trunks und Carrier
Eine ausgehende Kampagne anlegen: Kampagnenname, Voice-Agent und Anrufer-ID Eine ausgehende Kampagne anlegen: Kampagnenname, Voice-Agent und Anrufer-ID
  • Telefon

    Eingehend & ausgehend über lokale Nummern.

  • Web (WebRTC)

    Sprach-Widget auf jeder Website. Ein Script-Tag.

  • SIP-Trunking

    Bestehende Telefonie anbinden, eigenen Trunk mitbringen oder als registrierte Nebenstelle in die Telefonanlage. Keine Portierung, keine Rufumleitung.

Bringen Sie Ihrem Agenten alles bei

Dokumente hochladen, aus Vorlagen erstellen, Wissen teilen.

Die Wissensdatenbank: Dokumente, aus denen ein Agent antwortet, mit Suche und Filtern Die Wissensdatenbank: Dokumente, aus denen ein Agent antwortet, mit Suche und Filtern
  • Datei-Upload

    PDFs, Dokumente, Textdateien als Wissensquellen.

  • Multi-KB pro Agent

    Mehrere Wissensbasen einem Agenten zuweisen.

  • Auto-Zusammenfassung

    KI-generierte Zusammenfassungen für besseres Retrieval.

  • Geteiltes Wissen

    Eine KB bedient mehrere Agenten .

  • 17 Blueprint-Typen

    Identität, Aufgabe, Begrüßung und 12 weitere .

  • Vorlagen-Assistent

    Schritt-für-Schritt Agenten-Erstellung.

  • Vorlagen-Bibliothek

    Fertige Agenten nach Kategorie.

Integriertes CRM für Voice-First-Vertrieb

Jeder Anruf, jedes Formular, jeder Lead, erfasst, dedupliziert und sofort einsatzbereit. Kein externes CRM nötig.

Das integrierte CRM
Pipeline-Einstellungen im CRM: der Schalter, mit dem die KI Deals zwischen Phasen verschiebt Pipeline-Einstellungen im CRM: der Schalter, mit dem die KI Deals zwischen Phasen verschiebt
  • Lead-Erfassung

    Leads automatisch aus jedem Anruf und Formular anlegen. Telefon, Transkript, Intent, protokolliert.

  • Smart-Deduplizierung

    Abgleich per Telefon und E-Mail über Anrufe, Formulare und Importe, keine Dubletten.

  • Pipeline & Phasen

    Phasen von Neu bis Kunde anpassen. Jede Bewegung tracken.

  • Benutzerdefinierte Felder

    Branche, Region, Score, eigene Tags, eigenes Datenmodell definieren.

  • Aktivitäts-Timeline

    Jeder Anruf, Aufnahme, Transkript und Notiz wird automatisch am Lead protokolliert.

  • Outbound aus dem CRM

    Segment auswählen, Outbound-Kampagne mit einem Klick starten.

Verbinden Sie Ihren Stack

Kalender, APIs, Webhooks, arbeitet mit Ihren Tools.

Alle Integrationen
Die Integrationen: Google Kalender und Outlook verbunden, API-Schlüssel verwalten Die Integrationen: Google Kalender und Outlook verbunden, API-Schlüssel verwalten
  • Google Kalender

    Volle OAuth, verbinden, wählen, Verfügbarkeit, buchen.

  • Outlook Kalender

    Dasselbe für Microsoft, OAuth, Frei/Belegt, Termine.

  • Webhooks

    Echtzeit-Benachrichtigungen an jede URL.

  • API-Schlüssel

    Bis zu 3 Schlüssel für Integrationen.

  • Benutzerdefinierte API

    Jede REST-API als Live-Datenquelle.

Ein Snippet. Live auf Ihrer Website.

Ein Script-Tag, Agent in Sekunden bereit.

Sprach-Widgets für Ihre Website
Das Inline-Anruf-Widget auf einer Webseite: eine leuchtende Kugel mit Sprechen-Button Das Inline-Anruf-Widget auf einer Webseite: eine leuchtende Kugel mit Sprechen-Button
  • Einbettbares Widget

    Drop-in WebRTC-Widget, ein Script-Tag.

  • 11 Farbthemen

    Marke mit Themen anpassen.

  • Domain-Whitelisting

    Domains für Widget kontrollieren.

  • AGB-Modal

    AGB vor Anruf, Markdown.

  • Datenschutz

    Datenschutzseite im Widget verlinken.

  • Seitenaktionen

    Im Web-Anruf Seiten für den Besucher öffnen, und lesen, was er gerade ansieht oder im Warenkorb hat.

Alle Funktionen Ihres KI-Sprachagenten auf einen Blick.

Die vollständige Liste, nach Bausteinen geordnet. Der Rundgang oben zeigt jeden Baustein im Produkt.

Voice-Agent

  • Stimm-Anbieter
  • 25 Sprachen
  • Individueller Prompt
  • Begrüßungsnachricht
  • Stimmungsanalyse
  • Anrufzusammenfassung
  • Kundengedächtnis
  • Datenerfassung

Workflow

  • Visueller Builder
  • Verzweigung nach Gesagtem
  • Sub-Agenten
  • Versionen & Branches
  • Veröffentlichen, wenn es passt
  • Testanruf

Tools und Aktionen

  • Agenten-Transfer
  • Anrufweiterleitung
  • Terminbuchung
  • Echtzeit-API
  • E-Mail senden
  • SMS senden
  • WhatsApp senden
  • API-Aufruf
  • Nach dem Anruf senden
  • Aufzeichnung anhängen

Kanäle

  • Telefon
  • Web (WebRTC)
  • SIP-Trunking
  • Ausgehende Kampagnen

Wissen

  • Datei-Upload
  • Multi-KB pro Agent
  • Auto-Zusammenfassung
  • Geteiltes Wissen
  • 17 Blueprint-Typen
  • Vorlagen-Assistent
  • Vorlagen-Bibliothek

CRM

  • Lead-Erfassung
  • Smart-Deduplizierung
  • Pipeline & Phasen
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Aktivitäts-Timeline
  • Outbound aus dem CRM

Integrationen

  • Google Kalender
  • Outlook Kalender
  • Webhooks
  • API-Schlüssel
  • Benutzerdefinierte API

Web-Widget

  • Einbettbares Widget
  • 11 Farbthemen
  • Domain-Whitelisting
  • AGB-Modal
  • Datenschutz
  • Seitenaktionen

Messen, zusammenarbeiten, wachsen

Volle Transparenz. Teams verwalten. Nur zahlen was Sie nutzen.

Auswertungen

  • Dashboard

    Anrufe, Dauer, Durchschnitte auf einen Blick.

  • Stimmungsstatistiken

    Positive/negative/neutrale Anrufe verfolgen.

  • Anrufprotokolle

    Verlauf mit Transkriptionen.

  • Anrufaufzeichnung

    Anrufe aufzeichnen, sobald Sie die Aufzeichnung einschalten.

  • Transkription

    Agenten- und Anrufer-Transkripte.

  • Export

    Details und Berichte herunterladen.

  • Performance

    TTFT, Durchsatz, Antwortdauer.

  • Agenten-Analytik

    Details zu jedem Agenten.

  • Kostenaufschlüsselung

    Credits nach Typ pro Nutzer.

  • Emotionsanalyse

    Hören, wie der Anrufer wirklich klang. Jeder aufgezeichnete Anruf wird bewertet, direkt nutzbar in Nachrichten nach dem Anruf.

Team und Agentur

  • Arbeitsbereiche

    Getrennte Bereiche für Agenten.

  • Team-Verwaltung

    Kolleginnen und Kollegen arbeiten an Ihren Agenten, auf Ihrem Guthaben, kein eigenes Abo für jeden.

  • Agentur-Modus

    Multi-Client für Agenturen.

  • Kundenkonten

    Granulare Sichtbarkeit.

  • Zugriffskontrollen

    Zugriff pro Kunde.

  • White-Label

    Enterprise-Branding.

Abrechnung

  • 5 Pläne

    Free bis Enterprise.

  • Credit-System

    Pay-per-Use.

  • Guthaben bleibt erhalten

    Beim Wechsel in einen höheren Tarif nehmen Sie Ihr restliches Guthaben mit.

  • Auto-Aufladung

    20€-1.000€ automatisch.

  • Jährlich

    15% sparen.

  • Empfehlungsprogramm

    Empfehlen Sie Hanc anderen Unternehmen und erhalten Sie 15-20 % dessen, was sie für die Plattform zahlen. Das Hanc Affiliate-Programm

24 Rollen, sofort einsatzbereit.

Jeder Baustein oben ist für die Aufgabe schon eingerichtet. Wählen Sie die Rolle und hinterlegen Sie Ihre Angaben.

Ihr Telefon, das endlich für Sie arbeitet.