Ein KI-Telefonassistent für Versicherungen und Makler.
Nimmt Schadenmeldungen, Angebotsanfragen und Fragen zu Policen auf und gibt komplexe Fälle an Ihre Berater weiter.
Kostenlos starten: einmalig € 3 Guthaben, keine Kreditkarte nötig.
Ein Tag in einer Versicherungsagentur, zweimal erlebt.
Dieselben Anrufe am selben Tag. Wechseln Sie zwischen einem Telefon, das niemand abnehmen kann, und Ezra am Apparat.
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Kunde meldet einen Autounfall
Klingelte ins Leere Daten aufgenommen -
Anfrage für ein Angebot zur Hausratversicherung
Mailbox Qualifiziert -
Versicherungsnehmer möchte einen Fahrer hinzufügen
In der Warteschleife aufgelegt Daten aufgenommen -
Anrufer bucht ein Gespräch mit einem Berater
Bitte später anrufen Gebucht -
Versicherungsnehmer fragt nach einem offenen Schaden
Klingelte ins Leere An Ihr Team übergeben -
Frage, welche Unterlagen eine Schadenmeldung braucht
Klingelte ins Leere Beantwortet -
Wasserschaden spät am Abend gemeldet
Mailbox, geschlossen Daten aufgenommen
Ein Beispieltag: typische Anrufe für diese Art von Betrieb, keine Aufzeichnungen.
Bis zum Abend
Mit Ezra am Telefon
- Schadenanrufe stauen sich nach einem Sturm
- Angebotsanfragen warten auf einen Rückruf
- Berater tippen Angaben von der Mailbox ab
- Schäden vom Abend warten bis zum Morgen
- Jeder Schaden wird mit denselben Angaben gemeldet
- Angebotsanfragen werden qualifiziert, solange das Interesse da ist
- Komplexe Fälle erreichen einen Berater mit dem ganzen Kontext
- Schäden vom Abend liegen am Morgen schriftlich vor
So läuft ein Anruf ab.
Bei jedem Anruf dieselben Schritte, in der Reihenfolge, die Sie festlegen.
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Nimmt ab
Meldet sich im Namen Ihrer Agentur, Tag und Nacht
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Klärt das Anliegen
Ein Schaden, ein Angebot, eine Vertragsänderung oder eine Frage
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Nimmt die Details auf
Policennummer, was passiert ist, wann und wo
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Qualifiziert Angebotsanfragen
Stellt die Fragen, die Sie pro Produkt festlegen
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Bucht oder leitet weiter
Ein Gespräch mit einem Berater oder eine Übergabe bei komplexen Fällen
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Schickt die Zusammenfassung
Ein schriftlicher Bericht, mit dem Ihr Team arbeiten kann
Gesprächsnotizen
Bei jedem Anruf festgehalten
- Name des Anrufers
- Policennummer
- Art des Anliegens
- Was passiert ist
- Datum und Ort
- Rückrufnummer
Geht an
- CRM
- Kalender
- Notizen und Transkript
- Dashboard
Das Team für Versicherungsagenturen.
Ezra nimmt die Anrufe an. Marcus, Owen, Theo und Adam kommen dazu, wenn ein Anruf sie braucht.
Mehr im Detail.
Ihre Anrufe, Ihre Zahlen.
Stellen Sie die Regler auf Ihre eigenen Werte. Das Ergebnis passt sich sofort an.
150 Anrufe pro Monat, die Ezra übernehmen kann
pro Monat an Arbeitszeit, die Sie zurückgewinnen
20 Stunden Arbeitszeit Ihres Teams
Das sind etwa 1 200 Minuten am Telefon pro Monat. Business enthält etwa 1 923 Minuten für € 249 pro Monat. Preise ansehen
€ 800 pro Monat an Arbeitszeit, die Sie zurückgewinnen.
Ezra übernimmt den eingestellten Anteil der Anrufe, und ein Anruf dauert so lange wie heute. Ihre Zahlen werden abweichen.
Was Sie übergeben. Was Sie behalten.
Was Ezra von Ihnen braucht
- Ihre Produkte
- Fragen pro Schadenart
- Fragen pro Angebot
- Wer komplexe Fälle übernimmt
- Öffnungszeiten und Regeln nach Feierabend
Was in Ihrer Hand bleibt
- Dringende und heikle Anrufe gehen an einen Menschen
- Nur die Antworten und Formulierungen, die Sie freigeben
- Ein Transkript und eine Zusammenfassung jedes Anrufs
- Anrufer erfahren, dass sie mit einer KI sprechen
- Mehrere Sprachen, wenn Ihre Anrufer sie brauchen
- Infrastruktur in der EU, auf die DSGVO ausgelegt
Zahlen Sie für Minuten, nicht für Lizenzen.
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Starter
€49 /Monat
- €50 Gesprächsguthaben inklusive
- € 0,15 pro Telefonminute plus Anrufpreis, etwa 333 Minuten
- 2 gleichzeitige Anrufe
- Alle 24 Rollen, beliebig viele Agenten
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Pro
Am beliebtesten€99 /Monat
- €100 Gesprächsguthaben inklusive
- € 0,14 pro Telefonminute plus Anrufpreis, etwa 714 Minuten
- 4 gleichzeitige Anrufe
- Alle 24 Rollen, beliebig viele Agenten
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Business
€249 /Monat
- €250 Gesprächsguthaben inklusive
- € 0,13 pro Telefonminute plus Anrufpreis, etwa 1 923 Minuten
- 6 gleichzeitige Anrufe
- Alle 24 Rollen, beliebig viele Agenten
Noch nicht bereit für einen Tarif? Der Free-Tarif enthält einmalig €3 Gesprächsguthaben. Mit Free starten
Fragen zum KI-Telefonassistenten für Versicherungsmakler.
Kann er Schadenmeldungen am Telefon aufnehmen?
Ja. Er fragt nach Versicherungsnummer, was passiert ist, wann und wo, und schreibt die Meldung so auf, dass Ihr Schadenteam damit arbeiten kann, Tag und Nacht.
Kann er Angebotsanfragen qualifizieren?
Ja. Er stellt die Fragen, die Sie für jedes Produkt festlegen, und gibt die qualifizierte Anfrage an einen Berater weiter oder bucht ein Gespräch mit ihm.
Kann er Fragen zu Policen beantworten?
Er antwortet mit den Informationen, die Sie freigeben, etwa welche Unterlagen ein Schaden braucht oder wie ein weiterer Fahrer eingetragen wird. Alles zu einer konkreten Police oder einer Deckungsentscheidung geht an Ihr Team.
Was passiert mit komplexen oder heiklen Fällen?
Die gehen an einen Menschen. Der Agent übergibt den Fall an den richtigen Berater, samt dem, was der Anrufer schon gesagt hat, damit niemand etwas wiederholen muss.
Ersetzt er unsere Berater?
Nein. Er übernimmt die Erstmeldung und die Routinefragen, damit Ihre Berater Zeit für die Fälle und Kunden haben, die sie brauchen.
