AI телефонен агент за застрахователни щети и оферти.
Приема съобщения за щети, запитвания за оферти и въпроси по полици и предава сложните случаи на вашите консултанти.
Безплатен старт: еднократен кредит от 3 €, без карта.
Един ден в застрахователна агенция, два пъти.
Същите обаждания в същия ден. Превключете между телефон, който няма кой да вдигне, и Ezra на линия.
-
Клиент съобщава за катастрофа
Никой не вдигна Данните са взети -
Запитване за оферта за застраховка на дома
Гласова поща Квалифицирано -
Застрахован клиент иска да добави водач
Затвори на изчакване Данните са взети -
Обаждащият се записва разговор с консултант
Обадете се по-късно Записано -
Застрахован клиент пита за отворена щета
Никой не вдигна Предадено на екипа ви -
Въпрос какви документи са нужни за щета
Никой не вдигна Отговорено -
Съобщение за щета от вода късно вечерта
Гласова поща, затворено Данните са взети
Примерен ден: типични обаждания за този тип бизнес, а не записи.
До вечерта
Когато Ezra е на телефона
- След буря обажданията за щети се трупат
- Запитванията за оферти чакат обратно обаждане
- Консултантите преписват данни от гласовата поща
- Вечерните щети чакат до сутринта
- Всяка щета се съобщава с едни и същи данни
- Запитванията за оферти се квалифицират, докато обаждащият се още има интерес
- Сложните случаи стигат до консултант заедно с контекста
- Вечерните щети са описани писмено за сутринта
Как протича едно обаждане.
Едни и същи стъпки при всяко обаждане, в реда, който зададете.
-
Отговаря
Вдига от името на агенцията ви, денем и нощем
-
Разбира искането
Щета, оферта, промяна по полица или въпрос
-
Записва данните
Номер на полица, какво се е случило, кога и къде
-
Квалифицира запитванията за оферти
Задава въпросите, които определите за всеки продукт
-
Записва или насочва
Разговор с консултант или прехвърляне при сложни случаи
-
Изпраща обобщението
Писмен отчет, по който екипът ви може да действа
Бележки от разговора
Записват се при всяко обаждане
- Име на обаждащия се
- Номер на полица
- Вид на заявката
- Какво се е случило
- Дата и място
- Номер за обратно обаждане
Изпраща се до
- CRM
- Календар
- Бележки и транскрипция
- Табло
Екипът за застрахователни агенции.
Ezra поема обажданията, а когато разговорът го изисква, включва и Marcus, Owen, Theo и Adam.
Още по темата.
Вашите обаждания, вашите числа.
Преместете плъзгачите на вашите стойности. Резултатът се обновява веднага.
150 обаждания на месец, които Ezra може да поеме
на месец от спестено време на екипа
20 часа от времето на екипа ви
Това са около 1200 минути на телефона на месец. Планът Бизнес включва около 1923 минути за 249 € на месец. Вижте цените
800 € на месец от спестено време на екипа.
Ezra поема дела от обажданията, който зададете, а едно обаждане трае колкото и днес. Вашите числа ще са различни.
Какво предавате. Какво запазвате.
Какво е нужно на Ezra от вас
- Продуктите, които предлагате
- Въпроси за всеки вид щета
- Въпроси за всяка оферта
- Кой поема сложните случаи
- Работно време и правила за извънработното време
Какво остава под ваш контрол
- Спешните и деликатните обаждания отиват при човек
- Само отговорите и формулировките, които одобрите
- Транскрипция и обобщение на всяко обаждане
- Обаждащите се знаят, че говорят с AI
- Няколко езика, когато обаждащите се имат нужда от тях
- Инфраструктура с хостинг в ЕС, съобразена с GDPR
Плащайте за минути, не за лицензи.
-
Стартов
€49 /месец
- Включен кредит за разговори от €50
- 0,15 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 333 минути
- 2 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
-
Pro
Най-популярен€99 /месец
- Включен кредит за разговори от €100
- 0,14 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 714 минути
- 4 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
-
Бизнес
€249 /месец
- Включен кредит за разговори от €250
- 0,13 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 1923 минути
- 6 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
Още не сте готови за план? Планът Free включва еднократен кредит за разговори от €3. Започнете с Free
Въпроси за AI телефонен агент за застраховане.
Може ли да приема уведомления за щети по телефона?
Да. Пита за номера на полицата, какво се е случило, кога и къде, и оформя уведомлението така, че екипът ви по щетите да може да действа, денем и нощем.
Може ли да квалифицира запитвания за оферти?
Да. Задава въпросите, които сте определили за всеки продукт, и предава квалифицираното запитване на консултант или насрочва разговор с него.
Може ли да отговаря на въпроси за полици?
Отговаря от информацията, която одобрите, например какви документи са нужни при щета или как се добавя шофьор. Всичко за конкретна полица или решение за покритие отива при екипа ви.
Какво става със сложни или деликатни случаи?
Те отиват при човек. Агентът предава случая на точния консултант заедно с това, което обаждащият се вече е казал, така че никой да не трябва да се повтаря.
Заменя ли нашите консултанти?
Не. Поема първото уведомление и рутинните въпроси, така че консултантите ви да отделят времето си на случаите и клиентите, които имат нужда от тях.
