По време на разговора
- Отговаря на всяко обаждане
- Знае кой се обажда
- Отговаря по вашите документи
- Прехвърля разговора на човек
- Изпраща SMS или съобщение в WhatsApp
Работи с 
Google Contacts SMS 
WhatsApp Email SIP trunk
AI гласови агенти, които отговарят на всяко обаждане.
Спрете да губите клиенти заради гласовата поща. Наемете AI служители, които отговарят денонощно, записват часове и квалифицират потенциални клиенти на 25 езика.
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Marcus
Рецепционист
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Клиенти и партньори
Кажете ни кой ви се обажда.Ние ще създадем този, който отговаря.
Дайте ни сайта си или няколко изречения за бизнеса. Секунди по-късно вече говорите с агент, който го познава.
- Сайт или няколко изречения
- Говорете с него веднага
- Запазете го в профила си
Колко ви струват пропуснатите обаждания.
Който попадне на гласова поща, може просто да се обади на следващия. Преместете плъзгачите и вижте колко струва това на бизнес като вашия.
на риск всеки месец
238 пропуснати обаждания на месец
14 280 € на риск всеки месец, 238 пропуснати обаждания на месец.
Приемаме 22 работни дни и че всеки трети от онези, които не са успели да се свържат, би си записал час. Вашите числа ще са различни.
24 AI гласови агента, по един за всяка задача.
Готови роли, всяка обучена за една задача: рецепция, продажби, поддръжка, напомняния и още 20. Говорят 25 езика и никога не си вземат почивен ден.
-
MarcusРецепционистЗаписва, премества и отменя часове. -
SofiaТърговски агентНамира точната оферта и затваря продажбата. -
VeraДежурна линияОтговаря извън работно време и отбелязва спешното. -
NoraНапомнянияНапомня на клиентите за часове и плащания. -
OwenКвалификатор на лийдовеКвалифицира лийдове и ги предава на продажбите. -
BrunoЛичен асистентФилтрира обажданията и пази вашия календар. -
AriaКонсултантОбяснява вашите опции и помага за избора. -
RafaelДиспечерРазпределя задачи и потвърждава приемането им. -
LeoАгент по поддръжкаРешава проблеми, а останалото ескалира. -
IrisПриемане на поръчкиОтговаря за статус на поръчки, промени и връщания. -
TheoТелефонистСвързва всеки обаждащ се с точния човек. -
EzraОбратна връзкаСъбира отзиви и оценки за удовлетвореност. -
MilaСъбиране на плащанияНапомня за неплатени фактури и договаря разсрочване. -
LyraГидПревежда клиентите стъпка по стъпка през настройката. -
AdamПромоутърЗвъни на клиенти с надграждания и оферти. -
IvyПрезентаторПредставя вашия продукт, фирма или проект. -
HanaРекрутърПровежда първия разговор с кандидатите. -
ZoeМентор за нови колегиПомага на новите колеги с първите стъпки. -
MalikКоординаторСъгласува графици и потвърждава кой идва. -
HenrikКонтрол на сроковетеСледи статуса и сроковете. -
ClaraВътрешен хелпдескОтговаря на екипа за правила и системи. -
KaiСъбиране на данниСъбира отчети и отговори на анкети по телефона. -
FinnОдобренияПолучава одобрения, за да не спира работата. -
AmaraСнабдяванеПита доставчиците за цени и наличност.
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Какво прави един AI гласов агент на вашата телефонна линия.
Той вдига, разбира какво иска клиентът и свършва работата в естествен разговор. Осем задачи, които поема от екипа ви, всяка като готова роля.
-
Записване и преместване на часове
Проверява календара ви, докато клиентът е още на линия, предлага свободни часове и записва. Преместването и отказът стават по същия начин, а потвърждението идва със SMS.
Как работи записването на часовеМога да ви преместя от вторник за четвъртък в 10:30. Да ви изпратя ли потвърждение със SMS?
Marcus Рецепционист -
Резервации на маси, стаи и събития
Записва датата, броя на гостите и специалните желания и потвърждава резервацията. Клиентите получават отговор дори в разгара на вечерта, когато на рецепцията никой няма свободна ръка.
Как работят резервациите по телефонаМаса за четирима в петък в 19:30, на терасата. Правилно ли записах?
Aria Консултант -
Квалифициране на потенциални клиенти
Отговаря веднага на всяко запитване и задава въпросите, които би задал търговският ви екип: нужда, бюджет, срокове. Запитването стига до вашия CRM с оценка и обобщение, а екипът ви връща обаждане на тези, които си струват.
Как работи квалифицирането на клиентиЗначи около 40 души, с начало през март. Кой взема решението за бюджета при вас?
Owen Квалификатор на лийдове -
Първа линия на клиентска поддръжка
Отговаря от вашата база знания на въпросите, които чувате всеки ден: работно време, цени, как работи нещо. Превежда клиента през простите проблеми и предава трудните случаи на екипа ви заедно с контекста.
Как работи поддръжката по телефонаНека първо опитаме това: задръжте бутона за захранване десет секунди. Свети ли вече зелено?
Leo Агент по поддръжка -
Статус и промени по поръчки
По време на разговора намира поръчката във вашата система и казва на клиента къде е. Записва промени и връщания, а изключенията предава на човек.
Как работят обажданията за поръчкиПоръчката ви е тръгнала от склада тази сутрин и трябва да пристигне в сряда.
Iris Приемане на поръчки -
Насочване на обаждания и прехвърляне към човек
Разбира от какво има нужда клиентът и го свързва с точния човек или отдел. Причината за обаждането се предава заедно с него, за да не се налага никой да обяснява два пъти.
Как работи насочването на обажданияТова е въпрос за фактура. Сега ви свързвам със счетоводството.
Theo Телефонист -
Напомняния и изходящи обаждания
Обажда се по вашия списък, за да потвърди часове, да напомни за подновяване или плащане или да попита за впечатления след посещение. Кампаниите звънят само в часовете, които разрешите, и всеки резултат се записва.
Как работят изходящите кампанииНапомням ви за часа утре в 9:00. Удобно ли ви е все още това време?
Nora Напомняния -
Отговор след работно време и при заета линия
Вдига, когато сте затворили, говорите по другата линия или сте с клиент. Приема съобщението, проверява колко е спешно и ви уведомява за обажданията, които не могат да чакат до сутринта.
Вижте ролята за извън работно времеОтваряме в 8:00. Спешно ли е, или да ви запиша обратно обаждане утре сутринта?
Vera Дежурна линия
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Един AI телефонен асистент за телефона, сайта и изходящите обаждания.
Един и същ AI служител отговаря на вашия номер, говори с посетителите на сайта ви, връща обаждания на потенциални клиенти и води изходящи кампании. Една настройка, една база знания, всички канали.
-
Телефонна линия
Отговаря на сегашния ви номер денонощно и води няколко разговора едновременно.В разговор TheoТелефонистВходящо обаждане Мобилен, Виена · 21:47
- Клиент Има ли час за подстригване в събота сутринта?
- Theo Да, в 10:00 при Анна. Да ви запиша ли?
Записан за сб, 10:00 Изпратено SMS потвърждение
-
Уиджет за сайта
Гласов бутон на сайта ви. Посетителите говорят с агента ви в браузъра, вместо да попълват формуляр.
-
Обратно обаждане
Посетителите оставят номер и агентът ви им се обажда до секунди, докато интересът още е жив.Връща обаждане OwenКвалификатор на лийдовеЗаявка за обаждане Форма на сайта · преди 14 с
- Owen Здравейте, обажда се Owen от Studio Mira. Питахте за цените на боядисването?
- Клиент Да, за цял балеаж.
Лийдът е квалифициран Записано във вашата CRM
-
Изходящи кампании
Напомняния, потвърждения и последващи обаждания, набирани вместо вас. Само в часовете, които разрешите.
-
Workflow
Разклонена логика на разговора, прехвърляния и действия, които проектирате визуално.
-
CRM и инструменти
Всяко обаждане е записано, всеки лийд е обновен. Работи с Google Календар, HubSpot и други.
-
Theo
Телефонист
Входящо обаждане Мобилен, Виена · 21:47
- Клиент Има ли час за подстригване в събота сутринта?
- Theo Да, в 10:00 при Анна. Да ви запиша ли?
Записан за сб, 10:00 Изпратено SMS потвърждение
Owen
Квалификатор на лийдове
Заявка за обаждане Форма на сайта · преди 14 с
- Owen Здравейте, обажда се Owen от Studio Mira. Питахте за цените на боядисването?
- Клиент Да, за цял балеаж.
Лийдът е квалифициран Записано във вашата CRM
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Всичко, което може вашият AI служител.
Той не само отговаря на телефона. Свържете календара, пощата и файловете си и той записва часове, пише имейли, проверява информация и връща обаждания вместо вас.
Обратни обаждания
- Обажда се в часа, който избере обаждащият се
- Първо свършва работата, после се обажда
- Опитва пак, ако никой не вдигне
- Обажда се на посетителите на сайта ви
Календар и резервации
- Проверява кога сте свободни
- Записва час
- Добавя линк за видеовръзка
- Напомня на хората за часа им
Работи с 
Google Calendar 
Outlook Calendar 
Google Meet 
eTermin 
resmio
Имейл
- Намира и чете имейли
- Отговаря в нишката
- Изпраща нов имейл
- Подготвя чернова
Работи с 
Gmail Outlook Mail IMAP
Файлове и документи
- Намира и чете файловете ви
- Записва бележки в документ
- Поддържа таблица актуална
- Поддържа папките подредени
Работи с 
Google Drive 
Google Docs 
Google Sheets
Контакти, задачи и CRM
- Запазва новите обаждащи се
- Добавя задача за вас
- Записва всяко обаждане
- Работи в CRM системата, която вече използвате
Работи с Google Contacts 
Google Tasks 
HubSpot 
GoHighLevel 
Kommo 
monday.com 
CallRail REST API MCP Webhooks
Самостоятелно
Нещо се случва, агентът изпълнява задача във фонов режим и после се обажда на номера, който изберете. Никой не трябва да е на линия.
- Обажда ви се за важни имейли Чете всеки нов имейл и ви звъни само когато някой е спешен.
- Чете ви сутрешната поща по телефона В делнични дни в 08:30 преглежда непрочетените имейли и ви се обажда с петте, които имат значение.
- Забелязва фактури Фактура пристига по имейл или попада в папка в Drive: той намира сумата, падежа и IBAN и ви се обажда.
- Обажда се на нови лийдове до минута На лийд, дошъл през нощта, се обажда сутринта, благодарение на тихите часове.
- Съобщава ви за недоволни обаждащи се След всеки разговор преценява дали обаждащият се е бил разстроен или е искал управител и само тогава ви се обажда.
- Обажда се по график Всеки ден, всяка седмица, всеки месец или веднъж в час, който зададете.
Вижте всички умения и готови автоматизации (77)
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Платформата за AI гласови агенти зад всяко обаждане.
Всичко, върху което работят вашите AI служители, в едно табло: как протича разговорът, какво знаят, какво е казано и кой се е обадил.
Визуален редактор на работни потоци
Начертайте целия разговор върху едно платно: въпросите, разклоненията според думите на клиента, инструментите и прехвърлянето към човек. Говорете сами с черновата, преди да я публикувате.
База знания
Качете PDF файлове, документи и текстови файлове. Агентът отговаря от това, което сте му дали, а една база знания може да обслужва няколко агента.
Анализ на обажданията, записи и транскрипции
Всяко обаждане оставя транскрипция, обобщение и настроението на клиента. Вижте резултатите по агент, чуйте записите, които сте включили, и експортирайте каквото ви трябва.
Вграден CRM
Всяко обаждане създава или обновява контакт, оценява потенциалния клиент и оставя бележка за следващия разговор. Клиентите, които звънят отново, се разпознават.
Гласови уиджети за сайта ви
Пет уеб компонента поставят същия агент на сайта ви: бутон за разговор, обаждане в самата страница, форма за обратно обаждане. Един script таг, без бекенд.
Телефонни номера и SIP trunk връзки
Използвайте управляван номер или свържете собствения си оператор или телефонна централа през защитен SIP. Не е нужно пренасяне на номера.
Преглед на платформата Вижте всички функции
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Вашият AI рецепционист за 60 секунди.
Започнете с готова роля и агентът ви може да говори след минута. После му разкажете за бизнеса си и му дайте линия.
-
Изберете роля
Започнете с един от 24-те готови служители или опишете свой. Поздравът, въпросите и тонът вече са настроени за задачата.
-
Запознайте го с бизнеса си
Добавете сайта, цените и работното време или качете документи. Научава всичко за минути и отговаря от това, което сте му дали.
-
Свържете номера си
Пренасочете текущата си линия или свържете собствения си оператор. Телефонният номер се активира след еднократна проверка на самоличността, уиджетът на сайта веднага.
Говорете с агента си в браузъра, преди да го направи клиент, и сменяйте гласа, формулировките или работния поток, когато поискате.
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
AI гласови агенти за 23 сектора.
- Автосервизи
- Автошколи
- Агенции
- Адвокатски кантори
- Ветеринарни клиники
- Данъчни консултанти
- Зали за събития
- Застраховане
- Зъболекарски кабинети
- Лекарски кабинети
- Майстори и ремонти
- Недвижими имоти
- Онлайн търговия
- Погребални агенции
- Подбор на персонал
- Ресторанти
- Салони за красота
- Телекомуникации
- Управление на имоти
- Физиотерапия
- Фитнес клубове
- Хотели
- SaaS
Няма съвпадение. Всяка роля работи за всеки бизнес, който приема обаждания. Вижте всички роли
Чуйте как звучи във вашия бранш.
Изберете своя бранш и говорете с AI служител, настроен за него.
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Всяко обаждане остава под ваш контрол.
AI служителят работи по вашите правила. Вие решавате какво казва, кога поема човек и какво се съхранява.
-
Отговори от вашата информация
Агентът отговаря от базата знания, която му дадете. Когато въпросът излиза извън нея, следва вашето правило: да попита отново, да предложи обратно обаждане или да прехвърли разговора.
-
Глас, поздрав и тон
Изберете гласа и темпото му, напишете първото изречение и задайте как да звучи агентът. Всичко може да се промени по всяко време.
-
Прехвърляне към човек
Определете кога обаждането отива при екипа ви: клиентът иска човек, случаят е спешен или въпросът е извън задачата му. Обаждането се прехвърля веднага или при условията, които зададете.
-
Записи и транскрипции
Записването на разговорите е изключено, докато не го включите, със съобщение за запис, което задавате за всеки агент. Транскрипциите и обобщенията на обажданията ви са в таблото и могат да се експортират.
-
Съобщение, че говори AI
Агентът казва на обаждащите се, че говорят с AI. Никой не трябва да гадае кой е на линията.
-
Часове за обаждане, които вие определяте
Изходящите кампании звънят само в дните и във времевия прозорец, които разрешите, във вашата часова зона.
-
Тест преди пускане
Говорете с непубликуваната чернова, преди някой клиент да може да се свърже с нея. Реалните обаждания продължават по публикуваната версия, докато редактирате.
-
Достъп за екипа ви
Поканете колеги да работят по вашите агенти, с вашия кредит и без отделен абонамент. Отделни работни пространства разделят клиенти или отдели.
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Хостинг в ЕС, създадено за GDPR.
Ето за какво ще попитат вашият ИТ екип и юристите ви.
-
Хостинг в ЕС
Основната инфраструктура е в Hetzner в Германия и Azure в ЕС, в центрове за данни със сертификат ISO 27001.
-
Създадено за GDPR и EU AI Act
Проектирано около европейските правила за защита на данните. Споразумение за обработка на данни получавате при поискване.
-
Криптиране при пренос и при съхранение
TLS за уеб и API трафика, AES-256 при съхранение от нашите доставчици на инфраструктура.
-
Изтриване и експорт
Изтрийте отделни записи или целия акаунт и експортирайте данните си в машинночетим формат.
-
25 езика, местни акценти
Обаждащите се чуват своя език, а той може да се смени по време на разговора. Вижте езиците
-
Наличен в Microsoft Marketplace
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
Цени на AI гласовите агенти: плащате на минута.
Всеки план включва кредит за разговори и цена на минута. Всичките 24 роли и неограничен брой агенти са включени, така че никога не плащате на работно място.
-
Стартов
€49 /месец
- Включен кредит за разговори от €50
- 0,15 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 333 минути
- 2 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
-
Pro
Най-популярен€99 /месец
- Включен кредит за разговори от €100
- 0,14 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 714 минути
- 4 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
-
Бизнес
€249 /месец
- Включен кредит за разговори от €250
- 0,13 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 1923 минути
- 6 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
Още не сте готови за план? Планът Free включва еднократен кредит за разговори от €3. Започнете с Free
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
AI гласови агенти: отговори на вашите въпроси.
Какво е гласов AI асистент за бизнеса?
Гласовият AI асистент за бизнеса е AI служител, който отговаря на телефонните ви обаждания с естествен глас и води разговора докрай. При Hanc.AI той приема входящи обаждания, прави изходящи, записва и премества часове, квалифицира запитвания, приема пълни съобщения и прехвърля разговора към човек, когато се наложи. За разлика от гласовата поща, която само записва, и от телефонното меню, което само пренасочва, той разбира за какво се обажда човекът и свършва работата още в разговора. Всяко обаждане започва със съобщение, че човекът говори с AI.
Подходящ ли е Hanc.AI за моя бизнес?
Hanc.AI е отлично решение за бизнеси с голям обем повтарящи се обаждания: резервиране на часове, резервации, често задавани въпроси, входящи запитвания, поддръжка и обаждания извън работно време. Колкото повече обаждания обработвате и колкото по-висока е стойността на всяко пропуснато обаждане, толкова по-силен е ефектът.
Колко бързо мога да пусна AI агент?
Можете да започнете за минути, а не за месеци. Изберете готова роля или шаблон, добавете информация за компанията си и стартирайте агент за вашия случай на употреба, без сложна настройка или дълъг процес на внедряване.
На какви езици говори агентът?
Агентът говори 25 езика с естествени, висококачествени гласове. Те включват немски (DE/AT/CH), английски (UK/US), френски, италиански, испански, нидерландски, полски, португалски, шведски, арабски, руски и други. Агентът може автоматично да разпознае езика на обаждащия се и да превключи по време на разговора. Един номер, всеки език.
Мога ли да започна с готов шаблон и да го персонализирам по-късно?
Да. Можете да започнете с готов шаблон за вашия бранш, да стартирате бързо и след това да адаптирате агента към вашите процеси, услуги и бизнес правила.
Какво се случва, ако агентът не знае отговора?
В такъв случай агентът следва зададената логика: може да зададе допълнителни въпроси, да предложи обратно обаждане или да прехвърли разговора към член на екипа.
Какво да кажем за сигурността на данните и съответствието?
Приложението и гласовата инфраструктура на Hanc работят в Германия, а основната база данни е във Франкфурт. Част от спомагателната AI обработка може да се извършва извън ЕС; политиката за поверителност изброява всички подизпълнители, които обработват данни, и как се уреждат предаванията на данни. Транскрипциите се съхраняват криптирани и се изтриват заедно с акаунта ви или при поискване, а всеки, който се обажда, научава още в началото, че говори с AI.
Говори ли гласовият AI асистент на български?
Да, гласовият AI асистент на Hanc.AI говори български. На страницата с езиците българският е отбелязан като бета: работи в реални разговори и продължаваме да го настройваме. Немски, английски, френски, италиански, испански, нидерландски, полски, португалски, шведски, арабски и руски са общодостъпни. Чуйте го сами, преди да решите: безплатният план включва еднократен кредит от 3 € за разговори в браузъра.
Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.
При конкурентите се включва гласова поща. При вас няма.
Чуйте как отговаря AI служител, преди да решите. Безплатно, без регистрация, направо в браузъра.
