Nora, вашият AI агент за напомняния.
Обажда се предварително, за да потвърди часове, резервации и плащания, и пренасрочва при промяна в плановете.
Безплатен старт с еднократен кредит за разговори от 3 €.
Примерен разговор 00:00
- Nora Здравейте, г-н Новак, обажда се Nora от зъболекарския кабинет. Потвърждавам часа ви за утре в 10.
- Събеседник О, сутринта няма да мога.
- Nora Няма проблем. Удобно ли ви е в четвъртък в 16:30?
- Събеседник Четвъртък става. Благодаря.
Какво прави AI агентът за напомняния по телефона
AI агентът за напомняния е AI служител, който се обажда на клиентите преди час, резервация или плащане. Nora потвърждава уговорката, пита дали времето още е удобно, записва желанието за преместване или отмяна и отбелязва резултата.
Без Nora
- Неявяванията и пропуснатите ангажименти остават твърде високи
- Персоналът гони потвържденията ръчно
- Пренасрочванията пристигат твърде късно
- Екипите губят точност в планирането на капацитета
Когато Nora е в екипа
- Повече записани часове, плащания и резервации остават по план
- Потвържденията и промените се улавят по-рано
- Присъствието става по-предвидимо
- Персоналът отделя по-малко време за повтарящи се обаждания
Един разговор на Nora отблизо.
Всеки разговор на Nora има една цел: да потвърди, запази или промени уговорка със срок. Ето един пример.
-
Референция
Nora Здравейте, г-н Новак, обажда се Nora от зъболекарския кабинет. Потвърждавам часа ви за утре в 10.
- Извършва изходящи обаждания с напомняния
- Потвърждава статуса на записания час, резервацията или плащането
-
Събеседник О, сутринта няма да мога.
-
Обработка
Nora Няма проблем. Удобно ли ви е в четвъртък в 16:30?
- Проверява дали текущото време все още е удобно
- Обработва намерение за пренасрочване или отказ
-
Улавяне
Събеседник Четвъртък става. Благодаря.
-
Дневник
Разговорът приключва. Nora записва бележките.
- Записва крайния резултат
Nora също ескалира специални случаи.
Какво остава под ваш контрол.
Какво прави Nora, когато разговорът изисква човек, какво можете да проверите след това и какво се казва на всеки обаждащ се.
-
Човек поема, когато е важно
Когато обаждащият се поиска човек или го изисква зададено от вас правило, Nora прехвърля разговора към вашия екип.
-
Вашите правила, вашите думи
Nora отговаря от базата знания и инструкциите, които давате. Вие решавате какво може да казва, какво да предлага и с какво да се съгласява.
-
Всяко обаждане е документирано
Всяко обаждане се пази с транскрипцията си във вашето табло. Записването остава изключено, докато не го включите.
-
Обаждащите се знаят, че говорят с AI
Всяко обаждане започва със съобщение, че човекът говори с AI, както изисква член 50 от EU AI Act.
-
Създадено за GDPR, с хостинг в ЕС
Сървъри в Германия и в регионите на Azure в ЕС. Вашите обаждания не се използват за обучение на AI модели, а всяко предаване на данни извън ЕС е документирано.
-
Изтриване или експорт по всяко време
Изтрийте отделни записи или целия акаунт и експортирайте данните си в машинночетим формат.
Тази роля на практика
Въпроси за Nora, вашият AI агент за напомняния
Може ли да потвърждава посещения, резервации или плащания?
Да. AI агентът за напомняния е създаден да потвърждава ангажименти, чувствителни към времето, като записани часове, резервации, подновявания или плащания, чрез последователен изходящ процес.
Може ли да улавя заявки за пренасрочване и отказ?
Да. Ролята може да улови дали лицето иска да потвърди, пренасрочи, отмени или поиска обратно обаждане, така че екипът получава ясно следващо действие.
Какво се случва, ако лицето не отговори?
Точното резервно поведение зависи от работния процес, но ролята може да поддържа логика за проследяване, като повторни опити, обработка на обратни обаждания или предаване към процеса за напомняния на екипа.
Може ли да работи с календарни системи или системи за фактуриране?
Да. AI агентът за напомняния може да подава резултатите към съответните оперативни системи, така че потвържденията и промените стават видими незабавно.
Поддържа ли множество езици?
Да. Ролята може да поддържа многоезични процеси за напомняния, което е особено полезно в здравеопазването, хотелиерството и бизнеси с интензивно обслужване.
Включете Nora към телефонната си линия още днес.
Безплатен старт. На линия за 60 секунди. Хостинг в ЕС.
