Nora, η δική σας AI υπάλληλος υπενθυμίσεων.
Καλεί έγκαιρα και επιβεβαιώνει ραντεβού, κρατήσεις και πληρωμές, και ορίζει νέα ώρα αν αλλάξουν τα σχέδια.
Ξεκινάτε δωρεάν, με εφάπαξ πίστωση κλήσεων 3 €.
Παράδειγμα κλήσης 00:00
- Nora Γεια σας, κύριε Novak, είμαι η Nora από το οδοντιατρείο. Επιβεβαιώνω το αυριανό ραντεβού στις 10.
- Συνομιλητής Α, το πρωί δεν μπορώ.
- Nora Κανένα πρόβλημα. Σας βολεύει την Πέμπτη στις 16:30;
- Συνομιλητής Την Πέμπτη μπορώ. Ευχαριστώ.
Υπενθύμιση ραντεβού με κλήση από AI: πώς γίνεται
Η υπενθύμιση ραντεβού με AI είναι μια εξερχόμενη κλήση από υπάλληλο AI πριν από ένα ραντεβού, μια κράτηση ή μια πληρωμή. Η Nora ρωτά αν ισχύει ακόμη η ώρα, δέχεται αίτημα για αλλαγή ή ακύρωση και καταγράφει το αποτέλεσμα.
Χωρίς τη Nora
- Οι μη εμφανίσεις και οι χαμένες δεσμεύσεις παραμένουν πολύ υψηλές
- Το προσωπικό κυνηγά τις επιβεβαιώσεις χειροκίνητα
- Οι αλλαγές ραντεβού φτάνουν πολύ αργά
- Οι ομάδες χάνουν ακρίβεια στον σχεδιασμό δυναμικότητας
Με τη Nora
- Περισσότερα ραντεβού, πληρωμές και κρατήσεις παραμένουν σε καλό δρόμο
- Οι επιβεβαιώσεις και οι αλλαγές καταγράφονται νωρίτερα
- Η παρουσία γίνεται πιο προβλέψιμη
- Το προσωπικό αφιερώνει λιγότερο χρόνο σε επαναλαμβανόμενη επικοινωνία
Μέσα σε μια κλήση με τη Nora.
Κάθε κλήση που αναλαμβάνει η Nora έχει έναν στόχο: να επιβεβαιώσει, να διασφαλίσει ή να αλλάξει μια δέσμευση με συγκεκριμένη ημερομηνία. Δείτε ένα παράδειγμα.
-
Αναφορά
Nora Γεια σας, κύριε Novak, είμαι η Nora από το οδοντιατρείο. Επιβεβαιώνω το αυριανό ραντεβού στις 10.
- Πραγματοποιεί εξερχόμενες κλήσεις υπενθύμισης
- Επιβεβαιώνει την κατάσταση του ραντεβού, της κράτησης ή της πληρωμής
-
Συνομιλητής Α, το πρωί δεν μπορώ.
-
Διαχείριση
Nora Κανένα πρόβλημα. Σας βολεύει την Πέμπτη στις 16:30;
- Ελέγχει αν ο τρέχων χρόνος εξακολουθεί να είναι κατάλληλος
- Διαχειρίζεται πρόθεση αλλαγής ραντεβού ή ακύρωσης
-
Καταγραφή
Συνομιλητής Την Πέμπτη μπορώ. Ευχαριστώ.
-
Καταγραφή
Η κλήση τελειώνει. Η Nora καταχωρίζει τις σημειώσεις.
- Καταγράφει το τελικό αποτέλεσμα
Η Nora επίσης κλιμακώνει ειδικές περιπτώσεις.
Τι μένει στον έλεγχό σας.
Τι κάνει η Nora όταν μια κλήση χρειάζεται άνθρωπο, τι μπορείτε να ελέγξετε μετά και τι ακούει κάθε συνομιλητής.
-
Άνθρωπος αναλαμβάνει όταν έχει σημασία
Όταν κάποιος ζητήσει άνθρωπο ή το ορίζει ένας κανόνας σας, η Nora μεταφέρει την κλήση στην ομάδα σας.
-
Οι κανόνες σας, τα λόγια σας
Η Nora απαντά από τη βάση γνώσεων και τις οδηγίες που δίνετε εσείς. Εσείς αποφασίζετε τι μπορεί να πει, να προτείνει και να συμφωνήσει.
-
Κάθε κλήση καταγεγραμμένη
Κάθε κλήση αποθηκεύεται με την απομαγνητοφώνησή της στον πίνακα ελέγχου σας. Η ηχογράφηση μένει απενεργοποιημένη μέχρι να την ενεργοποιήσετε.
-
Όλοι ξέρουν ότι μιλούν με AI
Κάθε κλήση ξεκινά με την ενημέρωση ότι ο συνομιλητής μιλά με AI, όπως απαιτεί το άρθρο 50 του EU AI Act.
-
Σχεδιασμένο για GDPR, με φιλοξενία στην ΕΕ
Διακομιστές στη Γερμανία και σε περιοχές του Azure στην ΕΕ. Οι κλήσεις σας δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων AI, και κάθε διαβίβαση εκτός ΕΕ τεκμηριώνεται.
-
Διαγραφή ή εξαγωγή ανά πάσα στιγμή
Διαγράψτε μεμονωμένες εγγραφές ή ολόκληρο τον λογαριασμό και εξαγάγετε τα δεδομένα σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή.
Ο ρόλος στην πράξη
Nora, η δική σας AI υπάλληλος υπενθυμίσεων: ερωτήσεις και απαντήσεις
Μπορεί να επιβεβαιώσει επισκέψεις, κρατήσεις ή πληρωμές;
Ναι. Η AI υπάλληλος υπενθυμίσεων έχει σχεδιαστεί για να επιβεβαιώνει χρονικά κρίσιμες δεσμεύσεις, όπως ραντεβού, κρατήσεις, ανανεώσεις ή πληρωμές, μέσα από μια συνεπή ροή εξερχόμενων κλήσεων.
Μπορεί να καταγράψει αιτήματα αλλαγής ραντεβού και ακύρωσης;
Ναι. Ο ρόλος μπορεί να καταγράψει αν το άτομο θέλει να επιβεβαιώσει, να αλλάξει ραντεβού, να ακυρώσει ή να ζητήσει επανάκληση, ώστε η ομάδα να έχει μια ξεκάθαρη επόμενη ενέργεια.
Τι συμβαίνει αν το άτομο δεν απαντήσει;
Η ακριβής εναλλακτική διαδικασία εξαρτάται από τη ροή εργασίας, αλλά ο ρόλος μπορεί να υποστηρίξει λογική παρακολούθησης, όπως επανάληψη προσπαθειών, διαχείριση επανάκλησης ή παράδοση στη διαδικασία υπενθυμίσεων της ομάδας.
Μπορεί να συνεργαστεί με συστήματα ημερολογίου ή τιμολόγησης;
Ναι. Η AI υπάλληλος υπενθυμίσεων μπορεί να τροφοδοτεί τα αποτελέσματα στα σχετικά λειτουργικά συστήματα, ώστε οι επιβεβαιώσεις και οι αλλαγές να γίνονται ορατές άμεσα.
Υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες;
Ναι. Ο ρόλος μπορεί να υποστηρίξει πολυγλωσσικές ροές υπενθυμίσεων, κάτι ιδιαίτερα χρήσιμο στην υγειονομική περίθαλψη, τη φιλοξενία και επιχειρήσεις με έντονο εξυπηρετικό χαρακτήρα.
Βάλτε τη Nora στη γραμμή σας σήμερα.
Ξεκινάτε δωρεάν. Σε λειτουργία σε 60 δευτερόλεπτα. Φιλοξενία στην ΕΕ.
