Συνδέστε το Hanc.AI με κάθε εργαλείο που χρησιμοποιείτε
Ημερολόγιο. CRM. Μηνύματα. Ο AI φωνητικός σας πράκτορας δεν αντικαθιστά το stack σας, απλώς συνδέεται σε αυτό. Τα δικά σας εργαλεία συνδέονται μέσω REST API και webhooks.
Με τι συνδέεται ο υπάλληλος AI σας
Φιλτράρετε με βάση ό,τι ήδη χρησιμοποιείτε. Κάθε σύνδεση λειτουργεί το ίδιο σε τηλεφωνικές και web κλήσεις.
-
Google Calendar Ενεργό
Κλείνει ραντεβού κατά την κλήση. Ελέγχει τη διαθεσιμότητα, προτείνει ώρες, επιβεβαιώνει και στέλνει πρόσκληση ημερολογίου. OAuth 2.0. Υποστήριξη πολλών ημερολογίων.
-
Outlook Ενεργό
Οι ίδιες δυνατότητες κράτησης ραντεβού με το ημερολόγιο του Outlook. Σύνδεση με OAuth 2.0. Υποστήριξη πολλών ημερολογίων.
-
Webhooks Ενεργό
Στέλνει δομημένα δεδομένα JSON σε οποιοδήποτε σύστημα μετά από κάθε κλήση: σύνοψη, απομαγνητοφώνηση, στοιχεία που αναφέρθηκαν και μεταδεδομένα της κλήσης.
-
REST API Ενεργό
Ρωτά οποιοδήποτε εξωτερικό σύστημα κατά την κλήση. Αναζητήσεις στο CRM, κατάσταση παραγγελίας, απόθεμα, στοιχεία λογαριασμού: οτιδήποτε έχει REST endpoint.
-
Email Ενεργό
Ειδοποιήσεις email μετά την κλήση, με πρότυπα που προσαρμόζετε. Προς την ομάδα, τον καλούντα ή και τους δύο. Με σύνοψη, απομαγνητοφώνηση και δομημένα δεδομένα.
-
SMS Ενεργό
Στέλνει SMS κατά την κλήση ή μετά: συνδέσμους, επιβεβαιώσεις, κωδικούς κράτησης και μηνύματα συνέχειας.
-
WhatsApp Ενεργό
Στέλνει μηνύματα WhatsApp μετά την κλήση: επιβεβαιώσεις κρατήσεων, έγγραφα και εμπλουτισμένα μηνύματα. Διαθέσιμο σήμερα για αριθμούς στις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Πουέρτο Ρίκο.
-
HubSpot Ενεργό
Συγχρονίζει κλήσεις, επαφές και συμφωνίες με το HubSpot CRM. Δημιουργεί ή ενημερώνει εγγραφές, καταγράφει τη δραστηριότητα και ενεργοποιεί ροές εργασίας σε πραγματικό χρόνο.
-
SIP Trunking Ενεργό
Συνδέστε το δικό σας SIP trunk ή χρησιμοποιήστε το δικό μας. Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μέσω του τηλεφωνικού δικτύου, με οποιονδήποτε πάροχο ή με τον δικό σας.
Περισσότερες συνδέσεις: email, αρχεία, επαφές, εργασίες και CRM.
Ο πράκτορας διαβάζει και γράφει επίσης email, δουλεύει με τα αρχεία που επιλέγετε στο Google Drive, αποθηκεύει όσους καλούν στις επαφές σας, δημιουργεί εργασίες και δουλεύει στα GoHighLevel, Kommo, monday.com και CallRail.
-
Google Meet
- Προσθέτει σύνδεσμο βιντεοκλήσης Μια online συνάντηση παίρνει σύνδεσμο Google Meet στην κράτηση.
-
eTermin
- Κλείνει ραντεβού στο σύστημα κρατήσεών σας Κλείνει και μετακινεί ραντεβού στο eTermin, ώστε να εμφανίζονται εκεί που ήδη κοιτάζει η ομάδα σας.
-
resmio
- Κρατά τραπέζι Δέχεται κρατήσεις εστιατορίου μέσω resmio.
-
Gmail, Outlook Mail, IMAP
- Βρίσκει και διαβάζει email Ψάχνει στο γραμματοκιβώτιό σας και διαβάζει ένα μήνυμα μαζί με τα συνημμένα του.
- Απαντά στο ίδιο νήμα Απαντά στον αποστολέα μέσα στην ίδια συνομιλία.
- Στέλνει νέο email Το γράφει για εσάς ή συμπληρώνει ένα από τα πρότυπά σας και κρατά τη διατύπωσή σας ακριβώς ίδια.
- Ετοιμάζει πρόχειρο Αφήνει την απάντηση στα πρόχειρά σας, ώστε να μένει μόνο να πατήσετε αποστολή.
- Σημειώνει τα email ως αναγνωσμένα Κρατά τα εισερχόμενα τακτοποιημένα αφού ασχοληθεί με ένα μήνυμα.
- Σας καλεί για σημαντικά email Διαβάζει κάθε νέο email και σας τηλεφωνεί μόνο όταν κάποιο είναι επείγον.
- Σας λέει την πρωινή αλληλογραφία στο τηλέφωνο Τις καθημερινές στις 08:30 περνά τα αδιάβαστα email και σας καλεί με τα πέντε που μετράνε.
- Εντοπίζει τιμολόγια Ένα τιμολόγιο φτάνει με email ή μπαίνει σε φάκελο του Drive: βρίσκει το ποσό, την προθεσμία πληρωμής και το IBAN και σας καλεί.
-
Google Drive
- Βρίσκει και διαβάζει τα αρχεία σας Τιμοκατάλογοι, συμβόλαια, οδηγίες: τα αναζητά όσο ο καλών περιμένει.
- Γράφει σημειώσεις σε έγγραφο Δημιουργεί νέο αρχείο για μια κλήση ή συμπληρώνει ένα Google Doc που ήδη τηρείτε.
- Κρατά τον φάκελο τακτοποιημένο Δημιουργεί φακέλους, μετονομάζει, μετακινεί και αντιγράφει αρχεία.
- Διαγράφει μόνο όταν του το πείτε Ρωτά πρώτα φωναχτά, και ένα διαγραμμένο αρχείο πηγαίνει στον κάδο του Drive, από όπου μπορείτε να το ανακτήσετε.
- Εντοπίζει τιμολόγια Ένα τιμολόγιο φτάνει με email ή μπαίνει σε φάκελο του Drive: βρίσκει το ποσό, την προθεσμία πληρωμής και το IBAN και σας καλεί.
- Παρακολουθεί τα αρχεία σας Ένα έγγραφο ή ένα υπολογιστικό φύλλο άλλαξε: το διαβάζει και καλεί αν υπάρχει κάτι που πρέπει να ξέρετε.
-
Google Docs
- Γράφει σημειώσεις σε έγγραφο Δημιουργεί νέο αρχείο για μια κλήση ή συμπληρώνει ένα Google Doc που ήδη τηρείτε.
- Παρακολουθεί τα αρχεία σας Ένα έγγραφο ή ένα υπολογιστικό φύλλο άλλαξε: το διαβάζει και καλεί αν υπάρχει κάτι που πρέπει να ξέρετε.
-
Google Sheets
- Κρατά ένα υπολογιστικό φύλλο ενημερωμένο Βρίσκει μια γραμμή, προσθέτει νέα ή αλλάζει ένα κελί στο Google Sheets.
- Παρακολουθεί τα αρχεία σας Ένα έγγραφο ή ένα υπολογιστικό φύλλο άλλαξε: το διαβάζει και καλεί αν υπάρχει κάτι που πρέπει να ξέρετε.
-
Google Contacts
- Ξέρει ποιος καλεί Βρίσκει τον αριθμό στις επαφές σας και χαιρετά τον καλούντα με το όνομά του.
- Αποθηκεύει νέους καλούντες Όνομα, αριθμός και εταιρεία πηγαίνουν κατευθείαν στο Google Contacts σας.
- Κρατά τις επαφές ενημερωμένες Αλλάζει μια υπάρχουσα επαφή όταν ο καλών δίνει νέο email ή νέα εταιρεία.
-
Google Tasks
- Προσθέτει μια εργασία για εσάς Το «Πάρε τον προμηθευτή αύριο» γίνεται εργασία στο Google Tasks με προθεσμία.
- Τσεκάρει εργασίες Σημειώνει μια εργασία ως ολοκληρωμένη μόλις τακτοποιηθεί.
-
GoHighLevel
- Δουλεύει στο GoHighLevel Οι επαφές, τα pipelines και τα ημερολόγιά σας στο GoHighLevel, κατά την κλήση.
-
Kommo
- Δουλεύει στο Kommo Βρίσκει και δημιουργεί leads και επαφές, ορίζει εργασίες και προσθέτει σημειώσεις.
-
monday.com
- Ενημερώνει τους πίνακές σας στο monday.com Δημιουργεί στοιχεία και αλλάζει την κατάστασή τους στους πίνακες με τους οποίους δουλεύει η ομάδα σας.
-
CallRail
- Ψάχνει πληροφορίες στο CallRail Οι κλήσεις, τα leads από φόρμες και τα μηνύματά σας από το CallRail, διαθέσιμα κατά τη συνομιλία.
-
Μιλά με τα δικά σας συστήματα
REST API MCP
- Κατάσταση παραγγελίας, απόθεμα, στοιχεία πελάτη: ρωτά το σύστημά σας μέσω API όσο ο καλών είναι στη γραμμή.
Κατά την κλήση, και μετά.
Κάποιες συνδέσεις δουλεύουν όσο ο καλών είναι ακόμη στη γραμμή. Άλλες τρέχουν μόλις τελειώσει η κλήση.
Κατά την κλήση
- Google Calendar
- Outlook
- REST API
- SMS
Μετά την κλήση
- Webhooks
- HubSpot
Η ίδια η γραμμή SIP Trunking
Συνδέστε μία φορά. Κάθε πράκτορας το χρησιμοποιεί.
Τα ημερολόγια συνδέονται με OAuth από τον πίνακα ελέγχου. Τα δικά σας συστήματα με κλειδιά API, webhooks ή οποιοδήποτε REST endpoint.
- Google Calendar και Outlook: σύνδεση, επιλογή ημερολογίου, τέλος.
- Κλειδιά API για τα δικά σας συστήματα, στην ίδια οθόνη.
Χρησιμοποιήστε τη δική σας γραμμή Κάθε ενσωμάτωση ως βήμα workflow
Απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.
Με ποια ημερολόγια δουλεύει ο υπάλληλος AI;
Με το Google Calendar και το ημερολόγιο του Outlook. Συνδέεστε από την οθόνη Ενσωματώσεις και επιλέγετε ημερολόγιο. Κατά την κλήση ο πράκτορας ελέγχει πότε είστε διαθέσιμοι, κλείνει το ραντεβού και επιβεβαιώνει την ώρα στον καλούντα. Μια online συνάντηση παίρνει σύνδεσμο Google Meet. Κλείνει επίσης ραντεβού στο eTermin και δέχεται κρατήσεις εστιατορίου μέσω resmio.
Σε ποια CRM μπορεί να δουλέψει;
Στα HubSpot, GoHighLevel, Kommo και monday.com. Ο πράκτορας δουλεύει με τις εγγραφές σας όσο ο καλών είναι στη γραμμή, και μπορεί να συμβουλεύεται το CallRail. Ακόμη και χωρίς αυτά, κάθε κλήση δημιουργεί ή ενημερώνει μια επαφή στο ενσωματωμένο CRM, με σύνοψη.
Πώς συνδέω ένα σύστημα που δεν είναι στη λίστα;
Μέσω REST API και webhooks. Κατά την κλήση ο πράκτορας ρωτά το σύστημά σας μέσω API, για παράδειγμα για την κατάσταση μιας παραγγελίας ή τα στοιχεία ενός πελάτη. Μετά από κάθε κλήση ένα webhook παραδίδει στο λογισμικό σας τη σύνοψη, την απομαγνητοφώνηση και τα στοιχεία που συγκέντρωσε ο πράκτορας. Τα κλειδιά API τα διαχειρίζεστε στην ίδια οθόνη Ενσωματώσεις.
Τι κάνει ο πράκτορας αν δεν συνδέσω τίποτα;
Απαντά και πάλι σε κάθε κλήση, απαντά από τα έγγραφα που του δώσατε και μεταφέρει την κλήση σε άνθρωπο όταν το ζητήσει ο καλών. Κάθε κλήση αποθηκεύεται στο ενσωματωμένο CRM, με σύνοψη. Μια σύνδεση προσθέτει τη δουλειά γύρω από την κλήση: ραντεβού, email, αρχεία και τα δικά σας συστήματα.
Είναι το WhatsApp διαθέσιμο στη χώρα μου;
Σήμερα το WhatsApp είναι διαθέσιμο για αριθμούς στις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Πουέρτο Ρίκο. Εκεί ο πράκτορας απαντά και στο WhatsApp, όχι μόνο στο τηλέφωνο, και στέλνει μηνύματα μετά την κλήση, για παράδειγμα επιβεβαίωση κράτησης. Οι τιμές των μηνυμάτων βρίσκονται στη σελίδα τιμών.
Μπορώ να κρατήσω τον αριθμό και τον πάροχο τηλεφωνίας μου;
Ναι. Συνδέετε τον αριθμό που ξέρουν οι πελάτες σας μέσω του δικού σας παρόχου SIP, για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Ή παίρνετε νέο αριθμό.
Το τηλέφωνό σας, επιτέλους δουλεύει για εσάς.
