Conecte Hanc.AI con todas las herramientas que usa
Calendario. CRM. Mensajería. Su agente de voz IA no reemplaza su stack, se integra en él. Sus propias herramientas se conectan mediante la API REST y los webhooks.
Con qué se conecta su empleado IA
Filtre por lo que ya usa. Cada conexión funciona igual en llamadas telefónicas y web.
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Google Calendar Disponible
Reserva citas durante las llamadas. Comprueba disponibilidad, sugiere horarios, confirma y envía invitaciones. OAuth 2.0. Múltiples calendarios.
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Outlook Disponible
Las mismas funciones de reserva con Outlook Calendar. Autenticación OAuth 2.0 completa. Múltiples calendarios.
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Webhooks Disponible
Envía datos JSON estructurados a cualquier sistema tras cada llamada: resumen, transcripción, entidades y metadatos.
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REST API Disponible
Consulta cualquier sistema externo durante una llamada. Búsquedas en CRM, estado de pedidos, inventario, datos de cuenta, cualquier endpoint REST.
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Correo electrónico Disponible
Notificaciones por correo tras la llamada con plantillas personalizables. Envíalas al equipo, al cliente o a ambos. Incluye resumen, transcripción y datos estructurados.
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SMS Disponible
Envía SMS durante o después de las llamadas: enlaces, confirmaciones, códigos de reserva y mensajes de seguimiento.
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WhatsApp Disponible
Envía mensajes de WhatsApp tras las llamadas: confirmaciones, documentos y mensajes enriquecidos. Disponible hoy para números de Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.
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HubSpot Disponible
Sincroniza llamadas, contactos y oportunidades con HubSpot CRM. Crea o actualiza registros, registra actividad y dispara workflows en tiempo real.
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SIP Trunking Disponible
Trae tu propio trunk SIP o usa el nuestro. Llamadas entrantes y salientes vía PSTN con cualquier proveedor o tu operador.
Más conexiones: correo, archivos, contactos, tareas y CRM.
El agente también lee y escribe correos, trabaja con los archivos que usted elija en Google Drive, guarda a quienes llaman en sus contactos, crea tareas y trabaja en GoHighLevel, Kommo, monday.com y CallRail.
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Google Meet
- Añade un enlace de vídeo Una reunión online recibe un enlace de Google Meet en la reserva.
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eTermin
- Reserva en su sistema de citas Reserva y cambia citas en eTermin, para que aparezcan donde su equipo ya mira.
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resmio
- Reserva mesa Gestiona las reservas del restaurante a través de resmio.
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Gmail, Outlook Mail, IMAP
- Busca y lee correos Busca en su correo y lee un mensaje junto con sus adjuntos.
- Responde en el hilo Contesta al remitente en la misma conversación.
- Envía un correo nuevo Lo redacta por usted, o rellena una de sus plantillas respetando su texto al pie de la letra.
- Prepara un borrador Deja la respuesta en su carpeta de borradores, para que usted solo tenga que pulsar Enviar.
- Marca correos como leídos Mantiene ordenada la bandeja de entrada cuando ya se ha ocupado de un mensaje.
- Le llama por los correos importantes Lee cada correo nuevo y solo le llama cuando alguno es urgente.
- Le cuenta el correo de la mañana por teléfono Los días laborables a las 8:30 revisa los correos sin leer y le llama con los cinco que importan.
- Detecta facturas Llega una factura por correo o aparece en una carpeta de Drive: encuentra el importe, el vencimiento y el IBAN y le llama.
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Google Drive
- Busca y lee sus archivos Tarifas, contratos, instrucciones: los consulta mientras quien llama espera.
- Escribe notas en un documento Crea un archivo nuevo para una llamada, o añade texto a un Google Doc que ya tenga.
- Mantiene las carpetas en orden Crea carpetas, cambia nombres, mueve y copia archivos.
- Solo borra cuando se lo piden Primero lo pregunta en voz alta, y un archivo borrado va a la papelera de Google Drive, donde puede recuperarlo.
- Detecta facturas Llega una factura por correo o aparece en una carpeta de Drive: encuentra el importe, el vencimiento y el IBAN y le llama.
- Vigila sus archivos Ha cambiado un documento o una hoja de cálculo: lo lee y llama si hay algo que usted debería saber.
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Google Docs
- Escribe notas en un documento Crea un archivo nuevo para una llamada, o añade texto a un Google Doc que ya tenga.
- Vigila sus archivos Ha cambiado un documento o una hoja de cálculo: lo lee y llama si hay algo que usted debería saber.
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Google Sheets
- Mantiene una hoja de cálculo al día Encuentra una fila, añade una nueva o cambia una celda en Google Sheets.
- Vigila sus archivos Ha cambiado un documento o una hoja de cálculo: lo lee y llama si hay algo que usted debería saber.
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Google Contacts
- Sabe quién llama Busca el número en sus contactos y saluda a quien llama por su nombre.
- Guarda a quien llama por primera vez Nombre, número y empresa van directamente a sus Google Contacts.
- Mantiene los contactos al día Cambia un contacto existente cuando quien llama da un correo o una empresa nuevos.
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Google Tasks
- Le crea una tarea «Devolver la llamada al proveedor mañana» se convierte en una tarea de Google Tasks con fecha de vencimiento.
- Marca tareas como hechas Da por terminada una tarea en cuanto está resuelta.
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GoHighLevel
- Trabaja en GoHighLevel Sus contactos, pipelines y calendarios de GoHighLevel, durante la llamada.
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Kommo
- Trabaja en Kommo Busca y crea leads y contactos, asigna tareas y añade notas.
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monday.com
- Actualiza sus tableros de monday.com Crea elementos y cambia su estado en los tableros con los que trabaja su equipo.
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CallRail
- Consulta CallRail Sus llamadas, leads de formularios y SMS de CallRail, a mano durante la conversación.
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Habla con sus propios sistemas
REST API MCP
- Estado de pedidos, stock, datos de clientes: consulta su sistema mediante una API mientras quien llama sigue al teléfono.
Durante la llamada, y después.
Algunas conexiones trabajan mientras el cliente sigue en línea. Otras se ejecutan en cuanto termina la llamada.
Durante la llamada
- Google Calendar
- Outlook
- REST API
- SMS
Después de la llamada
- Webhooks
- Correo electrónico
- HubSpot
La propia línea SIP Trunking
Conecte una vez. Todos los agentes lo usan.
Los calendarios se conectan con OAuth desde el panel. Sus propios sistemas, mediante claves API, webhooks o cualquier endpoint REST.
- Google Calendar y Outlook: inicie sesión, elija el calendario y listo.
- Claves API para sus propios sistemas, en la misma pantalla.
Traiga su propia línea telefónica Use cualquier integración como paso del workflow
Sus preguntas, respondidas.
¿Con qué calendarios trabaja el empleado IA?
Con Google Calendar y el calendario de Outlook. Usted inicia sesión en la pantalla de Integraciones y elige el calendario. Durante la llamada, el agente comprueba cuándo está libre, reserva la cita y confirma la hora a quien llama. Una reunión online recibe un enlace de Google Meet. También reserva citas en eTermin y gestiona las reservas del restaurante a través de resmio.
¿En qué CRM puede trabajar?
En HubSpot, GoHighLevel, Kommo y monday.com. El agente trabaja con sus registros mientras quien llama sigue al teléfono, y puede consultar CallRail. Sin ninguno de ellos, cada llamada crea o actualiza igualmente un contacto en el CRM integrado, con un resumen.
¿Cómo conecto un sistema que no está en la lista?
Mediante la API REST y los webhooks. Durante la llamada, el agente consulta su sistema mediante una API, por ejemplo el estado de un pedido o los datos de un cliente. Después de cada llamada, un webhook entrega a su software el resumen, la transcripción y los datos que ha recogido el agente. Las claves API se gestionan en la misma pantalla de Integraciones.
¿Qué hace el agente si no conecto nada?
Atiende igualmente todas las llamadas, responde a partir de los documentos que usted le ha dado y pasa la llamada a una persona cuando quien llama lo pide. Cada llamada se guarda en el CRM integrado, con un resumen. Una conexión añade el trabajo que rodea a la llamada: citas, correo, archivos y sus propios sistemas.
¿Está WhatsApp disponible en mi país?
WhatsApp está disponible hoy para números de Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Allí el agente responde también por WhatsApp, no solo por teléfono, y envía mensajes después de la llamada, por ejemplo la confirmación de una reserva. Los precios de los mensajes están en la página de precios.
¿Puedo conservar mi número y mi operador telefónico?
Sí. Usted conecta el número que sus clientes conocen con su propio operador SIP, para llamadas entrantes y salientes. O elige un número nuevo.
Su teléfono, por fin trabajando para usted.
