Agente secretaria ejecutiva para
bufetes
y protección del socio

Filtra llamadas, protege el tiempo del socio, gestiona la presión del calendario y enruta solo la comunicación relevante a la persona correcta sin romper el tono profesional de la oficina.

Filtra las interrupciones antes de que lleguen a los socios
Estructura la admisión de la llamada y los próximos pasos
Apoya el flujo de calendario y comunicación
Empiece gratis (€10 de crédito)
app.hanc.ai/agents/harris-associates
Llamadas atendidas 0 +18%
Interrupciones bloqueadas 0 +29%
Tasa de cribado 63.5% +7.1pp
Agente de Harris Associates Activo
Uptime: 99.97%
Live Demo

Escuche cómo el agente del despacho legal gestiona una llamada

Escuche cómo el agente de Harris Associates filtra la solicitud, verifica la urgencia y protege el tiempo del socio manteniendo la interacción profesional.

Vorher & Nachher

Por qué su bufete lo necesita

Sin este agente

  • Los socios son interrumpidos por llamadas de baja prioridad
  • La coordinación del calendario consume tiempo facturable o de alto valor
  • La calidad de la admisión depende demasiado de quién esté disponible
  • Las devoluciones y el seguimiento administrativo se vuelven inconsistentes

Con este agente

  • La comunicación de oficina de primera línea se gestiona automáticamente
  • El tiempo del socio se protege de forma más consistente
  • Los asuntos urgentes y relevantes se priorizan antes
  • La consulta obtiene una coordinación más clara del próximo paso
Feed de llamadas

Llamadas típicas que gestiona

Llamadas entrantes
7 llamadas hoyLive
Consulta de nuevo clienteJusto ahora
Solicitud de disponibilidad del sociohace 2 min
Solicitud de devoluciónhace 5 min
Llamada de programación o reprogramaciónhace 8 min
Seguimiento de una comunicación existentehace 12 min
Pregunta administrativa de la oficinahace 15 min
Triaje de urgencia antes del escalado18:30
Pipeline

Qué hace este agente

1
Filtra llamadasLlamadas entrantes a la oficina
2
Identifica el propósitoPropósito, urgencia y relevancia
3
Captura el briefingContexto antes del escalado
4
Apoya la programaciónLógica de programación y devolución
5
Protege el focoTiempo del socio frente a baja prioridad
6
Registra próximos pasosDatos estructurados para revisión
Impacto

Por qué importa

Impacto en ingresos

  • Menos interrupciones facturables para socios y personal legal sénior
  • Menos tiempo de asistente y administración perdido en gestión repetitiva de primera línea
  • Gestión más rápida de la sobrecarga de comunicación no facturable
  • Menor fricción de calendario en torno a devoluciones, reuniones y solicitudes de disponibilidad
  • Mejor uso del tiempo del socio en cliente, asunto y trabajo de decisión

Impacto en la experiencia

  • Acceso más controlado a socios y personal sénior
  • Comunicación de recepción más serena bajo presión
  • Priorización más clara de asuntos urgentes vs no urgentes
  • Menor estrés interno por interrupciones y confusión de devoluciones
  • Mayor sensación de disciplina y discreción dentro de la oficina
Calculadora de ROI

Estime su impacto

Introduzca las cifras de su bufete para ver cuánto tiempo del socio y eficiencia de oficina puede proteger Hanc.AI.

Ihre Zahlen

40
6
15
300€
60%

Impacto estimado

0horas ahorradas entre el tiempo del asistente y el socio
0tiempo facturable del socio protegido / semana
0carga de interrupciones a la oficina reducida
0periodo de amortización estimado
Flujo de la conversación

Cómo funciona el agente

1
Recibe la llamadaEntra una llamada a la oficina
2
Identifica el propósitoPropósito del llamante determinado
3
Verifica la urgenciaUrgencia y relevancia evaluadas
4
Captura los detallesDetalles administrativos clave
5
Decide la acciónEnrutar, programar, devolución o retener
6
Pasa la informaciónDatos estructurados al flujo de la oficina
7
Registra el resultadoResultado de la llamada registrado
Agent-Stack

Construido a partir de roles y datos

Hauptrolle
M1Secretaria
De apoyo
M4Coordinador
M5Seguimiento
M8Aprobación
Erfasst
Identidad del llamanteMotivo de la llamadaUrgenciaHora solicitada / preferencia de devoluciónCategoría del asuntoPróximo paso necesario
Sendet an
CalendarioPanel de administraciónNotas / transcripciónFlujo de comunicación interna
Start & Vertrauen

Listo para desplegar

Para lanzar necesita

  • Reglas de enrutamiento de oficina
  • Definiciones de urgencia
  • Ventanas de programación
  • Lógica de disponibilidad de socio / personal
  • Reglas de devolución

Confianza y control

  • Escalado a humano para asuntos urgentes o sensibles
  • Control a nivel de oficina sobre la lógica de enrutamiento
  • Visibilidad de transcripción y resumen
  • Soporte multilingüe si es necesario
  • Divulgación clara de la IA
  • Infraestructura alojada en la UE, conforme con GDPR
Passender Plan

Qué plan le conviene

Pro
€99,95/mes
Una sola oficina

Una oficina con volumen moderado de llamadas

  • 1 agente
  • Llamadas telefónicas + web
  • Soporte estándar
Saber más
Business
€249,95/mes
Multioficina

Consultas con varios socios o varias oficinas

  • Agentes ilimitados
  • SIP + saliente
  • Soporte prioritario
  • Registros de auditoría
Crear agente
Personalizado
Hablemos
Enterprise

Flujos de aprobación, complejidad de enrutamiento o varios idiomas

  • Marca blanca
  • SSO + IA personalizada
  • SLA dedicado
Contactar con ventas
Pilotprogramm

Empezar con un solo escenario

Empiece con el cribado de llamadas de primera línea y la coordinación de devoluciones, ejecute un piloto guiado y mida interrupciones eliminadas, velocidad de gestión y reducción de carga del personal. Amplíe solo donde vea resultados.

FAQ

Preguntas frecuentes

01¿Puede escalar asuntos legales urgentes a un humano?
Sí. Los asuntos sensibles o urgentes pueden enrutarse por la ruta de escalado humano aprobada.
02¿Funciona con calendarios de socios?
Sí. La lógica de calendario es uno de los casos de uso centrales de este agente.
03¿Puede priorizar distintos tipos de llamadas?
Sí. El agente puede distinguir urgencia, relevancia y propósito administrativo según las reglas configuradas.
04¿Soporta varios idiomas de oficina?
Sí. El soporte multilingüe puede configurarse cuando la consulta atiende a clientes en varios grupos lingüísticos.
05¿Cómo se revisa la llamada internamente?
La llamada puede registrarse con resúmenes estructurados y visibilidad del resultado para que el equipo de la oficina revise y actúe sin tener que volver a escuchar todo manualmente.

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