Agent Secrétaire de direction pour
cabinets d'avocats et protection des associés

Filtre les appels, protège le temps des associés, gère la pression sur l'agenda et n'oriente que les communications pertinentes vers la bonne personne, sans rompre le ton professionnel du cabinet.

Filtre les interruptions avant qu'elles n'atteignent les associés
Structure l'admission d'appel et les étapes suivantes
Soutient le calendrier et le flux de communication
Démarrer gratuitement (10 € de crédits)
app.hanc.ai/agents/harris-associates
Appels traités 0 +18%
Interruptions bloquées 0 +29%
Taux de filtrage 63.5% +7.1pp
Agent Harris Associates Actif
Uptime: 99.97%
Live Demo

Écouter comment l'agent du cabinet juridique gère un appel

Écoutez comment l'agent Harris Associates filtre la demande, vérifie l'urgence et protège le temps des associés tout en gardant l'interaction professionnelle.

Before & After

Pourquoi votre cabinet d'avocats en a besoin

Sans cet agent

  • Les associés sont interrompus par des appels à faible priorité
  • La coordination de calendrier consomme du temps facturable ou à forte valeur
  • La qualité d'admission dépend trop de qui est disponible
  • Les rappels et la relance administrative deviennent irréguliers

Avec cet agent

  • La communication d'accueil de première ligne est traitée automatiquement
  • Le temps des associés est protégé plus régulièrement
  • Les affaires urgentes et pertinentes sont priorisées plus tôt
  • Le cabinet obtient une coordination plus claire de l'étape suivante
Call Feed

Appels types qu'il prend en charge

Incoming Call Log
7 calls today Live
Demande d'un nouveau client À l'instant
Demande de disponibilité d'un associé Il y a 2 min
Demande de rappel Il y a 5 min
Appel de planification ou de report Il y a 8 min
Relance sur une communication existante Il y a 12 min
Question administrative au cabinet Il y a 15 min
Triage de l'urgence avant escalade 18 h 30
Pipeline

Ce que fait cet agent

1
Filtre les appels Appels entrants au cabinet
2
Identifie l'objet Objet, urgence et pertinence
3
Capture le brief Contexte avant escalade
4
Soutient la planification Logique de planification et de rappel
5
Protège la concentration Temps des associés sur les priorités basses
6
Enregistre les étapes suivantes Données structurées pour examen
Impact

Pourquoi c'est important

Impact sur le revenu

  • Moins d'interruptions facturables pour les associés et le personnel juridique senior
  • Moins de temps assistant et admin perdu sur la gestion répétitive des appels de première ligne
  • Traitement plus rapide de la charge de communication non facturable
  • Moins de friction sur le calendrier autour des rappels, réunions et demandes de disponibilité
  • Meilleure utilisation du temps des associés sur les clients, dossiers et décisions

Impact sur l'expérience

  • Accès plus contrôlé aux associés et au personnel senior
  • Communication d'accueil plus apaisée sous pression
  • Priorisation plus claire des affaires urgentes vs non urgentes
  • Moins de stress interne dû aux interruptions et à la confusion sur les rappels
  • Sentiment renforcé de discipline et de discrétion à l'intérieur du cabinet
ROI Calculator

Estimer votre impact

Saisissez les chiffres de votre cabinet pour voir combien de temps des associés et d'efficacité Hanc.AI peut protéger.

Your Numbers

40
6
15
300€
60%

Estimated Impact

0 heures gagnées sur le temps des assistants et des associés
0 temps facturable d'associé protégé / semaine
0 charge d'interruptions du cabinet réduite
0 période de rentabilité estimée
Conversation Flow

Comment l'agent fonctionne

1
Reçoit l'appel Un appel arrive au cabinet
2
Identifie l'objet Objet de l'appel déterminé
3
Vérifie l'urgence Urgence et pertinence évaluées
4
Capture les détails Détails administratifs clés
5
Décide de l'action Router, planifier, rappeler ou mettre en attente
6
Transmet l'information Données structurées vers le workflow du bureau
7
Enregistre l'issue Issue de l'appel enregistrée
Agent Stack

Construit à partir de rôles et de données

Primary Role
M1 Secrétaire
Supporting
M4 Coordinateur
M5 Relance
M8 Validation
Captures
Identité de l'appelantObjet de l'appelUrgenceHoraire demandé / préférence de rappelCatégorie de l'affaireÉtape suivante requise
Sends to
CalendrierTableau de bord d'administrationNotes / transcriptionWorkflow de communication interne
Launch & Trust

Prêt à déployer

Pour démarrer, il vous faut

  • Règles de routage du cabinet
  • Définitions de l'urgence
  • Créneaux de planification
  • Logique de disponibilité associé / personnel
  • Règles de rappel

Confiance et contrôle

  • Escalade vers un humain pour les affaires urgentes ou sensibles
  • Contrôle de la logique de routage au niveau du cabinet
  • Visibilité des transcriptions et résumés
  • Support multilingue si nécessaire
  • Divulgation claire de l'IA
  • Infrastructure conforme au RGPD, hébergée dans l'UE
Solution Fit

Quel plan vous convient

Pro
99,95 € /mois
Bureau unique

Un cabinet avec un volume d'appels modéré

  • 1 agent
  • Appels téléphoniques et web
  • Support standard
En savoir plus
Business
249,95 € /mois
Multi-bureaux

Cabinets pluri-associés ou multi-bureaux

  • Agents illimités
  • SIP + appels sortants
  • Support prioritaire
  • Journaux d'audit
Créer un agent
Sur mesure
Discutons-en
Entreprise

Flux d'approbation, complexité de routage ou plusieurs langues

  • Marque blanche
  • SSO + IA sur mesure
  • SLA dédié
Contacter le commercial
Pilot Program

Commencer par un scénario

Commencez par le filtrage d'appels de première ligne et la coordination des rappels, lancez un pilote accompagné et mesurez les interruptions supprimées, la rapidité de traitement et la baisse de charge du personnel. N'étendez que là où vous voyez des résultats.

FAQ

Questions fréquentes

01 Peut-il escalader les affaires juridiques urgentes vers un humain ?
Oui. Les affaires sensibles ou urgentes peuvent être routées via le parcours d'escalade humain approuvé.
02 Peut-il fonctionner avec les calendriers des associés ?
Oui. La logique liée au calendrier est l'un des cas d'usage centraux de cet agent.
03 Peut-il prioriser différents types d'appels ?
Oui. L'agent peut distinguer urgence, pertinence et objet administratif sur la base des règles configurées.
04 Peut-il prendre en charge plusieurs langues du cabinet ?
Oui. Le support multilingue peut être configuré quand le cabinet sert des clients dans plusieurs groupes linguistiques.
05 Comment l'appel est-il examiné en interne ?
L'appel peut être journalisé avec des résumés structurés et une visibilité sur le résultat, afin que l'équipe du cabinet puisse examiner et agir sans tout réécouter manuellement.

Prêt à protéger plus de temps des associés ?

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