Un agent vocal IA pour votre salle de sport ou studio de fitness.

Oui. L'agent fait la différence entre quelqu'un qui se renseigne sur une séance d'essai gratuite et quelqu'un prêt à parler d'un abonnement, et oriente chaque appelant sur la bonne voie, une réservation d'essai pour le premier, un échange structuré sur l'abonnement ou un rappel pour le second. Gérer les deux sans en perdre aucun, c'est précisément là que les salles perdent des prospects à cause d'un accueil occupé ou sans personne.

Oui, et c'est l'un des cas d'usage les plus forts pour une salle. Une grande partie de l'intérêt arrive le soir, tôt le matin et le week-end, quand l'équipe encadre ou que la salle est fermée, et ces appelants rappellent rarement. L'agent répond à chacun, recueille la demande et réserve un essai ou laisse un rappel structuré, de sorte que le prospect est encore chaud le lendemain matin.

Oui. Les appelants à forte intention sont orientés vers le bon circuit de rappel ou d'abonnement avec le contexte déjà joint, ce qu'ils ont demandé, quelle formule, quand ils veulent commencer, de sorte que votre équipe reprend une conversation qualifiée au lieu de repartir de zéro. Cela raccourcit le chemin du premier appel jusqu'au membre inscrit.

Oui, à condition que les formules et les promotions soient clairement structurées lors de la configuration. L'agent peut expliquer avec précision les différents abonnements, offres d'essai et promotions en cours, et associer chaque appelant à l'option qui correspond à ses objectifs et à son budget, sans trop promettre ni citer quelque chose qui n'existe pas.

Non. Il sécurise la première réponse, filtre l'intention et prépare de meilleures étapes suivantes, de sorte que votre équipe commerciale consacre son temps aux prospects qualifiés plutôt qu'à traiter chaque demande générale. La conclusion, la visite et la relation restent fermement entre les mains de vos équipes.

Il réserve les séances d’essai dans Google Calendar ou Outlook et peut synchroniser les appelants et leurs notes avec HubSpot. Les autres CRM et logiciels de réservation pour salles de sport peuvent être connectés par webhooks ou via l’API REST. Sans connexion, l’agent prend la demande complète et l’envoie par e-mail à votre équipe sous forme de demande de rappel structurée.

Oui. L’application et l’infrastructure vocale de Hanc fonctionnent en Allemagne, et sa base de données principale se trouve à Francfort. Certains traitements d’IA annexes peuvent avoir lieu hors de l’UE ; la politique de confidentialité liste chaque sous-traitant et la manière dont les transferts sont encadrés. Les transcriptions sont stockées chiffrées et supprimées avec votre compte ou sur demande, et chaque appelant est informé dès le début qu’il parle à une IA. Comme vous recueillez des coordonnées et une intention d'abonnement, traiter ces données correctement protège à la fois le prospect et la salle.

Oui. L'agent prend les appels dans plusieurs langues, de sorte que les prospects peu à l'aise dans la langue locale obtiennent quand même une réponse claire et une véritable étape suivante au lieu de raccrocher. Pour les salles situées dans des quartiers mixtes, cela peut faire la différence entre un appel perdu et un essai réservé.

C’est bien plus qu’un répondeur, qui se contente d’enregistrer un message. Adam mène une vraie conversation : répondre aux questions avec les informations que vous fournissez, prendre des réservations là où vous l’autorisez, transférer les appels urgents à votre équipe, jour et nuit. Chaque appel vous parvient sous forme de transcription et de résumé.