Agent głosowy AI dla Twojego klubu lub studia fitness.

Tak. Agent rozróżnia, czy ktoś pyta o darmowy trening próbny, czy jest gotów rozmawiać o karnecie, i prowadzi każdego dzwoniącego właściwą ścieżką, rezerwacja treningu próbnego dla pierwszego, uporządkowana rozmowa o członkostwie lub oddzwonienie dla drugiego. Obsługa obu bez pominięcia któregokolwiek to dokładnie moment, w którym siłownie tracą kontakty przez zajętą lub nieobsadzoną recepcję.

Tak i jest to jeden z najmocniejszych scenariuszy dla siłowni. Duża część zainteresowania pojawia się wieczorem, wcześnie rano i w weekendy, gdy zespół prowadzi zajęcia lub siłownia jest zamknięta, a tacy dzwoniący zwykle nie dzwonią po raz drugi. Agent odbiera każde takie połączenie, zapisuje zapytanie i rezerwuje trening próbny lub zostawia uporządkowane oddzwonienie, tak że kontakt jest wciąż ciepły następnego ranka.

Tak. Dzwoniący o wysokiej intencji trafiają do właściwego procesu oddzwonienia lub członkostwa z już dołączonym kontekstem, o co pytali, który plan, kiedy chcą zacząć, dzięki czemu zespół podejmuje kwalifikowaną rozmowę, zamiast zaczynać od zera. Skraca to drogę od pierwszego połączenia do zapisanego członka.

Tak, o ile plany i promocje są jasno uporządkowane w konfiguracji. Agent potrafi dokładnie wyjaśnić różne karnety, oferty próbne i aktualne promocje oraz dopasować dzwoniącego do opcji odpowiadającej jego celom i budżetowi, bez obiecywania zbyt wiele i bez podawania czegoś, czego nie ma w ofercie.

Nie. Zabezpiecza pierwszą reakcję, filtruje intencję i przygotowuje mocniejsze kolejne kroki, dzięki czemu zespół sprzedaży poświęca czas kwalifikowanym kontaktom, a nie każdemu ogólnemu zapytaniu. Domknięcie, zwiedzanie i relacja pozostają mocno w rękach Twoich ludzi.

Zapisuje na treningi próbne w Google Calendar lub Outlook i może synchronizować dzwoniących wraz z notatkami z HubSpot. Inne systemy CRM i systemy rezerwacji dla klubów fitness można podłączyć przez webhooki lub REST API. Bez połączenia agent przyjmuje pełne zapytanie i wysyła je e-mailem Twojemu zespołowi jako uporządkowaną prośbę o oddzwonienie.

Tak. Aplikacja i infrastruktura głosowa Hanc działają w Niemczech, a główna baza danych znajduje się we Frankfurcie. Część pomocniczego przetwarzania przez AI może odbywać się poza UE; polityka prywatności wymienia wszystkich podprocesorów i opisuje, jak uregulowane są transfery danych. Transkrypcje są przechowywane w postaci zaszyfrowanej i usuwane razem z Twoim kontem lub na żądanie, a każdy dzwoniący słyszy na początku rozmowy, że rozmawia z AI. Ponieważ zbierasz dane kontaktowe i intencję członkostwa, prawidłowe obchodzenie się z tymi danymi chroni zarówno potencjalnego klienta, jak i klub.

Tak. Agent odbiera połączenia w kilku językach, więc potencjalni klienci, którzy nie czują się swobodnie w lokalnym języku, i tak otrzymują jasną odpowiedź i realny kolejny krok, zamiast się rozłączać. Dla klubów w zróżnicowanych dzielnicach to może być różnica między straconym połączeniem a zarezerwowanym treningiem próbnym.

To coś więcej. Automatyczna sekretarka tylko nagrywa wiadomość. Adam prowadzi rozmowę: odpowiada na pytania na podstawie informacji od Ciebie, przyjmuje rezerwacje tam, gdzie na to pozwalasz, i przełącza pilne połączenia do Twojego zespołu, w dzień i w nocy. Każda rozmowa trafia do Ciebie jako transkrypcja i podsumowanie.