Połącz Hanc.AI z każdym używanym przez Ciebie narzędziem
Kalendarz. CRM. Wiadomości. Twój agent głosowy AI nie zastępuje Twojego stosu narzędzi, po prostu się z nim integruje. Własne narzędzia podłączysz przez REST API i webhooki.
Z czym łączy się Twój pracownik AI
Filtruj według tego, czego już używasz. Każde połączenie działa tak samo w rozmowach telefonicznych i w sieci.
-
Kalendarz Google Aktywne
Rezerwuj spotkania podczas połączeń. Sprawdzaj dostępność, sugeruj terminy, potwierdzaj i wysyłaj zaproszenia. OAuth 2.0. Obsługa wielu kalendarzy.
-
Outlook Aktywne
Te same możliwości rezerwacji z Outlook Calendar. Pełna autentykacja OAuth 2.0. Obsługa wielu kalendarzy.
-
Webhooki Aktywne
Wysyłaj ustrukturyzowane dane JSON do dowolnego systemu po każdym połączeniu: streszczenie, transkrypcja, encje i metadane.
-
REST API Aktywne
Zapytaj dowolny system zewnętrzny podczas połączenia. Wyszukiwania CRM, status zamówienia, magazyn, dane konta, wszystko z endpointem REST.
-
E-mail Aktywne
Powiadomienia e-mail po połączeniu z konfigurowalnymi szablonami. Wyślij do zespołu, dzwoniącego lub obu. Zawiera streszczenie, transkrypcję i ustrukturyzowane dane.
-
SMS Aktywne
Wysyłaj SMS-y w trakcie lub po połączeniach: linki, potwierdzenia, kody rezerwacji i wiadomości follow-up.
-
WhatsApp Aktywne
Wysyłaj wiadomości WhatsApp po połączeniach: potwierdzenia rezerwacji, dokumenty i rich messages. Obecnie dostępne dla numerów w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Portoryko.
-
HubSpot Aktywne
Synchronizuj połączenia, kontakty i transakcje z HubSpot CRM. Twórz lub aktualizuj rekordy, rejestruj aktywność i uruchamiaj workflow w czasie rzeczywistym.
-
SIP Trunking Aktywne
Przynieś własny trunk SIP lub użyj naszego. Połączenia przychodzące i wychodzące przez PSTN z dowolnym dostawcą lub twoim operatorem.
Więcej połączeń: poczta, pliki, kontakty, zadania i CRM.
Agent czyta i pisze też e-maile, pracuje na plikach, które wybierzesz w Google Drive, zapisuje dzwoniących w Twoich kontaktach, dodaje zadania i działa w GoHighLevel, Kommo, monday.com i CallRail.
-
Google Meet
- Dodaje link do wideorozmowy Spotkanie online dostaje w rezerwacji link do Google Meet.
-
eTermin
- Rezerwuje w Twoim systemie rezerwacji Umawia i przesuwa wizyty w eTermin, więc trafiają tam, gdzie Twój zespół i tak zagląda.
-
resmio
- Rezerwuje stolik Przyjmuje rezerwacje w restauracji przez resmio.
-
Gmail, Outlook Mail, IMAP
- Wyszukuje i czyta e-maile Przeszukuje Twoją skrzynkę i czyta wiadomość razem z załącznikami.
- Odpowiada w wątku Odpowiada nadawcy w tej samej konwersacji.
- Wysyła nowy e-mail Pisze go za Ciebie albo wypełnia jeden z Twoich szablonów, zachowując dokładnie Twoje sformułowania.
- Przygotowuje wersję roboczą Zostawia odpowiedź w wersjach roboczych, więc Tobie zostaje tylko kliknąć „Wyślij”.
- Oznacza pocztę jako przeczytaną Utrzymuje porządek w skrzynce odbiorczej, gdy wiadomość jest już załatwiona.
- Dzwoni w sprawie ważnych e-maili Czyta każdy nowy e-mail i dzwoni do Ciebie tylko wtedy, gdy któryś jest pilny.
- Streszcza Ci poranną pocztę przez telefon W dni robocze o 8:30 przegląda nieprzeczytane e-maile i dzwoni z pięcioma najważniejszymi.
- Wyłapuje faktury Faktura przychodzi e-mailem albo trafia do folderu w Google Drive: agent znajduje kwotę, termin płatności i IBAN i dzwoni do Ciebie.
-
Google Drive
- Wyszukuje i czyta Twoje pliki Cenniki, umowy, instrukcje: sprawdza je, gdy rozmówca czeka.
- Zapisuje notatki w dokumencie Tworzy nowy plik dla rozmowy albo dopisuje do dokumentu Google Docs, który już prowadzisz.
- Dba o porządek w folderach Tworzy foldery, zmienia nazwy, przenosi i kopiuje pliki.
- Usuwa tylko na polecenie Najpierw pyta na głos, a usunięty plik trafia do kosza w Google Drive, skąd możesz go odzyskać.
- Wyłapuje faktury Faktura przychodzi e-mailem albo trafia do folderu w Google Drive: agent znajduje kwotę, termin płatności i IBAN i dzwoni do Ciebie.
- Pilnuje Twoich plików Dokument lub arkusz się zmienił: agent go czyta i dzwoni, jeśli jest coś, o czym musisz wiedzieć.
-
Google Docs
- Zapisuje notatki w dokumencie Tworzy nowy plik dla rozmowy albo dopisuje do dokumentu Google Docs, który już prowadzisz.
- Pilnuje Twoich plików Dokument lub arkusz się zmienił: agent go czyta i dzwoni, jeśli jest coś, o czym musisz wiedzieć.
-
Google Sheets
- Aktualizuje arkusz kalkulacyjny Znajduje wiersz, dodaje nowy albo zmienia komórkę w Google Sheets.
- Pilnuje Twoich plików Dokument lub arkusz się zmienił: agent go czyta i dzwoni, jeśli jest coś, o czym musisz wiedzieć.
-
Google Contacts
- Wie, kto dzwoni Sprawdza numer w Twoich kontaktach i wita rozmówcę po imieniu.
- Zapisuje nowych rozmówców Imię, numer i firma trafiają prosto do Twoich Google Contacts.
- Aktualizuje kontakty Zmienia istniejący kontakt, gdy rozmówca poda nowy e-mail lub nową firmę.
-
Google Tasks
- Dodaje dla Ciebie zadanie „Oddzwoń jutro do dostawcy” staje się zadaniem w Google Tasks z terminem.
- Odhacza zadania Oznacza zadanie jako wykonane, gdy sprawa jest załatwiona.
-
GoHighLevel
- Pracuje w GoHighLevel Twoje kontakty, lejki i kalendarze w GoHighLevel, w trakcie rozmowy.
-
Kommo
- Pracuje w Kommo Wyszukuje i tworzy leady i kontakty, ustawia zadania i dodaje notatki.
-
monday.com
- Aktualizuje Twoje tablice monday.com Tworzy elementy i zmienia ich status na tablicach, na których pracuje Twój zespół.
-
CallRail
- Sprawdza dane w CallRail Twoje połączenia, leady z formularzy i SMS-y z CallRail, pod ręką w trakcie rozmowy.
-
Rozmawia z Twoimi systemami
REST API MCP
- Status zamówienia, stan magazynu, dane klienta: pyta Twój system przez API, gdy rozmówca jest na linii.
W trakcie rozmowy i po niej.
Niektóre połączenia działają, gdy rozmówca jest jeszcze na linii. Inne uruchamiają się zaraz po zakończeniu rozmowy.
W trakcie rozmowy
- Kalendarz Google
- Outlook
- REST API
- SMS
Po rozmowie
- Webhooki
- HubSpot
Sama linia SIP Trunking
Połącz raz. Każdy agent z tego korzysta.
Kalendarze łączą się przez OAuth w panelu. Własne systemy przez klucze API, webhooki lub dowolny endpoint REST.
- Google Calendar i Outlook: zaloguj się, wybierz kalendarz, gotowe.
- Klucze API do własnych systemów, na tym samym ekranie.
Podłącz własną linię telefoniczną Użyj dowolnej integracji jako kroku workflow
Pytania i odpowiedzi.
Z jakimi kalendarzami współpracuje pracownik AI?
Z Kalendarzem Google i kalendarzem Outlook. Logujesz się na ekranie Integracje i wybierasz kalendarz. W trakcie rozmowy agent sprawdza, kiedy masz czas, umawia wizytę i potwierdza rozmówcy godzinę. Spotkanie online dostaje link do Google Meet. Agent umawia też wizyty w eTermin i przyjmuje rezerwacje w restauracji przez resmio.
W jakich systemach CRM może pracować?
W HubSpot, GoHighLevel, Kommo i monday.com. Agent pracuje na Twoich rekordach, gdy rozmówca jest jeszcze na linii, i może sprawdzać dane w CallRail. Także bez tych systemów każda rozmowa tworzy lub aktualizuje kontakt we wbudowanym CRM, z podsumowaniem.
Jak podłączyć system, którego nie ma na liście?
Przez REST API i webhooki. W trakcie rozmowy agent pyta Twój system przez API, na przykład o status zamówienia albo dane klienta. Po każdej rozmowie webhook przekazuje Twojemu oprogramowaniu podsumowanie, transkrypcję i dane zebrane przez agenta. Kluczami API zarządzasz na tym samym ekranie Integracje.
Co robi agent, jeśli niczego nie podłączę?
Nadal odbiera każde połączenie, odpowiada na podstawie dokumentów, które od Ciebie dostał, i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy rozmówca o to poprosi. Każda rozmowa trafia do wbudowanego CRM, z podsumowaniem. Połączenie z innym systemem dodaje pracę wokół rozmowy: wizyty, e-maile, pliki i Twoje własne systemy.
Czy WhatsApp jest dostępny w moim kraju?
WhatsApp jest obecnie dostępny dla numerów w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Portoryko. Tam agent odpowiada także na WhatsAppie, nie tylko przez telefon, i wysyła wiadomości po rozmowie, na przykład potwierdzenie rezerwacji. Ceny wiadomości znajdziesz na stronie cennika.
Czy mogę zachować swój numer i swojego operatora?
Tak. Numer, który znają Twoi klienci, podłączasz przez własnego operatora SIP, dla połączeń przychodzących i wychodzących. Możesz też wziąć nowy numer.
Twój telefon, który w końcu pracuje dla Ciebie.
