Agent AI do odbierania telefonów w zarządzaniu nieruchomościami.
Odbiera telefony od najemców, rejestruje zgłoszenia napraw, umawia oglądanie mieszkań i łączy pilne sprawy z Twoim zespołem.
Start za darmo: jednorazowo 3 € na rozmowy, bez karty.
Jeden dzień w firmie zarządzającej nieruchomościami, w dwóch wersjach.
Te same połączenia tego samego dnia. Przełączaj między telefonem, którego nikt nie może odebrać, a Henrikiem na linii.
-
Najemca zgłasza brak ciepłej wody
Nikt nie odebrał Przekazane Twojemu zespołowi -
Pytanie o termin płatności czynszu
Poczta głosowa Udzielono odpowiedzi -
Przyszły najemca umawia oglądanie mieszkania
Rozłączenie w oczekiwaniu Zarezerwowane -
Najemca pyta, co z naprawą
„Proszę zadzwonić później” Dane przyjęte -
Sąsiad skarży się na hałas
Nikt nie odebrał Dane przyjęte -
Wykonawca prosi o dostęp do mieszkania
Nikt nie odebrał Przekazane Twojemu zespołowi -
Woda cieknie na klatkę schodową
Poczta głosowa, zamknięte Przekazane Twojemu zespołowi
Przykładowy dzień: typowe połączenia w takiej firmie, a nie nagrania.
Do wieczora
Z Henrikiem przy telefonie
- Najemcy dzwonią w kółko, żeby zapytać o postępy
- Zgłoszenia napraw przychodzą niekompletne
- Pilne telefony czekają na godziny pracy biura
- Prośby o oglądanie zostają bez odpowiedzi
- Każdy telefon od najemcy jest odebrany i zapisany
- Zgłoszenia napraw przychodzą ze wszystkimi szczegółami
- Pilne problemy trafiają do osoby na dyżurze
- Terminy oglądania trafiają do Twojego kalendarza
Jak przebiega rozmowa.
Te same kroki w każdej rozmowie, w kolejności, którą ustalasz Ty.
-
Odbiera
W imieniu Twojego biura, w języku najemcy
-
Ustala, o co chodzi
Naprawa, pytanie, oglądanie czy skarga
-
Zapisuje szczegóły
Najemca, adres, lokal i co się stało
-
Sprawdza, co pilne
Wyciek lub zatrzaśnięte drzwi trafiają do osoby na dyżurze
-
Umawia lub rejestruje
Oglądanie w Twoim kalendarzu albo zgłoszenie naprawy dla Twojego zespołu
-
Przekazuje dalej
Pisemne podsumowanie dla zarządcy nieruchomości
Notatki z rozmowy
Zapisywane przy każdej rozmowie
- Imię i nazwisko najemcy
- Adres i numer lokalu
- Rodzaj zgłoszenia
- Pilność
- Informacje o dostępie
- Numer do oddzwonienia
Trafia do
- Kalendarz
- CRM
- Notatki i transkrypcja
- Panel
Zespół dla zarządców nieruchomości.
Henrik odbiera połączenia. Gdy rozmowa wymaga kogoś jeszcze, dołącza ktoś z zespołu: Marcus, Theo, Rafael i Nora.
Więcej szczegółów.
Twoje połączenia, Twoje liczby.
Ustaw suwaki na swoje wartości. Wynik zmienia się na bieżąco.
Połączenia, które Henrik może przejąć w miesiącu: 200
miesięcznie w odzyskanym czasie pracy zespołu
Godziny pracy Twojego zespołu: 27
To około 1600 min rozmów miesięcznie. Plan Business obejmuje około 1923 min za 249 € miesięcznie. Zobacz cennik
945 € miesięcznie w odzyskanym czasie pracy zespołu.
Henrik przejmuje ustaloną przez Ciebie część połączeń, a rozmowa trwa tyle samo co dziś. Twoje liczby będą inne.
Co przekazujesz. Co zostaje u Ciebie.
Czego Henrik potrzebuje od Ciebie
- Nieruchomości, którymi zarządzasz
- Co uznajesz za pilne
- Twoja osoba kontaktowa na dyżurze
- Godziny oglądania
- Odpowiedzi na częste pytania najemców
Co pozostaje pod Twoją kontrolą
- Pilne i delikatne sprawy trafiają do człowieka
- Tylko odpowiedzi i sformułowania, które zatwierdzisz
- Transkrypcja i podsumowanie każdej rozmowy
- Dzwoniący wiedzą, że rozmawiają z AI
- Kilka języków, jeśli potrzebują ich Twoi klienci
- Infrastruktura z hostingiem w UE, zbudowana z myślą o RODO
Płać za minuty, nie za licencje.
-
Starter
€49 /mies.
- €50 na rozmowy w cenie planu
- 0,15 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 333 min
- 2 jednoczesne połączenia
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
-
Pro
Najpopularniejszy€99 /mies.
- €100 na rozmowy w cenie planu
- 0,14 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 714 min
- 4 jednoczesne połączenia
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
-
Business
€249 /mies.
- €250 na rozmowy w cenie planu
- 0,13 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 1923 min
- 6 jednoczesnych połączeń
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
Nie chcesz jeszcze planu? Plan Free daje jednorazowo €3 na rozmowy. Zacznij od planu Free
Pytania o recepcjonistę AI dla zarządców nieruchomości.
Czy może przyjmować zgłoszenia usterek od najemców?
Tak. Pyta o adres, lokal, co się stało i jak dostać się na miejsce, i wysyła Twojemu zespołowi kompletne zgłoszenie usterki zamiast wiadomości na poczcie głosowej.
Co z pilnymi problemami, na przykład wyciekiem wody?
To Ty decydujesz, co jest pilne. Wyciek, zatrzaśnięte drzwi albo brak ogrzewania trafiają od razu do Twojej osoby dyżurnej; rutynowe sprawy są zapisywane dla biura.
Czy może umawiać oglądanie wolnych lokali?
Tak. Odpowiada na pytania o lokal na podstawie informacji od Ciebie i umawia oglądanie w Google Calendar lub Outlook.
Czy może odpowiadać na codzienne pytania najemców?
Tak, odpowiedziami, które zatwierdzisz: terminy płatności czynszu, godziny pracy biura, wywóz śmieci, do kogo dzwonić w jakiej sprawie. Wszystko, na co nie zna odpowiedzi, spisuje dla Twojego zespołu.
Czy zastąpi naszych zarządców?
Nie. Przejmuje rozmowy, które powtarzają się każdego dnia, żeby Twoi zarządcy spędzali mniej czasu przy telefonie, a więcej przy budynkach i z właścicielami.
