Asystent głosowy AI dla doradców podatkowych.
Odbiera telefony klientów w szczycie sezonu i po godzinach, przyjmuje wiadomości i zgłasza pytania o terminy.
Start za darmo: jednorazowo 3 € na rozmowy, bez karty.
Jeden dzień w kancelarii podatkowej, w dwóch wersjach.
Te same połączenia tego samego dnia. Przełączaj między telefonem, którego nikt nie może odebrać, a Clarą na linii.
-
Dzwoniący potrzebuje oddzwonienia w sprawie terminu podatkowego
Nikt nie odebrał Przekazane Twojemu zespołowi -
Zapytanie po godzinach pracy o pomoc w rozliczeniu
Poczta głosowa Dane przyjęte -
Dzwoniący chce zostawić dane do konsultacji
Rozłączenie w oczekiwaniu Dane przyjęte -
Pilność związana z wezwaniem podatkowym lub terminem
„Proszę zadzwonić później” Przekazane Twojemu zespołowi -
Zapytanie nowego klienta w okresie wzmożonego ruchu
Nikt nie odebrał Zakwalifikowane -
Wiadomość dla konkretnego doradcy
Nikt nie odebrał Udzielono odpowiedzi -
Prośba o oddzwonienie w weekend, pilne rozliczenie
Poczta głosowa, zamknięte Przekazane Twojemu zespołowi
Przykładowy dzień: typowe połączenia w takiej firmie, a nie nagrania.
Do wieczora
Z Clarą przy telefonie
- Nieodebrane połączenia giną w słabych procesach poczty głosowej
- Pilnych lub wartościowych dzwoniących trudno później zidentyfikować
- Priorytetyzacja oddzwonień staje się niespójna
- Presja połączeń w sezonie wzmożonego ruchu przytłacza dostępność biura
- Nieodebrane połączenia zamieniają się w ustrukturyzowane kolejne działania
- Pilność jest wykrywana wcześniej
- Logika oddzwonień staje się łatwiejsza do zarządzania
- Placówka chroni więcej przychodzących szans kontaktu poza godzinami obsługi na żywo
Jak przebiega rozmowa.
Te same kroki w każdej rozmowie, w kolejności, którą ustalasz Ty.
-
Odbiera każdy telefon
W szczycie sezonu, w przerwie obiadowej i po godzinach
-
Ustala, kto dzwoni
Obecny klient, nowe zapytanie lub wiadomość dla konkretnego doradcy
-
Sprawdza termin
Decyzja podatkowa, termin złożenia deklaracji lub płatność, która nie może czekać
-
Zapisuje szczegóły
Imię i nazwisko, numer klienta, co jest w piśmie i kiedy przyszło
-
Przekazuje pilne sprawy
Do dyżurnego doradcy, jeśli Twoje zasady na to pozwalają
-
Zostawia notatkę do oddzwonienia
Pisemne podsumowanie dla właściwego doradcy, bez porad podatkowych przez telefon
Notatki z rozmowy
Zapisywane przy każdej rozmowie
- Imię dzwoniącego
- Powód oddzwonienia
- Poziom pilności
- Preferowany czas oddzwonienia
- Podsumowanie wiadomości
- Klasyfikacja kolejnego kroku
Trafia do
- CRM
- Proces oddzwonień
- Notatki / transkrypcja
- Panel główny
Zespół dla doradców podatkowych.
Clara odbiera połączenia. Gdy rozmowa wymaga kogoś jeszcze, dołącza ktoś z zespołu: Vera, Theo, Aria i Sofia.
Więcej szczegółów.
Scenariusze rozmów
Twoje połączenia, Twoje liczby.
Ustaw suwaki na swoje wartości. Wynik zmienia się na bieżąco.
Połączenia bez odpowiedzi miesięcznie: 28
miesięcznie z połączeń, których dziś nie odbierasz
Liczba nowych klientów z tych połączeń: 7
To około 84 min rozmów miesięcznie. Plan Starter obejmuje około 333 min za 49 € miesięcznie. Zobacz cennik
6300 € miesięcznie z połączeń, których dziś nie odbierasz.
Liczymy tylko połączenia, których dziś nie odbierasz, po około 3 minuty każde. Twoje liczby będą inne.
Co przekazujesz. Co zostaje u Ciebie.
Czego Clara potrzebuje od Ciebie
- Zasady oddzwaniania
- Definicje pilności
- Zatwierdzone sformułowania na godziny poza pracą
- Ścieżka eskalacji dla krytycznych przypadków
- Zasady dostępności personelu i routingu
Co pozostaje pod Twoją kontrolą
- Zatwierdzona logika triażu
- Eskalacja w przypadkach pilnych lub wrażliwych
- Widoczność transkrypcji i podsumowania
- Wsparcie wielojęzyczne w razie potrzeby
- Obsługa gotowa do ujawniania informacji o AI
- Infrastruktura zgodna z RODO, hostowana w UE
Płać za minuty, nie za licencje.
-
Starter
€49 /mies.
- €50 na rozmowy w cenie planu
- 0,15 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 333 min
- 2 jednoczesne połączenia
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
-
Pro
Najpopularniejszy€99 /mies.
- €100 na rozmowy w cenie planu
- 0,14 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 714 min
- 4 jednoczesne połączenia
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
-
Business
€249 /mies.
- €250 na rozmowy w cenie planu
- 0,13 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 1923 min
- 6 jednoczesnych połączeń
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
Nie chcesz jeszcze planu? Plan Free daje jednorazowo €3 na rozmowy. Zacznij od planu Free
Pytania o recepcjonistę AI dla doradców podatkowych.
Czy obsługuje połączenia po godzinach lepiej niż poczta głosowa?
Tak. To jedno z najsilniejszych zastosowań tego agenta.
Czy potrafi rozpoznać pilne sytuacje?
Tak, na podstawie zatwierdzonej logiki pilności i reguł eskalacji, które definiujesz.
Czy potrafi przygotować przejrzyste podsumowanie do oddzwonienia?
Tak. Ustrukturyzowany kontekst oddzwonienia to jedna z głównych korzyści biznesowych tego agenta.
Czy poradzi sobie ze szczytem sezonu podatkowego?
Tak. Ciągłość obsługi w okresach wzmożonego ruchu to obszar, w którym ten agent staje się szczególnie cenny.
Czy zastępuje zespół biura?
Nie. Zabezpiecza warstwę nieodebranych połączeń i oddzwonień, dzięki czemu zespół po powrocie ma jasno określone kolejne działania.
Czy to automatyczna sekretarka AI dla doradców podatkowych?
To coś więcej. Automatyczna sekretarka tylko nagrywa wiadomość. Clara prowadzi rozmowę: odpowiada na pytania na podstawie informacji od Ciebie, przyjmuje rezerwacje tam, gdzie na to pozwalasz, i przełącza pilne połączenia do Twojego zespołu, w dzień i w nocy. Każda rozmowa trafia do Ciebie jako transkrypcja i podsumowanie.
Czy udziela porad podatkowych?
Nie. Zapisuje pytanie, termin i dane klienta i przekazuje je właściwej osobie w biurze, a wszystko, co wiąże się z konkretną datą, oznacza jako pilne.
