Голосовий AI-асистент для податкових консультантів.
Відповідає на дзвінки клієнтів у гарячий сезон і в неробочий час, приймає повідомлення та позначає запитання про граничні строки.
Безкоштовний старт: разово 3 € на дзвінки, без банківської картки.
Один день у бюро податкових консультантів, прожитий двічі.
Ті самі дзвінки того самого дня. Перемикайтеся між телефоном, до якого нікому підійти, і лінією, на якій відповідає Clara.
-
Абонент потребує зворотного дзвінка щодо податкового дедлайну
Ніхто не відповів Передано вашій команді -
Позаробочий запит щодо допомоги з поданням
Автовідповідач Дані записано -
Абонент хоче залишити дані для консультації
Не дочекалися на лінії Дані записано -
Терміновість через податкове повідомлення або дедлайн
«Передзвоніть пізніше» Передано вашій команді -
Запит нового клієнта в напружений період
Ніхто не відповів Кваліфіковано -
Повідомлення для конкретного консультанта
Ніхто не відповів Відповідь надано -
Запит на зворотний дзвінок у вихідні, термінове подання
Автовідповідач, зачинено Передано вашій команді
Умовний день: типові дзвінки для такого бізнесу, а не записи розмов.
До вечора
Clara на телефоні
- Пропущені дзвінки зникають у слабких сценаріях голосової пошти
- Термінових або цінних абонентів важко ідентифікувати згодом
- Пріоритезація зворотних дзвінків стає непослідовною
- Навантаження дзвінків у пік сезону перевищує можливості офісу
- Пропущені дзвінки стають структурованими наступними діями
- Терміновість виявляється раніше
- Логіка зворотних дзвінків стає керованішою
- Практика зберігає більше вхідних можливостей поза межами живого обслуговування
Як проходить дзвінок.
Ті самі кроки в кожному дзвінку, у порядку, який визначаєте ви.
-
Відповідає на кожен дзвінок
У гарячий сезон, в обідню перерву й після закінчення робочого дня
-
З’ясовує, хто телефонує
Чинний клієнт, нове звернення чи повідомлення для конкретного консультанта
-
Перевіряє строк
Податкове повідомлення, строк подання декларації чи платіж, який не може чекати
-
Фіксує деталі
Ім’я, номер клієнта, що сказано в листі й коли він надійшов
-
Передає термінове
Черговому консультантові, якщо ваші правила це дозволяють
-
Залишає записку для зворотного дзвінка
Письмовий підсумок для потрібного консультанта, без податкових консультацій телефоном
Нотатки з дзвінка
Записуються під час кожного дзвінка
- Ім'я абонента
- Причина зворотного дзвінка
- Рівень терміновості
- Бажаний час зворотного дзвінка
- Підсумок повідомлення
- Класифікація наступного кроку
Куди надсилає
- CRM
- Сценарій зворотних дзвінків
- Нотатки / транскрипт
- Панель керування
Команда для податкових консультантів.
Clara приймає дзвінки. Коли дзвінок цього потребує, підключається решта команди: Vera, Theo, Aria і Sofia.
Докладніше.
Сценарії дзвінків
Ваші дзвінки, ваші цифри.
Пересуньте повзунки на власні показники. Результат оновлюється одразу.
Дзвінків на місяць без відповіді: 28
на місяць із дзвінків, які ви сьогодні пропускаєте
Нових клієнтів із цих дзвінків: 7
Це приблизно 84 хв розмов на місяць. Тариф Starter включає приблизно 333 хв за 49 € на місяць. Переглянути ціни
6 300 € на місяць із дзвінків, які ви сьогодні пропускаєте.
Враховано лише дзвінки, які ви сьогодні пропускаєте, приблизно по 3 хвилини кожен. Ваші цифри будуть іншими.
Що ви передаєте. Що залишається за вами.
Що Clara потребує від вас
- Правила зворотних дзвінків
- Визначення терміновості
- Схвалені формулювання для позаробочого часу
- Шлях ескалації для критичних випадків
- Доступність персоналу та правила маршрутизації
Що залишається під вашим контролем
- Затверджена логіка сортування
- Ескалація термінових або делікатних випадків
- Доступ до транскрипту та підсумку
- Багатомовна підтримка за потреби
- Опрацювання, готове до розкриття про AI
- Інфраструктура з дотриманням GDPR, розміщена в ЄС
Платіть за хвилини, а не за ліцензії.
-
Starter
€49 /міс.
- €50 на дзвінки включено в тариф
- 0,15 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 333 хв
- 2 одночасні дзвінки
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
-
Pro
Найпопулярніший€99 /міс.
- €100 на дзвінки включено в тариф
- 0,14 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 714 хв
- 4 одночасні дзвінки
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
-
Business
€249 /міс.
- €250 на дзвінки включено в тариф
- 0,13 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 1 923 хв
- 6 одночасних дзвінків
- Усі 24 ролі, без ліміту агентів
Ще не готові до тарифу? Тариф Free включає разові €3 на дзвінки. Почати з тарифу Free
Запитання про AI-адміністратора для податкових консультантів.
Чи може він обробляти позаробочі дзвінки краще за голосову пошту?
Так. Це один із найсильніших сценаріїв використання цього агента.
Чи може він виявляти термінові ситуації?
Так, на основі схваленої логіки терміновості та правил ескалації, які ви визначаєте.
Чи може він підготувати чіткий підсумок зворотного дзвінка?
Так. Структурований контекст зворотного дзвінка, одна з головних бізнес-переваг цього агента.
Чи може він підтримувати пікові навантаження податкового сезону?
Так. Безперервність у пікові періоди, саме там цей агент стає особливо цінним.
Чи замінює він офісну команду?
Ні. Він захищає рівень пропущених дзвінків і зворотних дзвінків, щоб у команди були чіткіші наступні дії після повернення.
Це автовідповідач зі ШІ для податкових консультантів?
Більше, ніж автовідповідач. Автовідповідач лише записує повідомлення. Clara веде розмову: відповідає на запитання за інформацією, яку ви надаєте, приймає записи й бронювання там, де ви дозволяєте, і переводить термінові дзвінки на вашу команду вдень і вночі. Кожен дзвінок надходить до вас як розшифровка й короткий підсумок.
Чи дає він податкові консультації?
Ні. Він записує запитання, термін і дані клієнта та передає їх потрібному консультантові, а все, що прив’язане до дати, позначає як термінове.
