Голосовий AI-агент: що він уміє.

Усі навички вашого AI-співробітника простими словами: під час дзвінка, у пошті, календарі й файлах, а також самостійно, поки ви зайняті.

Найняти AI-співробітника

Безкоштовно. Без реєстрації. Просто у браузері.

Під час дзвінка

Що він робить, поки людина на лінії.

Дзвінок крок за кроком: AI-довідка та маршрутизація дзвінків

  • Відповідає на кожен дзвінок

    Удень і вночі, на кілька дзвінків одночасно, 25 мовами.

  • Знає, хто телефонує

    Шукає номер у ваших контактах і вітається з абонентом на ім’я.

    Працює з Google Contacts

  • Відповідає за вашими документами

    Ціни, години роботи, послуги: він відповідає з файлів і нотаток, які ви йому дали.

  • Передає дзвінок людині

    Переводить дзвінок на вас або на колегу, коли абонент про це просить або коли так передбачають ваші правила.

  • Передає абонента іншому агенту

    Рецепція, продажі, підтримка: один AI-співробітник може передати абонента наступному.

  • Надсилає SMS або повідомлення у WhatsApp

    Адресу, посилання чи деталі запису, під час дзвінка або одразу після нього.

    Працює з SMS WhatsApp

  • Надсилає підсумок дзвінка поштою

    Вам, абонентові або обом: що було сказано і про що домовилися.

    Працює з Email

  • Працює на вашому номері

    Залиште номер, який знають ваші клієнти: підключіть його через свого SIP-оператора або візьміть новий.

    Працює з SIP trunk

Зворотні дзвінки

Для тих, хто не хоче чекати, і для дзвінків, які пішли не так.

Дзвінок крок за кроком: AI-кампанії вихідних дзвінків

  • Передзвонює в той час, який назве абонент

    «Наберіть мене о третій». Він підтверджує, завершує дзвінок і передзвонює вчасно.

  • Спершу виконує завдання, потім передзвонює

    «Перегляньте той лист і передзвоніть, коли закінчите». Він у фоні читає лист разом із вкладеннями й телефонує з відповіддю.

  • Пробує ще раз, якщо ніхто не відповів

    До п’яти спроб, з паузою між ними, яку задаєте ви.

  • Передзвонює відвідувачам вашого сайту

    Відвідувач залишає номер у віджеті, і за лічені секунди в нього дзвонить телефон.

  • Передзвонює після невдалого дзвінка

    Дзвінок, що завершився протягом 20 секунд, або невдале переведення на колегу: він передзвонює людині.

Календар і записи

Записує в календар, яким ви вже користуєтеся.

Дзвінок крок за кроком: AI-запис на прийом телефоном

  • Перевіряє, коли ви вільні

    Дивиться у ваш календар, поки абонент ще на лінії.

    Працює з Google Calendar Outlook Calendar

  • Записує на прийом

    Вносить запис у ваш календар і підтверджує абонентові час.

    Працює з Google Calendar Outlook Calendar

  • Додає посилання на відеозустріч

    Для онлайн-зустрічі в записі з’являється посилання Google Meet.

    Працює з Google Meet

  • Записує у вашій системі бронювання

    Створює та переносить записи в eTermin, тож вони з’являються там, де ваша команда вже звикла дивитися.

    Працює з eTermin

  • Бронює столик

    Приймає бронювання в ресторан через resmio.

    Працює з resmio

  • Нагадує про запис

    Телефонує на номер із події в календарі за дві години до її початку.

    Працює з Google Calendar

Пошта

Ваша поштова скринька, голосом. Gmail, Outlook чи будь-яка інша скринька.

Працює з Gmail Outlook Mail IMAP

Усі інтеграції

  • Знаходить і читає листи

    Шукає у вашій скриньці й читає лист разом із вкладеннями.

  • Відповідає в ланцюжку

    Відповідає відправникові в тому самому листуванні.

  • Надсилає новий лист

    Пише його за вас або заповнює один із ваших шаблонів, дослівно зберігаючи ваші формулювання.

  • Готує чернетку

    Залишає відповідь у чернетках, і вам лишається тільки натиснути «Надіслати».

  • Позначає листи прочитаними

    Підтримує порядок у вхідних, коли вже розібрався з листом.

Файли та документи

Файли з Google Drive, які ви оберете, і лише вони.

  • Знаходить і читає ваші файли

    Прайси, договори, інструкції: він знаходить їх, поки абонент чекає.

    Працює з Google Drive

  • Записує нотатки в документ

    Створює новий файл для дзвінка або доповнює Google Doc, який ви вже ведете.

    Працює з Google Drive Google Docs

  • Оновлює таблицю

    Знаходить рядок, додає новий або змінює клітинку в Google Sheets.

    Працює з Google Sheets

  • Підтримує порядок у папках

    Створює папки, перейменовує, переміщує та копіює файли.

    Працює з Google Drive

  • Видаляє лише за вказівкою

    Спершу питає вголос, а видалений файл потрапляє в кошик Drive, звідки його можна відновити.

    Працює з Google Drive

Контакти, завдання та CRM

Нікому не доведеться потім вносити дзвінок у систему вручну.

  • Зберігає нових абонентів

    Ім’я, номер і компанія одразу потрапляють у ваші Google Contacts.

    Працює з Google Contacts

  • Оновлює контакти

    Змінює наявний контакт, коли абонент називає нову електронну адресу чи компанію.

    Працює з Google Contacts

  • Додає вам завдання

    «Передзвонити постачальникові завтра» стає завданням у Google Tasks із терміном виконання.

    Працює з Google Tasks

  • Закриває завдання

    Позначає завдання виконаним, щойно з ним розібралися.

    Працює з Google Tasks

  • Фіксує кожен дзвінок

    Кожен дзвінок створює або оновлює контакт у вбудованій CRM, з підсумком і оцінкою ліда.

  • Оновлює HubSpot

    Знаходить, читає й оновлює ваші записи в HubSpot під час дзвінка.

    Працює з HubSpot

  • Працює в GoHighLevel

    Ваші контакти, воронки й календарі в GoHighLevel, просто під час дзвінка.

    Працює з GoHighLevel

  • Працює в Kommo

    Знаходить і створює ліди та контакти, ставить завдання й додає нотатки.

    Працює з Kommo

  • Оновлює ваші дошки monday.com

    Створює елементи й змінює їхній статус на дошках, з якими працює ваша команда.

    Працює з monday.com

  • Шукає дані в CallRail

    Ваші дзвінки, ліди з форм і текстові повідомлення з CallRail під рукою під час розмови.

    Працює з CallRail

  • Звертається до ваших власних систем

    Статус замовлення, залишки на складі, дані клієнта: він запитує вашу систему через API, поки абонент на лінії.

    Працює з REST API MCP

  • Передає кожен дзвінок у вашу систему

    Після кожного дзвінка ваша програма отримує підсумок, розшифровку та дані, які зібрав агент.

    Працює з Webhooks

Тригери: агент працює, поки ви зайняті.

Тригер означає правило: коли щось відбувається, агент спершу виконує завдання у фоні, наприклад читає лист чи файл, а потім телефонує на номер, який ви обрали.

Налаштувати кожен дзвінок у візуальному конструкторі Workflow

Що запускає тригер: новий листзавершений дзвінокновий лідвхідне SMSподія в календаріфайл у Google Driveзаданий вами чассигнал від вашої системи

  • Телефонує вам щодо важливих листів

    Читає кожен новий лист і дзвонить вам, лише коли якийсь із них терміновий.

  • Переказує ранкову пошту телефоном

    У будні о 08:30 він переглядає непрочитані листи й телефонує вам із п’ятьма найважливішими.

  • Помічає рахунки

    Рахунок приходить поштою або з’являється в папці Drive: він знаходить суму, термін оплати та IBAN і телефонує вам.

  • Телефонує новим лідам протягом хвилини

    Лідові, що надійшов уночі, він подзвонить уранці, завдяки тихим годинам.

  • Повідомляє про незадоволених абонентів

    Після кожного дзвінка він оцінює, чи був абонент засмучений або просив з’єднати з керівником, і лише тоді телефонує вам.

  • Телефонує за розкладом

    Щодня, щотижня, щомісяця або один раз у заданий вами час.

  • Підсумовує дзвінки для керівника

    Після розмови, довшої за 30 секунд, телефонує керівникові з підсумком.

  • Стежить за вашими файлами

    Документ чи таблиця змінилися: він читає файл і телефонує, якщо там є щось, що вам варто знати.

  • Діє за сигналом від вашої системи

    Ваша CRM, магазин чи форма надсилає запит із номером телефону, і агент телефонує на цей номер.

  • Реагує на SMS

    Хтось пише на номер агента: він передзвонює цій людині або телефонує вам і каже, хто написав.

26 готових автоматизацій

Оберіть одну в застосунку, а на наступному кроці змініть усе, що захочете.

Пошта

Дзвінок про важливі листи
Читає кожен новий лист і телефонує вам, лише коли він терміновий або важливий.
Дзвінок, коли пише певний відправник
Ви вказуєте відправника, і агент телефонує вам із коротким підсумком кожного його листа.
Листи з вкладеннями
Читає вкладення, виписує суми й дати та готує чернетку відповіді, якщо це доречно.
Новий рахунок поштою
Лист, у якому згадано рахунок: агент знаходить суму, термін оплати та IBAN і телефонує вам.
Ранковий огляд пошти
У будні о 08:30 агент переглядає непрочитані листи з учорашнього дня й телефонує вам із п’ятьма найважливішими.

Google Drive

Новий файл у Drive
Коли в Google Drive з’являється новий файл, агент читає його й телефонує вам із суттю.
Новий PDF у папці
Новий PDF у вибраній вами папці: агент знаходить суму, термін оплати, IBAN і відправника та телефонує вам.
Документ оновлено
Агент читає змінений документ і телефонує, якщо в ньому є щось суттєве.
Таблицю оновлено
Агент перевіряє змінену таблицю й телефонує, лише якщо з’явилися нові завдання чи замовлення.

За розкладом

Щоденний дзвінок
Агент щодня телефонує на номер у вибраний вами час.
Щотижневий дзвінок
Раз на тиждень, у вибраний вами день і час.
Щомісячний дзвінок
Раз на місяць, наприклад нагадування 1-го числа.
Разовий дзвінок
Один дзвінок у задані дату й час: нагадування або повторний контакт.

Після дзвінка

Передзвонити після короткого дзвінка
Якщо вхідний дзвінок завершився протягом 20 секунд, агент передзвонює людині.
Передзвонити після невдалого переведення
Якщо переведення на колегу не вдалося, агент передзвонює абонентові.
Повтор, коли ніхто не відповів
Після вихідного дзвінка без відповіді агент пізніше пробує ще раз.
Повтор після голосової пошти
Якщо вихідний дзвінок потрапив на голосову пошту, агент телефонує знову за годину.
Сповіщення про незадоволених абонентів
Після кожного дзвінка агент оцінює, чи був абонент незадоволений або просив з’єднати з керівником, і лише тоді телефонує вам.
Підсумок дзвінка для керівника
Після кожної завершеної розмови, довшої за 30 секунд, агент телефонує керівникові з підсумком.

Нові ліди

Дзвінок новим лідам одразу
Коли надходить лід, агент телефонує йому протягом хвилини. Нічним лідам він подзвонить уранці, завдяки тихим годинам.
Сповіщення про нових лідів
Агент телефонує вам і називає ім’я ліда, контакт і запит.

Ваші системи, SMS і календар

Дзвінок клієнтові з вашої системи
Ваша CRM, магазин чи форма надсилає запит із номером телефону, і агент телефонує на цей номер.
Сповіщення з вашої системи
Будь-яка система надсилає запит, і агент телефонує вам та розповідає, що сталося.
Передзвонити після SMS
Коли хтось пише SMS на номер агента, агент передзвонює цій людині.
Сповіщення про вхідні SMS
Агент телефонує вам і каже, хто написав і чого хоче.
Нагадування про запис
За дві години до події в календарі агент телефонує на номер, указаний у цій події.

Ви вирішуєте, що йому дозволено.

Кожну навичку вмикаєте ви. Агент не має доступу, якого ви йому не надали.

  • Кожна навичка вмикається окремо

    Для кожного інструмента ви позначаєте, що агентові дозволено. Чого не позначено, того для нього не існує.

  • Питає, перш ніж надіслати чи видалити

    Лист іде, а файл видаляється чи перезаписується лише після того, як людина на лінії сказала «так».

  • Ліміти на кожен дзвінок

    Не більше трьох листів, п’ятнадцяти змін у файлах, трьох видалень і двох зворотних дзвінків за одну розмову.

  • Бачить лише те, що ви підключили

    Кожен сервіс підключається окремо. У Google Drive агент має доступ лише до вибраних вами файлів і папок.

  • У фоні нічого не надсилає

    Працюючи за тригером або перед зворотним дзвінком, він може читати пошту й готувати чернетки. Сам він нічого не надсилає.

  • Тихі години

    Дзвінки, що припадають на ваші тихі години, чекають, доки ці години минуть, а одна й та сама подія запускає лише один дзвінок.

  • Ваші правила, вашими словами

    Для кожного інструмента можна написати, коли ним користуватися, а коли ні: «Читай пошту, лише якщо телефонує власник».

  • Пароль від пошти залишається у вас

    Скриньку ви підключаєте на захищеній сторінці входу. Hanc ніколи не бачить пароля.

Навички голосового AI-агента: відповіді на ваші запитання.

Що вміє голосовий AI-агент, крім відповідей на дзвінки?

Він записує на прийом у вашому календарі, знаходить, читає, відповідає на листи й надсилає їх, шукає дані у ваших файлах у Google Drive і записує туди нотатки, зберігає абонентів у контакти, додає завдання, оновлює вашу CRM, передає дзвінок людині, передзвонює і сам телефонує, коли щось відбувається, наприклад надходить важливий лист або новий лід.

З якими поштовими скриньками, календарями та системами бронювання він працює?

Пошта: Gmail, Outlook і будь-яка скринька з IMAP і SMTP. Календарі: Google Calendar і Outlook Calendar. Бронювання: eTermin, а для столиків у ресторані resmio. Файли, контакти та завдання: Google Drive з Docs і Sheets, Google Contacts і Google Tasks. CRM: вбудована CRM, HubSpot, GoHighLevel, Kommo і monday.com, а також CallRail для відстеження дзвінків. Телефонія: ваш власний SIP-оператор. Усе інше підключається через REST API, вебхуки або MCP-сервер.

Чи може агент сам надсилати листи або видаляти файли?

Ні. Він надсилає лист, видаляє чи перезаписує файл лише після того, як людина на лінії сказала «так», а видалений файл потрапляє в кошик Drive. За одну розмову можна надіслати щонайбільше три листи, зробити п’ятнадцять змін у файлах і три видалення. Будь-яку з цих дій можна й зовсім вимкнути.

Чи читає агент усю мою пошту й усі мої файли?

Він читає лише ту скриньку, яку ви підключили, а в Google Drive лише вибрані вами файли й папки. Хто може питати його про вашу пошту під час дзвінка, вирішуєте ви: це правило ви пишете в інструкціях агента, наприклад що таке дозволено лише власникові.

Що таке тригер?

Це правило, яке дає агентові діяти без вхідного дзвінка. Коли надходить лист, завершується дзвінок, з’являється лід, змінюється файл, приходить SMS, наближається подія в календарі, настає заданий вами час або ваша власна система надсилає сигнал, агент може спершу виконати завдання у фоні, а потім зателефонувати на вибраний вами номер. Для початку є 26 готових автоматизацій.

Агент справді передзвонює?

Так. Абонент може сказати «наберіть мене о третій» або «перегляньте той лист і передзвоніть», і агент підтверджує, завершує дзвінок і передзвонює, роблячи до п’яти спроб, якщо ніхто не бере слухавку. Це працює для телефонних дзвінків: у дзвінка з віджета на сайті немає номера, на який можна передзвонити. Відвідувачі вашого сайту також можуть залишити номер і отримати дзвінок за лічені секунди.

Чи потрібен Google, щоб користуватися цими навичками?

Ні. Пошта й календар Outlook, будь-яка скринька IMAP, HubSpot, GoHighLevel, Kommo, monday.com, вбудована CRM, SMS і зворотні дзвінки працюють без облікового запису Google. Сервіси Google підключаються по одному, тож агент отримує лише ті, які ви ввімкнете.

Послухайте його в ділі. Потім доручіть йому вашу роботу.

Поговоріть з AI-співробітником просто в браузері, безкоштовно й без реєстрації.