Гласовият AI агент: какво може.

Всички умения на вашия AI служител с прости думи: по време на разговора, в пощата, календара и файловете ви, и сам, докато вие сте заети.

Наемете AI служител

Безплатно. Без регистрация. Направо в браузъра.

По време на разговора

Какво прави, докато някой е на линия.

Обаждането стъпка по стъпка: AI информация и насочване на обаждания

  • Отговаря на всяко обаждане

    Денем и нощем, на няколко обаждания едновременно, на 25 езика.

  • Знае кой се обажда

    Търси номера във вашите контакти и поздравява обаждащия се по име.

    Работи с Google Contacts

  • Отговаря по вашите документи

    Цени, работно време, услуги: отговаря от файловете и бележките, които сте му дали.

  • Прехвърля разговора на човек

    Прехвърля обаждането към вас или колега, когато обаждащият се поиска или когато вашите правила го изискват.

  • Свързва обаждащия се с друг агент

    Рецепция, продажби, поддръжка: един AI служител може да предаде обаждащия се на следващия.

  • Изпраща SMS или съобщение в WhatsApp

    Адреса, линк или данните за резервацията, по време на разговора или веднага след него.

    Работи с SMS WhatsApp

  • Изпраща резюме по имейл след разговора

    На вас, на обаждащия се или на двамата: какво е казано и какво е договорено.

    Работи с Email

  • Работи на вашия собствен номер

    Запазете номера, който клиентите ви познават: свържете го чрез собствения си SIP оператор или вземете нов.

    Работи с SIP trunk

Обратни обаждания

За хората, които не искат да чакат, и за разговорите, които не са минали добре.

Обаждането стъпка по стъпка: AI кампании с изходящи обаждания

  • Обажда се в часа, който избере обаждащият се

    «Обадете ми се в три». Той потвърждава, приключва разговора и звъни точно навреме.

  • Първо свършва работата, после се обажда

    «Проверете онзи имейл и ми се обадете, като приключите». Чете имейла и прикачените файлове във фонов режим и се обажда с отговора.

  • Опитва пак, ако никой не вдигне

    До пет опита, с паузата между тях, която зададете.

  • Обажда се на посетителите на сайта ви

    Посетител оставя номер в уиджета и телефонът му звъни до секунди.

  • Обажда се след прекъснат разговор

    Обаждане, приключило до 20 секунди, или неуспешно прехвърляне към колега: той връща обаждането на човека.

Календар и резервации

Записва в календара, който вече използвате.

Обаждането стъпка по стъпка: AI записване на часове по телефона

  • Проверява кога сте свободни

    Гледа календара ви, докато обаждащият се е още на линия.

    Работи с Google Calendar Outlook Calendar

  • Записва час

    Вписва го в календара ви и потвърждава часа на обаждащия се.

    Работи с Google Calendar Outlook Calendar

  • Добавя линк за видеовръзка

    Онлайн срещата получава линк за Google Meet в записа.

    Работи с Google Meet

  • Записва във вашата система за резервации

    Записва и мести часове в eTermin, така че те се появяват там, където екипът ви вече гледа.

    Работи с eTermin

  • Резервира маса

    Приема резервации за ресторант чрез resmio.

    Работи с resmio

  • Напомня на хората за часа им

    Обажда се на номера от събитието в календара два часа преди началото му.

    Работи с Google Calendar

Имейл

Вашата поща, управлявана с глас. Gmail, Outlook или всяка друга пощенска кутия.

Работи с Gmail Outlook Mail IMAP

Всички интеграции

  • Намира и чете имейли

    Търси в пощата ви и чете съобщение заедно с прикачените файлове.

  • Отговаря в нишката

    Отговаря на подателя в същата кореспонденция.

  • Изпраща нов имейл

    Пише го вместо вас или попълва някой от вашите шаблони, като запазва текста ви дума по дума.

  • Подготвя чернова

    Оставя отговора в черновите ви, така че вие само натискате «Изпрати».

  • Маркира имейлите като прочетени

    Поддържа входящата поща подредена, след като е обработил съобщението.

Файлове и документи

Файловете в Google Drive, които изберете, и само те.

  • Намира и чете файловете ви

    Ценови листи, договори, инструкции: намира ги, докато обаждащият се чака.

    Работи с Google Drive

  • Записва бележки в документ

    Създава нов файл за разговора или допълва Google Doc, който вече водите.

    Работи с Google Drive Google Docs

  • Поддържа таблица актуална

    Намира ред, добавя нов или променя клетка в Google Sheets.

    Работи с Google Sheets

  • Поддържа папките подредени

    Създава папки, преименува, мести и копира файлове.

    Работи с Google Drive

  • Изтрива само когато му кажете

    Първо пита на глас, а изтритият файл отива в кошчето на Drive, откъдето можете да го върнете.

    Работи с Google Drive

Контакти, задачи и CRM

Никой не трябва да въвежда разговора в система след това.

  • Запазва новите обаждащи се

    Име, номер и фирма отиват направо във вашите Google Contacts.

    Работи с Google Contacts

  • Поддържа контактите актуални

    Променя съществуващ контакт, когато обаждащият се даде нов имейл или фирма.

    Работи с Google Contacts

  • Добавя задача за вас

    «Обадете се утре на доставчика» става задача в Google Tasks с краен срок.

    Работи с Google Tasks

  • Отмята задачи

    Маркира задача като изпълнена, след като е свършена.

    Работи с Google Tasks

  • Записва всяко обаждане

    Всяко обаждане създава или обновява контакт във вградената CRM, с резюме и оценка на лийда.

  • Обновява HubSpot

    Намира, чете и обновява записите ви в HubSpot по време на разговора.

    Работи с HubSpot

  • Работи в GoHighLevel

    Вашите контакти, фунии и календари в GoHighLevel, по време на разговора.

    Работи с GoHighLevel

  • Работи в Kommo

    Намира и създава лийдове и контакти, поставя задачи и добавя бележки.

    Работи с Kommo

  • Обновява таблата ви в monday.com

    Създава елементи и променя статуса им в таблата, с които работи екипът ви.

    Работи с monday.com

  • Проверява информация в CallRail

    Вашите обаждания, лийдове от формуляри и текстови съобщения от CallRail, под ръка по време на разговора.

    Работи с CallRail

  • Говори с вашите собствени системи

    Статус на поръчка, наличност, данни за клиента: пита системата ви чрез API, докато обаждащият се е на линия.

    Работи с REST API MCP

  • Предава всяко обаждане на вашата система

    След всяко обаждане вашият софтуер получава резюмето, транскрипцията и данните, които агентът е събрал.

    Работи с Webhooks

Тригери: агентът работи, докато вие сте заети.

Тригерът е правило. Когато нещо се случи, агентът първо изпълнява задача във фонов режим, например прочита имейла или файла, и после се обажда на номера, който изберете.

Настройте всяко обаждане във визуалния конструктор на работни потоци

Тригер може да се задейства от нов имейлприключил разговорнов лийдвходящо SMSсъбитие в календарафайл в Google Driveзададен от вас чассигнал от вашата система

  • Обажда ви се за важни имейли

    Чете всеки нов имейл и ви звъни само когато някой е спешен.

  • Чете ви сутрешната поща по телефона

    В делнични дни в 08:30 преглежда непрочетените имейли и ви се обажда с петте, които имат значение.

  • Забелязва фактури

    Фактура пристига по имейл или попада в папка в Drive: той намира сумата, падежа и IBAN и ви се обажда.

  • Обажда се на нови лийдове до минута

    На лийд, дошъл през нощта, се обажда сутринта, благодарение на тихите часове.

  • Съобщава ви за недоволни обаждащи се

    След всеки разговор преценява дали обаждащият се е бил разстроен или е искал управител и само тогава ви се обажда.

  • Обажда се по график

    Всеки ден, всяка седмица, всеки месец или веднъж в час, който зададете.

  • Обобщава разговорите за управителя

    След разговор, по-дълъг от 30 секунди, се обажда на управителя с резюме.

  • Следи файловете ви

    Документ или таблица се промени: той го прочита и се обажда, ако има нещо, което трябва да знаете.

  • Действа по сигнал от вашата система

    Вашата CRM, онлайн магазин или формуляр изпраща заявка с телефонен номер и агентът се обажда на този номер.

  • Реагира на SMS

    Някой пише на номера на агента: той му се обажда или се обажда на вас и казва кой е писал.

26 готови автоматизации

Изберете една в приложението и променете каквото искате на следващата стъпка.

Имейл

Обаждане за важни имейли
Чете всеки нов имейл и ви се обажда само когато е спешен или важен.
Обаждане, когато пише определен подател
Посочвате подателя и агентът ви се обажда с кратко резюме на всеки негов имейл.
Имейли с прикачени файлове
Чете прикачените файлове, извлича суми и дати и подготвя чернова на отговор, ако има смисъл.
Нова фактура по имейл
Имейл, в който се споменава фактура: агентът намира сумата, падежа и IBAN и ви се обажда.
Сутрешен преглед на пощата
В делнични дни в 08:30 агентът преглежда непрочетените имейли от вчера насам и ви се обажда с петте най-важни.

Google Drive

Нов файл в Drive
Когато в Google Drive се появи нов файл, агентът го прочита и ви се обажда със същината.
Нов PDF в папка
Нов PDF в избраната от вас папка: агентът намира сумата, падежа, IBAN и подателя и ви се обажда.
Обновен документ
Агентът прочита променения документ и се обажда, ако в него има нещо съществено.
Обновена таблица
Агентът проверява променената таблица и се обажда само ако са се появили нови задачи или поръчки.

По график

Ежедневно обаждане
Агентът се обажда на даден номер всеки ден в избрания от вас час.
Седмично обаждане
Веднъж седмично, в избрания от вас ден и час.
Месечно обаждане
Веднъж месечно, например напомняне на 1-во число.
Еднократно обаждане
Едно обаждане на зададена дата и час: напомняне или последващ разговор.

След разговор

Обратно обаждане след кратък разговор
Ако входящо обаждане е приключило до 20 секунди, агентът връща обаждането на човека.
Обратно обаждане след неуспешно прехвърляне
Ако прехвърлянето към колега не е успяло, агентът се обажда обратно на обаждащия се.
Нов опит, ако никой не е вдигнал
След изходящо обаждане без отговор агентът опитва отново по-късно.
Нов опит след гласова поща
След изходящо обаждане, попаднало на гласова поща, агентът се обажда отново след час.
Сигнал за недоволни обаждащи се
След всеки разговор агентът преценява дали обаждащият се е бил недоволен или е искал управител и само тогава ви се обажда.
Резюме на разговора за управителя
След всеки завършен разговор, по-дълъг от 30 секунди, агентът се обажда на управителя с резюме.

Нови лийдове

Незабавно обаждане на нови лийдове
Когато дойде лийд, агентът му се обажда до минута. На нощните лийдове се обажда сутринта, благодарение на тихите часове.
Известие за нови лийдове
Агентът ви се обажда с името, контакта и запитването на лийда.

Вашите системи, SMS и календар

Обаждане на клиента от вашата система
Вашата CRM, онлайн магазин или формуляр изпраща заявка с телефонен номер и агентът се обажда на този номер.
Сигнал от вашата система
Която и да е система изпраща заявка и агентът ви се обажда и казва какво се е случило.
Обратно обаждане след SMS
Когато някой пише на номера на агента, агентът му се обажда.
Известие за входящи SMS
Агентът ви се обажда и казва кой е писал и какво иска.
Напомняне за час
Два часа преди събитие в календара агентът се обажда на номера от събитието.

Вие решавате какво може да прави.

Всяко умение се включва само от вас. Агентът няма достъп, който не сте му дали.

  • Всяко умение е превключвател

    За всеки инструмент отбелязвате какво може да прави агентът. Каквото не е отбелязано, за него не съществува.

  • Пита, преди да изпрати или изтрие

    Имейл се изпраща, а файл се изтрива или презаписва, само след като човекът на линия е казал «да».

  • Лимити за всеки разговор

    Най-много три имейла, петнадесет промени във файлове, три изтривания и две обратни обаждания в един разговор.

  • Вижда само това, което свържете

    Всяка услуга се свързва отделно. В Google Drive агентът има достъп само до файловете и папките, които сте избрали.

  • Във фонов режим никога не изпраща

    Когато работи по тригер или преди обратно обаждане, може да чете поща и да подготвя чернови. Сам не изпраща нищо.

  • Тихи часове

    Обажданията, които попадат в тихите ви часове, изчакват края им, а едно и също събитие стартира само едно обаждане.

  • Вашите правила, с вашите думи

    За всеки инструмент можете да напишете кога да се използва и кога не: «Чети пощата само когато се обажда собственикът».

  • Паролата за пощата остава у вас

    Свързвате пощенската кутия на защитена страница за вход. Hanc никога не вижда паролата.

Умения на гласовия AI агент: отговори на вашите въпроси.

Какво може гласовият AI агент освен да отговаря на обаждания?

Записва часове в календара ви, намира, чете, отговаря на имейли и изпраща нови, проверява информация във файловете ви в Google Drive и записва бележки в тях, запазва обаждащите се в контактите ви, добавя задачи, обновява CRM системата ви, прехвърля разговора на човек, връща обаждания и сам се обажда, когато нещо се случи, например при важен имейл или нов лийд.

С кои пощи, календари и системи за резервации работи?

Поща: Gmail, Outlook и всяка пощенска кутия с IMAP и SMTP. Календари: Google Calendar и Outlook Calendar. Резервации: eTermin, а за маси в ресторант resmio. Файлове, контакти и задачи: Google Drive с Docs и Sheets, Google Contacts и Google Tasks. CRM: вградената CRM, HubSpot, GoHighLevel, Kommo и monday.com, плюс CallRail за проследяване на обаждания. Телефония: вашият собствен SIP оператор. Всичко останало се свързва чрез REST API, уебхукове или MCP сървър.

Може ли агентът сам да изпраща имейли или да изтрива файлове?

Не. Изпраща имейл, изтрива или презаписва файл само след като човекът на линия е казал «да», а изтритият файл отива в кошчето на Drive. В един разговор има лимит от три имейла, петнадесет промени във файлове и три изтривания. Можете и да изключите напълно всяко от тези действия.

Чете ли агентът цялата ми поща и всичките ми файлове?

Чете само пощенската кутия, която сте свързали, а в Google Drive само файловете и папките, които сте избрали. Кой може да го пита за пощата ви по време на разговор, решавате вие: записвате това правило в инструкциите на агента, например че може само собственикът.

Какво е тригер?

Правило, с което агентът действа, без някой да се обажда. Когато пристигне имейл, приключи разговор, дойде лийд, се промени файл, пристигне SMS, наближи събитие в календара, настъпи зададен от вас час или вашата система изпрати сигнал, агентът може първо да изпълни задача във фонов режим и после да се обади на избрания от вас номер. Има 26 готови автоматизации, от които да започнете.

Наистина ли агентът връща обаждания?

Да. Обаждащият се може да каже «обадете ми се в три» или «проверете онзи имейл и ми звъннете» и агентът потвърждава, приключва разговора и се обажда обратно, с до пет опита, ако никой не вдигне. Това важи за телефонни обаждания: обаждането от уиджета на сайта няма номер, на който да се върне. Посетителите на сайта ви могат също да оставят номера си и да получат обаждане до секунди.

Нужен ли ми е Google, за да използвам тези умения?

Не. Пощата и календарът на Outlook, всяка IMAP пощенска кутия, HubSpot, GoHighLevel, Kommo, monday.com, вградената CRM, SMS съобщенията и обратните обаждания работят без акаунт в Google. Услугите на Google се свързват една по една, така че агентът получава само тези, които включите.

Чуйте го в действие. После му дайте вашата работа.

Говорете с AI служител в браузъра си, безплатно и без регистрация.