AI записване на часове по телефона.
Записва, премества и отменя часове по телефона, направо във вашия календар, и потвърждава всяка промяна.
Безплатен старт: еднократен кредит от 3 €, без карта.
Сценарият, стъпка по стъпка.
Кой какво прави в разговора, по ред. Правилата за всяка стъпка определяте вие.
-
Отговаря на обаждането
Вдига, докато екипът ви е зает с клиенти
Marcus -
Разбира искането
Записване, преместване или отмяна, и за какво
Marcus -
Предлага свободни часове
Само времето, което вашият календар и вашите правила позволяват
Marcus -
Потвърждава и записва
Повтаря записването на глас и го вписва в календара
Marcus -
Напомня преди деня
Обаждане за напомняне и нов час, ако плановете са се променили
Nora -
Покрива извънработното време
Записва през нощта или взема данните за сутринта
Vera
Работи с Google Calendar Outlook SMS WhatsApp
Кой го води.
Наемете един от тях или всички заедно. Всеки е роля, която можете да отворите и да чуете.
Къде работи.
Сектори, чиито страници са изградени около точно такива обаждания.
Други сценарии.
-
Информация и пренасочване
Отговори на въпроси и свързване с точния човек. AI информация и насочване на обаждания
-
Квалификация на потенциални клиенти
Квалифициране на новите лийдове и предаване на подходящите. AI квалификация на лийдове по телефона
-
Управление на поръчки
Приемане на поръчки и отговори на въпроси за тях. AI управление на поръчки по телефона
-
Изходящи кампании
Напомняния, оферти, събиране на плащания и обаждания за обратна връзка. AI кампании с изходящи обаждания
-
Резервация
Резервации за маси, стаи и събития по телефона. AI система за резервации по телефона
-
Поддръжка и отстраняване на проблеми
Първа линия поддръжка с подредено предаване на случая. AI поддръжка по телефона и отстраняване на проблеми
Въпроси за AI записването на часове.
В кои календари записва?
В Google Calendar и Outlook, с отделен календар за всеки човек или помещение, когато ви е нужен. Друг софтуер за записване може да се свърже чрез уебхукове или REST API.
Може ли да се стигне до двойно записване?
Предлага само времето, което календарът ви показва като свободно, а вие решавате в кои дни и часове изобщо може да предлага.
Изпраща ли напомняния?
Да, по два начина: с обаждане за напомняне преди часа, което може и да го премести, ако плановете са се променили, или с потвърждение по SMS, WhatsApp или имейл след записването.
Какво става, когато обаждащият се има нужда от човек?
Прехвърля разговора към човека или номера, който изберете, като предава и причината, или приема съобщение с час за обратно обаждане, когато няма свободен човек.
