AI система за резервации по телефона.
Приема резервации за маси, стаи и събития по телефона: дати, брой гости и желания, сверени с това, което имате свободно.
Безплатен старт: еднократен кредит от 3 €, без карта.
Сценарият, стъпка по стъпка.
Кой какво прави в разговора, по ред. Правилата за всяка стъпка определяте вие.
-
Отговаря на обаждането
Докато екипът ви се грижи за гостите пред себе си
Marcus -
Приема резервацията
Дата, час, брой гости, желания
Marcus -
Проверява какво е свободно
Според наличността, която споделяте
Marcus -
Потвърждава
Повтаря резервацията на госта
Marcus -
Насочва специалните заявки
Големите групи и събитията отиват при вашия управител
Theo -
Напомня преди деня
И освобождава масата или стаята, ако плановете са се променили
Nora
Работи с Google Calendar Outlook SMS WhatsApp
Кой го води.
Наемете един от тях или всички заедно. Всеки е роля, която можете да отворите и да чуете.
Къде работи.
Сектори, чиито страници са изградени около точно такива обаждания.
Други сценарии.
-
Резервация на час
Записване, преместване и отмяна на часове по телефона. AI записване на часове по телефона
-
Информация и пренасочване
Отговори на въпроси и свързване с точния човек. AI информация и насочване на обаждания
-
Квалификация на потенциални клиенти
Квалифициране на новите лийдове и предаване на подходящите. AI квалификация на лийдове по телефона
-
Управление на поръчки
Приемане на поръчки и отговори на въпроси за тях. AI управление на поръчки по телефона
-
Изходящи кампании
Напомняния, оферти, събиране на плащания и обаждания за обратна връзка. AI кампании с изходящи обаждания
-
Поддръжка и отстраняване на проблеми
Първа линия поддръжка с подредено предаване на случая. AI поддръжка по телефона и отстраняване на проблеми
Въпроси за AI системата за резервации.
Може ли да приема резервации за маси и стаи?
Да. Записва датата, часа, броя гости и желанията, сверява ги с наличността, която споделяте, и повтаря резервацията на госта.
С кои системи за резервации работи?
Записва в Google Calendar или Outlook. Система за резервации, план на масите или хотелска PMS може да се свърже чрез уебхукове или REST API; без такава връзка всяка резервация стига до екипа ви като писмено обобщение за потвърждение.
А големите групи и събитията?
Отиват при вашия управител с вече записаните данни, така че нито една група не се резервира, без човек да каже «да».
Може ли да напомня на гостите, преди да дойдат?
Да, с обаждане за напомняне, което освобождава масата или стаята, ако плановете са се променили, или с потвърждение по SMS, WhatsApp или имейл.
