Un sistema di prenotazione IA per il telefono.
Prende al telefono prenotazioni di tavoli, camere ed eventi: date, numero di persone e richieste, il tutto verificato con ciò che hai libero.
Gratis per iniziare: un credito una tantum di 3 €, senza carta di credito.
Il flusso, passo dopo passo.
Chi fa cosa durante la chiamata, nell’ordine. Le regole di ogni passo le decidi tu.
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Risponde alla chiamata
Mentre il tuo team si occupa degli ospiti che ha davanti
Marcus -
Prende la prenotazione
Data, ora, numero di persone, eventuali richieste
Marcus -
Verifica cosa è libero
In base alle disponibilità che condividi
Marcus -
Conferma
Rilegge la prenotazione all’ospite
Marcus -
Smista le richieste speciali
Gruppi numerosi ed eventi vanno al tuo responsabile
Theo -
Ricorda prima della data
E libera il tavolo o la camera se i piani sono cambiati
Nora
Funziona con Google Calendar Outlook SMS WhatsApp
Chi lo gestisce.
Assumine uno o tutto il gruppo. Ognuno è un ruolo che puoi aprire e ascoltare.
Dove funziona.
Settori le cui pagine ruotano proprio attorno a questo tipo di chiamata.
Altri flussi.
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Prenotazione appuntamenti
Prenotare, spostare e disdire appuntamenti al telefono. Prenotazione appuntamenti IA al telefono
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Informazioni e instradamento
Rispondere alle domande e passare le chiamate. IA per informazioni e instradamento delle chiamate
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Qualificazione lead
Qualificare i nuovi lead e passare quelli giusti. Qualificazione lead IA al telefono
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Gestione ordini
Prendere gli ordini e rispondere alle domande sugli ordini. Gestione ordini IA per gli ordini telefonici
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Campagne outbound
Promemoria, offerte, solleciti di pagamento e chiamate di feedback. Campagne outbound IA al telefono
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Supporto e troubleshooting
Supporto di primo livello con un passaggio di consegne pulito. Supporto telefonico IA e risoluzione dei problemi
Domande su un sistema di prenotazione IA.
Può prendere prenotazioni di tavoli e camere?
Sì. Raccoglie data, ora, numero di persone e richieste, li verifica con le disponibilità che condividi e rilegge la prenotazione all’ospite.
Con quali sistemi di prenotazione funziona?
Prenota in Google Calendar o in Outlook. Un sistema di prenotazione, una pianta dei tavoli o un PMS alberghiero si collegano tramite webhook o API REST; senza collegamento, ogni prenotazione arriva al tuo team come riepilogo scritto da confermare.
E i gruppi numerosi e gli eventi?
Vanno al tuo responsabile con i dettagli già raccolti, così nessun gruppo viene prenotato senza il sì di una persona.
Può ricordare la prenotazione agli ospiti prima dell’arrivo?
Sì, con una chiamata di promemoria che libera anche il tavolo o la camera se i piani sono cambiati, oppure con una conferma via SMS, WhatsApp o e-mail.
