Sicurezza enterprise-grade. GDPR by design.
Costruito per compliance officer, DPO e team legali. Ogni livello è progettato con la protezione dei dati al centro.
Conformità GDPR completa su tutti i ventiquattro ruoli
Ogni ruolo di Agente vocale è costruito con la conformità GDPR come funzione core, non come add-on.
Registrazione con consenso
Raccolta automatica del consenso prima di qualsiasi registrazione di chiamata. Configurabile per mercato.
Cancellazione dei dati su richiesta
Cancellazione completa dei dati entro 72 ore. Flussi DSAR automatizzati.
Diritto di accesso
Capacità di esportazione completa dei dati in formato leggibile a macchina.
Hosting dei dati solo UE. Nessun trasferimento USA.
Tutti i dati elaborati e archiviati esclusivamente in data center UE. Piena sovranità dei dati.
Hetzner e Azure UE
Infrastruttura primaria su Hetzner (Germania) e Azure UE. Certificata ISO 27001.
Crittografia a riposo e in transito
AES a 256 bit a riposo. TLS 1.3 in transito. Zero esposizione in chiaro.
Nessun trasferimento dati USA
Conforme a Schrems II. Tutto il trattamento all'interno dell'UE.
Anti-allucinazione by design
Ogni risposta è ancorata alla tua base di conoscenza verificata.
Risposte basate su RAG
La Retrieval-Augmented Generation garantisce risposte ancorate ai dati.
Confidence scoring
Valutazione di confidenza in tempo reale. La bassa confidenza attiva l'escalation.
Escalation a umano
Passaggio automatico quando l'IA raggiunge i limiti della conoscenza.
Protezione dei dati dei dipendenti
Protezioni speciali per i ruoli di agente rivolti all'interno (M1-M10).
Compatibile con il consiglio di fabbrica
Progettato per la conformità Betriebsrat nei mercati DACH.
Raccolta dati minima
Solo dati strettamente necessari. Nessuna profilazione dei dipendenti.
Gestione separata dei dati
Dati dei dipendenti archiviati separatamente con controlli più stringenti.
Conformi in ogni mercato che serviamo
One platform, market-specific compliance. We adapt to local data protection laws across all 28 markets.
GDPR
Unione Europea — Regolamento generale sulla protezione dei dati
revDSG
Svizzera — Legge federale rivista sulla protezione dei dati
UK GDPR
Regno Unito — UK GDPR
CCPA
Stati Uniti — California Consumer Privacy Act
LGPD
Brasile — Lei Geral de Proteção de Dados
PDPL
Arabia Saudita — Personal Data Protection Law
Certificazioni e audit
Industry-standard certifications and regular third-party audits to verify our security posture.
Hetzner ISO 27001
Infrastruttura ospitata su data center certificati ISO 27001
Stripe PCI
Elaborazione pagamenti tramite Stripe certificato PCI DSS Level 1
SOC 2 Type II
In corso — audit di terze parti dei controlli di sicurezza
Hai domande sulla compliance?
Il nostro team di sicurezza è pronto a supportare il vostro processo di due diligence.