Durante la chiamata
- Risponde a ogni chiamata
- Riconosce chi chiama
- Risponde con i tuoi documenti
- Passa la chiamata a una persona
- Invia un SMS o un WhatsApp
Funziona con 
Google Contacts SMS 
WhatsApp Email SIP trunk
Agenti vocali IA che rispondono a ogni chiamata.
Basta clienti persi in segreteria. Assumi dipendenti IA che rispondono giorno e notte, fissano appuntamenti e qualificano i lead in 25 lingue.
Gratis. Senza registrazione. Nel tuo browser.
Marcus
Receptionist
Gratis. Senza registrazione. Nel tuo browser.
Clienti e partner
Dicci chi chiama.Noi progettiamo chi risponde.
Dacci il tuo sito web o qualche frase sulla tua attività. Pochi secondi dopo parli con un agente che la conosce.
- Sito web o qualche frase
- Parlaci subito
- Tienilo nel tuo account
Quanto costano le chiamate perse alla tua attività.
Chi trova la segreteria può semplicemente chiamare il prossimo della lista. Sposta i cursori e guarda quanto costa a un’attività come la tua.
a rischio ogni mese
238 chiamate perse al mese
14.280 € a rischio ogni mese, 238 chiamate perse al mese.
Ipotesi: 22 giorni lavorativi e una persona su tre rimasta senza risposta che avrebbe prenotato. I tuoi numeri saranno diversi.
24 agenti vocali IA, uno per ogni compito.
Ruoli già pronti, ognuno addestrato per un compito preciso: accoglienza, vendite, assistenza, promemoria e altri 20. Parlano 25 lingue e non si prendono mai un giorno libero.
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MarcusReceptionistPrenota, sposta e disdice appuntamenti. -
SofiaAgente di venditaTrova l’offerta giusta e chiude la vendita. -
VeraFuori orarioRisponde fuori orario e segnala le urgenze. -
NoraAddetta ai promemoriaRicorda ai clienti appuntamenti e pagamenti. -
OwenQualificatore di leadQualifica i lead e li passa alle vendite. -
BrunoSegretario di direzioneFiltra le chiamate e protegge la tua agenda. -
AriaConsulenteSpiega le tue opzioni e aiuta a scegliere. -
RafaelDispatcherAssegna gli interventi e ne conferma l’accettazione. -
LeoAgente di supportoRisolve i problemi e inoltra il resto. -
IrisUfficio ordiniGestisce stato ordini, modifiche e resi. -
TheoCentralinistaPassa ogni chiamata alla persona giusta. -
EzraFeedback clientiRaccoglie feedback e punteggi di soddisfazione. -
MilaRecupero creditiSollecita le fatture insolute e concorda rate. -
LyraGuidaGuida chi chiama passo dopo passo nell’avvio. -
AdamPromotoreChiama i clienti per upgrade e offerte. -
IvyPresentatricePresenta il tuo prodotto, azienda o progetto. -
HanaRecruiterFa il primo colloquio telefonico con i candidati. -
ZoeTutor di inserimentoGuida i nuovi assunti nei primi passi. -
MalikCoordinatoreCoordina le agende e conferma chi partecipa. -
HenrikControllo scadenzeSollecita aggiornamenti e scadenze. -
ClaraHelpdesk internoRisponde al personale su regole e sistemi. -
KaiRaccolta datiRaccoglie report e sondaggi per telefono. -
FinnApprovazioniOttiene le approvazioni per sbloccare il lavoro. -
AmaraUfficio acquistiChiede prezzi e disponibilità ai fornitori.
Gratis. Senza registrazione. Nel tuo browser.
Cosa fa un agente vocale IA sulla tua linea telefonica.
Risponde, capisce cosa vuole chi chiama e porta a termine il compito parlando in modo naturale. Otto lavori che toglie al tuo team, ognuno già pronto come ruolo.
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Prenotazione e spostamento di appuntamenti
Controlla il tuo calendario mentre il cliente è ancora in linea, propone gli orari liberi e fissa l’appuntamento. Spostare o annullare funziona allo stesso modo, e la conferma parte via SMS.
Come funziona la prenotazione di appuntamentiPosso spostarla da martedì a giovedì alle 10:30. Le mando la conferma via SMS?
Marcus Receptionist -
Prenotazioni di tavoli, camere ed eventi
Annota data, numero di persone e richieste particolari, poi conferma la prenotazione. Chi chiama riceve una risposta anche in pieno servizio serale, quando alla reception nessuno ha una mano libera.
Come funzionano le prenotazioni telefonicheUn tavolo per quattro venerdì alle 20:30, in terrazza. È corretto?
Aria Consulente -
Qualificazione dei lead
Risponde subito a ogni richiesta e fa le domande che farebbe il tuo team commerciale: esigenza, budget, tempi. Il lead arriva nel tuo CRM con un punteggio e un riepilogo, così richiami quelli per cui vale la pena.
Come funziona la qualificazione dei leadQuindi circa 40 persone, a partire da marzo. Chi decide sul budget?
Owen Qualificatore di lead -
Assistenza clienti di primo livello
Risponde alle domande di ogni giorno partendo dalla tua base di conoscenza: orari, prezzi, come funziona qualcosa. Guida chi chiama nei problemi semplici e passa i casi difficili al tuo team, con tutto il contesto.
Come funziona l’assistenza telefonicaProviamo prima così: tenga premuto il tasto di accensione per dieci secondi. Ora la luce è verde?
Leo Agente di supporto -
Stato e modifiche degli ordini
Cerca l’ordine nel tuo sistema durante la chiamata e dice al cliente a che punto è. Prende nota di modifiche e resi, e lascia le eccezioni a una persona.
Come funzionano le chiamate sugli ordiniIl suo ordine è partito dal magazzino stamattina e dovrebbe arrivare mercoledì.
Iris Ufficio ordini -
Smistamento delle chiamate e passaggio a una persona
Capisce di cosa ha bisogno chi chiama e lo mette in contatto con la persona o il reparto giusto. Il motivo della chiamata viene passato insieme, così nessuno deve spiegarlo due volte.
Come funziona lo smistamento delle chiamateÈ una domanda sulla fatturazione. La metto subito in contatto con l’amministrazione.
Theo Centralinista -
Promemoria e chiamate di follow-up
Chiama la tua lista per confermare gli appuntamenti, ricordare rinnovi e pagamenti o fare il punto dopo una visita. Le campagne chiamano solo negli orari che autorizzi, e ogni esito viene registrato.
Come funzionano le campagne in uscitaLe ricordo l’appuntamento di domani alle 9:00. L’orario le va ancora bene?
Nora Addetta ai promemoria -
Risposta fuori orario e a linea occupata
Risponde quando sei chiuso, su un’altra linea o con un cliente. Prende il messaggio, valuta l’urgenza e ti segnala le chiamate che non possono aspettare domani.
Vedi il ruolo fuori orarioApriamo alle 8:00. È urgente, o le fisso una richiamata per domattina?
Vera Fuori orario
Gratis. Senza registrazione. Nel tuo browser.
Un solo agente vocale IA per telefono, sito web e chiamate in uscita.
Lo stesso dipendente IA risponde al tuo numero, parla con chi visita il tuo sito, richiama i lead e gestisce le campagne in uscita. Una sola configurazione, una sola base di conoscenza, tutti i canali.
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Linea telefonica
Risponde al tuo numero attuale 24 ore su 24, più chiamate nello stesso momento.In chiamata TheoCentralinistaChiamata in arrivo Cellulare, Vienna · 21:47
- Cliente C’è posto per un taglio sabato mattina?
- Theo Sì, alle 10:00 con Anna. Glielo prenoto?
Prenotato per sab 10:00 Conferma inviata via SMS
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Widget per il sito
Un pulsante vocale sul tuo sito. I visitatori parlano con il tuo agente nel browser invece di compilare un modulo.
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Richiamata
I visitatori lasciano il numero e il tuo agente li richiama in pochi secondi, finché l’interesse è vivo.Sta richiamando OwenQualificatore di leadRichiesta di richiamata Modulo del sito · 14 s fa
- Owen Salve, sono Owen dello Studio Mira. Aveva chiesto i prezzi del colore?
- Cliente Sì, per un balayage completo.
Lead qualificato Salvato nel tuo CRM
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Campagne in uscita
Promemoria, conferme e follow-up, chiamati al posto tuo. Solo negli orari che consenti.
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Workflow
Logica di chiamata a rami, passaggi di consegne e azioni che progetti visivamente.
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CRM e strumenti
Ogni chiamata registrata, ogni lead aggiornato. Funziona con Google Calendar, HubSpot e altri.
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Theo
Centralinista
Chiamata in arrivo Cellulare, Vienna · 21:47
- Cliente C’è posto per un taglio sabato mattina?
- Theo Sì, alle 10:00 con Anna. Glielo prenoto?
Prenotato per sab 10:00 Conferma inviata via SMS
Owen
Qualificatore di lead
Richiesta di richiamata Modulo del sito · 14 s fa
- Owen Salve, sono Owen dello Studio Mira. Aveva chiesto i prezzi del colore?
- Cliente Sì, per un balayage completo.
Lead qualificato Salvato nel tuo CRM
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Tutto quello che il tuo dipendente IA sa fare.
Non si limita a rispondere al telefono. Collega calendario, casella di posta e file: prenota, scrive, cerca informazioni e richiama al posto tuo.
Richiamate
- Richiama all’ora scelta da chi chiama
- Prima fa il lavoro, poi richiama
- Riprova se nessuno risponde
- Richiama chi visita il tuo sito
Calendario e prenotazioni
- Controlla la tua disponibilità
- Fissa l’appuntamento
- Aggiunge un link video
- Ricorda l’appuntamento
Funziona con 
Google Calendar 
Outlook Calendar 
Google Meet 
eTermin 
resmio
- Trova e legge le e-mail
- Risponde nel thread
- Invia una nuova e-mail
- Prepara una bozza
Funziona con 
Gmail Outlook Mail IMAP
File e documenti
- Trova e legge i tuoi file
- Scrive note in un documento
- Tiene aggiornato un foglio di calcolo
- Tiene in ordine le cartelle
Funziona con 
Google Drive 
Google Docs 
Google Sheets
Contatti, attività e CRM
- Salva chi chiama per la prima volta
- Ti aggiunge un’attività
- Registra ogni chiamata
- Lavora nel CRM che usi già
Funziona con Google Contacts 
Google Tasks 
HubSpot 
GoHighLevel 
Kommo 
monday.com 
CallRail REST API MCP Webhooks
In autonomia
Succede qualcosa: l’agente svolge un compito in background e poi chiama il numero che scegli. Non serve che qualcuno sia in linea.
- Ti chiama per le e-mail importanti Legge ogni nuova e-mail e ti chiama solo quando una è urgente.
- Ti riassume la posta del mattino al telefono Nei giorni feriali alle 8:30 esamina le e-mail non lette e ti chiama con le cinque che contano.
- Individua le fatture Arriva una fattura via e-mail o in una cartella di Drive: trova importo, scadenza e IBAN e ti chiama.
- Chiama i nuovi lead entro un minuto Un lead che arriva di notte viene chiamato al mattino, grazie agli orari di silenzio.
- Ti avvisa se chi chiama è scontento Dopo ogni chiamata valuta se chi ha chiamato era arrabbiato o ha chiesto un responsabile, e solo allora ti chiama.
- Chiama secondo un programma Ogni giorno, ogni settimana, ogni mese, oppure una sola volta all’ora che imposti.
Vedi tutte le 77 competenze e automazioni pronte
Gratis. Senza registrazione. Nel tuo browser.
La piattaforma di agenti vocali IA dietro ogni chiamata.
Tutto ciò su cui lavorano i tuoi dipendenti IA, in un’unica dashboard: come si svolge la chiamata, cosa sanno, cosa è stato detto e chi ha chiamato.
Editor visuale dei workflow
Disegna l’intera chiamata su una tela: le domande, i bivi in base a ciò che dice il cliente, gli strumenti e il passaggio a una persona. Parla tu stesso con la bozza prima di pubblicarla.
Base di conoscenza
Carica PDF, documenti e file di testo. Il tuo agente risponde partendo da ciò che gli hai dato, e una sola base può servire più agenti.
Analisi delle chiamate, registrazioni e trascrizioni
Ogni chiamata lascia una trascrizione, un riepilogo e l’umore di chi ha chiamato. Guarda i totali per agente, ascolta le registrazioni che hai attivato ed esporta ciò che ti serve.
CRM integrato
Ogni chiamata crea o aggiorna un contatto, assegna un punteggio al lead e lascia una nota per la chiamata successiva. Chi richiama viene riconosciuto.
Widget vocali per il tuo sito
Cinque componenti web portano lo stesso agente sul tuo sito: pulsante vocale, chiamata nella pagina, modulo di richiamata. Un tag script, nessun backend.
Numeri di telefono e SIP trunk
Usa un numero gestito oppure collega il tuo operatore o il tuo centralino tramite SIP sicuro. Nessuna portabilità necessaria.
Panoramica della piattaforma Vedi tutte le funzionalità
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Il tuo assistente telefonico IA pronto in 60 secondi.
Parti da un ruolo già pronto e il tuo agente può parlare in un minuto. Poi gli spieghi la tua attività e gli dai una linea.
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Scegli un ruolo
Parti da uno dei 24 dipendenti già pronti, oppure descrivi il tuo. Saluto, domande e tono sono già impostati per quel lavoro.
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Presenta la tua attività
Aggiungi sito, prezzi e orari di apertura, oppure carica i tuoi documenti. Impara in pochi minuti e risponde partendo da ciò che gli hai dato.
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Collega il tuo numero
Inoltra la tua linea attuale o collega il tuo operatore. Un numero di telefono si attiva dopo una verifica dell’identità una tantum, il widget del sito subito.
Parla con il tuo agente nel browser prima che lo faccia un cliente, e cambia voce, frasi o workflow quando vuoi.
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Agenti vocali IA per 23 settori.
- Agenzie
- Amministrazione immobili
- Artigiani
- Assicurazioni
- Autoscuole
- Cliniche veterinarie
- Commercialisti
- E-commerce
- Fisioterapia
- Hotel
- Immobiliare
- Location per eventi
- Officine auto
- Onoranze funebri
- Palestre
- Ristoranti
- SaaS
- Saloni di bellezza
- Selezione del personale
- Studi dentistici
- Studi legali
- Studi medici
- Telecomunicazioni
Nessun risultato. Ogni ruolo funziona per qualsiasi attività che riceve chiamate. Vedi tutti i ruoli
Senti come suona nel tuo settore.
Scegli il tuo settore e parla con un dipendente IA configurato per quel lavoro.
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Il controllo di ogni chiamata resta a te.
Un dipendente IA lavora secondo le tue regole. Decidi tu cosa dice, quando subentra una persona e cosa viene conservato.
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Risposte dalle tue informazioni
L’agente risponde partendo dalla base di conoscenza che gli dai. Quando una domanda va oltre, segue la tua regola: chiedere di nuovo, proporre una richiamata o trasferire la chiamata.
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Voce, saluto e tono
Scegli la voce e la sua velocità, scrivi la prima frase e decidi come deve suonare l’agente. Puoi cambiare tutto in qualsiasi momento.
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Passaggio a una persona
Stabilisci quando la chiamata passa al tuo team: chi chiama chiede una persona, il caso è urgente o la domanda esce dal suo compito. La chiamata viene inoltrata subito o alle condizioni che definisci.
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Registrazioni e trascrizioni
La registrazione delle chiamate resta spenta finché non la attivi, con un avviso di registrazione impostato per ogni agente. Trascrizioni e riepiloghi delle tue chiamate sono nella dashboard e si possono esportare.
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Avviso che parla un’IA
L’agente dice a chi chiama che sta parlando con un’IA. Nessuno deve indovinare chi c’è dall’altra parte.
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Orari di chiamata decisi da te
Le campagne in uscita chiamano solo nei giorni e nella fascia oraria che autorizzi, nel tuo fuso orario.
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Prova prima di andare online
Parla con la bozza non pubblicata prima che un cliente possa raggiungerla. Le chiamate reali continuano sulla versione pubblicata mentre modifichi.
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Accesso per il tuo team
Invita i colleghi a lavorare sui tuoi agenti, con il tuo credito e senza un altro abbonamento. Spazi di lavoro separati tengono distinti clienti o reparti.
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Ospitato nell’UE, progettato per il GDPR.
Ecco cosa chiederanno il tuo reparto IT e il tuo legale.
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Ospitato nell’UE
Infrastruttura principale su Hetzner in Germania e Azure nell’UE, in data center certificati ISO 27001.
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Progettato per il GDPR e l’AI Act UE
Pensato attorno alle norme europee sulla protezione dei dati. L’accordo sul trattamento dei dati è disponibile su richiesta.
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Cifrato in transito e a riposo
TLS per il traffico web e API, AES-256 a riposo presso i nostri fornitori di infrastruttura.
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Cancellazione ed esportazione
Cancella singoli record o l’intero account ed esporta i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina.
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25 lingue, accenti locali
Chi chiama sente la propria lingua, che può cambiare anche a metà chiamata. Vedi le lingue
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Disponibile su Microsoft Marketplace
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Prezzi degli agenti vocali IA: paghi al minuto, non a licenza.
Ogni piano include credito per le chiamate e una tariffa al minuto. Tutti i 24 ruoli e tutti gli agenti che ti servono sono compresi, quindi non paghi mai a licenza.
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Starter
€49 /mese
- €50 di credito per le chiamate incluso
- 0,15 € al minuto di chiamata più il costo della chiamata, circa 333 minuti
- 2 chiamate simultanee
- Tutti i 24 ruoli, agenti illimitati
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Pro
Il più scelto€99 /mese
- €100 di credito per le chiamate incluso
- 0,14 € al minuto di chiamata più il costo della chiamata, circa 714 minuti
- 4 chiamate simultanee
- Tutti i 24 ruoli, agenti illimitati
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Business
€249 /mese
- €250 di credito per le chiamate incluso
- 0,13 € al minuto di chiamata più il costo della chiamata, circa 1923 minuti
- 6 chiamate simultanee
- Tutti i 24 ruoli, agenti illimitati
Non sei ancora pronto per un piano? Il piano Free include un credito una tantum di €3 per le chiamate. Inizia con Free
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Agenti vocali IA: domande e risposte.
Che cos’è un agente vocale IA?
Un agente vocale IA è un assistente telefonico basato sull’intelligenza artificiale che risponde alle chiamate della tua azienda e le porta a termine: prenota appuntamenti, qualifica i lead, prende messaggi completi e passa la chiamata a una persona quando serve. C’è chi lo chiama centralino IA, segretaria IA o risponditore automatico IA. A differenza di una segreteria telefonica, che registra soltanto, o di un menu a tasti, che smista soltanto, conversa con chi chiama.
Hanc.AI è adatto alla mia azienda?
Hanc.AI è ideale per aziende con alto volume di chiamate ripetitive: prenotazione appuntamenti, prenotazioni, FAQ, lead inbound, assistenza e chiamate fuori orario. Più chiamate gestisci e maggiore è il valore di ogni chiamata persa, più forte è l'impatto.
Quanto rapidamente posso lanciare un agente IA?
Puoi iniziare in pochi minuti, non mesi. Scegli un ruolo o template pronto, aggiungi le informazioni aziendali e lancia un agente per il tuo caso d'uso, senza una configurazione complessa o un lungo processo di implementazione.
Che lingue parla l'agente?
L'agente parla venticinque lingue con voci naturali di alta qualità. Includono tedesco (DE/AT/CH), inglese (UK/US), francese, italiano, spagnolo, olandese, polacco, portoghese, svedese, arabo, russo e altro. L'agente può rilevare automaticamente la lingua del chiamante e cambiarla durante la chiamata. Un solo numero, ogni lingua.
Posso iniziare con un template pronto e personalizzarlo in seguito?
Sì. Puoi iniziare con un template pronto per il tuo settore, andare live rapidamente e poi adattare l'agente ai tuoi processi, servizi e regole di business.
Cosa succede se l'agente non conosce la risposta?
In tal caso, l'agente segue la logica definita: può porre domande di follow-up, offrire una richiamata o trasferire la conversazione a un membro del team.
E sulla sicurezza dei dati e la compliance?
L’infrastruttura applicativa e vocale di Hanc si trova in Germania e il database principale a Francoforte. Alcune elaborazioni IA ausiliarie possono avvenire fuori dall’UE; l’informativa sulla privacy elenca ogni sub-responsabile del trattamento e come vengono gestiti i trasferimenti. Le trascrizioni sono conservate cifrate e cancellate insieme al tuo account o su richiesta, e a ogni persona che chiama viene detto all’inizio che sta parlando con un’IA.
Un centralino IA sostituisce il mio centralino telefonico?
Un centralino IA non sostituisce il tuo impianto telefonico: risponde per primo sul numero che hai già. Lo colleghi tramite inoltro di chiamata o SIP trunk, oppure prendi un numero da Hanc con un piano a pagamento. L’agente capisce a parole cosa chiede chi chiama e, quando serve, trasferisce la chiamata a una persona del tuo team.
Gratis. Senza registrazione. Nel tuo browser.
Dai tuoi concorrenti risponde la segreteria. Da te no.
Senti rispondere un dipendente IA prima di decidere. Gratis, senza registrazione, nel tuo browser.
