Collega Hanc.AI a tutti gli strumenti che usi
Calendario. CRM. Messaggistica. Il tuo Agente vocale non sostituisce il tuo stack: si integra direttamente. I tuoi strumenti si collegano tramite REST API e webhook.
A cosa si collega il tuo dipendente IA
Filtra in base a ciò che usi già. Ogni collegamento funziona allo stesso modo al telefono e sul web.
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Google Calendar Live
Prenota appuntamenti durante le chiamate. Controlla disponibilità, proponi orari, conferma e invia inviti. OAuth 2.0. Supporto multi-calendario.
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Outlook Live
Stesse funzionalità di prenotazione con Outlook Calendar. Autenticazione OAuth 2.0 completa. Supporto multi-calendario.
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Webhooks Live
Invia dati JSON strutturati a qualsiasi sistema dopo ogni chiamata: riepilogo, trascrizione, entità e metadati.
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REST API Live
Interroga qualsiasi sistema esterno durante una chiamata. Ricerche CRM, stato ordini, inventario, dati account, qualsiasi endpoint REST.
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Email Live
Notifiche email post-chiamata con template personalizzabili. Invio al team, al chiamante o a entrambi. Include riepilogo, trascrizione e dati strutturati.
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SMS Live
Invia SMS durante o dopo le chiamate: link, conferme, codici di prenotazione e messaggi di follow-up.
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WhatsApp Live
Invia messaggi WhatsApp dopo le chiamate: conferme di prenotazione, documenti e rich message. Disponibile oggi per i numeri di Stati Uniti, Canada e Porto Rico.
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HubSpot Live
Sincronizza chiamate, contatti e deal con HubSpot CRM. Crea o aggiorna record, registra attività e attiva workflow in tempo reale.
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SIP Trunking Live
Porta il tuo trunk SIP o usa il nostro. Chiamate inbound e outbound via PSTN con qualsiasi provider o il tuo carrier.
Altre connessioni: posta, file, contatti, attività e CRM.
L’agente legge e scrive anche email, lavora con i file che scegli in Google Drive, salva chi chiama nei tuoi contatti, crea attività e lavora in GoHighLevel, Kommo, monday.com e CallRail.
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Google Meet
- Aggiunge un link video Un incontro online riceve un link Google Meet nella prenotazione.
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eTermin
- Prenota nel tuo sistema di prenotazione Fissa e sposta appuntamenti in eTermin, così finiscono dove il tuo team guarda già.
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resmio
- Prenota un tavolo Gestisce le prenotazioni del ristorante tramite resmio.
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Gmail, Outlook Mail, IMAP
- Trova e legge le e-mail Cerca nella tua casella e legge un messaggio insieme ai suoi allegati.
- Risponde nel thread Risponde al mittente nella stessa conversazione.
- Invia una nuova e-mail La scrive per te, oppure compila uno dei tuoi modelli mantenendo esattamente le tue parole.
- Prepara una bozza Lascia la risposta nelle bozze: a te resta solo premere invio.
- Segna le e-mail come lette Tiene in ordine la posta in arrivo dopo aver gestito un messaggio.
- Ti chiama per le e-mail importanti Legge ogni nuova e-mail e ti chiama solo quando una è urgente.
- Ti riassume la posta del mattino al telefono Nei giorni feriali alle 8:30 esamina le e-mail non lette e ti chiama con le cinque che contano.
- Individua le fatture Arriva una fattura via e-mail o in una cartella di Drive: trova importo, scadenza e IBAN e ti chiama.
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Google Drive
- Trova e legge i tuoi file Listini prezzi, contratti, istruzioni: li cerca mentre chi chiama attende.
- Scrive note in un documento Crea un nuovo file per una chiamata, o aggiunge note a un Google Doc che tieni già.
- Tiene in ordine le cartelle Crea cartelle, rinomina, sposta e copia file.
- Elimina solo se glielo chiedi Prima chiede conferma ad alta voce, e un file eliminato finisce nel cestino di Drive, da dove puoi recuperarlo.
- Individua le fatture Arriva una fattura via e-mail o in una cartella di Drive: trova importo, scadenza e IBAN e ti chiama.
- Tiene d’occhio i tuoi file Un documento o un foglio di calcolo è cambiato: lo legge e chiama se c’è qualcosa che devi sapere.
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Google Docs
- Scrive note in un documento Crea un nuovo file per una chiamata, o aggiunge note a un Google Doc che tieni già.
- Tiene d’occhio i tuoi file Un documento o un foglio di calcolo è cambiato: lo legge e chiama se c’è qualcosa che devi sapere.
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Google Sheets
- Tiene aggiornato un foglio di calcolo Trova una riga, ne aggiunge una nuova o modifica una cella in Google Sheets.
- Tiene d’occhio i tuoi file Un documento o un foglio di calcolo è cambiato: lo legge e chiama se c’è qualcosa che devi sapere.
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Google Contacts
- Riconosce chi chiama Cerca il numero nei tuoi contatti e saluta chi chiama per nome.
- Salva chi chiama per la prima volta Nome, numero e azienda finiscono direttamente nei tuoi Google Contacts.
- Tiene aggiornati i contatti Modifica un contatto esistente quando chi chiama comunica una nuova e-mail o una nuova azienda.
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Google Tasks
- Ti aggiunge un’attività «Richiama il fornitore domani» diventa un’attività in Google Tasks con una scadenza.
- Spunta le attività Segna un’attività come completata appena è sbrigata.
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GoHighLevel
- Lavora in GoHighLevel I tuoi contatti, pipeline e calendari di GoHighLevel, durante la chiamata.
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Kommo
- Lavora in Kommo Trova e crea lead e contatti, assegna attività e aggiunge note.
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monday.com
- Aggiorna le tue board di monday.com Crea elementi e ne cambia lo stato sulle board su cui lavora il tuo team.
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CallRail
- Consulta CallRail Le tue chiamate, i lead dai moduli e gli SMS di CallRail, a portata di mano durante la conversazione.
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Parla con i tuoi sistemi
REST API MCP
- Stato dell’ordine, magazzino, dati del cliente: interroga il tuo sistema tramite API mentre chi chiama è in linea.
Durante la chiamata, e dopo.
Alcuni collegamenti lavorano mentre chi chiama è ancora in linea. Altri partono appena la chiamata finisce.
Durante la chiamata
- Google Calendar
- Outlook
- REST API
- SMS
Dopo la chiamata
- Webhooks
- HubSpot
La linea stessa SIP Trunking
Colleghi una volta. Ogni agente lo usa.
I calendari si collegano con OAuth dalla dashboard. I tuoi sistemi, con chiavi API, webhook o qualsiasi endpoint REST.
- Google Calendar e Outlook: accedi, scegli il calendario, fatto.
- Chiavi API per i tuoi sistemi, gestite nella stessa schermata.
Usa la tua linea telefonica Usa ogni integrazione come passo del workflow
Domande e risposte.
Con quali calendari lavora il dipendente IA?
Con Google Calendar e il calendario di Outlook. Accedi dalla schermata Integrazioni e scegli il calendario. Durante la chiamata l’agente controlla la tua disponibilità, fissa l’appuntamento e conferma l’orario a chi chiama. Un incontro online riceve un link Google Meet. Fissa anche appuntamenti in eTermin e gestisce le prenotazioni del ristorante tramite resmio.
In quali CRM può lavorare?
In HubSpot, GoHighLevel, Kommo e monday.com. L’agente lavora con i tuoi record mentre chi chiama è in linea, e può consultare CallRail. Anche senza questi strumenti, ogni chiamata crea o aggiorna un contatto nel CRM integrato, con un riepilogo.
Come collego un sistema che non è nell’elenco?
Tramite REST API e webhook. Durante la chiamata l’agente interroga il tuo sistema tramite API, per esempio per lo stato di un ordine o i dati di un cliente. Dopo ogni chiamata un webhook consegna al tuo software il riepilogo, la trascrizione e i dati raccolti dall’agente. Le chiavi API si gestiscono nella stessa schermata Integrazioni.
Che cosa fa l’agente se non collego nulla?
Risponde comunque a ogni chiamata, risponde in base ai documenti che gli hai dato e passa la chiamata a una persona quando chi chiama lo chiede. Ogni chiamata viene salvata nel CRM integrato, con un riepilogo. Un collegamento aggiunge il lavoro intorno alla chiamata: appuntamenti, email, file e i tuoi sistemi.
WhatsApp è disponibile nel mio paese?
Oggi WhatsApp è disponibile per i numeri di Stati Uniti, Canada e Porto Rico. Lì l’agente risponde anche su WhatsApp, non solo al telefono, e invia messaggi dopo la chiamata, per esempio la conferma di una prenotazione. I prezzi dei messaggi sono nella pagina dei prezzi.
Posso tenere il mio numero e il mio operatore telefonico?
Sì. Colleghi il numero che i tuoi clienti conoscono tramite il tuo operatore SIP, per le chiamate in entrata e in uscita. Oppure ne prendi uno nuovo.
Il tuo telefono, che finalmente lavora per te.
