Agente IA di recupero crediti per
pagamenti telco
e follow-up

Gestisce l'outreach sui pagamenti scaduti, acquisisce impegni di pagamento più chiari e mantiene il follow-up del recupero crediti telco più strutturato, più coerente e più facile da agire.

fa follow-up sui pagamenti scaduti in modo costante
acquisisce con chiarezza l'impegno di pagamento e il motivo del ritardo
supporta flussi di recupero crediti strutturati
Inizia gratis (10 € di credito)
app.hanc.ai/agents/connectplus-collections
Account contattati 0 +32%
Impegni 0 +45%
Tasso di impegno 33.2% +8.9pp
Agente di recupero crediti ConnectPlus Attivo
Uptime: 99.96%
Live Demo

Ascolta l'agente di recupero crediti in azione

Ascolta come l'agente ConnectPlus fa riferimento al saldo scaduto, verifica l'intenzione di pagamento e lavora verso un chiaro prossimo passo o impegno di pagamento.

Prima e dopo

Perché il tuo business telco ne ha bisogno

Senza questo agente

  • l'outreach sui crediti scaduti avviene in modo incoerente
  • gli account vengono sollecitati manualmente con documentazione debole
  • le promesse di pagamento si perdono facilmente nel flusso
  • i casi sensibili vengono inoltrati troppo tardi o senza abbastanza contesto

Con questo agente

  • il follow-up del recupero crediti diventa più sistematico
  • più impegni di pagamento vengono acquisiti con chiarezza
  • i percorsi di rientro possono emergere prima
  • il flusso di recupero crediti ottiene dati e prossime azioni più utilizzabili
Flusso chiamate

Chiamate tipiche che gestisce

Incoming Call Log
6 calls today Live
Promemoria su un saldo scaduto Adesso
Conferma di promessa di pagamento 2 min fa
Richiesta di discussione su un piano di rientro o rateazione 5 min fa
Chiarimento sul motivo del ritardo 8 min fa
Follow-up dopo un impegno mancato 12 min fa
Caso che richiede escalation per contestazione o sensibilità 15 min fa
Pipeline

Cosa fa questo agente

1
Contatta gli account Account scaduti
2
Fa riferimento al contesto Contesto di pagamento chiaramente
3
Verifica l'intenzione Intenzione e tempistiche di pagamento
4
Acquisisce il motivo Motivo del ritardo
5
Registra l'impegno Impegno o piano di rientro
6
Effettua escalation delle contestazioni Contestazioni o casi non standard in sicurezza
Impatto

Perché conta

Impatto sui ricavi

  • più esiti di promesse di pagamento acquisiti in forma utilizzabile
  • meno tempo di recupero crediti sprecato su note deboli e prossimi passi poco chiari
  • movimento più tempestivo sui crediti scaduti prima che invecchino ulteriormente
  • migliore visibilità su quali account scaduti stanno avanzando e quali sono bloccati
  • efficienza di recupero crediti più pulita su outreach, follow-up ed escalation

Impatto sull'esperienza

  • disciplina di recupero crediti più pulita
  • meno caos nel flusso di lavoro
  • maggiore coerenza nella comunicazione con clienti sensibili
  • maggiore fiducia in una gestione attenta alla compliance
  • visibilità più chiara per i team umani di follow-up
Calcolatore ROI

Stima il tuo impatto

Inserisci i numeri di recupero crediti per scoprire quanto recupero ed efficienza l'agente può migliorare.

Your Numbers

500
35%
20%
10min
120€

Estimated Impact

0 impegni di pagamento acquisiti / mese
0 ore di outreach risparmiate
0 migliore copertura del prossimo passo
0 periodo di ammortamento stimato
Flusso conversazione

Come funziona l'agente

1
Chiama l'account in ritardo Follow-up outbound sul pagamento
2
Conferma il contesto di pagamento Fa riferimento al saldo scaduto
3
Verifica stato di pagamento e ritardo Perché il pagamento non è arrivato
4
Propone il percorso del prossimo passo approvato Opzioni di rientro o rateazione
5
Acquisisce l'impegno o la contestazione Promessa di pagamento, rifiuto o contestazione
6
Effettua escalation dei casi sensibili Contestazioni o situazioni non standard
7
Registra risultato e prossima azione Pratica pulita per il flusso di recupero crediti
Stack agente

Costruito a partire da ruoli e dati

Primary Role
F9 Agente di recupero crediti
Supporting
F7 Promemoria
M8 Approvazione
M5 Follow-up
Captures
importo scadutointenzione di pagamentomotivo del ritardodata dell'impegnorichiesta di rateazionesegnale di contestazione
Sends to
flusso di fatturazioneCRMnote / trascrizionedashboard
Lancio e fiducia

Pronto per la distribuzione

Per partire ti serve

  • logica di follow-up dei pagamenti
  • formulazione e regole di escalation approvate
  • logica dei percorsi di rientro
  • gestione dei casi sensibili
  • instradamento delle contestazioni

Fiducia e controllo

  • framing di recupero crediti approvato
  • escalation a operatore umano per contestazioni o situazioni sensibili
  • visibilità su trascrizione e riepilogo
  • supporto multilingua se rilevante
  • Gestione pronta alla disclosure dell'IA
  • Infrastruttura ospitata in UE e attenta al GDPR
Soluzione adatta

Quale piano fa per te

Pro
99,95 € /mese
Singolo segmento

Per volumi di morosità moderati e logiche di rientro lineari.

  • 1 agente
  • Chiamate telefoniche + web
  • Supporto standard
Scopri di più
Business
249,95 € /mese
Multi-segmento

Per flussi di recupero crediti telco più grandi o più segmenti di account.

  • Agenti illimitati
  • Tariffe al minuto più basse
  • Supporto prioritario
  • Log di audit
Scopri di più
Personalizzato
Parliamone
Enterprise

Quando i flussi di compliance, la segmentazione o le integrazioni diventano più profondi.

  • Configurazione IA personalizzata
  • White-label e SSO
  • Supporto dedicato
  • SLA personalizzato
Contattaci
Programma pilota

Inizia con un solo scenario

Inizia con un solo scenario di pagamento scaduto, esegui un pilota guidato e misura gli impegni di pagamento acquisiti, il tempo risparmiato e una chiarezza di flusso migliorata.

FAQ

Domande frequenti

01 Può gestire chiamate di promemoria su pagamenti scaduti?
Sì. È il caso d'uso centrale per questo agente.
02 Può raccogliere gli esiti delle promesse di pagamento?
Sì. L'acquisizione strutturata degli impegni è uno dei suoi punti di forza più solidi.
03 Cosa succede se il cliente contesta il caso?
Il ruolo può inoltrare contestazioni o casi sensibili a un team umano attraverso il percorso approvato.
04 Può supportare discussioni sui piani di rientro?
Sì, quando quelle opzioni fanno parte del flusso configurato.
05 Sostituisce il team di recupero crediti?
No. Rafforza il livello di primo outreach e documentazione così il team umano si concentra sui casi più complessi o sensibili.

Pronto a recuperare in modo costante più pagamenti scaduti?

10 euro di credito gratuito. Nessun impegno. Il tuo agente di recupero crediti attivo in pochi minuti.

Inizia gratis (10 € di credito)Vedi il ruolo di agente di recupero crediti →
Book a Meeting