Un agente telefonico IA per sinistri e preventivi assicurativi.
Raccoglie denunce di sinistro, richieste di preventivo e domande sulle polizze e passa i casi complessi ai tuoi consulenti.
Gratis per iniziare: un credito una tantum di 3 €, senza carta di credito.
Una giornata in un’agenzia assicurativa, due volte.
Le stesse chiamate nello stesso giorno. Passa dal telefono a cui nessuno riesce a rispondere a quello con Ezra in linea.
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Un cliente denuncia un incidente d’auto
Squilli a vuoto Dati raccolti -
Richiesta di preventivo per un’assicurazione sulla casa
Segreteria Qualificato -
Un assicurato vuole aggiungere un conducente
Riagganciato in attesa Dati raccolti -
Chi chiama prenota una chiamata con un consulente
Richiamare più tardi Prenotato -
Un assicurato chiede di un sinistro aperto
Squilli a vuoto Passato al tuo team -
Domanda sui documenti necessari per un sinistro
Squilli a vuoto Risposta data -
Danno da acqua segnalato a tarda sera
Segreteria, chiuso Dati raccolti
Una giornata di esempio: chiamate tipiche per questo tipo di attività, non registrazioni.
A fine giornata
Con Ezra al telefono
- Le chiamate per sinistri si accumulano dopo un temporale
- Le richieste di preventivo aspettano una richiamata
- I consulenti ricopiano i dati dalla segreteria
- I sinistri della sera aspettano il mattino
- Ogni sinistro viene denunciato con gli stessi dati
- Le richieste di preventivo vengono qualificate finché chi chiama è interessato
- I casi complessi arrivano a un consulente con il contesto
- I sinistri della sera sono messi per iscritto per il mattino
Come si svolge una chiamata.
Gli stessi passi a ogni chiamata, nell’ordine che decidi tu.
-
Risponde
A nome della tua agenzia, di giorno e di notte
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Capisce la richiesta
Un sinistro, un preventivo, una modifica di polizza o una domanda
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Raccoglie i dati
Numero di polizza, cosa è successo, quando e dove
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Qualifica i preventivi
Fa le domande che imposti per ogni prodotto
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Prenota o inoltra
Una chiamata con un consulente, o un passaggio per i casi complessi
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Invia il riepilogo
Un resoconto scritto su cui il tuo team può agire
Note di chiamata
Scritte a ogni chiamata
- Nome di chi chiama
- Numero di polizza
- Tipo di richiesta
- Cosa è successo
- Data e luogo
- Numero per la richiamata
Inviate a
- CRM
- Calendario
- Note e trascrizione
- Dashboard
Il team per le agenzie assicurative.
Ezra risponde alle chiamate, con l’aiuto di Marcus, Owen, Theo e Adam quando una chiamata lo richiede.
Per approfondire.
Le tue chiamate, i tuoi numeri.
Sposta i cursori sui tuoi valori. Il risultato si aggiorna mentre li muovi.
150 chiamate al mese che Ezra può gestire
al mese in tempo restituito al tuo team
20 ore di lavoro del tuo team
Sono circa 1200 minuti al telefono al mese. Business include circa 1923 minuti per 249 € al mese. Vedi i prezzi
800 € al mese in tempo restituito al tuo team.
Ezra gestisce la quota di chiamate che imposti, e una chiamata dura quanto oggi. I tuoi numeri saranno diversi.
Cosa affidi. Cosa resta a te.
Di cosa ha bisogno Ezra da te
- I prodotti che offri
- Domande per ogni tipo di sinistro
- Domande per ogni preventivo
- Chi gestisce i casi complessi
- Orari di apertura e regole per il fuori orario
Cosa resta sotto il tuo controllo
- Le chiamate urgenti e delicate vanno a una persona
- Solo le risposte e le formulazioni che approvi tu
- Trascrizione e riepilogo di ogni chiamata
- Chi chiama sa che sta parlando con un’IA
- Più lingue, quando servono a chi ti chiama
- Infrastruttura ospitata nell’UE, attenta al GDPR
Paga i minuti, non le licenze.
-
Starter
€49 /mese
- €50 di credito per le chiamate incluso
- 0,15 € al minuto di chiamata più il costo della chiamata, circa 333 minuti
- 2 chiamate simultanee
- Tutti i 24 ruoli, agenti illimitati
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Pro
Il più scelto€99 /mese
- €100 di credito per le chiamate incluso
- 0,14 € al minuto di chiamata più il costo della chiamata, circa 714 minuti
- 4 chiamate simultanee
- Tutti i 24 ruoli, agenti illimitati
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Business
€249 /mese
- €250 di credito per le chiamate incluso
- 0,13 € al minuto di chiamata più il costo della chiamata, circa 1923 minuti
- 6 chiamate simultanee
- Tutti i 24 ruoli, agenti illimitati
Non sei ancora pronto per un piano? Il piano Free include un credito una tantum di €3 per le chiamate. Inizia con Free
Domande su un agente telefonico IA per le assicurazioni.
Può raccogliere le denunce di sinistro al telefono?
Sì. Chiede il numero di polizza, cosa è successo, quando e dove, e mette per iscritto la denuncia così il tuo ufficio sinistri può gestirla, giorno e notte.
Può qualificare le richieste di preventivo?
Sì. Fa le domande che imposti per ogni prodotto e passa la richiesta qualificata a un consulente, oppure prenota una chiamata con uno di loro.
Può rispondere a domande sulle polizze?
Risponde con le informazioni che approvi, come i documenti che servono per un sinistro o come aggiungere un conducente. Tutto ciò che riguarda una polizza specifica o una decisione di copertura va al tuo team.
Cosa succede con i casi complessi o delicati?
Vanno a una persona. L’agente affida il caso al consulente giusto con quello che chi chiama ha già detto, così nessuno deve ripetersi.
Sostituisce i nostri consulenti?
No. Si occupa della prima denuncia e delle domande di routine, così i tuoi consulenti possono dedicarsi ai casi e ai clienti che ne hanno bisogno.
