Τηλεφωνικός πράκτορας AI για δηλώσεις ζημιών και προσφορές ασφάλισης.
Δέχεται δηλώσεις ζημιών, αιτήματα προσφορών και ερωτήσεις για συμβόλαια και περνά τις σύνθετες περιπτώσεις στους συμβούλους σας.
Ξεκινάτε δωρεάν: εφάπαξ πίστωση 3 €, χωρίς κάρτα.
Μια μέρα σε ένα ασφαλιστικό γραφείο, δύο φορές.
Οι ίδιες κλήσεις την ίδια μέρα. Συγκρίνετε ένα τηλέφωνο που δεν μπορεί να σηκώσει κανείς με ένα τηλέφωνο όπου απαντά η Ezra.
-
Πελάτης δηλώνει τροχαίο ατύχημα
Δεν απάντησε κανείς Καταγράφηκαν τα στοιχεία -
Αίτημα προσφοράς για ασφάλεια κατοικίας
Τηλεφωνητής Αξιολογήθηκε -
Ασφαλισμένος θέλει να προσθέσει οδηγό
Έκλεισε στην αναμονή Καταγράφηκαν τα στοιχεία -
Ο συνομιλητής κλείνει κλήση με σύμβουλο
«Καλέστε αργότερα» Κλείστηκε -
Ασφαλισμένος ρωτά για μια ανοιχτή ζημιά
Δεν απάντησε κανείς Πήγε στην ομάδα σας -
Ερώτηση για τα έγγραφα που χρειάζεται μια δήλωση ζημιάς
Δεν απάντησε κανείς Δόθηκε απάντηση -
Ζημιά από νερό, δηλωμένη αργά το βράδυ
Τηλεφωνητής, κλειστά Καταγράφηκαν τα στοιχεία
Μια ενδεικτική μέρα: τυπικές κλήσεις για αυτό το είδος επιχείρησης, όχι ηχογραφήσεις.
Ως το βράδυ
Με την Ezra στο τηλέφωνο
- Οι κλήσεις για ζημιές συσσωρεύονται μετά από μια καταιγίδα
- Τα αιτήματα προσφοράς περιμένουν επανάκληση
- Οι σύμβουλοι ξαναγράφουν στοιχεία από τον τηλεφωνητή
- Οι βραδινές δηλώσεις ζημιών περιμένουν ως το πρωί
- Κάθε ζημιά δηλώνεται με τα ίδια στοιχεία
- Τα αιτήματα προσφοράς αξιολογούνται όσο ο συνομιλητής ενδιαφέρεται
- Οι σύνθετες περιπτώσεις φτάνουν σε σύμβουλο μαζί με το ιστορικό
- Οι βραδινές δηλώσεις ζημιών είναι καταγεγραμμένες ως το πρωί
Πώς εξελίσσεται μια κλήση.
Τα ίδια βήματα σε κάθε κλήση, με τη σειρά που ορίζετε εσείς.
-
Απαντά
Σηκώνει το τηλέφωνο με το όνομα του γραφείου σας, μέρα και νύχτα
-
Μαθαίνει το αίτημα
Ζημιά, προσφορά, αλλαγή συμβολαίου ή ερώτηση
-
Καταγράφει τα στοιχεία
Αριθμός συμβολαίου, τι συνέβη, πότε και πού
-
Αξιολογεί τα αιτήματα προσφοράς
Κάνει τις ερωτήσεις που ορίζετε για κάθε προϊόν
-
Κλείνει ραντεβού ή δρομολογεί
Μια κλήση με σύμβουλο ή μεταφορά για τις σύνθετες περιπτώσεις
-
Στέλνει τη σύνοψη
Μια γραπτή αναφορά με την οποία η ομάδα σας μπορεί να προχωρήσει
Σημειώσεις κλήσης
Καταγράφονται σε κάθε κλήση
- Όνομα συνομιλητή
- Αριθμός συμβολαίου
- Είδος αιτήματος
- Τι συνέβη
- Ημερομηνία και τόπος
- Αριθμός για επανάκληση
Αποστέλλονται σε
- CRM
- Ημερολόγιο
- Σημειώσεις και απομαγνητοφώνηση
- Πίνακας ελέγχου
Η ομάδα για τα ασφαλιστικά γραφεία.
Η Ezra απαντά στις κλήσεις. Όταν μια κλήση χρειάζεται κάτι παραπάνω, είναι εκεί και ο Marcus, ο Owen, ο Theo και ο Adam.
Οι κλήσεις σας, τα νούμερά σας.
Μετακινήστε τους δρομείς στα δικά σας νούμερα. Το αποτέλεσμα ενημερώνεται αμέσως.
150 κλήσεις τον μήνα που μπορεί να αναλάβει η Ezra
τον μήνα σε χρόνο που επιστρέφει στην ομάδα σας
20 ώρες από τον χρόνο της ομάδας σας
Αυτό σημαίνει περίπου 1.200 λεπτά στο τηλέφωνο τον μήνα. Το πακέτο Επιχείρηση περιλαμβάνει περίπου 1.923 λεπτά για 249 € τον μήνα. Δείτε τις τιμές
800 € τον μήνα σε χρόνο που επιστρέφει στην ομάδα σας.
Η Ezra αναλαμβάνει το ποσοστό των κλήσεων που ορίζετε, και κάθε κλήση διαρκεί όσο και σήμερα. Τα δικά σας νούμερα θα διαφέρουν.
Τι αναθέτετε. Τι κρατάτε.
Τι χρειάζεται η Ezra από εσάς
- Τα προϊόντα που προσφέρετε
- Ερωτήσεις για κάθε είδος ζημιάς
- Ερωτήσεις για κάθε προσφορά
- Ποιος αναλαμβάνει τις σύνθετες περιπτώσεις
- Ωράριο και κανόνες εκτός ωραρίου
Τι μένει στον έλεγχό σας
- Οι επείγουσες και ευαίσθητες κλήσεις πηγαίνουν σε άνθρωπο
- Μόνο οι απαντήσεις και οι διατυπώσεις που εγκρίνετε εσείς
- Απομαγνητοφώνηση και σύνοψη κάθε κλήσης
- Όσοι καλούν ενημερώνονται ότι μιλούν με AI
- Πολλές γλώσσες, όταν τις χρειάζονται όσοι σας καλούν
- Υποδομή με φιλοξενία στην ΕΕ, σχεδιασμένη για GDPR
Πληρώνετε για λεπτά, όχι για άδειες χρήσης.
-
Starter
€49 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €50
- 0,15 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 333 λεπτά
- 2 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
-
Pro
Το πιο δημοφιλές€99 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €100
- 0,14 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 714 λεπτά
- 4 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
-
Επιχείρηση
€249 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €250
- 0,13 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 1.923 λεπτά
- 6 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
Δεν είστε έτοιμοι για πακέτο; Το πακέτο Free περιλαμβάνει εφάπαξ πίστωση κλήσεων €3. Ξεκινήστε με το Free
Ερωτήσεις για τηλεφωνικό πράκτορα AI στις ασφαλίσεις.
Μπορεί να καταγράφει δηλώσεις ζημιών στο τηλέφωνο;
Ναι. Ρωτά τον αριθμό συμβολαίου, τι συνέβη, πότε και πού, και καταγράφει τη δήλωση έτσι ώστε η ομάδα αποζημιώσεών σας να μπορεί να προχωρήσει, μέρα και νύχτα.
Μπορεί να αξιολογεί αιτήματα προσφοράς;
Ναι. Κάνει τις ερωτήσεις που ορίζετε για κάθε προϊόν και περνά το αξιολογημένο αίτημα σε έναν σύμβουλο ή κλείνει μια κλήση μαζί του.
Μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις για ασφαλιστήρια συμβόλαια;
Απαντά από τις πληροφορίες που εγκρίνετε, όπως ποια έγγραφα χρειάζεται μια δήλωση ζημιάς ή πώς προστίθεται οδηγός. Ό,τι αφορά ένα συγκεκριμένο συμβόλαιο ή μια απόφαση κάλυψης πηγαίνει στην ομάδα σας.
Τι γίνεται με σύνθετες ή ευαίσθητες περιπτώσεις;
Πηγαίνουν σε άνθρωπο. Ο πράκτορας μεταφέρει την περίπτωση στον κατάλληλο σύμβουλο μαζί με όσα έχει ήδη πει αυτός που καλεί, ώστε κανείς να μη χρειάζεται να τα επαναλάβει.
Αντικαθιστά τους συμβούλους μας;
Όχι. Αναλαμβάνει την πρώτη δήλωση και τις συνηθισμένες ερωτήσεις, ώστε οι σύμβουλοί σας να αφιερώνουν τον χρόνο τους στις περιπτώσεις και στους πελάτες που τους χρειάζονται.
