Τηλεφωνικός πράκτορας AI για το συνεργείο αυτοκινήτων σας.
Κλείνει επισκευές, δέχεται αιτήματα για προσφορές και ερωτήσεις για την πορεία της επισκευής, ενώ οι μηχανικοί σας μένουν στα αυτοκίνητα.
Ξεκινάτε δωρεάν: εφάπαξ πίστωση 3 €, χωρίς κάρτα.
Μια μέρα σε ένα συνεργείο αυτοκινήτων, δύο φορές.
Οι ίδιες κλήσεις την ίδια μέρα. Συγκρίνετε ένα τηλέφωνο που δεν μπορεί να σηκώσει κανείς με ένα τηλέφωνο όπου απαντά ο Leo.
-
Το αυτοκίνητο δεν παίρνει μπρος, μπορεί κάποιος να το δει σήμερα;
Δεν απάντησε κανείς Πήγε στην ομάδα σας -
Πελάτης κλείνει έλεγχο για την επόμενη Τρίτη
Τηλεφωνητής Κλείστηκε -
Αίτημα προσφοράς για καινούργια τακάκια φρένων
Έκλεισε στην αναμονή Καταγράφηκαν τα στοιχεία -
Είναι έτοιμο το αυτοκίνητό μου να το παραλάβω;
«Καλέστε αργότερα» Πήγε στην ομάδα σας -
Οδηγός ρωτά αν κάνετε σέρβις σε ηλεκτρικά αυτοκίνητα
Δεν απάντησε κανείς Δόθηκε απάντηση -
Πελάτης μεταφέρει το σέρβις της Παρασκευής για τη Δευτέρα
Δεν απάντησε κανείς Κλείστηκε -
Άναψε μια ενδεικτική λυχνία, ραντεβού για αύριο
Τηλεφωνητής, κλειστά Κλείστηκε
Μια ενδεικτική μέρα: τυπικές κλήσεις για αυτό το είδος επιχείρησης, όχι ηχογραφήσεις.
Ως το βράδυ
Με τον Leo στο τηλέφωνο
- Οι μηχανικοί βγαίνουν κάτω από τα αυτοκίνητα για να απαντήσουν
- Όσοι καλούν κλείνουν και δοκιμάζουν άλλο συνεργείο
- Τα αιτήματα προσφοράς περιμένουν σε αυτοκόλλητα χαρτάκια
- Όσοι καλούν το βράδυ πέφτουν στον τηλεφωνητή
- Οι μηχανικοί μένουν στη δουλειά τους
- Κάθε συνομιλητής βρίσκει κάποιον που μπορεί να κλείσει ραντεβού
- Τα αιτήματα προσφοράς φτάνουν με τα στοιχεία του αυτοκινήτου
- Όσοι καλούν το βράδυ κλείνουν ραντεβού για το επόμενο πρωί
Πώς εξελίσσεται μια κλήση.
Τα ίδια βήματα σε κάθε κλήση, με τη σειρά που ορίζετε εσείς.
-
Σηκώνει το τηλέφωνο
Απαντά με το όνομα του συνεργείου σας όσο η ομάδα δουλεύει στα αυτοκίνητα
-
Μαθαίνει τον λόγο
Ραντεβού, προσφορά, παραλαβή ή ερώτηση
-
Καταγράφει τα στοιχεία του αυτοκινήτου
Μάρκα, μοντέλο, αριθμός κυκλοφορίας και τι πρόσεξε ο οδηγός
-
Προτείνει ώρα
Μόνο τις ώρες που επιτρέπουν το ημερολόγιο και οι κανόνες σας
-
Επισημαίνει τα επείγοντα
Μια ακινητοποίηση ή ένα θέμα ασφάλειας πηγαίνει στην υποδοχή του συνεργείου σας
-
Στέλνει τη σύνοψη
Τα στοιχεία της εργασίας φτάνουν εκεί όπου οργανώνετε τη μέρα
Σημειώσεις κλήσης
Καταγράφονται σε κάθε κλήση
- Όνομα πελάτη
- Αριθμός τηλεφώνου
- Μάρκα και μοντέλο
- Αριθμός κυκλοφορίας
- Τι πρόσεξε ο οδηγός
- Προτιμώμενη ώρα
Αποστέλλονται σε
- Ημερολόγιο
- CRM
- Σημειώσεις και απομαγνητοφώνηση
- Πίνακας ελέγχου
Η ομάδα για τα συνεργεία αυτοκινήτων.
Ο Leo απαντά στις κλήσεις. Όταν μια κλήση χρειάζεται κάτι παραπάνω, είναι εκεί και ο Marcus, ο Theo, η Nora και ο Rafael.
Περισσότερα.
Ροές κλήσεων
Οι κλήσεις σας, τα νούμερά σας.
Μετακινήστε τους δρομείς στα δικά σας νούμερα. Το αποτέλεσμα ενημερώνεται αμέσως.
50 κλήσεις τον μήνα μένουν αναπάντητες
τον μήνα από κλήσεις που σήμερα χάνετε
20 κλεισμένες επισκευές από αυτές τις κλήσεις
Αυτό σημαίνει περίπου 150 λεπτά στο τηλέφωνο τον μήνα. Το πακέτο Starter περιλαμβάνει περίπου 333 λεπτά για 49 € τον μήνα. Δείτε τις τιμές
5.000 € τον μήνα από κλήσεις που σήμερα χάνετε.
Μετρά μόνο τις κλήσεις που σήμερα χάνετε, περίπου 3 λεπτά η καθεμία. Τα δικά σας νούμερα θα διαφέρουν.
Τι αναθέτετε. Τι κρατάτε.
Τι χρειάζεται ο Leo από εσάς
- Υπηρεσίες και ωράριο
- Πόσο διαρκεί κάθε εργασία
- Οι ώρες που διαθέτετε για ραντεβού
- Τι θεωρείται επείγον
- Ποιος απαντά για προσφορές και για την πορεία των εργασιών
Τι μένει στον έλεγχό σας
- Οι επείγουσες και ευαίσθητες κλήσεις πηγαίνουν σε άνθρωπο
- Μόνο οι απαντήσεις και οι διατυπώσεις που εγκρίνετε εσείς
- Απομαγνητοφώνηση και σύνοψη κάθε κλήσης
- Όσοι καλούν ενημερώνονται ότι μιλούν με AI
- Πολλές γλώσσες, όταν τις χρειάζονται όσοι σας καλούν
- Υποδομή με φιλοξενία στην ΕΕ, σχεδιασμένη για GDPR
Πληρώνετε για λεπτά, όχι για άδειες χρήσης.
-
Starter
€49 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €50
- 0,15 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 333 λεπτά
- 2 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
-
Pro
Το πιο δημοφιλές€99 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €100
- 0,14 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 714 λεπτά
- 4 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
-
Επιχείρηση
€249 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €250
- 0,13 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 1.923 λεπτά
- 6 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
Δεν είστε έτοιμοι για πακέτο; Το πακέτο Free περιλαμβάνει εφάπαξ πίστωση κλήσεων €3. Ξεκινήστε με το Free
Ερωτήσεις για τηλεφωνική εξυπηρέτηση με AI σε συνεργεία αυτοκινήτων.
Μπορεί να κλείνει ραντεβού για επισκευές και σέρβις στο ημερολόγιό μας;
Ναι. Ρωτά για το αυτοκίνητο, τον αριθμό κυκλοφορίας και τι παρατήρησε ο οδηγός, προτείνει τις ώρες που επιτρέπουν το ημερολόγιο και οι κανόνες σας και κλείνει το ραντεβού στο Google Calendar ή στο Outlook. Ένα λογισμικό συνεργείου μπορεί να συνδεθεί μέσω webhooks ή του REST API.
Μπορεί να λέει στους πελάτες πότε είναι έτοιμο το αυτοκίνητό τους;
Ναι, εφόσον μπορεί να διαβάζει την κατάσταση της εργασίας, για παράδειγμα από το λογισμικό του συνεργείου μέσω του REST API. Μέχρι τότε, καταγράφει τον αριθμό κυκλοφορίας και την ερώτηση και τα μεταφέρει στην υποδοχή του συνεργείου, ώστε κανείς να μη χρειάζεται να βγει κάτω από ένα αυτοκίνητο.
Μπορεί να δίνει τιμές και προσφορές;
Λέει τις τιμές που δημοσιεύετε, όπως για ένα τυπικό σέρβις. Ό,τι χρειάζεται την κρίση μηχανικού γίνεται αίτημα προσφοράς με τα στοιχεία του αυτοκινήτου, ώστε η ομάδα σας να το κοστολογήσει και να καλέσει πίσω.
Τι γίνεται με βλάβες ή θέματα ασφάλειας;
Εσείς ορίζετε τι είναι επείγον. Ένα αυτοκίνητο που δεν παίρνει μπρος, μια προειδοποιητική λυχνία ή ένα θέμα ασφάλειας πηγαίνουν κατευθείαν στην υποδοχή του συνεργείου ή στον αριθμό εφημερίας σας, με τα στοιχεία αυτού που καλεί ήδη καταγεγραμμένα.
Αντικαθιστά τους συμβούλους σέρβις μας;
Όχι. Αναλαμβάνει τις κλήσεις για ραντεβού, για την κατάσταση των εργασιών και για ερωτήσεις, που διακόπτουν τη μέρα, ώστε οι σύμβουλοί σας να αφιερώνουν τον χρόνο τους στους πελάτες και στα αυτοκίνητα που έχουν μπροστά τους.
