Τηλεφωνικός πράκτορας AI για το κτηνιατρείο σας.
Απαντά στους ιδιοκτήτες κατοικιδίων, κλείνει επισκέψεις και καλεί από πριν για να επιβεβαιώσει ή να μεταθέσει τα αυριανά ραντεβού.
Ξεκινάτε δωρεάν: εφάπαξ πίστωση 3 €, χωρίς κάρτα.
Μια μέρα σε ένα κτηνιατρείο, δύο φορές.
Οι ίδιες κλήσεις την ίδια μέρα. Συγκρίνετε μια μέρα που κανείς δεν έχει χρόνο να τις κάνει με μια μέρα που τις κάνει η Nora.
-
Επιβεβαίωση της αυριανής επίσκεψης
Δεν έγινε κλήση Κλείστηκε -
Ο ιδιοκτήτης κατοικιδίου ζητά αλλαγή ραντεβού
Έμεινε για αύριο Κλείστηκε -
Ο ιδιοκτήτης κατοικιδίου θέλει να ακυρώσει και να καλέσει αργότερα
Κανείς δεν προλάβαινε να καλέσει Καταγράφηκαν τα στοιχεία -
Follow-up χαμένης υπενθύμισης
Ακόμη στη λίστα εκκρεμοτήτων Καταγράφηκαν τα στοιχεία -
Υπενθύμιση πριν από διαδικασία ή εξέταση
Δεν έγινε κλήση Κλείστηκε -
Υπενθύμιση πληρωμής ή άφιξης
Έμεινε για αύριο Δόθηκε απάντηση -
Κενό επιβεβαίωσης εκτός ωραρίου
Έμεινε για το πρωί Καταγράφηκαν τα στοιχεία
Μια ενδεικτική μέρα: τυπικές κλήσεις για αυτό το είδος επιχείρησης, όχι ηχογραφήσεις.
Ως το βράδυ
Με τη Nora στο τηλέφωνο
- Οι μη εμφανίσεις σπαταλούν κλεισμένη χωρητικότητα
- Το προσωπικό κυνηγά χειροκίνητα επιβεβαιώσεις
- Οι αλλαγές ραντεβού γίνονται πολύ αργά
- Οι ακυρώσεις δημιουργούν αποφεύξιμα κενά στο ημερολόγιο
- Περισσότερες επισκέψεις επιβεβαιώνονται νωρίτερα
- Οι αλλαγές προγράμματος εντοπίζονται εγκαίρως
- Η κλινική προστατεύει περισσότερη ενεργή αξία ραντεβού
- Το προσωπικό αφιερώνει λιγότερο χρόνο σε επαναλαμβανόμενες υπενθυμίσεις
Πώς εξελίσσεται μια κλήση.
Τα ίδια βήματα σε κάθε κλήση, με τη σειρά που ορίζετε εσείς.
-
Καλεί τον ιδιοκτήτη κατοικιδίου
Πριν την επίσκεψη
-
Επιβεβαιώνει το πλαίσιο του ραντεβού
Ημερομηνία, ώρα, τύπος επίσκεψης
-
Ρωτά αν η ώρα εξακολουθεί να είναι κατάλληλη
Επιβεβαίωση, αλλαγή ή ακύρωση
-
Καταγράφει το αποτέλεσμα
Επιβεβαιώθηκε, άλλαξε ή ακυρώθηκε
-
Καταγράφει το επόμενο βήμα
Ενημερωμένη κατάσταση για το ημερολόγιο
-
Δρομολογεί ειδικές περιπτώσεις
Αν χρειάζεται κλιμάκωση
-
Καταγράφει την τελική κατάσταση υπενθύμισης
Καθαρή καταγραφή για τη ροή εργασίας της κλινικής
Σημειώσεις κλήσης
Καταγράφονται σε κάθε κλήση
- Κατάσταση επιβεβαίωσης
- Αίτημα αλλαγής ραντεβού
- Λόγος ακύρωσης
- Ανάγκη επανάκλησης
- Προτίμηση για την επόμενη φορά
Αποστέλλονται σε
- Ροή εργασίας ημερολογίου / κρατήσεων
- CRM
- Σημειώσεις / απομαγνητοφώνηση
- Πίνακας ελέγχου
Η ομάδα για τα κτηνιατρεία.
Η Nora κάνει τις κλήσεις. Όταν μια κλήση χρειάζεται κάτι παραπάνω, είναι εκεί και ο Marcus, η Ezra και η Lyra.
Περισσότερα.
Οι κλήσεις σας, τα νούμερά σας.
Μετακινήστε τους δρομείς στα δικά σας νούμερα. Το αποτέλεσμα ενημερώνεται αμέσως.
72 μη εμφανίσεις τον μήνα σήμερα
τον μήνα από επισκέψεις που δεν χάθηκαν
25 επισκέψεις που έγιναν ή μετατέθηκαν
Αυτό σημαίνει περίπου 400 λεπτά στο τηλέφωνο τον μήνα. Το πακέτο Pro περιλαμβάνει περίπου 714 λεπτά για 99 € τον μήνα. Δείτε τις τιμές
2.125 € τον μήνα από επισκέψεις που δεν χάθηκαν.
Υπολογίζει μια κλήση υπενθύμισης περίπου 1 λεπτού ανά ραντεβού. Τα δικά σας νούμερα θα διαφέρουν.
Τι αναθέτετε. Τι κρατάτε.
Τι χρειάζεται η Nora από εσάς
- Κανόνες χρονισμού υπενθυμίσεων
- Κατηγορίες ραντεβού
- Λογική αλλαγής και ακύρωσης ραντεβού
- Κανόνες επανάκλησης
- Ώρες λειτουργίας κλινικής
Τι μένει στον έλεγχό σας
- Παράδοση για σύνθετες ή ειδικές περιπτώσεις
- Εγκεκριμένη λογική υπενθυμίσεων και προγραμματισμού
- Ορατότητα σύνοψης
- Πολύγλωσση υποστήριξη εφόσον χρειάζεται
- Χειρισμός έτοιμος για γνωστοποίηση χρήσης AI
- Υποδομή συμβατή με GDPR, φιλοξενούμενη στην ΕΕ
Πληρώνετε για λεπτά, όχι για άδειες χρήσης.
-
Starter
€49 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €50
- 0,15 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 333 λεπτά
- 2 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
-
Pro
Το πιο δημοφιλές€99 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €100
- 0,14 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 714 λεπτά
- 4 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
-
Επιχείρηση
€249 /μήνα
- Περιλαμβάνει πίστωση κλήσεων €250
- 0,13 € ανά λεπτό κλήσης συν κόστος κλήσης, περίπου 1.923 λεπτά
- 6 ταυτόχρονες κλήσεις
- Και οι 24 ρόλοι, απεριόριστοι πράκτορες
Δεν είστε έτοιμοι για πακέτο; Το πακέτο Free περιλαμβάνει εφάπαξ πίστωση κλήσεων €3. Ξεκινήστε με το Free
Ερωτήσεις για τηλεφωνική εξυπηρέτηση με AI σε κτηνιατρεία.
Μπορεί να επιβεβαιώνει και να αλλάζει ραντεβού;
Ναι. Αυτός είναι ο βασικός σκοπός του agent.
Μπορεί να μειώσει τις μη εμφανίσεις;
Βοηθά προωθώντας την επιβεβαίωση νωρίτερα και αναδεικνύοντας τον κίνδυνο πριν χαθεί το ραντεβού.
Μπορεί να υποστηρίξει πολλαπλούς τύπους ραντεβού;
Ναι, εφόσον η λογική υπενθύμισης έχει οριστεί στη διαμόρφωση.
Τι συμβαίνει με ειδικές ή ευαίσθητες περιπτώσεις;
Αυτές μπορούν να κλιμακωθούν πίσω στην ομάδα της κλινικής μέσω της εγκεκριμένης ροής εργασίας.
Αντικαθιστά το προσωπικό της κλινικής;
Όχι. Αφαιρεί την επαναλαμβανόμενη εργασία υπενθύμισης και προστατεύει τον κλεισμένο χρόνο, ώστε το προσωπικό να επικεντρώνεται στη φροντίδα και τη λειτουργία της κλινικής.
Είναι αυτόματος τηλεφωνητής με AI για τα κτηνιατρεία;
Κάνει πολύ περισσότερα. Ένας τηλεφωνητής απλώς κρατά ένα μήνυμα. Το AI μέλος της ομάδας σας, Nora, κάνει ολόκληρη τη συζήτηση: απαντά σε ερωτήσεις από τις πληροφορίες που δίνετε, κλείνει ραντεβού και κρατήσεις όπου το επιτρέπετε και μεταφέρει τις επείγουσες κλήσεις στην ομάδα σας, μέρα και νύχτα. Κάθε κλήση φτάνει σε εσάς ως απομαγνητοφώνηση και σύνοψη.
Τι γίνεται όταν ένα ζώο χρειάζεται επείγουσα φροντίδα;
Ακολουθεί τους κανόνες επείγοντος που ορίζετε. Συμπτώματα που έχετε ορίσει ως επείγοντα, όπως δυσκολία στην αναπνοή ή υποψία δηλητηρίασης, πηγαίνουν κατευθείαν στην ομάδα σας ή στον αριθμό έκτακτης ανάγκης σας, και δεν δίνει ποτέ ιατρικές συμβουλές.
