Agent IA Reminder pour
les rendez-vous vétérinaires et leurs confirmations

Confirme les visites à venir, capte les reports plus tôt et réduit les pertes liées aux absences afin que la clinique protège plus de valeur de rendez-vous avec moins de travail de rappel manuel.

confirme les rendez-vous avant qu'ils ne deviennent silencieux
capture l'intention de report et d'annulation plus tôt
protège le temps précieux de la clinique
Démarrer gratuitement (10 € de crédits)
app.hanc.ai/agents/happy-paws
Rappels envoyés 0 +12%
Confirmé 0 +26%
Taux de confirmation 84.7% +14.2pp
Agent Rappel Happy Paws Actif
Uptime: 99.93%
Live Demo

Écouter l'agent rappel en action

Écoutez comment l'agent Happy Paws confirme une visite, vérifie si l'horaire convient toujours et gère une demande de report ou d'annulation.

Before & After

Pourquoi votre clinique vétérinaire en a besoin

Sans cet agent

  • les absences gaspillent la capacité réservée
  • le personnel relance les confirmations à la main
  • les reports arrivent trop tard
  • les annulations créent des trous évitables dans l'agenda

Avec cet agent

  • plus de visites sont confirmées plus tôt
  • les changements de planning remontent à temps
  • la clinique protège davantage de valeur de rendez-vous actifs
  • le personnel passe moins de temps en prospection de rappel répétitive
Call Feed

Appels types qu'il prend en charge

Incoming Call Log
7 calls today Live
Confirmation de la visite de demain À l'instant
Le propriétaire de l'animal demande à reporter Il y a 2 min
Le propriétaire de l'animal veut annuler et rappeler plus tard Il y a 5 min
Relance des rappels manqués Il y a 8 min
Rappel avant une procédure ou un contrôle Il y a 12 min
Rappel de paiement ou d'arrivée Il y a 15 min
Écart de confirmation hors heures d'ouverture 22 h 14
Pipeline

Ce que fait cet agent

1
Passe des appels de rappel Appels de rappel de rendez-vous
2
Confirme l'horaire Si l'horaire réservé convient toujours
3
Capture l'intention Intention de report ou d'annulation
4
Enregistre le statut de la visite Protégé ou à risque
5
Escalade les cas particuliers Cas particuliers vers l'équipe de la clinique
6
Alimente le workflow Données d'issue propres dans le workflow
Impact

Pourquoi c'est important

Impact sur le revenu

  • moins de rendez-vous vétérinaires perdus à cause des absences
  • plus de valeur de visite réservée protégée avant que le créneau ne devienne vide
  • moins de temps d'accueil passé sur le travail répétitif de rappels et relances
  • récupération plus précoce des créneaux à risque tant que l'agenda peut encore être remis en ordre
  • meilleure utilisation du temps médecin, des créneaux de traitement et de la capacité de la clinique

Impact sur l'expérience

  • communication plus fiable avec les propriétaires d'animaux avant le jour du traitement
  • flux d'accueil plus apaisé autour des annulations et confirmations tardives
  • meilleur contrôle sur l'agenda des rendez-vous vétérinaires
  • moins de surprises de dernière minute pour les vétérinaires, infirmiers et personnel d'accueil
  • expérience de rappel plus rassurante pour les propriétaires d'animaux récurrents et anxieux
ROI Calculator

Estimer votre impact

Saisissez les chiffres de votre clinique pour voir combien de valeur de rendez-vous l'agent rappel pourrait protéger.

Your Numbers

400
18%
80%
35%
85€

Estimated Impact

0 absences réduites / mois
0 valeur de créneau protégée / mois
0 temps d'accueil gagné sur les rappels
0 période de rentabilité estimée
Conversation Flow

Comment l'agent fonctionne

1
Appelle le propriétaire de l'animal Avant la visite
2
Confirme le contexte du rendez-vous Date, heure, type de visite
3
Demande si l'horaire convient toujours Confirmer, reporter ou annuler
4
Capture l'issue Confirmé, reporté ou annulé
5
Enregistre l'étape suivante Statut mis à jour pour le planning
6
Route les cas particuliers Si une escalade est nécessaire
7
Enregistre le statut final du rappel Enregistrement propre pour le workflow de la clinique
Agent Stack

Construit à partir de rôles et de données

Primary Role
F7 Agent Rappel
Supporting
F2 Réceptionniste
F8 Retour
F11 Guide
Captures
statut de la confirmationdemande de reportraison de l'annulationbesoin de rappelpréférence pour la prochaine fois
Sends to
calendrier / workflow de réservationCRMnotes / transcriptiontableau de bord
Launch & Trust

Prêt à déployer

Pour démarrer, il vous faut

  • règles d'horaire des rappels
  • catégories de rendez-vous
  • logique de report et d'annulation
  • règles de rappel
  • horaires d'ouverture de la clinique

Confiance et contrôle

  • transfert pour les cas complexes ou particuliers
  • logique de rappel et de planification approuvée
  • visibilité du résumé
  • support multilingue si pertinent
  • Gestion prête pour la divulgation de l'IA
  • Infrastructure conforme au RGPD, hébergée dans l'UE
Solution Fit

Quel plan vous convient

Pro
99,95 € /mois
Clinique unique

Pour une clinique avec un volume modéré de rendez-vous.

  • 1 agent
  • Appels téléphoniques et web
  • Support standard
En savoir plus
Business
249,95 € /mois
Multi-sites

Pour les cliniques pluri-médecins ou multi-sites.

  • Agents illimités
  • Tarifs à la minute plus bas
  • Support prioritaire
  • Journaux d'audit
En savoir plus
Sur mesure
Discutons-en
Entreprise

Lorsqu'il y a plusieurs scénarios de rappel ou des besoins de workflow plus profonds.

  • Configuration IA sur mesure
  • Marque blanche et SSO
  • Support dédié
  • SLA sur mesure
Contactez-nous
Pilot Program

Commencer par un scénario

Commencez par un flux de rappel, lancez un pilote guidé et mesurez le taux de confirmation, la réduction des absences et le temps de rappel manuel gagné.

FAQ

Questions fréquentes

01 Peut-il confirmer et reporter des rendez-vous ?
Oui. C'est l'objectif principal de l'agent.
02 Peut-il réduire les absences ?
Il aide en avançant la confirmation et en faisant remonter le risque avant que le rendez-vous ne soit perdu.
03 Peut-il prendre en charge plusieurs types de rendez-vous ?
Oui, tant que la logique de rappel est définie à la configuration.
04 Que se passe-t-il pour les cas particuliers ou sensibles ?
Ces cas peuvent être réescaladés vers l'équipe de la clinique via le workflow approuvé.
05 Remplace-t-il le personnel de la clinique ?
Non. Il supprime le travail de rappel répétitif et protège le temps réservé pour que le personnel se concentre sur les soins et les opérations.

Prêt à protéger plus de rendez-vous vétérinaires ?

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