Finn, votre employé IA chargé des validations.
Appelle le valideur avec les faits, obtient un oui ou un non clair et le consigne.
Démarrage gratuit, avec un crédit d’appels unique de 3 €.
Exemple d’appel 00:00
- Finn Bonjour Maria, ici Finn. La commande de six nouveaux ordinateurs portables attend votre validation.
- Interlocuteur Quel est le montant total ?
- Finn 4 800 euros. Vous validez, vous refusez ou vous validez sous conditions ?
- Interlocuteur C’est validé, si la livraison a lieu avant le 15.
Le circuit de validation par téléphone, mené par une IA
Un agent IA de validation appelle la personne qui doit donner son accord quand un dossier attend une décision. Finn résume ce qui est à valider, obtient un oui, un non ou un accord sous conditions, précise ces conditions et consigne la décision.
Sans Finn
- Les goulots d'étranglement d'approbation ralentissent l'exécution
- Les managers relancent manuellement les validations
- Les décisions ne sont pas documentées de manière cohérente
- Les approbations conditionnelles créent de la confusion
Avec Finn
- Les goulots d'étranglement d'approbation deviennent plus visibles et plus faciles à débloquer
- Les décisions sont documentées plus rapidement
- Les équipes savent s'il faut avancer ou attendre
- Les blocages de flux sont identifiés plus tôt
Au cœur d’un appel avec Finn.
Chaque appel traité par Finn a un seul objectif : obtenir et documenter la décision de validation. Voici un exemple.
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Intro
Finn Bonjour Maria, ici Finn. La commande de six nouveaux ordinateurs portables attend votre validation.
- Appelle l'approbateur avec le contexte décisionnel
- Résume ce qui nécessite une approbation
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Interlocuteur Quel est le montant total ?
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Décider
Finn 4 800 euros. Vous validez, vous refusez ou vous validez sous conditions ?
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Capter
Interlocuteur C’est validé, si la livraison a lieu avant le 15.
- Capture une approbation oui, non ou conditionnelle
- Clarifie les conditions ou les obstacles
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Journal
L’appel se termine. Finn classe les notes.
- Journalise le résultat de l'approbation
En plus, Finn confirme l'action suivante.
Ce qui reste sous votre contrôle.
Ce que fait Finn quand un appel exige une personne, ce que vous pouvez vérifier ensuite et ce qui est dit à chaque appelant.
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Une personne prend le relais quand cela compte
Quand un appelant demande à parler à quelqu’un, ou qu’une règle que vous avez fixée le prévoit, Finn transfère l’appel à votre équipe.
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Vos règles, vos mots
Finn répond à partir de la base de connaissances et des consignes que vous lui donnez. Vous décidez de ce qui peut être dit, proposé et accepté.
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Une trace de chaque appel
Chaque appel est consigné avec sa transcription dans votre tableau de bord. L’enregistrement reste désactivé tant que vous ne l’activez pas.
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Les appelants savent que c’est une IA
Chaque appel commence par informer l’appelant qu’il parle avec une IA, comme l’exige l’article 50 de l’AI Act européen.
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Conçu pour le RGPD, hébergé dans l’UE
Serveurs en Allemagne et dans les régions Azure de l’UE. Vos appels ne servent pas à entraîner des modèles d’IA, et tout transfert hors de l’UE est documenté.
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Supprimer ou exporter à tout moment
Supprimez des entrées isolées ou le compte entier, et exportez vos données dans un format lisible par machine.
Travaille encore mieux avec
Questions sur Finn, votre employé IA chargé des validations
Peut-il collecter des approbations par téléphone ?
Oui. L’employé IA chargé des validations est conçu pour faire avancer les flux à fort volume d'approbations en captant la décision clairement et en la documentant de manière structurée.
Peut-il capter une approbation ou un rejet conditionnel ?
Oui. Le rôle peut capter les résultats oui, non et conditionnels afin que l'entreprise sache s'il faut continuer, faire une pause ou collecter plus d'informations.
Que se passe-t-il si l'approbateur a besoin de plus d'informations ?
Le rôle peut enregistrer l'exigence manquante, mettre le flux en pause et renvoyer la demande dans le bon processus interne plutôt que de forcer une décision prématurée.
Peut-il prendre en charge les flux finance, achats ou juridique ?
Oui. L’employé IA chargé des validations est particulièrement pertinent là où l'avancement dépend de validations de la finance, des achats, de la direction ou du juridique.
Comment documente-t-il la décision finale ?
Il peut journaliser le statut de la décision, le timing, les conditions et l'action suivante afin que le flux dispose d'un enregistrement clair plutôt que d'une ambiguïté verbale.
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Démarrage gratuit. Mise en service en 60 secondes. Hébergement dans l’UE.
