Kai, votre collecteur de données IA.

Appelle sites et partenaires, pose chaque fois les mêmes questions et consigne des réponses propres.

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Kai, collecteur de données IA, jeune homme souriant en surchemise bleu marine avec un casque-micro

Exemple d’appel

  1. Kai Bonjour, ici Kai, pour le point hebdomadaire du site. Trois questions rapides.
  2. Interlocuteur Allez-y.
  3. Kai Combien d’unités sont arrivées cette semaine ?
  4. Interlocuteur Quarante-deux. Deux sont arrivées endommagées.
Kai Collecteur de données · 25 langues

La collecte de données par téléphone, menée par une IA

Un collecteur de données IA est un employé IA qui mène des enquêtes téléphoniques auprès d’équipes, de sites ou de partenaires. Kai pose chaque fois les mêmes questions, fait préciser les réponses floues, signale les données manquantes et consigne le tout sous une forme structurée.

Sans Kai

  • La collecte de données dépend du suivi manuel
  • Les enquêtes et mises à jour opérationnelles arrivent en retard
  • Les réponses reviennent dans des formats incohérents
  • Les équipes passent trop de temps à nettoyer les entrées

Avec Kai

  • Le reporting reçoit des entrées plus propres sans relances manuelles à chaque étape
  • Les entrées sont recueillies de manière plus structurée
  • Les pipelines de reporting reçoivent une matière première plus propre
  • Les managers obtiennent de la visibilité plus rapidement

Au cœur d’un appel avec Kai.

Chaque appel traité par Kai a un seul objectif : collecter des données exactes et structurées, à grande échelle. Voici un exemple.

  1. Intro

    Kai Bonjour, ici Kai, pour le point hebdomadaire du site. Trois questions rapides.

    • Passe des appels sortants de collecte de données
  2. Interlocuteur Allez-y.

  3. Demander

    Kai Combien d’unités sont arrivées cette semaine ?

    • Pose des questions opérationnelles ou d'enquête ciblées
  4. Interlocuteur Quarante-deux. Deux sont arrivées endommagées.

    • Capture les réponses quantitatives et qualitatives
  5. Journal

    L’appel se termine. Kai classe les notes.

    • Journalise les données dans un format structuré

En plus, Kai clarifie les réponses ambiguës et signale les entrées manquantes ou incohérentes.

Ce qui reste sous votre contrôle.

Ce que fait Kai quand un appel exige une personne, ce que vous pouvez vérifier ensuite et ce qui est dit à chaque appelant.

  • Une personne prend le relais quand cela compte

    Quand un appelant demande à parler à quelqu’un, ou qu’une règle que vous avez fixée le prévoit, Kai transfère l’appel à votre équipe.

  • Vos règles, vos mots

    Kai répond à partir de la base de connaissances et des consignes que vous lui donnez. Vous décidez de ce qui peut être dit, proposé et accepté.

  • Une trace de chaque appel

    Chaque appel est consigné avec sa transcription dans votre tableau de bord. L’enregistrement reste désactivé tant que vous ne l’activez pas.

  • Les appelants savent que c’est une IA

    Chaque appel commence par informer l’appelant qu’il parle avec une IA, comme l’exige l’article 50 de l’AI Act européen.

  • Conçu pour le RGPD, hébergé dans l’UE

    Serveurs en Allemagne et dans les régions Azure de l’UE. Vos appels ne servent pas à entraîner des modèles d’IA, et tout transfert hors de l’UE est documenté.

  • Supprimer ou exporter à tout moment

    Supprimez des entrées isolées ou le compte entier, et exportez vos données dans un format lisible par machine.

Questions sur Kai, votre collecteur de données IA

Peut-il mener des enquêtes téléphoniques structurées ?

Oui. Le collecteur de données IA est conçu pour exécuter des flux de collecte sortants reproductibles où la cohérence et l'exhaustivité comptent plus que la conversation ouverte.

Peut-il collecter des données opérationnelles auprès de plusieurs personnes ou sites ?

Oui. C'est l'un de ses cas d'usage les plus forts : collecter les mêmes entrées structurées entre équipes, sites, fournisseurs ou unités terrain.

Peut-il signaler des réponses incomplètes ?

Oui. Le rôle peut identifier les entrées manquantes, peu claires ou incohérentes et les marquer pour suivi plutôt que de les considérer comme complètes.

Les sorties peuvent-elles alimenter les tableaux de bord ou les flux de reporting ?

Oui. Le rôle a de la valeur précisément parce qu'il produit une sortie structurée qui peut alimenter les processus de reporting, d'analytique et de revue opérationnelle.

Prend-il en charge plusieurs langues ?

Oui. Le collecteur de données IA peut prendre en charge des environnements de collecte multilingues où les répondants opèrent dans différentes langues.

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