F9 Orienté client Sortant

AI Agent de recouvrement

Rôle vocal IA pour la prospection de paiements en retard, la captation d'engagements et les discussions d'échéancier. Gère le suivi financier sensible avec plus de structure, plus de cohérence et une visibilité plus claire sur l'action suivante.

Relance de paiement sortante
Captation d'engagement de paiement
Escalade structurée et logique d'échéancier
Démarrer gratuitement (10 € de crédits)
Conforme RGPDHébergé en UEDivulgation IA prête
Passeport du rôle F9
Direction Sortant
LIVE
Objectif principal Sécuriser un engagement de paiement ou un parcours de remboursement convenu
Modèles
Campagnes sortantes
Équipe type Finance, comptes clients, recouvrement
Démo en direct

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in action

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Impact

What This Role Solves

Sans ce rôle

  • Le suivi des retards devient incohérent
  • Les équipes évitent les appels de recouvrement répétitifs
  • Les promesses de paiement sont mal documentées
  • L'escalade arrive trop tard ou sans contexte

Avec ce rôle

  • Davantage de cas en retard se transforment en engagements clairs plutôt qu'en suivi flou
  • Les engagements sont captés clairement
  • Les options d'échéancier peuvent être proposées plus tôt
  • Les équipes finance reçoivent des enregistrements de suivi plus propres
Capabilities

What This Role Does

Passe des appels sortants pour paiements en retard

Fait référence au montant dû ou au paiement manqué

Clarifie l'intention et le timing du paiement

Discute des options d'échéancier ou d'étape suivante validées

Capture l'engagement de paiement

Escalade les cas non standard

Flux de conversation

How the Call Works

COLLECTION AGENT
1
Intro
contexte de paiement
2
Vérifier
référence du retard
3
Demander
statut de paiement
4
Proposer
options suivantes
5
Capter
engagement
6
Journal
résultat
Pipeline de données

Captured Data & Integrations

Captures 6 fields
montant en retardstatut de paiementmotif du retarddate d'engagementpréférence d'échéanciermotif de refus ou de litige
Envoie vers 6 targets
système de facturationCRMnotestranscriptiontableau de bordflux de recouvrement
Trust & Control

Enterprise-Grade Control

Utilise un langage financier, de conformité et d'escalade validé
Escalade les litiges ou cas sensibles vers les humains
Journalise clairement chaque engagement et chaque refus
Prend en charge les conversations de paiement multilingues
Utilise un script prêt pour la divulgation
Fonctionne sur une infrastructure conforme au RGPD, hébergée dans l'UE
FAQ

Common Questions

01 Peut-il gérer les appels de rappel de paiements en retard ?
Oui. Le Collection Agent est conçu pour un suivi sortant structuré des paiements, dont l'objectif principal est de capter l'intention, l'engagement ou le bon chemin suivant.
02 Peut-il discuter des options d'échéancier ?
Oui, si la logique d'échéancier fait partie du flux validé. Le rôle peut présenter les options de remboursement prises en charge et capter clairement la réponse.
03 Que se passe-t-il si le client conteste le paiement ?
Les litiges et cas sensibles peuvent être escaladés à une équipe humaine afin que la conversation ne dépasse pas le cadre validé de politique et de conformité.
04 Peut-il créer un enregistrement structuré de la promesse de paiement ?
Oui. Le rôle peut journaliser les dates d'engagement, l'intention de paiement, les motifs de refus et les détails du parcours de remboursement pour un suivi de recouvrement plus propre.
05 Prend-il en charge plusieurs langues ?
Oui. Le Collection Agent peut prendre en charge la communication de paiement multilingue lorsque l'entreprise sert des clients de différents groupes linguistiques.

Customer-Facing

Employee-Facing

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