Un assistant vocal IA pour les conseillers fiscaux.
Répond aux clients en période de pointe et après la fermeture, prend les messages et signale les questions d’échéances.
Démarrage gratuit : un crédit unique de 3 €, sans carte bancaire.
Une journée dans un cabinet de conseil fiscal, vécue deux fois.
Les mêmes appels, le même jour. Basculez entre un téléphone que personne ne peut décrocher et Clara au bout du fil.
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L'appelant a besoin d'un rappel pour une échéance fiscale
A sonné dans le vide Transmis à votre équipe -
Demande hors heures d'ouverture sur l'aide à la déclaration
Répondeur Détails notés -
L'appelant veut laisser ses coordonnées pour une consultation
A raccroché pendant l’attente Détails notés -
Urgence autour d'un avis fiscal ou d'une échéance
Prié de rappeler plus tard Transmis à votre équipe -
Demande d'un nouveau client en période chargée
A sonné dans le vide Qualifié -
Message pour un conseiller spécifique
A sonné dans le vide Réponse donnée -
Demande de rappel le week-end, déclaration urgente
Répondeur, fermé Transmis à votre équipe
Une journée donnée à titre d’exemple : des appels typiques de ce genre d’entreprise, pas des enregistrements.
Le soir venu
Avec Clara au téléphone
- Les appels manqués disparaissent dans des workflows de messagerie faibles
- Les appelants urgents ou à forte valeur sont difficiles à identifier plus tard
- La priorisation des rappels devient irrégulière
- La pression d'appels en haute saison dépasse la disponibilité du bureau
- Les appels manqués deviennent des actions suivantes structurées
- L'urgence est remontée plus tôt
- La logique de rappel devient plus gérable
- Le cabinet protège plus d'opportunités entrantes en dehors de la couverture en direct
Comment se déroule un appel.
Les mêmes étapes à chaque appel, dans l’ordre que vous fixez.
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Répond à chaque appel
En haute saison, à l’heure du déjeuner et après la fermeture
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Identifie qui appelle
Un client existant, une nouvelle demande ou un message pour un conseiller
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Vérifie l’échéance
Un avis d’imposition, une date de déclaration ou un paiement qui ne peut pas attendre
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Note les détails
Nom, numéro de client, ce que dit le courrier et quand il est arrivé
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Oriente les urgences
Vers le conseiller de permanence, si vos règles le permettent
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Laisse une note de rappel
Un résumé écrit pour le bon conseiller, aucun conseil fiscal au téléphone
Notes d’appel
Consignées à chaque appel
- Nom de l'appelant
- Motif du rappel
- Niveau d'urgence
- Horaire de rappel préféré
- Résumé du message
- Classification de l'étape suivante
Envoyé vers
- CRM
- Workflow de rappel
- Notes / transcription
- Tableau de bord
L’équipe pour les conseillers fiscaux.
Clara prend les appels, avec Vera, Theo, Aria et Sofia en renfort quand un appel le demande.
Pour aller plus loin.
Scénarios d’appel
Vos appels, vos chiffres.
Réglez les curseurs sur vos propres chiffres. Le résultat se met à jour en direct.
28 appels par mois restent sans réponse
par mois provenant des appels que vous manquez aujourd’hui
7 nouveaux clients sur ces appels
Cela représente environ 84 minutes au téléphone par mois. Le forfait Starter comprend environ 333 minutes pour 49 € par mois. Voir les tarifs
6 300 € par mois provenant des appels que vous manquez aujourd’hui.
Ne compte que les appels que vous manquez aujourd’hui, à environ 3 minutes chacun. Vos chiffres seront différents.
Ce que vous confiez. Ce que vous gardez.
Ce dont Clara a besoin de votre part
- Règles de rappel
- Définitions de l'urgence
- Vocabulaire hors heures d'ouverture approuvé
- Parcours d'escalade pour les cas critiques
- Disponibilité du personnel et règles de routage
Ce qui reste sous votre contrôle
- Logique de triage approuvée
- Escalade pour les cas urgents ou sensibles
- Visibilité des transcriptions et résumés
- Support multilingue si pertinent
- Gestion prête pour la divulgation de l'IA
- Infrastructure conforme au RGPD, hébergée dans l'UE
Payez des minutes, pas des licences.
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Starter
49 € /mois
- 50 € de crédit d’appels inclus
- 0,15 € par minute d’appel, plus le prix de l’appel, soit environ 333 minutes
- 2 appels simultanés
- Les 24 rôles, agents illimités
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Pro
Le plus populaire99 € /mois
- 100 € de crédit d’appels inclus
- 0,14 € par minute d’appel, plus le prix de l’appel, soit environ 714 minutes
- 4 appels simultanés
- Les 24 rôles, agents illimités
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Business
249 € /mois
- 250 € de crédit d’appels inclus
- 0,13 € par minute d’appel, plus le prix de l’appel, soit environ 1 923 minutes
- 6 appels simultanés
- Les 24 rôles, agents illimités
Pas encore prêt pour un forfait ? Le forfait Free inclut un crédit d’appels unique de 3 €. Démarrer avec Free
Questions sur un réceptionniste IA pour conseillers fiscaux.
Peut-il gérer les appels hors heures d'ouverture mieux qu'une messagerie ?
Oui. C'est l'un des cas d'usage les plus forts pour cet agent.
Peut-il identifier les situations urgentes ?
Oui, sur la base de la logique d'urgence approuvée et des règles d'escalade que vous définissez.
Peut-il préparer un résumé de rappel propre ?
Oui. Le contexte de rappel structuré est l'un des principaux bénéfices commerciaux de cet agent.
Peut-il gérer les pics de la saison fiscale ?
Oui. La continuité en période de pointe est exactement là où cet agent devient particulièrement utile.
Remplace-t-il l'équipe du bureau ?
Non. Il protège la couche d'appels manqués et de rappels pour que l'équipe humaine ait des actions suivantes plus claires à son retour.
Est-ce un répondeur IA pour conseillers fiscaux ?
C’est bien plus qu’un répondeur, qui se contente d’enregistrer un message. Clara mène une vraie conversation : répondre aux questions avec les informations que vous fournissez, prendre des réservations là où vous l’autorisez, transférer les appels urgents à votre équipe, jour et nuit. Chaque appel vous parvient sous forme de transcription et de résumé.
Donne-t-il des conseils fiscaux ?
Non. Il note la question, l’échéance et les coordonnées du client et les transmet à la bonne personne de votre cabinet ; tout ce qui est lié à une date est signalé comme urgent.
