Λειτουργίες — Πλατφόρμα AI Φωνητικών Πρακτόρων | Εργαλεία, Κανάλια, Analytics | Hanc.AI
Plateforme Voice AI

Όλα όσα χρειάζεται ο AI πράκτοράς σας

Από προσαρμοσμένους φωνητικούς πράκτορες και εργαλεία πραγματικού χρόνου έως εξερχόμενες καμπάνιες, βάσεις γνώσης, ενσωματώσεις ημερολογίου και προηγμένη ανάλυση δεδομένων — όλα όσα χρειάζεστε για να αυτοματοποιήσετε την τηλεφωνική επικοινωνία, σε μία ισχυρή πλατφόρμα.

60+ Platform Features
25+ Languages
9 Agent Tools
4 Channels
Dashboard Dashboard
Agent Settings Agent Settings
Usage Analytics Usage Analytics
Βασικό

Ο AI Υπάλληλός σας που Ποτέ δεν Κοιμάται

Ρυθμίστε φωνή, προσωπικότητα, γλώσσα και νοημοσύνη — ενεργοποιήστε σε λίγα λεπτά.

Πάροχοι Φωνής

ElevenLabs, OpenAI και άλλα — επιλέξτε οποιαδήποτε premium φωνή. Ελέγξτε το ύφος, την ταχύτητα και την ένταση.

25+

25+ Γλώσσες

Πολύγλωσσο με έως 4 ταυτόχρονες γλώσσες STT. Αυτόματη εναλλαγή στη γλώσσα του καλούντος.

Προσαρμοσμένη προτροπή

Πλήρες system prompt με υποστήριξη MDX. Ορίστε προσωπικότητα, συμπεριφορά και ροή.

Μήνυμα χαιρετισμού

Ορίστε την ιδανική εναρκτήρια φράση. Ρυθμιζόμενη πρώτη εντύπωση για κάθε κλήση.

Ανάλυση Συναισθήματος

Ανίχνευση διάθεσης σε πραγματικό χρόνο — θετική, ουδέτερη ή αρνητική.

Σύνοψη κλήσης

Περίληψη που δημιουργείται από AI μετά από κάθε συνομιλία. Τα βασικά σημεία με μια ματιά.

Μνήμη Πελάτη

Θυμάται τους επαναλαμβανόμενους καλούντες — το πλαίσιο και το ιστορικό διατηρούνται.

Συλλογή Δεδομένων

Συλλέξτε δομημένα δεδομένα κατά τη διάρκεια της κλήσης: κείμενο, email, τηλέφωνο, επιλογείς.

Κατά τη διάρκεια & Μετά την κλήση

Δράστε σε πραγματικό χρόνο, κάντε παρακολούθηση αυτόματα

Ο πράκτοράς σας δεν μιλάει απλώς — κάνει κρατήσεις, μεταφέρει, στέλνει και συνδέει.

During the Call

4 tools

Μεταφορά πράκτορα

Δυναμική μεταφορά σε άλλον AI πράκτορα ανάλογα με το πλαίσιο.

Προώθηση κλήσεων

Δρομολόγηση σε ανθρώπινο χειριστή — άμεσα ή υπό όρους.

Κράτηση Ραντεβού

Ελέγξτε διαθεσιμότητα και κλείστε ραντεβού εν μέσω κλήσης.

Real-Time API

Αντλήστε ζωντανά δεδομένα από το CRM σας κατά τη διάρκεια της κλήσης ή στείλτε ενημερώσεις πίσω.

After the Call

4 actions

Αποστολή Email

Ενεργοποιήστε emails με υπό όρους παραλήπτες βάσει της κλήσης.

Αποστολή SMS

SMS με εταιρική ταυτότητα και δυναμικό περιεχόμενο.

Αποστολή WhatsApp

Μηνύματα WhatsApp βάσει προτύπου με μεταβλητές.

Κλήση API

Ενεργοποιήστε webhooks ή αιτήματα API με λογική υπό όρους.

Εμβέλεια

Κάθε Κανάλι, Ένας Πράκτορας

Τηλέφωνο, web, SIP — όλα μαζί. Κλιμακώστε με αυτοματοποιημένες καμπάνιες.

Τηλέφωνο

Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μέσω τοπικών αριθμών. Αγοράστε ή εισαγάγετε μέσω SIP.

InboundOutbound

Web (WebRTC)

Ενσωματώστε ένα φωνητικό widget σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Με ένα μόνο script tag.

WidgetInline

SIP Trunking

Συνδέστε την υπάρχουσα τηλεφωνία σας. Φέρτε το δικό σας SIP trunk.

Your PBXAny trunk
Scale

Εξερχόμενες καμπάνιες

Ξεκινήστε αυτοματοποιημένες καμπάνιες. Εισαγωγή CSV, έξυπνες επαναλήψεις, ζώνες ώρας, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο.

Εισαγωγή CSV Έξυπνες επαναλήψεις Χρονικά παράθυρα Ρύθμιση ρυθμού αιτημάτων Παρακολούθηση επαφών Προγραμματισμένη εκκίνηση
Campaign Contacts Campaign Settings
CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment
Ευφυΐα

Μάθετε τα πάντα στον πράκτορά σας

Ανεβάστε έγγραφα, δημιουργήστε από πρότυπα, μοιραστείτε γνώση.

Knowledge Base
Knowledge Base Knowledge Base

Μεταφόρτωση αρχείων

Ανεβάστε αρχεία PDF, έγγραφα, αρχεία κειμένου ως πηγές γνώσης.

Πολλαπλές Βάσεις Γνώσης ανά Πράκτορα

Αναθέστε πολλαπλές βάσεις γνώσης σε έναν πράκτορα.

Αυτόματη Σύνοψη

Περιλήψεις που δημιουργούνται από AI για καλύτερη ανάκτηση.

Κοινή γνώση

Μία βάση γνώσης εξυπηρετεί πολλούς πράκτορες.

Templates
Templates Templates

17 Τύποι Προτύπων

Ταυτότητα, Εργασία, Χαιρετισμός, Πολιτική και 12 ακόμη.

Οδηγός προτύπων

Δημιουργία πράκτορα βήμα προς βήμα.

Βιβλιοθήκη προτύπων

Περιηγηθείτε στους έτοιμους πράκτορες ανά κατηγορία.

CRM

Built-in CRM for Voice-First Sales

Every call, every form, every lead — captured, deduped, and ready to action. No external CRM required.

Lead Capture

Auto-create leads from every call and form. Phone, transcript, intent — logged.

Smart Dedup

Match by phone and email across calls, forms, and imports — no duplicates.

Pipeline & Stages

Customize stages from New to Customer. Track every move.

Custom Fields

Niche, region, score, custom tags — define your own data model.

Activity Timeline

Every call, recording, transcript, and note auto-logged on the lead.

Outbound from CRM

Select a segment, launch an outbound calling campaign in one click.

CRM — Pipeline
CRM pipeline CRM pipeline
Σύνδεση

Ενσωματώστε το στο δικό σας σύστημα

Ημερολόγια, API, webhooks — λειτουργεί με τα εργαλεία σας.

Google Calendar

CONNECTED

Πλήρες OAuth — σύνδεση, επιλογή, έλεγχος διαθεσιμότητας, κράτηση.

Integrations panel Integrations panel

Outlook Calendar

Το ίδιο και για το Microsoft — OAuth, διαθεσιμότητα/απασχόληση, συμβάντα.

Webhooks

Webhooks

Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο προς οποιοδήποτε URL.

Κλειδιά API

Έως 3 κλειδιά για εξωτερικές ενσωματώσεις.

Προσαρμοσμένο API (RAG)

Οποιοδήποτε REST API ως πηγή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Ανάπτυξη

Ένα Απόσπασμα Κώδικα. Ζωντανά στον Ιστότοπό σας.

Ένα μόνο script tag — ο πράκτορας είναι έτοιμος σε δευτερόλεπτα.

index.html
<!-- Add to your website -->
<hanc-ai-inline-call
  agent-id="your-agent-id"
  theme="tangerine">
</hanc-ai-inline-call>
<script src="https://unpkg.com/hanc-webrtc-widgets"
  async type="text/javascript">
</script>
1 Script Tag No Dependencies WebRTC
Widget Preview Widget Preview
Ενσωματώσιμο widget10 χρωματικά θέματαΛίστα Επιτρεπόμενων DomainsΌροι & ΠροϋποθέσειςΠολιτική Απορρήτου
Κλίμακα

Μετρήστε, Συνεργαστείτε, Αναπτυχθείτε

Πλήρης ορατότητα. Διαχειριστείτε ομάδες. Πληρώστε για ό,τι χρησιμοποιείτε.

Analytics

Πίνακας ελέγχου

Συνολικές κλήσεις, διάρκεια, μέσοι όροι με μια ματιά.

Στατιστικά συναισθήματος

Παρακολουθήστε θετικά/αρνητικά/ουδέτερα συναισθήματα με την πάροδο του χρόνου.

Ημερολόγια Κλήσεων

Πλήρες ιστορικό με απομαγνητοφωνήσεις.

Ηχογράφηση κλήσεων

Καταγραφή μέσω LiveKit Egress.

Απομαγνητοφώνηση Κλήσεων

Απομαγνητοφωνήσεις πράκτορα και καλούντος.

Εξαγωγή

Κατεβάστε λεπτομέρειες και αναφορές.

Δείκτες απόδοσης

TTFT, ρυθμός απόδοσης, διάρκεια απόκρισης.

Αναλυτικά στοιχεία ανά πράκτορα

Εξετάστε αναλυτικά κάθε πράκτορα.

Ανάλυση Κόστους

Πιστώσεις ανά τύπο και χρήστη.

Team & Agency

Χώροι εργασίας

Ξεχωριστοί χώροι εργασίας για πράκτορες.

Διαχείριση ομάδας

Προσκαλέστε και διαχειριστείτε μέλη.

Λειτουργία Πρακτορείου

Πολλαπλοί πελάτες για γραφεία.

Λογαριασμοί πελατών

Λεπτομερείς έλεγχοι ορατότητας.

Έλεγχοι πρόσβασης

Διακόπτες πρόσβασης ανά πελάτη.

White-Label

Enterprise branding.

Billing

5 πλάνα

Από δωρεάν έως Enterprise.

Σύστημα πιστώσεων

Πληρωμή ανά χρήση.

Μεταφορά πίστωσης

Μεταφέρετε αχρησιμοποίητες πιστώσεις.

Αυτόματη ανανέωση πίστωσης

€20–€1.000 αυτόματη επαναφόρτιση.

Ετήσια χρέωση

Εξοικονομήστε 15%.

Πρόγραμμα Παραπομπών

Κερδίστε πιστώσεις μέσω παραπομπών.

Your Business. 25 Languages.24 Roles. Start Free.

Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €3 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.

Book a Meeting